師生沖突與教師專業(yè)能力發(fā)展的現(xiàn)實(shí)思考

谷木榮　明慶華

[摘要]本文在對(duì)師生沖突和教師專業(yè)能力內(nèi)涵進(jìn)行界定的基礎(chǔ)上，基于教師專業(yè)能力發(fā)展的視角，分析了師生沖突產(chǎn)生的根源，并從教師教學(xué)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、課堂組織管理能力及溝通能力四個(gè)方面提出了化解師生沖突的基本路徑。

[關(guān)鍵詞]師生沖突 教師專業(yè)能力 教育教學(xué)活動(dòng)

[中圖分類號(hào)]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-5843（2013）05-0074-04

[作者簡(jiǎn)介]谷木榮，明慶華，湖北大學(xué)教育學(xué)院（湖北武漢430062）

教育教學(xué)活動(dòng)是教師和學(xué)生共同構(gòu)成的一種生命活動(dòng)，也是一種精神活動(dòng)，其中結(jié)成的師生關(guān)系是教師和學(xué)生生存方式的具體表現(xiàn)。良好的師生關(guān)系會(huì)促進(jìn)良好教育教學(xué)效果的產(chǎn)生，反之亦然。

近年來(lái)，一方面我們?cè)谏罨逃虒W(xué)改革尤其是深化課程改革過(guò)程中，大力倡導(dǎo)建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系；另一方面，教師體罰學(xué)生或?qū)W生報(bào)復(fù)教師等不良現(xiàn)象卻時(shí)有發(fā)生。然而沒(méi)有無(wú)源之水，更沒(méi)有無(wú)本之木。造成師生沖突的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，有學(xué)校、教師的原因，也有學(xué)生的原因。本文從教師的角度、基于教師專業(yè)能力的發(fā)展來(lái)談師生沖突，認(rèn)為教師的專業(yè)能力決定教師的專業(yè)素質(zhì)，影響教師的專業(yè)成長(zhǎng)，對(duì)于教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行、課堂氣氛的融洽、師生沖突的化解與避免有著至關(guān)重要的作用。

一、師生沖突的內(nèi)涵及其表征

沖突一詞源于拉丁語(yǔ)的動(dòng)詞“Configere”，意為爭(zhēng)執(zhí)、對(duì)抗——指不同的觀點(diǎn)、思想、個(gè)人行為之間的對(duì)立。《現(xiàn)代漢語(yǔ)大字典》對(duì)沖突一詞的字面解釋為“矛盾、對(duì)立或不協(xié)調(diào)”。在人際關(guān)系中，沖突是指在一方的行為妨礙了他方需求的滿足或雙方的價(jià)值觀念不協(xié)調(diào)的情況下發(fā)生于兩人或兩人以上之間的不和諧或碰撞。沖突理論屬于西方教育社會(huì)學(xué)理論，認(rèn)為社會(huì)沖突是普遍存在的，沖突是社會(huì)生活中一種自然和不可避免的的現(xiàn)象。

社會(huì)沖突論學(xué)者認(rèn)為，社會(huì)沖突理論中最大的一個(gè)爭(zhēng)議也是沖突的定義，所以對(duì)于沖突沒(méi)有形成一個(gè)準(zhǔn)確的定義。因而理論者對(duì)于沖突的定義有多種表述，美國(guó)社會(huì)學(xué)家特納認(rèn)為，“沖突是雙方之間公開(kāi)與直接的互動(dòng)，而沖突每一方的行動(dòng)都力圖阻止對(duì)方達(dá)到目標(biāo)”?？恕し铱藙t認(rèn)為，“沖突是不一致的目標(biāo)，是各自專有的利益、感情上的敵意、觀點(diǎn)上的異議以及有節(jié)制的相互干涉”。最早對(duì)師生沖突進(jìn)行研究的是美國(guó)學(xué)者沃勒，他在1932年出版的《教育社會(huì)學(xué)》一書(shū)中指出師生之間是一種制度化的支配與服從關(guān)系，師生交往在很大程度上帶有一定的強(qiáng)制性，彼此間隱含著潛在的對(duì)立情感。所以，出現(xiàn)矛盾和對(duì)抗是必然的。國(guó)內(nèi)學(xué)者陳振中在2000年依據(jù)特納和克·芬克對(duì)沖突的社會(huì)學(xué)界定認(rèn)為，“師生沖突就是師生由于在目標(biāo)、價(jià)值觀、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的對(duì)立、分歧和相互干擾的教育教學(xué)互動(dòng)”。田國(guó)秀認(rèn)為，“師生沖突是師生之間由于價(jià)值觀、目標(biāo)、地位、資源多寡等方面的差異而產(chǎn)生的直接的、公開(kāi)的旨在抑制對(duì)方并實(shí)現(xiàn)自己目的的互動(dòng)過(guò)程”。白明亮主張用社會(huì)學(xué)上狹義的沖突觀來(lái)理解師生沖突，即師生之間直接和公開(kāi)的旨在遏止對(duì)方并實(shí)現(xiàn)自己目的的互動(dòng)。

