“表型專家”能力評價體系構(gòu)想

高智泉，李青春，殷慧

（中國石油獨(dú)山子石化，新疆 克拉瑪依 833699）

0 引言

儀表維護(hù)是龐大復(fù)雜的工種。隨著科技的飛速發(fā)展，智能儀表也在日新月異地更新著。加之現(xiàn)代企業(yè)對精細(xì)化維護(hù)的要求不斷提高，使得儀表維護(hù)專業(yè)對人才的需求越來越大，對專家型人才的渴望越來越強(qiáng)。

獨(dú)山子石化圍繞“建立國際一流石化基地”的宏偉藍(lán)圖，提出了培養(yǎng)專家隊(duì)伍的具體要求。這給儀表專業(yè)的人才培養(yǎng)提供了非常好的機(jī)遇。

現(xiàn)有的“星級”評價方法注重綜合能力，不能為專才提供機(jī)會。因此這樣的導(dǎo)向作用和培訓(xùn)模式需要補(bǔ)充。人才的選拔和持續(xù)培養(yǎng)的具體做法上需要創(chuàng)新和嘗試。

本文提出“表型專家”這一新概念，并圍繞這個體系的初始建立和后續(xù)發(fā)展進(jìn)行了完整構(gòu)想。

1 “表型專家”的概念

儀器儀表的種類越來越多，上百種的常見儀表分布在不同的工況下，要想成為一個樣樣通曉的儀表維護(hù)全才幾乎不可能?，F(xiàn)場儀表維護(hù)更強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場迅速解決實(shí)際問題的能力。所以，精通某幾類儀表的專才是工作崗位更渴望的，也是更現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)方向。

為了倡導(dǎo)員工深入研究某種儀表，評選每種表型最權(quán)威的專家是一種好的引導(dǎo)方法。這個“表型專家”必須對儀表的原理、選型、優(yōu)缺點(diǎn)、適用場合、安裝規(guī)范、常見故障判斷、維護(hù)保養(yǎng)要求、易損部件壽命、故障代碼解讀等非常熟悉，能處理絕大部分此表型的問題?！皩＜摇钡慕?jīng)驗(yàn)高低是個相對概念，本文指同一分廠范圍內(nèi)評比出的最強(qiáng)者。這樣可比性強(qiáng)。另外，這個專家每種表型只評唯一一個，以示權(quán)威。

2 “表型專家”的評價標(biāo)準(zhǔn)

“表型專家”的選拔必須有量化標(biāo)準(zhǔn)，主客觀分?jǐn)?shù)相結(jié)合。這里設(shè)計了初選和決賽兩個階段，4類考核方式，分別是理論筆答、故障分析報告、現(xiàn)場實(shí)際、公開辯論。其中“理論筆答”強(qiáng)調(diào)專家要有開闊的視野，了解該表型的最新技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，了解該表型在國內(nèi)同行業(yè)中的使用情況。避免因循守舊、固步自封的過時專家。希望專家能把該表型的應(yīng)用引領(lǐng)成為行業(yè)領(lǐng)先的水平。

“故障分析報告”要求專家樂于解決現(xiàn)場問題，不能只是個理論派?！艾F(xiàn)場實(shí)際”注重將靜態(tài)的儀表原理和動態(tài)的應(yīng)用工況結(jié)合在一起綜合分析故障原因的應(yīng)變能力。以競賽的方式加以驗(yàn)證。公開辯論考量的是思維敏捷和對表型的理解程度。辯論題目要選擇沒有明確結(jié)論的開放性話題，爭論的結(jié)果并不重要，關(guān)鍵是過程中提出的個人見解以及證明自己見解最優(yōu)的辯詞，對聽眾是個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。如表1所示。

表1 “表型專家”的評價標(biāo)準(zhǔn)

7對實(shí)習(xí)生講課效果好， 10 現(xiàn)場考試成績現(xiàn)場實(shí)際8初選（50）分能迅速破解人為設(shè)置的現(xiàn)場故障陷井， 20 2場各10分9公開辯論 能說清選型理由，與其它表種的比較 20 2或4題，評委打分

雖然專家程度是個相對概念，但也不能總體水平都低。因此，初選40分以上的前三名入圍，決賽成績最高者必須在40分（80%）以上。寧缺勿濫。

3 “表型專家”體系初建過程規(guī)劃

初始籌備工作要從以下幾個方面著手：

1）確定表型種類

按原理對現(xiàn)有儀表進(jìn)行分類[2]，相近的表型合并為一種，比較簡單的不算。

2）)編制理論考試題庫[3]

考試要起到類似“高考指揮棒”的作用，把儀表維護(hù)工作實(shí)際需要的理念知識編入題庫，大綱公開發(fā)布，以此引導(dǎo)儀表工日常學(xué)習(xí)的方向。

