消息的誤讀和證實(shí)

顧劍峰

新聞報(bào)道經(jīng)常會(huì)有這種情況：一個(gè)言之鑿鑿的消息或一個(gè)被瘋狂轉(zhuǎn)載的新聞，翌日就會(huì)被證實(shí)“是誤讀”。

真實(shí)性是新聞的生命，被誤讀的消息就不是新聞，甚至是假新聞，從而危害媒體的公信力。

誤讀為什么總是發(fā)生，證實(shí)為何如此之快？

誤讀，實(shí)際上是生活中普遍存在的一種認(rèn)知現(xiàn)象，表現(xiàn)為對(duì)事物有意或無意的錯(cuò)誤理解和評(píng)估偏差。

新聞?wù)`讀，實(shí)際上就是錯(cuò)誤理解和評(píng)估偏差進(jìn)入了新聞傳播的過程，從而使新聞的真實(shí)性受到極大影響。

如何避免誤讀消息減少不良影響，怎樣積極證實(shí)消息的真?zhèn)谓o讀者一個(gè)清楚的交代，這是一個(gè)亟待解決的問題。

主觀臆斷和妄自推斷

2010年5月24日，國家發(fā)展和改革委員會(huì)表示，發(fā)展改革委產(chǎn)業(yè)研究所有關(guān)研究人員“三年之內(nèi)免談房產(chǎn)稅”的講話不代表發(fā)展改革委的立場。

此前，國家發(fā)展改革委產(chǎn)業(yè)研究所所長助理黃漢權(quán)稱“三年之內(nèi)免談房產(chǎn)稅”，個(gè)別報(bào)紙以此刊發(fā)了《發(fā)改委表態(tài) 3年內(nèi)房產(chǎn)稅免談》的報(bào)道，并廣為流傳，引發(fā)社會(huì)對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控政策走向的疑問，甚至引發(fā)了地產(chǎn)股票的上揚(yáng)。國家發(fā)改委出面表態(tài)后，地產(chǎn)股又急挫，帶動(dòng)滬深股市大跌。

分析一下這條被誤讀的消息，發(fā)改委說“有關(guān)研究人員的講話不代表發(fā)展改革委的立場”，顯然是媒體認(rèn)識(shí)錯(cuò)位了。

在采訪和刊發(fā)這條消息之前，應(yīng)該自問一下：發(fā)改委的一個(gè)研究所所長助理是否有權(quán)力代表發(fā)改委發(fā)布如此重大的消息？從常理推斷，發(fā)改委產(chǎn)業(yè)研究所作為其下屬的研究機(jī)構(gòu)，并沒有行政機(jī)構(gòu)發(fā)布政策的職能。

權(quán)威部門發(fā)布重大政策，或由新聞發(fā)言人發(fā)布，或者召開新聞發(fā)布會(huì)，或者通過新華社等權(quán)威渠道刊播。采編者切不可撿到筐里就是菜，一定要分清消息的來源，要進(jìn)行必要的判斷和取舍。

偏離常識(shí)和違背邏輯

2010年5月28日，公安部監(jiān)所管理局對(duì)新華網(wǎng)記者表示：“‘精神病院未經(jīng)警方同意不得收治正常人是誤讀。”

此前，公安部監(jiān)所管理局于5月26日在武漢市召開全國安康醫(yī)院工作會(huì)議。個(gè)別媒體對(duì)會(huì)議的內(nèi)容做了誤讀式的報(bào)道，有的網(wǎng)站以《公安部：精神病院未經(jīng)警方同意不得收治正常人》為題對(duì)會(huì)議進(jìn)行報(bào)道，使公眾對(duì)有關(guān)精神疾病患者收治程序產(chǎn)生誤解。

公安部監(jiān)所管理局相關(guān)人士表示：決定對(duì)某人送精神病院進(jìn)行強(qiáng)制醫(yī)療，必須滿足兩個(gè)條件：第一，被強(qiáng)制醫(yī)療人員已發(fā)生了觸犯刑法的行為，涉嫌犯罪；第二，被強(qiáng)制醫(yī)療人員是經(jīng)法定鑒定程序，確認(rèn)無刑事責(zé)任能力的精神病人。兩個(gè)條件缺一不可，如果該人涉嫌犯罪經(jīng)鑒定不是精神病人，那么相關(guān)部門將按照刑事訴訟程序處理；如果該人雖然是精神病人，但沒有發(fā)生觸犯刑法的行為，公安機(jī)關(guān)不得對(duì)其采取任何限制自由的措施，包括強(qiáng)制醫(yī)療措施。

僅從《公安部：精神病院未經(jīng)警方同意不得收治正常人》這個(gè)標(biāo)題分析，采編者就犯了偏離常識(shí)和違背邏輯的錯(cuò)誤，按這個(gè)說法推斷，經(jīng)警方同意，正常人就可以被送往精神病院了嗎？警方有什么權(quán)力對(duì)一個(gè)正常人采取這樣的措施呢？這不是偏離常識(shí)嗎？