綜上所述，筆者認(rèn)為，師生沖突是主要發(fā)生于教學(xué)情境之中并普遍存在的教育現(xiàn)象。它是發(fā)生在師生之間的“交戰(zhàn)”或“碰撞”，是教師和學(xué)生之間因認(rèn)知相異、意見(jiàn)不合或是感情不睦而引起的“爭(zhēng)執(zhí)”情形。學(xué)校教育是社會(huì)現(xiàn)象中的一種，沖突必然存在于其中。教育系統(tǒng)中學(xué)生與教師之間的沖突也應(yīng)該是自然和不可避免的，不管在古代教育還是未來(lái)教育都存在且將繼續(xù)存在，只是師生沖突的內(nèi)容和形式具有每個(gè)時(shí)代鮮明的特色而已。

因此，概括起來(lái)，我們可以將師生沖突的表現(xiàn)分為三種類型：（1）語(yǔ)言沖突，表現(xiàn)為師生因認(rèn)識(shí)、情感、思想等方面的嚴(yán)重分歧和矛盾激化而采取語(yǔ)言上的對(duì)抗；（2）行為沖突，表現(xiàn)為當(dāng)學(xué)生不服從教師管教時(shí)，或教師多次批評(píng)不改時(shí)，教師即采取命令學(xué)生站立、走出隊(duì)列、離開(kāi)教室或沒(méi)收學(xué)生物品等措施，對(duì)學(xué)生實(shí)行體罰或變相體罰，學(xué)生則因?yàn)樾袨橐庵臼茏?、自尊心受到傷害而進(jìn)行反抗；（3）心理沖突，表現(xiàn)為教師對(duì)有不良行為的學(xué)生和差生采取的心理懲罰與精神暴力。然而，不管是哪一種形式的師生沖突，對(duì)于教育教學(xué)活動(dòng)的有效進(jìn)行、課堂的有序管理及和諧師生關(guān)系的建立等都將產(chǎn)生阻礙作用。

二、師生沖突之師源性解讀

（一）教師專業(yè)能力的內(nèi)涵

教師專業(yè)能力是伴隨著教師職業(yè)專業(yè)化的潮流出現(xiàn)的，是對(duì)教育活動(dòng)復(fù)雜性的深刻認(rèn)識(shí)，及對(duì)教育價(jià)值功能的重估而出現(xiàn)的一個(gè)專門(mén)性術(shù)語(yǔ)。它是在對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的深刻認(rèn)識(shí)、理解和研究基礎(chǔ)上油然而生的，它是教師專業(yè)發(fā)展的基石，也是教師專業(yè)發(fā)展的重要組成部分。

對(duì)于教師專業(yè)能力的內(nèi)涵，國(guó)內(nèi)外學(xué)界沒(méi)有一個(gè)明確的界定。近年來(lái)，我國(guó)學(xué)者對(duì)于教師專業(yè)能力的研究都有所涉及，其觀點(diǎn)也可謂見(jiàn)仁見(jiàn)智。譬如范詩(shī)武認(rèn)為，所謂教師專業(yè)能力是指從事教書(shū)育人活動(dòng)的人所必須具備的帶有教師職業(yè)特點(diǎn)的能力。郝林曉、折延?xùn)|認(rèn)為，教師專業(yè)能力主要指作為專業(yè)技術(shù)人員的教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)中能利用教育理論和教育經(jīng)驗(yàn)靈活地應(yīng)對(duì)教育情景，作出敏捷的教育行為反應(yīng)，以促使學(xué)生形成全面、主動(dòng)、活潑發(fā)展所必需的教育技能。教師專業(yè)能力是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中所形成的順利完成某項(xiàng)任務(wù)的能力和本領(lǐng)。鄧銀城從心理學(xué)的角度考察教師專業(yè)能力，認(rèn)為專業(yè)能力是教師應(yīng)該具備的在教育教學(xué)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的并直接影響教育教學(xué)活動(dòng)效率的心理特征。它是教師在個(gè)人自身所具有的各種素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過(guò)教育教學(xué)實(shí)踐而發(fā)展起來(lái)的特殊能力。李夢(mèng)麗和張?jiān)络鲃t認(rèn)為，教師的專業(yè)能力就是教師的教育教學(xué)能力，是教師在教育教學(xué)活動(dòng)中所形成的順利完成某項(xiàng)任務(wù)的能力和本領(lǐng)。她們認(rèn)為教師的專業(yè)能力是教師綜合素質(zhì)最突出的外在表現(xiàn)，也是評(píng)價(jià)教師專業(yè)性的核心因素。

