基于智能手機(jī)的高職大學(xué)英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)研究

梁穎珊

（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640）

移動(dòng)性已成為這個(gè)世界越來越突出的特點(diǎn)。我們口袋中的手機(jī)、平板電腦和PDA(Personal Digital Assistant)等手持式移動(dòng)終端可以讓我們?cè)谌魏螘r(shí)間或地點(diǎn)獲取、處理和發(fā)送信息，使交流無處不在、信息無處不在，也為我們依托手持式移動(dòng)設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò)開展教育活動(dòng)、傳遞教育信息提供了可能。然而，傳統(tǒng)的大學(xué)英語聽力課堂教學(xué)模式仍然無法突破時(shí)空的限制，使得高職聽力教學(xué)難以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和主動(dòng)學(xué)習(xí)，滯后、低效、僵化的學(xué)習(xí)模式大大壓制了高職學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和操練聽力的意愿。大學(xué)生是智能手機(jī)主要的使用群體之一。根據(jù)《2014關(guān)于廣東省在校大學(xué)生社會(huì)消費(fèi)情況的調(diào)查報(bào)告》，96%的大學(xué)生持有手機(jī)，而當(dāng)中超過50%是智能手機(jī)。如今的大學(xué)課堂，學(xué)生上課手機(jī)不離手已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，如何將手機(jī)、pad等新媒體引入大學(xué)英語聽力課堂，把困擾課堂的現(xiàn)代媒體交流工具轉(zhuǎn)變成教學(xué)方式方法的多樣化參與媒介是很多學(xué)者在深入探討的話題。

移動(dòng)學(xué)習(xí)（Mobile Learning）突破了時(shí)空的限制，學(xué)習(xí)者可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)，通過便攜式移動(dòng)終端和無線通信網(wǎng)絡(luò)獲取資源，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和交流?；谥悄苁謾C(jī)的大學(xué)英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)將成為未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。

一、智能手機(jī)與移動(dòng)學(xué)習(xí)

（一）智能手機(jī)的概念及其特征

智能手機(jī)（Smart phone），是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。通俗地講，智能手機(jī)就是“掌上電腦”加“手機(jī)”，“具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)”是它與非智能手機(jī)的最大區(qū)別。（目前，主流的智能手機(jī)操作系統(tǒng)分別為IOS和Android）。以下是智能手機(jī)的幾個(gè)特征：①便攜性。日新月異的科技發(fā)展讓智能手機(jī)的質(zhì)量趨向更輕薄，屏幕尺寸越來越大以及帶寬的不斷增加，能提供更多軟件運(yùn)行和內(nèi)容服務(wù)的同時(shí)又方便用戶隨身攜帶。②具備無線接入互聯(lián)網(wǎng)的能力。③能夠成為智能手機(jī)用戶的個(gè)人數(shù)字助理。內(nèi)置瀏覽器可以WAP上網(wǎng)，也可以瀏覽WEB網(wǎng)頁(yè)。與普通手機(jī)相比，無論是從連接速度、可接入的站點(diǎn)數(shù)，還是數(shù)據(jù)傳輸速度等多個(gè)方面都占據(jù)明顯的優(yōu)勢(shì)。④支持多媒體資源的存儲(chǔ)和播放。智能手機(jī)可通過百萬級(jí)像素的攝像頭拍攝照片和錄制視頻，還可支持JPEG、GIF、BMP等格式的圖片的瀏覽，MP3、WAV、MIDI等格式的音頻的播放，以及MP4、AVI以及流媒體等格式的視頻播放。⑤無線傳輸方式多樣。用戶可通過紅外傳輸、藍(lán)牙和Wi-Fi等無線傳輸技術(shù)來獲取資料。⑥強(qiáng)大的擴(kuò)展性能。獨(dú)立的核心處理器（CPU）和內(nèi)存，配以具有開放性操作系統(tǒng)，更多的應(yīng)用程序可供下載安裝，越來越多的第三方軟件可以提供支持。

（二）移動(dòng)學(xué)習(xí)及其特點(diǎn)