如果對(duì)于一則新聞，先從常識(shí)進(jìn)行分析，起碼不偏離基本的常識(shí)，再從邏輯關(guān)系推斷，沒有自相矛盾的地方，那么，誤讀消息的概率就會(huì)大大減少。

親見親歷是證實(shí)之道

房地產(chǎn)調(diào)控政策“國十一條”發(fā)布后，恒大地產(chǎn)在2010年5月5日的業(yè)績發(fā)布會(huì)上明確表示，從即日起集團(tuán)旗下所有產(chǎn)品將全線以8.5折對(duì)外銷售。這一消息又引發(fā)了震撼，媒體轉(zhuǎn)載，評(píng)論如潮，甚至被視為房價(jià)拐頭向下的標(biāo)志性事件。

但實(shí)際情況是怎樣的呢？恒大地產(chǎn)在沈陽打出廣告，確實(shí)推出了8.5折的房源，但一處樓盤僅有20套。恒大地產(chǎn)相關(guān)人士對(duì)該事件給出解釋是，恒大上述全國范圍8.5折統(tǒng)一促銷，從一開始就有時(shí)間限制?！昂愦笾皇墙o出8.5折，并沒有說要降價(jià)15%，認(rèn)為8.5折銷售就是降價(jià)15%，那是誤讀。”

對(duì)媒體來說，這又是一次誤讀，對(duì)商家來說，這是一次營銷秀。媒體為什么誤讀誤報(bào)，又為什么被商家利用，成全了此次作秀呢？

首先，僅憑商家單方面宣布消息，并不是報(bào)道的全部依據(jù)。并且商家宣布消息時(shí)有各種各樣的條件限制，有深?yuàn)W的折算方法，對(duì)于這些，采寫者都應(yīng)該搞清楚問明白。其次，商家宣布降價(jià)了，采訪者應(yīng)該去現(xiàn)場親眼看看是哪些房源降價(jià)，原價(jià)是多少，現(xiàn)價(jià)是多少，有沒有附加條件，有沒有人買到。

誤讀基本上都是主觀判斷造成的失誤，要彌補(bǔ)主觀上的失誤，就要進(jìn)行主觀上的判定和分析，尤其重要的是要從客觀的事實(shí)得到證實(shí)，這樣才能避免一次又一次誤讀，才能為公眾提供準(zhǔn)確的資訊。

記者應(yīng)提升新聞職業(yè)素養(yǎng)

2010年12月6日20時(shí)19分，新浪微博實(shí)名認(rèn)證用戶“中島”發(fā)布了一條微博消息：“剛剛得到消息，著名武俠作家金庸，因中腦炎合并胼胝體積水于2010年12月6日19點(diǎn)07分，在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世?！辈坏?個(gè)小時(shí)，這條微博就被轉(zhuǎn)發(fā)了3000余次，討論超過5萬條。據(jù)了解，這是金庸一年內(nèi)遭遇的第二次“被去世”。在2010年6月就有網(wǎng)帖爆料“金庸逝世”。而擁有十幾萬粉絲的《中國新聞周刊》因?yàn)槭紫葏⑴c了這條微博的傳播，其副總編輯、新媒體總編輯劉新宇最終辭職。

面對(duì)這樣一種日益復(fù)雜的信息傳播環(huán)境和社交媒體時(shí)代“全民記者”的“混淆視聽”，從事新聞傳播的專業(yè)人士該如何應(yīng)對(duì)？

一方面，“家底”不能丟。

根據(jù)《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》的規(guī)定，記者應(yīng)時(shí)刻用這些職業(yè)原則武裝自我，體現(xiàn)作為一個(gè)職業(yè)新聞人最基本的素養(yǎng)和內(nèi)涵。

另一方面，在具體的實(shí)踐應(yīng)對(duì)中，記者還要注意提升相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)。

首先是堅(jiān)持新聞報(bào)道的客觀、公正、全面和真實(shí)，這是重中之重。受個(gè)人認(rèn)知局限、社會(huì)意識(shí)形態(tài)、外界環(huán)境等方面的影響，要求記者務(wù)求客觀真相實(shí)際上是有難度的，但我們還是可以做到“相對(duì)把握”。而這一前提就是要記者能夠客觀全面地認(rèn)知社會(huì)、掌握信息。其次便是作風(fēng)問題，記者要科學(xué)地樹立自己的從業(yè)理念、是非標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新聞線索的認(rèn)知把握應(yīng)審慎負(fù)責(zé)，做到冷靜判斷而非聞風(fēng)就動(dòng)，一切報(bào)道都要有一個(gè)謹(jǐn)慎求證的過程。越是在復(fù)雜的信息環(huán)境下，就越應(yīng)該有質(zhì)疑的精神。同時(shí)還要避免被自有態(tài)度、刻板印象等左右了對(duì)事實(shí)的認(rèn)知。最后，記者還得吃得了苦，不能為了省事打幾個(gè)電話就認(rèn)定了事實(shí)真相，而是要積極深入新聞前線去挖掘去取證。只有真正貼近新聞發(fā)生的土壤，懷抱吃苦奉獻(xiàn)的精神，才有可能碰觸和發(fā)現(xiàn)客觀真相。

（作者單位：遼沈晚報(bào)社）