華良
“果子還掛在樹上,就已經(jīng)被賣出去了?!毕胱屪约肄r(nóng)產(chǎn)品在成熟前就被搶購一空嗎?要做到這點,前提是要有一個讓消費者喜歡、信賴的品牌。在電子商務(wù)勃興的大環(huán)境下,借電商之力,這一切都不再那么遙遠。
李志民是河北承德怡達山楂合作社的理事長,他的合作社目前仍在依靠傳統(tǒng)批發(fā)和商超渠道出售山楂產(chǎn)品。盡管他一直在努力發(fā)展電子商務(wù),希望山楂通過移動互聯(lián)網(wǎng)銷往全國,但現(xiàn)在通過電子商務(wù)渠道實現(xiàn)的營業(yè)額還不到5%。李志民最大的苦惱是在無污染環(huán)境下種植的承德山楂卻不能賣個更好的價錢。所以他大膽設(shè)想,能不能通過電子商務(wù)的實現(xiàn)手段,把合作社栽培、種植到整個果園管理、儲藏的全程發(fā)布出來,讓消費者看到他們的產(chǎn)品是完全有機的。
李志民的想法是值得肯定的。其實不管是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,農(nóng)產(chǎn)品消費中很重要的一條就是,消費者不只買產(chǎn)品本身,而且要買產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和承載的文化。
隨著網(wǎng)購的普及以及國內(nèi)消費者對于綠色農(nóng)產(chǎn)品的追求,我國的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正處在一個高速發(fā)展的態(tài)勢。中國農(nóng)產(chǎn)品市場流通格局正處于一個重要的分化期,其中一個重要標(biāo)志,就是除了我們傳統(tǒng)意義上批發(fā)市場、集貿(mào)市場、超市這些流通渠道以外,電子商務(wù)正成為一個走入我們尋常百姓生活的新興渠道。
來自北京的地大物博電子商務(wù)有限公司是一家農(nóng)產(chǎn)品電商,他們選擇了具有品牌影響力的地理標(biāo)志產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品。地大物博總裁米克認(rèn)為,這幾年農(nóng)產(chǎn)品電商興起和整個市場的機會有關(guān)系,但農(nóng)產(chǎn)品是一個很大的品類。從2011年開始,地大物博一直在思考這個問題,最后找準(zhǔn)了最具地方特色,也就是說土特產(chǎn)當(dāng)中的精品——地理標(biāo)志產(chǎn)品。這些產(chǎn)品有深厚的文化底蘊,經(jīng)過國家權(quán)威部門的認(rèn)定,對于電商來說是非常好的切入點:一方面可以直接推動農(nóng)產(chǎn)品銷量的增加,另一方面反過來可以扶持農(nóng)產(chǎn)品品牌的發(fā)展。
根據(jù)地大物博的運作經(jīng)驗,電商做農(nóng)產(chǎn)品還是要先搞好品牌規(guī)劃,定位好目標(biāo)人群,深入到原產(chǎn)地追溯,挖掘產(chǎn)品附加值,再隨著用戶體驗的深入,才有可能把整個產(chǎn)業(yè)鏈做起來。地大物博最前衛(wèi)的嘗試就是進行了C2B的反轉(zhuǎn)營銷。2013年8月份,他們商城做了一次平谷大桃的預(yù)購,一周之內(nèi)預(yù)售出6000箱,平均每天1000箱,實現(xiàn)了桃子還在樹上的時候,就被預(yù)售出去的構(gòu)想。此舉完全改變了農(nóng)產(chǎn)品成熟之后再出售的傳統(tǒng)方式,保證了當(dāng)天采摘,當(dāng)天出售,讓網(wǎng)購客戶吃到天然新鮮的產(chǎn)品。地大物博還把這種模式復(fù)制到新疆香梨、山東棲霞紅富士的預(yù)售上。米克認(rèn)為網(wǎng)購預(yù)定模式,有可能是未來農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)市場的主要方向。地大物博不僅僅是推動很多地理標(biāo)志產(chǎn)品的網(wǎng)銷,也幫助這些地理標(biāo)志企業(yè)樹立品牌,包括規(guī)劃渠道建設(shè)、原產(chǎn)地生產(chǎn)鏈管理、IT支持等,電商不僅僅是幫助農(nóng)戶銷售產(chǎn)品,更可以提供全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)。
談及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的預(yù)售模式,零點研究咨詢集團董事長袁岳對2001年的美國之行印象深刻。據(jù)他回憶,美國一農(nóng)場主家里有三塊電子屏幕,一個是天氣預(yù)報,另兩個是國際期貨市場。這位美國農(nóng)民種的豌豆1/3是提前1年賣掉的,1/3是即將種的時候賣掉的,還有1/3是留著最后通過期貨賣出的。這個就是就是發(fā)達國家農(nóng)產(chǎn)品的電商市場。
但需要注意的是,因為通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品,帶給消費者的用戶體驗是前所未有的,同時,消費人群與原來傳統(tǒng)理念上的消費人群也不一樣。所以,從產(chǎn)品設(shè)計到整個產(chǎn)品的包裝,包括用戶體驗上的設(shè)計、展示文化等元素,都需要做出相應(yīng)的調(diào)整。這是最終能使農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)走遠的關(guān)鍵。
近期最火爆的農(nóng)產(chǎn)品莫過于褚時健的橙子、潘石屹的蘋果,越來越多人可能在享用農(nóng)產(chǎn)品的同時,還會體驗其中蘊含的文化情感。因為在今天,商家需要向消費者售賣的不僅僅是產(chǎn)品,更重要賣的是良知、安全、服務(wù)和品牌。