做減法的孕婦手表

葉麗雅

如果給孕婦設(shè)計一款可穿戴設(shè)備，你會為此注入哪些功能？幫助孕婦記錄體重、胎動、宮縮、運動計數(shù)？為孕婦預(yù)測腹中胎兒的體重曲線、寶寶發(fā)育狀況、寶寶大致重量、頭圍、胸圍、腰圍？

沒問題，這些都已經(jīng)實現(xiàn)。2013年11月7日，寶寶樹正式發(fā)布其全球首款專供孕期準(zhǔn)媽媽使用的智能手表B-smart，讓孕婦每天早上起床都能看到她今天可能發(fā)生的事情列表，寶寶在當(dāng)天可能的狀況，并提醒她今天該步行多少步以保持寶寶和自己的健康。

已經(jīng)在籌劃設(shè)計中的二代B-smart還可以與多種第三方設(shè)備對接，實現(xiàn)諸如胎心監(jiān)控、空氣質(zhì)量檢測、母體及嬰兒體溫測量等功能，甚至可能匹配準(zhǔn)爸爸手表，夫妻聯(lián)動，雙劍合璧，一起幫助準(zhǔn)媽媽度過整個孕期的280天，備孕版和新手父母育兒版也在后續(xù)版本計劃中。

聽起來很酷？有太多事情可以做？的確。但作為一款可以被孕婦日日帶在手腕上的手表而言，顯然不是功能越強大越好：功能越強大，需要越多承載這些功能的硬件，一塊全功能的手表那會讓其本身顯得像塊磚頭，不僅重，而且毫無美感可言，正常人都不會選，何況各方面都有更多顧忌和擔(dān)心、正處于人生最敏感時期的孕婦？那么，這款從創(chuàng)意到產(chǎn)品才花了2個月時間的孕婦手表B-smart是如何產(chǎn)生的？它是不是真有市場前景呢？

從創(chuàng)意到產(chǎn)品

2013年9月，也就是三星智能手表（Galaxy Gear）剛剛發(fā)布的那陣子，王懷南和同事在一個展會上看到三星這款新出的智能手表，一向都有意向硬件發(fā)展的他徒然驚醒：這就是他們需要的東西！

王懷南是寶寶樹聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO。寶寶樹是一家集線上線下于一體，致力于服務(wù)中國準(zhǔn)備懷孕、懷孕期以及0～6歲嬰幼兒父母的母嬰公司，網(wǎng)站月獨立UV（獨立訪客）達5000萬～5500萬，覆蓋8成以上孕期的中國互聯(lián)網(wǎng)媽媽，2013年3月，更是超越babycenter，成為世界第一的母嬰媒體。

成立于2007年的寶寶樹之前的重心一直都在互聯(lián)網(wǎng)上，廣告占其營業(yè)收入的六七成。在硬件和線下產(chǎn)品上一直都蠢蠢欲動。2011年他們研發(fā)出“米卡成長天地”家庭早教包成為他們線下主打，雖然有巧虎等案例成功在先，在市場份額上一直沒有大的突破，但因為產(chǎn)品本身即能夠持平，且保持每年翻倍的成長，倒是可以慢慢培養(yǎng)期待。

只是在硬件上，王懷南左思右想，覺得做一款寶寶樹手機對他們而言幾乎沒有任何獨特優(yōu)勢。一則發(fā)揮不了他們的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，對用戶幾乎沒有任何附加值，手機上下一款A(yù)pp就能替代寶寶樹手機。更關(guān)鍵的是，孕婦需要的不是一款手機，而是盡量少的輻射。

這讓他們覺得滿身的勁兒無處去使——2007年創(chuàng)業(yè)至今，寶寶樹每天產(chǎn)生15萬個育兒提問及回答，問答數(shù)量相當(dāng)于百度知道母嬰類、騰訊問問母嬰類提問數(shù)量總和的2倍，3分鐘內(nèi)必有回答，大量的數(shù)據(jù)積累促使他們一直想找一個可以輸出他們數(shù)據(jù)優(yōu)勢的出口，將他們在云端的數(shù)據(jù)積累轉(zhuǎn)換為有效產(chǎn)品，也為自己在廣告之外增添一項新的收入來源。據(jù)寶寶樹首席經(jīng)濟師邵小波測算估計，中國0-3歲母嬰市場具有1500億美元左右規(guī)模，他們才不過分了極小一杯羹而已。