早在1994年美國(guó)的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)展開了一個(gè)名為Wire-less Andrew的有關(guān)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的研究項(xiàng)目，該項(xiàng)目令師生們能夠在校園里享受便捷的移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。雖然受到了當(dāng)時(shí)有限的技術(shù)條件限制，但很多專家與學(xué)者對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)表現(xiàn)出了極大的熱情和關(guān)注。學(xué)習(xí)者通過智能手機(jī)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及無線通訊技術(shù)，不受時(shí)空限制地進(jìn)行學(xué)習(xí)過程，并與他人進(jìn)行互動(dòng)與交流，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)知識(shí)建構(gòu)的過程，即為移動(dòng)學(xué)習(xí)。可以看出，移動(dòng)學(xué)習(xí)的根本特征是“學(xué)習(xí)者可以在anywhere和anytime進(jìn)行學(xué)習(xí)”。大體上，可以得出移動(dòng)學(xué)習(xí)的以下幾個(gè)特點(diǎn)：①移動(dòng)學(xué)習(xí)能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者帶來一種隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，是對(duì)移動(dòng)計(jì)算技術(shù)和E-learning的一次整合。②移動(dòng)學(xué)習(xí)是通過便攜的移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化學(xué)習(xí)。③移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展將使學(xué)生在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)方式上更加自由，只要能夠?qū)崿F(xiàn)電話裝置的無線通信連接的地方(無論在飛機(jī)場(chǎng)、在宿舍的床上或在他們選擇的任何地方)都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。④移動(dòng)學(xué)習(xí)是在移動(dòng)通信技術(shù)的支持下發(fā)生的隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，這些設(shè)備必須能夠呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容并在教師和學(xué)生之間提供無線的雙向通信功能。

二、基于智能手機(jī)的大學(xué)英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)

（1）實(shí)時(shí)性。傳統(tǒng)的大學(xué)聽力教學(xué)只能局限在固定的課時(shí)到固定的課室，由教師進(jìn)行一對(duì)多的講授。在移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境中，知識(shí)可以實(shí)時(shí)地不間斷地獲取和更新。一些陳舊的、不符合最新的語言潮流發(fā)展的，甚至是被證實(shí)是錯(cuò)誤的知識(shí)都會(huì)迅速被最新的內(nèi)容所覆蓋，從而使大學(xué)英語聽力知識(shí)或者技巧能緊跟當(dāng)今的潮流。這種實(shí)時(shí)性學(xué)習(xí)有利于知識(shí)的快速傳播和獲取，使學(xué)習(xí)更有效率。隨著逐步增長(zhǎng)的大學(xué)生智能手機(jī)的持有率，基于智能手機(jī)的英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)也將加速地滲透到大學(xué)生的日常生活中。實(shí)時(shí)地獲取最新最潮流的聽力學(xué)習(xí)資訊十分有利于培養(yǎng)語感，形成浸潤(rùn)式學(xué)習(xí)。

（2）個(gè)性化。3G/4G技術(shù)使學(xué)習(xí)者和教師在進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)之時(shí)，在空間、時(shí)間、內(nèi)容三方面有了足夠多的選擇性。學(xué)習(xí)者以自己的學(xué)習(xí)水平和需要出發(fā)，利用智能手機(jī)選擇自己的學(xué)習(xí)方式（查閱、下載、安裝各類學(xué)習(xí)軟件、利用社交軟件進(jìn)行交流互動(dòng)等）進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)活動(dòng)。沒有兩個(gè)學(xué)生是完全一樣的，每個(gè)學(xué)生都有其特有的吸收信息的方式。教師可以根據(jù)具體學(xué)生的聽力能力水平，通過智能手機(jī)終端個(gè)性化地推送適合不同學(xué)生的聽力材料，或者使用智能手機(jī)所安裝的社交軟件，如微信、騰訊QQ等，為學(xué)生訂制個(gè)性化的聽力課程。

（3）生活化。為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造情境化的認(rèn)知環(huán)境是移動(dòng)多媒體學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)重心。智能手機(jī)可以還原真實(shí)自然的社會(huì)情境，讓學(xué)習(xí)者練習(xí)和強(qiáng)化語言知識(shí)，從而達(dá)到提高聽力學(xué)習(xí)水平的效果，成為課堂教學(xué)的外延補(bǔ)充。

