提升油田技術(shù)監(jiān)測(cè)管理水平的實(shí)踐與認(rèn)識(shí)

裴潤(rùn)有，谷懷棟，郝 堅(jiān)

中國石油長(zhǎng)慶油田分公司技術(shù)監(jiān)測(cè)中心 （陜西 西安 710018）

中國石油長(zhǎng)慶油田分公司技術(shù)監(jiān)測(cè)中心 （以下簡(jiǎn)稱中心）是長(zhǎng)慶油田所屬具有一定管理職能的技術(shù)機(jī)構(gòu)，它集地面建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督、計(jì)量檢定、環(huán)境監(jiān)測(cè)、節(jié)能監(jiān)測(cè)、特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)為一體，致力于為油氣田生產(chǎn)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)監(jiān)（檢）測(cè)技術(shù)服務(wù)。

中心堅(jiān)持全面推行質(zhì)量管理，不斷強(qiáng)化科研攻關(guān)，健全完善規(guī)章制度，大力實(shí)行科技創(chuàng)新，始終把提升監(jiān)測(cè)管理水平放在突出重要的位置。2013年，通過工程質(zhì)量監(jiān)督促使60個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目整改質(zhì)量問題2 000多個(gè)，完成采購物資質(zhì)量檢驗(yàn)39.86萬臺(tái)（套、樣），檢出不合格品 1.29 萬臺(tái)（套、樣），夯實(shí)了油田有質(zhì)量、有效益和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

1 確定一個(gè)正確的工作準(zhǔn)則

以科學(xué)發(fā)展觀為指引，確立“科學(xué)、公正、精準(zhǔn)、服務(wù)、高效”的工作準(zhǔn)則。具體地講，科學(xué)，即依標(biāo)監(jiān)測(cè)，方法科學(xué)；公正，即遵章守規(guī)，客觀公正；精準(zhǔn)，即精心操作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；服務(wù)，即圍繞發(fā)展，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；高效，即注重實(shí)效，運(yùn)行高效。

“十二五”以來，中心遵循這一工作準(zhǔn)則，著力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)基礎(chǔ)管理工程，完善質(zhì)量計(jì)量體系，優(yōu)化主體業(yè)務(wù)流程，突出服務(wù)發(fā)展主題，確保油田公司相關(guān)核心利益得以充分保障，全面提升油田公司建設(shè)西部大慶技術(shù)監(jiān)測(cè)保障服務(wù)能力。

2 質(zhì)量計(jì)量管理體系的建立與運(yùn)行

2.1 突出二條主線，建立完善質(zhì)量測(cè)量管理體系

高度重視質(zhì)量計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，以油田公司基礎(chǔ)管理建設(shè)工程為契機(jī)[1]，完善《質(zhì)量管理體系》的同時(shí)，選派骨干參加《測(cè)量管理體系 測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，完成《測(cè)量管理體系手冊(cè)》和《程序文件》編制工作，狠抓體系建立、日常運(yùn)行及改進(jìn)完善各環(huán)節(jié)，取得中啟測(cè)量管理體系A(chǔ)AA認(rèn)證。

強(qiáng)化體系有效運(yùn)行。通過培訓(xùn)輔導(dǎo)、對(duì)照自查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部評(píng)審、糾正預(yù)防等控制環(huán)節(jié)，體系運(yùn)行的充分性、適宜性和有效性得到持續(xù)加強(qiáng)。近3年累計(jì)整改測(cè)量體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題共69項(xiàng)，其中內(nèi)審發(fā)現(xiàn)60項(xiàng)，外審發(fā)現(xiàn)9項(xiàng)，均得到糾正改進(jìn)。連續(xù)3年在油田公司年度質(zhì)量測(cè)量管理體系推進(jìn)評(píng)審考核中，取得較好成績(jī)。

2.2 嚴(yán)控5大環(huán)節(jié)，技術(shù)進(jìn)步確保溯源準(zhǔn)確可靠

強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與工藝改造結(jié)合，不斷規(guī)范過程管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)控產(chǎn)品取樣、操作流程、數(shù)據(jù)記錄、智能判定、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等5大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)過程與信息化、數(shù)字化有機(jī)融合，確保溯源準(zhǔn)確可靠。