教師是傳遞和傳播人類文明的專業(yè)人員，是在學(xué)校中承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)、以教書(shū)育人為主要職責(zé)的專業(yè)人員，這是教育學(xué)對(duì)教師的基本界定。筆者綜合其他學(xué)者的觀點(diǎn)以及自己的一些認(rèn)識(shí)，將教師的專業(yè)能力界定為：教師為了履行教書(shū)育人的主要職責(zé)而應(yīng)具備的在教育教學(xué)活動(dòng)中，利用自己已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)應(yīng)對(duì)教育情境，解決教育中的問(wèn)題、矛盾、沖突等所應(yīng)具備的能力。它具體包括教師的教育教學(xué)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、課堂組織管理能力、溝通能力、反思能力以及創(chuàng)新能力等。且這些能力都是在教育教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的，其中前四種能力的體現(xiàn)更為明顯和直觀，與師生沖突的發(fā)生更是密切相關(guān)。

1.教學(xué)能力。亦即傳授知識(shí)的能力，是教師進(jìn)行高效教學(xué)的核心能力。它是教師在教學(xué)活動(dòng)中順利達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的一系列有效活動(dòng)的前提條件，是“教師順利完成教學(xué)活動(dòng)所需的個(gè)體心理特征，是通過(guò)實(shí)踐將個(gè)人智力和教學(xué)所需知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化而形成的一種職業(yè)素質(zhì)”。

2.語(yǔ)言表達(dá)能力。主要是指教師在運(yùn)用口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言或肢體語(yǔ)言的過(guò)程中能夠順利、有效地傳達(dá)給學(xué)生自己觀念的一種能力。不管是口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言還是肢體語(yǔ)言，都是思維的武器、思想交流的工具。正如馬克思所說(shuō)：“語(yǔ)言是思維的直接現(xiàn)實(shí)?！苯處煹恼Z(yǔ)言表達(dá)能力直接影響著學(xué)生思維的發(fā)展。

3.課堂組織管理能力。主要是指教師在教學(xué)中充分發(fā)揮組織管理能力，協(xié)調(diào)師生及生生之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)境，促使課堂情境中消極因素向積極因素轉(zhuǎn)變，從而保證教學(xué)順利進(jìn)行，師生共同完成教學(xué)任務(wù)的能力。教師不僅應(yīng)是學(xué)者、教育者，還應(yīng)是一位優(yōu)秀的組織管理者。

4.溝通能力。一般來(lái)說(shuō)，溝通能力是一個(gè)人生存和發(fā)展的必備能力，也是決定一個(gè)人成功的必要條件。它是一個(gè)人與他人有效進(jìn)行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動(dòng)因。明智的教師會(huì)非常注意與學(xué)生進(jìn)行交流，只有這樣才能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要和其他合理要求，不斷拓寬教學(xué)內(nèi)容，獲得教學(xué)相長(zhǎng)的教學(xué)效果。

（二）教師專業(yè)能力缺失是導(dǎo)致師生沖突的重要根源

在教育教學(xué)活動(dòng)中，師生之間關(guān)系密切程度不一。教師往往認(rèn)為自己是師愛(ài)、師恩的給予者，且在維持師生良好的人際關(guān)系上做得較好。而事實(shí)上調(diào)查表明：“中學(xué)親密和諧型師生關(guān)系的學(xué)生比例僅占34.8%，而矛盾沖突型和疏遠(yuǎn)平淡型師生關(guān)系的學(xué)生比例占65.2%?！边@說(shuō)明師生沖突在教育教學(xué)活動(dòng)中會(huì)時(shí)有發(fā)生。