（4）較低的技術(shù)門檻。學(xué)生們一般都是使用自己的智能手機(jī)來學(xué)習(xí)，他們對(duì)這些設(shè)備以及設(shè)備內(nèi)所安裝的軟件或者APP應(yīng)用軟件已經(jīng)十分熟悉，因此教師們完全不必?fù)?dān)心其他網(wǎng)絡(luò)科技教育手段經(jīng)常遭遇到的技術(shù)門檻問題。也因?yàn)橐苿?dòng)設(shè)備通常都保持在開機(jī)狀態(tài)，學(xué)員也會(huì)更愿意參與學(xué)習(xí)進(jìn)行操練，主導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)步調(diào)，這是過去大多數(shù)聽力訓(xùn)練方式難以做到的。

（5）碎片化。以智能手機(jī)為載體的移動(dòng)學(xué)習(xí)課程通常由一連串較小的“模塊”組成（因?yàn)榇蠖鄶?shù)專家都相信，無法讓注意力長(zhǎng)期集中在這么小的屏幕上長(zhǎng)時(shí)間地學(xué)習(xí)），因此每一次學(xué)生只會(huì)接觸到少數(shù)學(xué)習(xí)內(nèi)容或者是1-2個(gè)知識(shí)點(diǎn)，知識(shí)的高度凝練反而強(qiáng)化了學(xué)員的記憶能力，避免了因?yàn)橐淮挝者^多內(nèi)容從而超出認(rèn)知負(fù)荷。此外，當(dāng)你發(fā)生遺忘而又需要快速回想起來時(shí)，智能手機(jī)無可比擬的便利性又顯現(xiàn)出來。同時(shí)，這還促成了一項(xiàng)額外的好處，即當(dāng)你要開始一件任務(wù)，而該任務(wù)與你之前學(xué)習(xí)的內(nèi)容有關(guān)時(shí)，這種“隨用隨查”的優(yōu)勢(shì)也提升了學(xué)生們的自信。再者，智能手機(jī)隨時(shí)可調(diào)閱資料、隨時(shí)可復(fù)習(xí)的特性，也有助于學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行聽力訓(xùn)練時(shí)更好地做出準(zhǔn)確的判斷。

（6）交互性。手機(jī)最基本的功能就是交互，信息及時(shí)的雙向流通可以通過手機(jī)的交互得以實(shí)現(xiàn)。而智能手機(jī)與非智能手機(jī)在交互功能當(dāng)中最大的區(qū)別在于，不僅可以在學(xué)習(xí)中進(jìn)行直接對(duì)話和短信交流，還可以利用安裝在智能手機(jī)內(nèi)的各類通訊、社交軟件達(dá)至交互的目的。交互的方式和范圍被大大地拓寬了，較短的時(shí)間能夠讓學(xué)習(xí)者注意力保持較高的水平，以便更好地進(jìn)行語言交流和信息交換。尤其適合進(jìn)行大學(xué)英語聽力學(xué)習(xí)。高職大學(xué)生語音基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，在進(jìn)行聽力訓(xùn)練時(shí)往往存在相當(dāng)?shù)牟蛔孕努F(xiàn)象，智能手機(jī)的移動(dòng)學(xué)習(xí)恰恰能夠彌補(bǔ)這項(xiàng)短板，消除因害怕出錯(cuò)等產(chǎn)生的心理負(fù)擔(dān)，驅(qū)除交流的膽怯心理，從而可以跟教師直接輕松地進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，這樣相當(dāng)于“一對(duì)一”或者“面對(duì)面”教學(xué)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)別化（或個(gè)性化）教學(xué)的目的。

三、基于智能手機(jī)的大學(xué)英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)模式的理論概述

（一）彈性認(rèn)知理論

彈性認(rèn)知理論(cognitive flexibility theory，簡(jiǎn)稱CFT)認(rèn)為，在新的實(shí)例情景中靈活應(yīng)用復(fù)雜的知識(shí)，正是為了達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。這些情景包括以下幾個(gè)要素：①表示出復(fù)雜知識(shí)概念間的網(wǎng)狀聯(lián)系來；②運(yùn)用多種知識(shí)的表示形式；③較早地引入概念的復(fù)雜性與學(xué)科領(lǐng)域的復(fù)雜性；④強(qiáng)調(diào)知識(shí)的聚合而不是重復(fù)性記憶；⑤將抽象的概念融于具體實(shí)例之中。移動(dòng)學(xué)習(xí)為彈性認(rèn)知理論提供了技術(shù)支持，它通過信息的多種表征方式呈現(xiàn)內(nèi)容并按需索取，避免重復(fù)無意義的學(xué)習(xí)記憶。

