解決網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)困境的個(gè)人知識管理模型探究

劉新兵+俞翠山

摘 要 進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來，學(xué)習(xí)者在個(gè)人學(xué)習(xí)中所面臨的問題日益凸顯。筆者通過分析和總結(jié)，首先介紹了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人學(xué)習(xí)所面臨的一些主要問題，其次介紹了個(gè)人知識管理概念及其在個(gè)人學(xué)習(xí)中的作用，最后在總結(jié)筆者個(gè)人知識管理的經(jīng)驗(yàn)和框架的基礎(chǔ)上，得出了解決解決網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)困境的知識管理模型。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 個(gè)人學(xué)習(xí) 個(gè)人知識管理模型

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0 前言

自人類進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來，人們獲取知識和信息的手段日益豐富，但是過量的手段和信息也給我們的自主學(xué)習(xí)帶來了諸多問題，如何從知識的海洋中更有效地獲取和篩選知識？如何對獲取的信息進(jìn)行有效的組織和管理？

1 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自主學(xué)習(xí)的困境

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，只要有網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，人們可以隨時(shí)隨地從網(wǎng)上獲取信息。置身于這個(gè)龐大的信息世界之中人們面對學(xué)習(xí)和知識的獲取反而變得更加迷茫：（1）信息超載：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人們雖然處在知識和信息的海洋當(dāng)中，但同時(shí)也面臨著信息量過大、信息質(zhì)量差、信息價(jià)值低等諸多困擾，學(xué)習(xí)者所接收的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其信息處理能力。（2）知識碎片化：知識碎片化，是指我們獲得的知識沒有完整而系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，而是以一種零散、無序、不相關(guān)的狀態(tài)存在。知識的碎片化事實(shí)上是由于時(shí)間碎片化引起的，首先時(shí)間碎片化引起學(xué)習(xí)碎片化進(jìn)而導(dǎo)致知識碎片化的出現(xiàn)。（3）學(xué)習(xí)的快餐化：當(dāng)前社會，人們獲取信息和知識的渠道日益豐富和快捷，當(dāng)人們面臨需要解決的問題時(shí)更多地借助于如網(wǎng)絡(luò)等信息化技術(shù)來尋求解決問題的方法，而事后卻不再關(guān)注相關(guān)的知識或信息。這是一種類似于快餐式的學(xué)習(xí)從長遠(yuǎn)來看卻不利于學(xué)習(xí)者知識和經(jīng)驗(yàn)的積累。

2 個(gè)人知識管理的概念

在知識管理方面，國內(nèi)外上沒有一個(gè)統(tǒng)一而權(quán)威的概念，但國內(nèi)外諸多學(xué)者都曾經(jīng)對其做過定義：

國外的Frand & Hixon傾向于把它看作一種能夠組織和集成信息的框架，用于把獲取的信息變成我們知識庫的一部分。PaulA.Dorsey則把它看作一種技能，這種技能用于解決我們所面臨的問題。Mike Cop則認(rèn)為個(gè)人知識管理是一種對知識和信息進(jìn)行篩選的過程，該過程首先確定選擇的標(biāo)準(zhǔn)，然后將通過標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇的信息進(jìn)行加工和內(nèi)化，最終成為自己的一部分。

而國內(nèi)學(xué)者田志剛認(rèn)為個(gè)人知識管理的實(shí)質(zhì)是通過獲取更多的信息和知識，從而達(dá)到提升個(gè)人能力、改善生活的方式和手段。甘永成則提出個(gè)人知識管理應(yīng)該是通過先進(jìn)手段對知識進(jìn)行獲取、存儲、交流、應(yīng)用的一系列的過程。任密迎認(rèn)為個(gè)人進(jìn)行知識管理首先應(yīng)把零碎、隨機(jī)的信息整理吸收成系統(tǒng)的個(gè)人信息資源，人后將整理過的信息轉(zhuǎn)化為自身知識庫的一部分，實(shí)現(xiàn)知識的價(jià)值。