有存在就有矛盾，師生沖突是教育教學(xué)活動(dòng)中師生之間相互交往和互動(dòng)的一種最普遍也是最特殊的一對(duì)矛盾。之所以具有普遍性是因?yàn)檫@種矛盾關(guān)系具備社會(huì)人際關(guān)系的特征，但就沖突雙方而言又具有特殊性，即這種沖突是存在于教師與學(xué)生之間的一種緊張狀態(tài)，且局限于具有獨(dú)立意志的教師和還處于身心正在發(fā)展、獨(dú)立思考能力還有待提高的學(xué)生之間，涉及到雙方的年齡、能力、閱歷學(xué)識(shí)、思維方式、情感個(gè)性等理性和感性的成分。然而，不管是感性成分還是理性成分，教師專業(yè)能力的缺失都是導(dǎo)致師生沖突的教育根源，尤其是在教育教學(xué)活動(dòng)中體現(xiàn)得更為明顯和直觀的四種能力的缺失，可能直接導(dǎo)致各種問(wèn)題而引發(fā)師生沖突。

1.教學(xué)能力的缺失可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的厭倦。教師的工作對(duì)象學(xué)生不是知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，也不是應(yīng)考機(jī)器，而是有血有肉、有情感、有主觀能動(dòng)性的活生生的人?；谶@種觀念，對(duì)教師傳授知識(shí)的水平要求會(huì)更高。但在教育教學(xué)實(shí)踐中有一些教師文化知識(shí)貧乏，專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)，教學(xué)能力不強(qiáng)，不能很好地駕馭教材，從而影響教學(xué)質(zhì)量。這樣便造成學(xué)生厭學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣，甚至不配合教師的教育、教學(xué)活動(dòng)，更有甚者在課堂上故意給教師出難題，讓其難堪，從而引發(fā)師生沖突。

2.語(yǔ)言表達(dá)能力的缺失可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)知識(shí)的一知半解。語(yǔ)言表達(dá)能力是一個(gè)人與他人進(jìn)行思想感情交流的能力。教師要把書(shū)本知識(shí)、教學(xué)信息、自己的思想傳授給學(xué)生，主要是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)來(lái)完成的，而且教師的語(yǔ)言表達(dá)能力直接影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、掌握知識(shí)的質(zhì)量以及思維的發(fā)展。教師如果發(fā)音不準(zhǔn)，語(yǔ)言貧乏條理不清晰，輕則課堂氣氛沉悶，學(xué)生對(duì)知識(shí)一知半解，重則會(huì)造成學(xué)生不配合教師的教育教學(xué)活動(dòng)，甚至引發(fā)師生沖突。

3.課堂組織管理能力的缺失可能導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的混亂。教師不僅是學(xué)者、教育者，還應(yīng)該是一位優(yōu)秀的組織管理者。一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，不僅有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)，也有助于教師教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。在教育工作中，如果教師缺乏管理技巧，對(duì)課堂組織管理不當(dāng)，對(duì)學(xué)生要求不合理，忽視學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就容易激化師生矛盾，使課堂秩序混亂，教學(xué)環(huán)境惡化，甚至師生關(guān)系惡化，引發(fā)師生沖突。

4.溝通能力的缺失可能導(dǎo)致師生間的誤解。溝通能夠促進(jìn)教師與學(xué)生之間的了解與認(rèn)識(shí)，能夠促進(jìn)師生和諧關(guān)系的形成。在價(jià)值多元化的社會(huì)背景下，學(xué)生的思想已發(fā)生了一定變化，這使教師與學(xué)生之間的了解在時(shí)下顯得更為重要。但由于受“天地君親師”、“師道尊嚴(yán)”等尊卑貴賤傳統(tǒng)教育思想的影響，一些教師還是將自己“凌駕”于學(xué)生之上，強(qiáng)調(diào)自己的主動(dòng)和支配作用，很少與學(xué)生進(jìn)行溝通，經(jīng)常采取強(qiáng)制性措施來(lái)管理，迫使學(xué)生服從。這樣，學(xué)生便會(huì)逐漸形成屈從和回避的態(tài)度，長(zhǎng)期處于壓抑狀態(tài)，久而久之由于認(rèn)知的偏差而產(chǎn)生誤解，甚至引發(fā)師生沖突。