看到智能手表的那一刻，王懷南就明白，這就是他們一直在尋找的產(chǎn)品，而這個產(chǎn)品應(yīng)該也很適合他們這個特殊行業(yè)。“智能手表最合適的其實也就是我們這些垂直類品牌。”王懷南解析道。

他們做出第一代孕婦智能手機之后對此尤其有感觸：智能手表不同于智能手機，消費者不需要另一種形式的手機，最好也不要成為手機的外設(shè)。B-smart還在生產(chǎn)調(diào)試的過程中，他們就聽說某款智能手表在百思買的退貨率達到三成，“因為沒有使用場景”。單一功能比較適合智能手表這一外設(shè)的造型特點，市場上頗受歡迎的運動腕帶已經(jīng)成功在先，而寶寶樹在網(wǎng)站4000位孕婦中進行調(diào)研，結(jié)果顯示六成以上的孕婦對目前流行的各種可穿戴設(shè)備表示興趣，其中36%的孕婦對智能手表表現(xiàn)出很強的期待。畢竟，孕期也是人生中和時間聯(lián)系最緊密的時刻之一。

事實上，還沒等調(diào)研開始，展會回來王懷南當(dāng)即找來公司產(chǎn)品副總裁趙陸璐、商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)陳俊幾個人一起頭腦風(fēng)暴。不過幾天時間，就定下產(chǎn)品策略和實施步驟：智能手表首先是塊表而不是電子產(chǎn)品，它同時是孕產(chǎn)婦產(chǎn)品，原材料必須盡量往高端上靠攏。

“我們有考慮過贈送硬件，以賣服務(wù)、賣數(shù)據(jù)庫賺取收入，但是孕產(chǎn)期是一個高度敏感的時期，只要價格在可承受范圍內(nèi)，人們一定選最好的，最貴的?！蓖鯌涯媳硎?，“況且，因為涉及孕婦及下一代，我們也不敢在產(chǎn)品體驗上有任何閃失，將很容易喪失我們之前多年努力積累起來的信任感?！币灾袊藢υ袐D和下一代的關(guān)注，當(dāng)真是用多少心都嫌不夠。寶寶樹之前一直是線上，最大的可能性傷害也不過是推送個不被待見的廣告，硬件卻是寶寶樹的產(chǎn)品線的延伸，是實實在在的產(chǎn)品，萬一出什么問題，的確是任誰都不敢承擔(dān)的風(fēng)險。

所以王懷南立馬翻出自己朋友圈里一位為Omate智能手表做代工的朋友，把要求告訴他們，并強調(diào)這是塊表，在孕期將鎖定其通話功能，實現(xiàn)幾乎零輻射，外觀還必須時尚漂亮。原因很簡單，會花錢買這款智能手表的人也一定是有一定經(jīng)濟實力和審美的孕婦，好看會增加他們的購買欲望。果然，這家代工廠很快找到德國著名設(shè)計師盧吉·科拉尼（Luigi Colani）親自參與指導(dǎo)設(shè)計，為孕期婦女定制屬于她們的可穿戴手表。

一期他們計劃推出4色共2000只手表。這不是饑餓營銷，一方面是初次進軍硬件領(lǐng)域，方便客戶維護，二則是雷軍曾告訴其小米大賣的秘訣，乃是管理好其最核心的1萬粉絲，其他都是通過這1萬粉絲口碑營銷實現(xiàn)的，王懷南深以為然。

外設(shè)減法

從創(chuàng)意到立項到產(chǎn)品面世，寶寶樹總共也不過花了2個月時間，這2個月里卻因為初次涉足硬件領(lǐng)域，產(chǎn)品3次大改版。第一次，因為想要打造好品質(zhì)，他們決定用全鋼材，然后發(fā)現(xiàn)做出來的手表就是一塊鐵蛋蛋，打架合適，孕婦帶手上似乎還是有點太大太笨太重，遂換了鋁鎂合金和碳纖維，最后綜合成本因素，選定了鋁鎂合金的版本，表帶用硅膠，最大程度避免過敏的可能性。但為了追求美觀，顏色卻調(diào)了6、7個版本，才調(diào)出他們認(rèn)為滿意的顏色。