筆者認(rèn)為個(gè)人知識管理是基于學(xué)習(xí)者的需求和興趣，利用現(xiàn)有的技術(shù)和手段對知識進(jìn)行獲取和存儲，并把獲取和存儲的知識通過應(yīng)用、交流和創(chuàng)新激發(fā)自身隱性知識，實(shí)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)化以滿足學(xué)習(xí)者的需求和使用的一系列活動(dòng)。其內(nèi)涵有以下幾點(diǎn)：（1）它是一種框架或體系；（2）它能夠?qū)崿F(xiàn)知識的獲取、篩選、存儲和展示；（3）知識管理者能夠通過它進(jìn)行知識的內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)知識的價(jià)值。

3 個(gè)人知識管理模型

在了解個(gè)人知識管理以后，筆者開始了利用個(gè)人知識管理來構(gòu)建個(gè)人學(xué)習(xí)的嘗試，并取得了良好的效果，筆者將個(gè)人知識管理方式總結(jié)為以下模型（圖1）：

以上個(gè)人知識管理模型是參考筆者的個(gè)人知識管理框架得來，其過程為以下幾個(gè)步驟：

3.1 建立有效的、系統(tǒng)的知識的獲取渠道

很多學(xué)習(xí)者沒有系統(tǒng)的知識獲取方式，僅在需要的時(shí)候才會去搜索，這樣的方式不僅效率低，且難以全面獲取所需的知識。建立一個(gè)常規(guī)的，系統(tǒng)的知識獲取方式在學(xué)習(xí)過程中非常重要：（1）明確知識需求和獲取目標(biāo)；（2）選擇合適的知識獲取工具，并建立常規(guī)的知識獲取方式和習(xí)慣；（3）建立明確的、有效的知識來源。

圖1 個(gè)人知識管理模型

3.2 建立有效的知識選擇和管理方式

知識的選擇在個(gè)人學(xué)習(xí)中十分重要，針對自己的需要和興趣，高效率、有目的地從已獲取得知識中進(jìn)行合理的選擇，將會大大提高學(xué)習(xí)的效率和效果：（1）明確自己的知識需求和興趣；（2）對獲取的知識進(jìn)行及時(shí)的甄別和選擇；（3）建立適合自己的知識分類和知識庫。

3.3 在思考、寫作、學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)知識的內(nèi)化

只有當(dāng)我們不斷地對知識進(jìn)行思考的時(shí)候，知識才會發(fā)生顯性與隱性之間的轉(zhuǎn)化：（1）注重寫作與思考；（2）注重在學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐中利用獲取的知識；（3）注重對知識的反思與總結(jié)。

3.4 重視知識的交流與共享

與他人交流可促進(jìn)對知識的進(jìn)一步認(rèn)識和完善從而達(dá)到對知識的反思，進(jìn)一步激活顯性知識與隱性知識之間的轉(zhuǎn)化，甚至創(chuàng)新：（1）選擇合適的知識交流和共享工具；（2）積極交流，主動(dòng)反思；（3）善于用多種方式進(jìn)行交流和共享；（4）知識的創(chuàng)新。

知識創(chuàng)新的前提是經(jīng)過了足夠的積累和交流，積累的知識越多，在現(xiàn)實(shí)中不斷應(yīng)用和交流，在應(yīng)用和交流中獲取靈感，才能實(shí)現(xiàn)對知識的創(chuàng)新。

4 小結(jié)

信息的大爆炸給個(gè)人學(xué)習(xí)所帶來的沖擊和挑戰(zhàn)是在所難免的，我們所做的不應(yīng)該是躲避信息時(shí)代的沖擊和挑戰(zhàn)，而是借助信息時(shí)代的新的理論、方法和技術(shù)來解決我們所面臨的問題，使之更好地服務(wù)于我們的學(xué)習(xí)。個(gè)人知識管理模型為我們的個(gè)人學(xué)習(xí)帶來了新的契機(jī)和手段，借助于個(gè)人知識管理，必定能夠使我們個(gè)人學(xué)習(xí)的效率更高。

參考文獻(xiàn)

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