三、化解師生沖突的基本路徑

（一）發(fā)展教師教學(xué)能力，提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)質(zhì)量的高低關(guān)乎學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性，關(guān)乎學(xué)生系統(tǒng)文化科學(xué)知識(shí)的掌握和能力的習(xí)得，而這都有賴于教師教學(xué)能力的發(fā)展。教學(xué)能力的發(fā)展可以使教師有目的、有計(jì)劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生掌握系統(tǒng)的文化科學(xué)知識(shí)，發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的能力；教學(xué)能力的發(fā)展可以使教師對(duì)教材內(nèi)容和教學(xué)知識(shí)達(dá)到運(yùn)籌帷幄的程度，做到對(duì)所教學(xué)科的結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰完整的認(rèn)知，而這些都是教學(xué)質(zhì)量的重要方面。（1）專心備課。備課是教師儲(chǔ)備知識(shí)及提升講授能力的過(guò)程。備課是講課的前提，更是講課的能量來(lái)源，因此要想達(dá)到預(yù)想的教學(xué)效果，教師就必須認(rèn)真?zhèn)湔n。（2）專心授課。上好每一節(jié)課是教師完成教學(xué)工作的關(guān)鍵所在。在授課過(guò)程中，教師應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌控能力。教師只有專心講課，才能使學(xué)生養(yǎng)成會(huì)聽(tīng)、會(huì)想、會(huì)做的好習(xí)慣，并找到拓寬講練范疇的根本。

（二）提升教師語(yǔ)言表達(dá)能力，深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握

語(yǔ)言是教師向?qū)W生傳播知識(shí)信息的載體和重要媒體。在課堂教學(xué)中，教師語(yǔ)言的表達(dá)方式和質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生的聽(tīng)課效率和對(duì)知識(shí)的理解程度。一堂成功的課，教師的語(yǔ)言應(yīng)聲情并茂、引人人勝，引領(lǐng)學(xué)生步入知識(shí)的殿堂，激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望，促使學(xué)生積極主動(dòng)地去汲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)，進(jìn)一步理解和掌握知識(shí)。（1）勤讀書(shū)，善積累。教師的一切底蘊(yùn)皆來(lái)自讀書(shū)，讀書(shū)可以增加教師的語(yǔ)言積累。正如蘇霍姆林斯基所說(shuō)，只有當(dāng)教師的知識(shí)視野比學(xué)校教學(xué)大綱寬泛得無(wú)可比擬的時(shí)候，教師才能成為教育過(guò)程中的真正能手、藝術(shù)家和詩(shī)人。（2）多思，多寫(xiě)，多表達(dá)。很多人都有閱讀習(xí)慣，區(qū)別就是在讀后做什么的問(wèn)題上存在差異，多思、多寫(xiě)有利于語(yǔ)言素材的積累，多表達(dá)有利于說(shuō)的能力的鍛煉。

（三）培養(yǎng)教師課堂組織管理能力，營(yíng)造和諧有序的學(xué)習(xí)環(huán)境

學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、交往等大部分時(shí)間都是在課堂環(huán)境中進(jìn)行的，所以學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)生的發(fā)展有著密切的關(guān)系。和諧有序的學(xué)習(xí)環(huán)境有助于學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮和積極性的提高，有助于學(xué)生情感和性格的培養(yǎng)，也有助于良好課堂氣氛和學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造，而這些與教師課堂組織管理能力的強(qiáng)弱有著很大關(guān)系。（1）制定班規(guī)班紀(jì)。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，如果沒(méi)有一個(gè)持之以恒的規(guī)則紀(jì)律為基礎(chǔ)，課堂管理是不可能高效的。班規(guī)班紀(jì)是對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的基本要求，要讓學(xué)生知道應(yīng)該做什么。（2）了解每一個(gè)學(xué)生。要全面掌握每個(gè)學(xué)生的情況，達(dá)到既能發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的骨干作用，又能讓其他學(xué)生主動(dòng)參與的目的，從而營(yíng)造和諧有序的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.重視溝通，增進(jìn)師生之間的理解和信任

溝通在和諧師生關(guān)系的構(gòu)建上有著非常關(guān)鍵的作用，這是因?yàn)闇贤茉鲞M(jìn)師生間的相互理解和信任。保持溝通渠道暢通，促進(jìn)師生間相互理解與信任，是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的有力保證，是改善師生關(guān)系的立交橋。（1）積極創(chuàng)造條件，建立暢通的溝通渠道，為師生提供合適的交流機(jī)會(huì)。中國(guó)傳統(tǒng)的師生溝通方式本身就十分豐富，現(xiàn)代科技又為師生溝通提供了非常便利的條件，教師要善于利用各種方式與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，以增進(jìn)師生間的充分理解。（2）要講究溝通技巧。溝通中教師要積極傾聽(tīng)，讓學(xué)生有表達(dá)的機(jī)會(huì)，教育學(xué)生時(shí)情緒不宜過(guò)分激烈，盡量就事論事。有技巧的溝通，能使師生處于平等地位，有利于相互了解和問(wèn)題的解決。

（責(zé)任編輯：趙淑梅）