“如果說我們對這款手表還有什么遺憾的話，那就是我們當(dāng)時不該把攝像頭放進去，增加重量不說，也不曾有什么特別意義?！鄙虡I(yè)產(chǎn)品部總監(jiān)陳俊表示。在做這款手表的時候，他們才發(fā)現(xiàn)，這不是一個加法，而是一個減法過程，如何在一塊手表1.5英寸240×240的屏幕空間和可穿戴的厚度展現(xiàn)盡可能多的功能，這些功能還必須符合手表這一特殊外設(shè)對界面的要求，他們需要把不是最必要的功能都一個個剪掉，這確實是一個讓人糾結(jié)的過程。尤其是攝像頭。最初只是想著有個攝像頭會更有意思，等2013年11月7日發(fā)布會當(dāng)天，他們才覺得孕婦其實并不十分需要這個攝像頭，一則攝像頭在手表側(cè)邊，拍照并不十分方便，二則拍照有功能更強大的手機，手表方寸之地，該干什么干什么，不需要摻和其他功能。

寶寶樹關(guān)注的是備孕、孕婦和父母階段，但整個過程卻是自懷孕那刻才真正開始，既然聚焦是在孕婦手表，那前期備孕和后期育兒也都在實踐過程中因為空間和重量限制被安排在以后二期、三期版本，而功能也被限制在記錄和提醒為主，通過藍牙，B-smart可以和寶寶樹旗下App“快樂孕期”無縫對接，讓孕婦可以在手表上記錄身體變化、在手機上實現(xiàn)社區(qū)交流和知識分享，最后這些數(shù)據(jù)將存儲在云端。

“我們也希望這款手表能夠直接測胎心、測體溫，考慮到這些都是需要輔助傳感器才能夠完成，作為孕期專用的智能手表，我們暫時放棄。將這些功能放到后面版本通過鏈接外設(shè)來完成?！蓖鯌涯媳硎?。雖然出手迅速，但對產(chǎn)品本身，他和團隊還是本著盡量保守的態(tài)度去做，畢竟是針對一群中國最為敏感的人群。而外設(shè)選擇他們也極為慎重，測體溫的外設(shè)就找了行業(yè)內(nèi)做得最好的一家重慶的醫(yī)療設(shè)備公司，因為備孕期，體溫差別不過0.3～0.5度，一般供應(yīng)商也很難達到他們需求的精度。

B-smart二期版本他們已經(jīng)想好，去掉攝像頭，開通育兒版，讓孕婦在生產(chǎn)之后成為新手媽媽的半年內(nèi)能夠獲得寶寶樹每日提醒和育兒指導(dǎo)。最有趣的是，寶寶樹準(zhǔn)備給準(zhǔn)爸爸們也準(zhǔn)備一只手表，匹配準(zhǔn)媽媽的B-smart，不僅可以告知準(zhǔn)媽媽和寶寶現(xiàn)在的狀態(tài)，還可以給予準(zhǔn)爸爸他每天該做事情的指點，幫忙在當(dāng)?shù)卦挟a(chǎn)醫(yī)院中做挑選。

二期版本還會更加互聯(lián)網(wǎng)化，提供在線VIP醫(yī)療服務(wù)。寶寶樹已經(jīng)開始和科大訊飛緊密合作，準(zhǔn)備在二代版本中實現(xiàn)在線Call Center服務(wù)，讓新手爸媽們能夠隨時獲得各種專業(yè)線上咨詢服務(wù)。據(jù)透露，惠氏的電話中心共500人團隊已經(jīng)和寶寶樹達成協(xié)議，可以隨時接入B-smart系統(tǒng)。

“不管我們將具有哪些功能，二期版本肯定會更漂亮、更時尚。”王懷南表示。在他看來，可穿戴設(shè)備，功能是如何更簡潔更聚焦的問題，更重要的是它的穿戴效果，定語比主語更需要下功夫。