3）積累疑難故障分析解決經(jīng)歷

經(jīng)驗(yàn)積累的時間跨度必定是參差不齊的。有些表型很少出故障，可是一旦出故障就是疑難問題，因?yàn)槠綍r對它的研究較少。這一條可能會延長初始準(zhǔn)備時間。但是幾十個表型專業(yè)可以分批評選，成熟一個評選一個。

4）編制現(xiàn)場實(shí)際題庫

這項(xiàng)工作是難點(diǎn)，因?yàn)轭}庫的質(zhì)量必須非常高，才能作為專家的評選條件。這就要求出題的水平達(dá)到甚至超過表型專家。這樣的出題人在本企業(yè)范圍內(nèi)很難找。聘請國內(nèi)的行業(yè)專家或購置題庫需要較多資金投入。

5）編制公開辯論題庫

題庫可以在員工中公開征集題目，一旦入選有相應(yīng)獎勵。題目可以出自國內(nèi)外論文、論壇上的真實(shí)案例。

題目結(jié)合現(xiàn)場出現(xiàn)過的問題不斷擴(kuò)充，而且相對保密。題目可以是無定論的開放話題，因?yàn)檗q論重在看過程表現(xiàn)。

4 “表型專家”的使用與考核

每種表型的專家經(jīng)過半年一次的評比產(chǎn)生，聘期為一年，在獎金系數(shù)中體現(xiàn)?，F(xiàn)場出現(xiàn)疑難問題，如果請教到表型專家，不得推托。表型專家有解聘條件，如果表型專家沒有分析出真正的原因或沒有提出正確的解決辦法，將被扣分，并記入專家檔案。超過2次失敗將取消專家稱號。該難題將向車間公開征集解決方法。

5 “表型專家”體系的維持

專家聘期滿將重新評比，使后進(jìn)者有機(jī)會反超。為追求公平，可外聘評委。擁有多項(xiàng)“表型專家”稱號的員工自然是更高一級稱號的候選人，比如公司級或集團(tuán)公司級的儀表技術(shù)專家。專家必須服從車間安排的“名師帶徒”任務(wù)，徒弟的學(xué)習(xí)成績以在“表型專家”競爭中的進(jìn)步程度為準(zhǔn)。題庫的應(yīng)該逐步升級，廣度和深度都要不斷提高，否則當(dāng)表型專家將題庫記熟了以后，就像頂?shù)搅颂旎ò逡粯?，不再繼續(xù)鉆研技術(shù)了。所以必須有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求來持續(xù)起到引領(lǐng)作用。我認(rèn)為發(fā)展趨勢中，從單個的表型向著工藝單元和裝置優(yōu)化，向著流程模擬[4]等綜合方向擴(kuò)充。

6 結(jié)束語

“表型專家”選聘是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是評價員工對個體儀表的掌握程度的標(biāo)尺。作為一個新的體系，頂層設(shè)計是非常重要的，啟動之前的規(guī)則建立要慎密周全，各種極端情況都要考慮到，否則會使整個體系崩潰。本文強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

1）任何儀表的運(yùn)行狀態(tài)與具體工況有很大的關(guān)系，所以對員工能力的考評標(biāo)準(zhǔn)要“動靜結(jié)合”，基本原理是靜態(tài)的，工藝流程和回路中其它設(shè)備的影響是動態(tài)的。

2）既然是評選“專家”，就應(yīng)該偏重于分析問題的能力，對于熟練動手能力的要求就不那么嚴(yán)苛了。

3）評選“表型專家”是為了樹立榜樣讓大家追趕，則打分的尺度要適中。既不能太難造成無人能及的局面，又不能太容易讓人感覺選出的專家沒有權(quán)威性。

4）當(dāng)以點(diǎn)帶面效果充分發(fā)揮后，就要及時提高難度，引導(dǎo)員工向更高更全的方向持續(xù)學(xué)習(xí)?！?/p>

[1] 施連敏.基于HART協(xié)議智能儀表的在線管理系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)[OL].[2012-07-17]. 中國科技論文在線,http://www.paper.edu.cn/releasepaper/content/201207-175.

[2] 中國石油化工集團(tuán)公司人事部,中國石油天然氣集團(tuán)公司人事服務(wù)中心.儀表維修工[M].北京:中國石化出版社,2010:24，36,51.

[3] 周哲民,湯光華.化工儀表工技能鑒定試題庫的開發(fā)設(shè)計思想簡論[J].職業(yè)教育研究, 2007,11:143.

[4] 曹湘洪,石油化工流程模擬技術(shù)進(jìn)展及應(yīng)用[M].北京:中國石化出版社,2009:5.