2.2.1 源頭取樣圖像化

采取現(xiàn)場(chǎng)拍照、見證簽認(rèn)、GPS定位等方式對(duì)取樣過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保樣品真實(shí)性和取樣的代表性，夯實(shí)質(zhì)量溯源基礎(chǔ)。每次取樣至少對(duì)3個(gè)過程狀態(tài)進(jìn)行圖像化，圖像中樣品標(biāo)識(shí)必須清晰可見，取樣人員認(rèn)真填寫《質(zhì)量檢驗(yàn)采（收）樣單》?，F(xiàn)場(chǎng)取樣圖像資料（圖1）上傳到中心數(shù)字化質(zhì)檢系統(tǒng)與檢驗(yàn)記錄同步存儲(chǔ)，增強(qiáng)了樣品的可溯源性，削減了出現(xiàn)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)。

圖1 油化劑取樣過程

2.2.2 過程監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化

到庫驗(yàn)收是采購的末端環(huán)節(jié)，要求快速做出判斷標(biāo)準(zhǔn)[2]。為此，對(duì)中心開展的重點(diǎn)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，從方法、步驟、程序、要求等方面制定了檢驗(yàn)工藝流程圖和標(biāo)準(zhǔn)操作卡，定期考核崗位操作人員掌握操作工藝和操作要點(diǎn)的程度，既實(shí)現(xiàn)設(shè)備操作安全目視化管理，又確保每項(xiàng)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)和檢驗(yàn)環(huán)節(jié)都能得到有效控制[2]。

在公司層面，承擔(dān)產(chǎn)品入庫質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范等24項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，主要對(duì)采樣程序、檢驗(yàn)項(xiàng)目、技術(shù)指標(biāo)、檢驗(yàn)工藝、檢驗(yàn)方法以及判定標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容做了規(guī)范，為公司實(shí)行采購物資質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。

2.2.3 測(cè)量記錄數(shù)字化

采用智能化產(chǎn)品檢驗(yàn)裝置，自動(dòng)記錄檢驗(yàn)的全過程數(shù)據(jù)信息，改變傳統(tǒng)的手工記錄方式為電子數(shù)據(jù)同步記錄方式。檢驗(yàn)裝置自動(dòng)繪制性能圖表 （圖2），通過高速網(wǎng)絡(luò)傳遞到中心數(shù)據(jù)庫，根據(jù)規(guī)定格式自動(dòng)生成檢驗(yàn)原始記錄。檢驗(yàn)人員身份與所從事操作實(shí)現(xiàn)身份信息統(tǒng)一認(rèn)證，有利于增強(qiáng)責(zé)任心，增強(qiáng)了檢測(cè)數(shù)據(jù)可追溯性和真實(shí)性。

2.2.4 分析判斷智能化

智能型檢驗(yàn)裝置所采集的信息與系統(tǒng)預(yù)制的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)進(jìn)行自動(dòng)匹配，輔助檢驗(yàn)人員判斷產(chǎn)品質(zhì)量的符合性。以閥門檢驗(yàn)為例，檢驗(yàn)時(shí)輸入閥門出廠編號(hào)，前端設(shè)備可迅速獲取數(shù)據(jù)庫中事先保存的閥門基本信息。數(shù)字化系統(tǒng)根據(jù)閥門類型，依據(jù)預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)得到其規(guī)定試驗(yàn)壓力等條件，向前端設(shè)備發(fā)出指令程序進(jìn)行自動(dòng)控制。來自前端設(shè)備的檢驗(yàn)信息與預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)比對(duì)，可輔助判斷該檢驗(yàn)項(xiàng)目的符合性，其檢驗(yàn)記錄同步存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫。不僅如此，通過數(shù)據(jù)挖掘，系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量狀況的綜合分析等功能[3]。

圖2 閥門檢驗(yàn)自動(dòng)記錄系統(tǒng)

2.2.5 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行陽光化

數(shù)字化系統(tǒng)預(yù)制標(biāo)準(zhǔn)信息成為不同檢驗(yàn)人員開展工作的剛性要求，任何個(gè)人、任何時(shí)間都不能逾越，不得違背。被檢產(chǎn)品與適用標(biāo)準(zhǔn)之間的自動(dòng)匹配技術(shù)，有效防范了執(zhí)行檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)偏差、人為錯(cuò)誤及弄虛作假。檢驗(yàn)裝置真實(shí)記錄原始數(shù)據(jù)、過程曲線等信息，一經(jīng)上傳，無法修改，確保檢驗(yàn)質(zhì)量溯源準(zhǔn)確可靠。系統(tǒng)自動(dòng)生產(chǎn)有關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作量和產(chǎn)品質(zhì)量狀況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、技術(shù)分析圖等，并實(shí)現(xiàn)授權(quán)范圍內(nèi)信息共享，使質(zhì)檢、檢定等工作置于“陽光”下運(yùn)行，更加公正、透明，技術(shù)監(jiān)測(cè)中心兩次摘得“全國實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位（服務(wù)類）”的桂冠。