（二）建構(gòu)主義理論

根據(jù)建構(gòu)主義理論，學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會(huì)文化背景下，借助其他人（包括教師和同學(xué)）的幫助，運(yùn)用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得知識(shí)，并非通過教師傳授。以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，利用情景、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，最終使學(xué)生完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義構(gòu)建的過程。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主體性；強(qiáng)調(diào)“協(xié)作學(xué)習(xí)”對(duì)意義建構(gòu)的關(guān)鍵作用，認(rèn)為學(xué)習(xí)者與周圍環(huán)境的交互作用對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解（即對(duì)知識(shí)意義的建構(gòu)）起著關(guān)鍵性的作用；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)是支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作式探索的場(chǎng)所；強(qiáng)調(diào)“情景”對(duì)意義建構(gòu)的重要作用，認(rèn)為學(xué)習(xí)總是與一定的真實(shí)的社會(huì)環(huán)境即“情景”相聯(lián)系的，情景有助于將已有的知識(shí)與當(dāng)前獲得的知識(shí)進(jìn)行聯(lián)系并融會(huì)貫通。正是依據(jù)建構(gòu)主義的理論而形成了移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。建構(gòu)主義理論所認(rèn)為的學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主體性體現(xiàn)在移動(dòng)學(xué)習(xí)的靈活性、個(gè)性化和多媒體化；學(xué)習(xí)不是被動(dòng)接受知識(shí)而是解決問題的過程，而移動(dòng)學(xué)習(xí)一般發(fā)生在真實(shí)自然的社會(huì)情境中，十分契合于建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的情境原則；移動(dòng)學(xué)習(xí)與建構(gòu)主義理論均強(qiáng)調(diào)應(yīng)在交流、協(xié)作中學(xué)習(xí)，注重活動(dòng)建構(gòu)性。

四、基于智能手機(jī)的大學(xué)英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)模式

（一）通過智能手機(jī)app應(yīng)用軟件的聽力學(xué)習(xí)模式

App（Application）即可以在移動(dòng)設(shè)備上使用，滿足人們咨詢、購(gòu)物、社交、娛樂、搜索等需求的一切應(yīng)用程序。筆者就以Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)為例，在眾多的軟件下載市場(chǎng)均能找到免費(fèi)下載的聽力學(xué)習(xí)APP，學(xué)生只需下載安裝即可隨時(shí)隨地進(jìn)行聽力訓(xùn)練。如某款A(yù)PP“看電影看美劇學(xué)英語”，它收錄了歐美最精彩的電影和劇集，邊聽邊學(xué)英語，免費(fèi)學(xué)習(xí)英語，國(guó)外諸多的經(jīng)典電影和美劇不僅可以拓寬學(xué)生的知識(shí)面，訓(xùn)練學(xué)生的表達(dá)能力，還能提高他們的文化認(rèn)知能力。聽電影聽美劇學(xué)英語，收錄了眾多經(jīng)典電影和美劇，在聆聽經(jīng)典、享受電影和美劇的同時(shí)，又能學(xué)習(xí)英語口語、聽力。通過經(jīng)典電影模擬的英語環(huán)境，不僅可以領(lǐng)略多姿多彩的異國(guó)風(fēng)情和文化，拓展知識(shí)面，更重要的，還可以學(xué)到地道的英語。再如一款離線聽力APP應(yīng)用軟件，它擁有每天更新的海量聽力庫(kù),并獨(dú)家提供智能語音高亮跟隨功。VOA標(biāo)準(zhǔn)、VOA慢速、BBC新聞每天更新——收入海量新概念、GRE、TOEFL聽力資源各種類型的聽力素材，供應(yīng)給不同聽力學(xué)習(xí)需求的學(xué)習(xí)者下載使用，并能做到口耳同步。