2.3 采取3項(xiàng)舉措，著力提升隊(duì)伍過硬技術(shù)素質(zhì)

2.3.1 比武練兵，強(qiáng)化內(nèi)功

開展全員“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、提技能的積極性和主動(dòng)性。近幾年，累計(jì)發(fā)表論文近200余篇，出版?？?期，編撰專業(yè)書籍5部。

圍繞重點(diǎn)業(yè)務(wù)，開展“五比五賽”活動(dòng)，組織閥門檢驗(yàn)，油化劑檢測(cè)，壓力表檢定等多項(xiàng)目的崗位練兵，參加人員超過員工總數(shù)80%以上，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，促使在集團(tuán)公司主管部門組織的化驗(yàn)分析比對(duì)、節(jié)能監(jiān)測(cè)比對(duì)和油氣田能效對(duì)標(biāo)等技術(shù)比武項(xiàng)目中，代表長(zhǎng)慶油田取得了較好成績(jī)[4]。

2.3.2 聯(lián)合攻堅(jiān)，技術(shù)領(lǐng)先

近3年，中心自籌措資金700余萬元，用于閥門入庫檢驗(yàn)質(zhì)量技術(shù)研究等36個(gè)項(xiàng)目課題研究。初步形成工業(yè)閥門智能質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)、一鍵式壓力表批量智能檢定校驗(yàn)裝置“雙目識(shí)別”、車載活塞式體積管流量檢定裝置數(shù)字化應(yīng)用等系列技術(shù)成果。其中，中心研究開發(fā)的工業(yè)閥門智能質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了閥門檢驗(yàn)過程的自動(dòng)、安全、高效，以及質(zhì)量數(shù)據(jù)智能分析與可追溯，總體技術(shù)達(dá)到了國內(nèi)領(lǐng)先水平，一次性通過了中國石油和化工自動(dòng)化應(yīng)用協(xié)會(huì)專家組鑒定。

2.3.3 特色培訓(xùn)，快速提高

中心將員工培訓(xùn)教育視為發(fā)展成果惠及員工的一項(xiàng)重要舉措，常抓不懈。形成了優(yōu)良的、具有特色的全員春季培訓(xùn)模式，并積累了豐富經(jīng)驗(yàn)[3]。具體做法是，圍繞油田技術(shù)監(jiān)測(cè)專業(yè)人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，既邀請(qǐng)行業(yè)國家計(jì)量學(xué)院、國家環(huán)境監(jiān)測(cè)總站、陜西省節(jié)能中心等機(jī)構(gòu)知名專家教授，又安排中心管理與技術(shù)骨干共同授課，全員綜合培訓(xùn)和“一室五站”專業(yè)培訓(xùn)兩個(gè)層面的培訓(xùn)課題達(dá)到了38項(xiàng)400人次。該方法在強(qiáng)化員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)與個(gè)人修養(yǎng)上發(fā)揮了積極作用。

2.4 構(gòu)建保障責(zé)任落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制

通過強(qiáng)化制度、提高執(zhí)行力和監(jiān)督考核機(jī)制，將責(zé)任意識(shí)融入質(zhì)量工作和技術(shù)服務(wù)，健全責(zé)任落實(shí)的保障機(jī)制。

一是強(qiáng)化制度建設(shè)。特別是加快質(zhì)量計(jì)量管理相關(guān)配套規(guī)章制度的制修訂工作。下大功夫，花大力氣對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行了梳理、甄選、修訂，印發(fā)《技術(shù)監(jiān)測(cè)中心制度匯編（2013）版》，新增《入庫物資取樣管理實(shí)施細(xì)則》、《入庫物資質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則》等制度11項(xiàng)，細(xì)化了過程控制，強(qiáng)化了責(zé)任追究，提高了制度監(jiān)督約束力，從檢驗(yàn)、檢測(cè)、監(jiān)督質(zhì)量行為上確保測(cè)量體系的有序、高質(zhì)量運(yùn)行，質(zhì)量溯源及時(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確。

二是強(qiáng)化過程控制。建立當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)干部質(zhì)量巡查、抽檢驗(yàn)證制度，對(duì)違反操作規(guī)程、誤檢漏判的行為及時(shí)糾正，規(guī)范檢驗(yàn)行為。開展實(shí)驗(yàn)室間能力比對(duì)和平行檢驗(yàn)，分析并彌補(bǔ)管理上的漏洞[5]。

三是強(qiáng)化監(jiān)督考核。對(duì)任何影響監(jiān)測(cè)質(zhì)量的事情采取零容忍態(tài)度，深入分析，認(rèn)真整改。近兩年向公司有關(guān)單位下發(fā)質(zhì)量問題通知書350份，質(zhì)量監(jiān)督通報(bào)30多份，處理中心內(nèi)部質(zhì)量責(zé)任人10余人次，獎(jiǎng)勵(lì)多達(dá)50人次。通過鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的方式，進(jìn)一步增強(qiáng)干部員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

3 認(rèn)識(shí)與體會(huì)

近5年，中心采取完善體系、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、數(shù)字管理、素質(zhì)提升等方式，將先進(jìn)科技成果應(yīng)用于監(jiān)測(cè)管理水平提升之中，取得顯著效果。先后獲省部級(jí)科技成果獎(jiǎng)2項(xiàng)，油田公司技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)10余項(xiàng)，國家發(fā)明專利1項(xiàng)、實(shí)用新型專利12項(xiàng)，軟件著作權(quán)4項(xiàng)，發(fā)揮了科技支撐作用，確保了持續(xù)發(fā)展后勁十足。

3.1 持續(xù)完善，深化質(zhì)量測(cè)量管理體系建設(shè)

在全中心加強(qiáng)《質(zhì)量管理體系》和《測(cè)量管理體系測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求》等關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的宣貫和再學(xué)習(xí)，強(qiáng)化以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的理念。運(yùn)用體系管理的思想方法，嚴(yán)格控制檢測(cè)過程，發(fā)揮儀器設(shè)備期間核查、試驗(yàn)室能力比對(duì)[4-5]等措施的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防作用，通過完善制度、細(xì)化流程、數(shù)字化管理等手段確保檢驗(yàn)檢測(cè)工作質(zhì)量。

3.2 擴(kuò)充資質(zhì)，提升質(zhì)量測(cè)量服務(wù)保障能力

認(rèn)真梳理、補(bǔ)充、配套完善檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)資質(zhì)，為開展新增業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保中心新建實(shí)驗(yàn)室配套建設(shè)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。進(jìn)一步加快重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)字化檢驗(yàn)技術(shù)配套，重要產(chǎn)品的檢驗(yàn)裝置升級(jí)，加強(qiáng)材料硬度等基礎(chǔ)性檢驗(yàn)，豐富檢驗(yàn)檢測(cè)手段，提高檢驗(yàn)工作技術(shù)含量。

3.3 環(huán)節(jié)控制，標(biāo)準(zhǔn)化操作保量值溯源質(zhì)量

深化制度、規(guī)范、程序在推進(jìn)技術(shù)監(jiān)測(cè)發(fā)展中的作用，補(bǔ)充完善相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)操作卡等控制工具，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)在量值溯源質(zhì)量保證方面的覆蓋面，使每位員工都嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程和規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平地完成好本職工作。

[1]中國石油啟動(dòng)基礎(chǔ)管理建設(shè)工程[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2010,26(4)：5.

[2]李洪霞.以溯源性標(biāo)準(zhǔn)操作提升物資質(zhì)量管理水平[J].商業(yè)文化,2012(5)：5-8.

[3]裴潤(rùn)有.論油田技術(shù)監(jiān)測(cè)專業(yè)人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)[J].石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督,2012，28（5)：1-4.

[4]周俊,張?zhí)镉?加強(qiáng)企業(yè)計(jì)量管理為生產(chǎn)服務(wù)[J].工業(yè)計(jì)量,2000(S1)：10-12.

[5]薛國偉.加強(qiáng)計(jì)量管理確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)[J].工業(yè)計(jì)量,2005(S1)：5-7.