通過以上所舉的例子可以窺見，高職學(xué)生基于智能手機(jī)通過APP應(yīng)用軟件進(jìn)行聽力學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，將實(shí)時(shí)獲得海量的新鮮素材，形式多樣，只需一個(gè)APP即可達(dá)到口耳同練的效果。APP的容量較小，一般都在10M以內(nèi)，但所獲得的資訊量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過軟件的大小，寓學(xué)習(xí)于娛樂之中，大大提升了高職學(xué)生主動(dòng)打開軟件操練聽力的意愿。同時(shí)，該類APP軟件一般都具備交互功能，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者把自己的學(xué)習(xí)成果、疑問或是素材上傳共享，與其他學(xué)習(xí)者形成一個(gè)互通有無、共同促進(jìn)的學(xué)習(xí)模式。

（二）通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的聽力學(xué)習(xí)模式

社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，全稱Social Network Site，即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”。專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。Facebook、Twitter,以及微博具有代表性。本文就以當(dāng)前國(guó)內(nèi)注冊(cè)用戶最多的新浪微博為例。微博（即Micro Blog），是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。2009年8月新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，正式把microblog這個(gè)概念漢化并進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。教師可以在新浪微博中開設(shè)一個(gè)固定的賬號(hào)，專門用于推送、布置、討論大學(xué)英語聽力的學(xué)習(xí)內(nèi)容。新浪微博中也有很多與聽力相關(guān)的所謂的“大V”，即被新浪微博認(rèn)證過的賬號(hào)，他們會(huì)定期發(fā)送音頻、視頻。教師即可隨之轉(zhuǎn)發(fā)到自己的賬號(hào)進(jìn)行共享，關(guān)注了教師賬號(hào)的學(xué)習(xí)者就可以充分利用排隊(duì)、等車等零散時(shí)間來視聽這些素材，從而提高了學(xué)習(xí)效率。例如，筆者在日常教學(xué)實(shí)踐中所收集的“英語聽力課堂”“Bingo教你學(xué)美語”“普特英語聽力網(wǎng)”等等這些賬號(hào)，每天都會(huì)不定時(shí)更新最新最地道的聽力資訊或者視頻，轉(zhuǎn)發(fā)到筆者自己的微博賬號(hào)之后，關(guān)注的學(xué)生即可隨時(shí)進(jìn)行聽力強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)，微博的評(píng)論功能，也能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之后發(fā)表評(píng)論、提出疑問、提出建議，與筆者隨時(shí)隨地進(jìn)行互動(dòng)。做到這一切，僅僅只需要一臺(tái)能上網(wǎng)的智能手機(jī)即可。智能手機(jī)的移動(dòng)性、靈活性再一次得到充分的展現(xiàn)。此外，微博有140字的字?jǐn)?shù)限制，有利于教師把紛繁的聽力知識(shí)碎片化、精簡(jiǎn)化，這樣有助于消除學(xué)生對(duì)一向處于弱勢(shì)的英語聽力的畏懼抵觸心理，化整為零降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到進(jìn)一步的提高。

基于智能手機(jī)的高職英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)，為傳統(tǒng)的聽力教學(xué)乃至整個(gè)大學(xué)英語教育注入了新鮮活力，憑借著自身方便快捷，不受時(shí)間和空間的限制等特點(diǎn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)課堂上的一些不足。雖然這種聽力學(xué)習(xí)模式有著諸多優(yōu)點(diǎn)，但也有其顯而易見的不足：而智能手機(jī)當(dāng)前主要支持文字和圖片資源格式，對(duì)聲音和視頻文件的傳播仍有限制。智能手機(jī)在技術(shù)上還沒有完全解決屏幕的分辨率、電池的續(xù)航能力、傳輸數(shù)據(jù)文件、網(wǎng)絡(luò)連接速度等問題，而下載資源、發(fā)送短消息、上網(wǎng)瀏覽等產(chǎn)生的費(fèi)用也制約著智能手機(jī)的全面普及。

但筆者相信，隨著科技日益完善和智能手機(jī)價(jià)格的日趨平民化，基于智能手機(jī)的大學(xué)英語聽力移動(dòng)學(xué)習(xí)將成為未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。

[1]黨保生.探析移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展中存在的問題[J].中國(guó)科技信息，2011（17）.