商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)（行業(yè)）發(fā)展相協(xié)同的高職人才培養(yǎng)機(jī)制——以廣東行政職業(yè)學(xué)院為例

楊

（廣東行政職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510800）

協(xié)同不是一般地相互聯(lián)系，而是系統(tǒng)與系統(tǒng)之間通過協(xié)調(diào)，形成有序發(fā)展的新系統(tǒng)。高職院校專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)同的理念已經(jīng)深入人心，但如何實(shí)現(xiàn)這兩個子系統(tǒng)的協(xié)同，仍然是大家還在積極探索的課題。廣東行政職業(yè)學(xué)院地處花都，其商務(wù)英語專業(yè)為學(xué)院最早開辦的專業(yè)之一。在新一輪的高職教育改革中，本專業(yè)依托花都區(qū)的珠寶和皮革兩大支柱產(chǎn)業(yè)，探索與區(qū)域經(jīng)濟(jì)（行業(yè)）的發(fā)展相協(xié)同，建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的特色新路子。

一、專業(yè)建設(shè)與行業(yè)發(fā)展相協(xié)同的基礎(chǔ)

（一）專業(yè)特色形成的需要

很多外貿(mào)公司都表示，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生對自己所從事行業(yè)的外貿(mào)流程不熟悉，導(dǎo)致用人單位要花很長時間讓學(xué)生熟悉相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品特定的英語表達(dá)方法和商務(wù)知識技能。因此，讓學(xué)生在校期間就深入了解行業(yè)知識，掌握行業(yè)專用英語是非常有必要的。

與行業(yè)緊密結(jié)合進(jìn)行人才培養(yǎng)，一方面將使學(xué)生較好地掌握某一行業(yè)的商務(wù)活動流程和相關(guān)的英語應(yīng)用，大大增加學(xué)生在該行業(yè)內(nèi)企業(yè)就業(yè)的競爭力。另一方面，有了行業(yè)的依托，將使學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會大為增加，在通用商務(wù)技能方面的訓(xùn)練也得到很大加強(qiáng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高。這樣，畢業(yè)生就算到其他行業(yè)就業(yè)，其就業(yè)競爭力也仍然要遠(yuǎn)強(qiáng)過目前毫無特色的人才培養(yǎng)模式。通過對學(xué)校所在地花都區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的分析，珠寶和皮革是該區(qū)域兩大經(jīng)濟(jì)支柱，同時又是外貿(mào)業(yè)務(wù)比較頻繁的兩大行業(yè)。因此，我院商務(wù)英語專業(yè)確立了以珠寶、皮革行業(yè)為依托，打造商務(wù)英語專業(yè)特色的專業(yè)建設(shè)思路。

（二）行業(yè)發(fā)展的人才需要

花都獅嶺鎮(zhèn)已建成23平方公里的皮革皮具產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，擁有7200多家生產(chǎn)型企業(yè)和17300多家經(jīng)營性商戶，從業(yè)人員超過30萬，是全國最大的皮具生產(chǎn)基地和皮具原輔材料集散地。所舉辦的中國（獅嶺）皮革皮具節(jié)已成為全國的皮革皮具產(chǎn)業(yè)的品牌。花都珠寶行業(yè)已迎來香港、臺灣、美國、泰國、韓國等多個國家和地區(qū)的100多家國內(nèi)外著名珠寶首飾企業(yè)進(jìn)駐。2006年3月,中華全國工商業(yè)聯(lián)合會金銀珠寶業(yè)商會授予花都區(qū)“中華珠寶之都”的稱號，中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會亦將花都區(qū)定為“中國珠寶玉石特色產(chǎn)業(yè)基地”。2011年，花都區(qū)積極籌劃建設(shè)“珠寶文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”，該產(chǎn)業(yè)園著眼于廣州市“區(qū)域性國際中心城市”的發(fā)展定位，以創(chuàng)新引領(lǐng)、空港帶動、產(chǎn)業(yè)集聚、品牌促動為發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)花都珠寶品牌創(chuàng)新能力。

花都地處廣州，擁有航空、鐵路的交通優(yōu)勢，是外貿(mào)業(yè)務(wù)較為活躍的地區(qū)。作為花都的兩大支柱產(chǎn)業(yè)，對于外貿(mào)人才有著大量的需求。尤其是既懂英語，又懂外貿(mào)，還能對珠寶、皮革產(chǎn)品有一定了解的人才，在企業(yè)非常受歡迎。作為這兩大支柱產(chǎn)業(yè)，雖然需要一定的高端設(shè)計(jì)、營銷人才，但基層營銷、跟單人員才是其大量需求的人才。而這些從事基層一線工作的人員，最適合于從高職院校學(xué)生中選拔。

（三）以人才培養(yǎng)為紐帶將兩個子系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成為新的系統(tǒng)

校企合作是高職院校的專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，是高職院校人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)對接程度的重要體現(xiàn)。當(dāng)前雖然確實(shí)取得了一定成效，但總體效果不明顯，存在著“學(xué)校一頭熱”“工學(xué)兩層皮”等現(xiàn)象，校企合作顯現(xiàn)出“短期化、人情化、形式化和低層次化”等表征。之所以如此，在于高校的人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展各成系統(tǒng)，而這兩個系統(tǒng)之間并未很好地聯(lián)結(jié)，形成一個比這兩個系統(tǒng)更為優(yōu)化的新系統(tǒng)。

人才培養(yǎng)是學(xué)校和企業(yè)共同的需求。校企雙方只要真正圍繞這項(xiàng)工作來開展合作，則可以有效地發(fā)揮各自的長處，構(gòu)建一個以人才培養(yǎng)為核心的協(xié)作系統(tǒng)，則可以較好地推動校企合作的深入發(fā)展。對學(xué)校而言，要避免為合作而合作，為建立基地而建立基地，結(jié)果校企合作基地有建立無使用，有使用無維護(hù)，有維護(hù)卻又缺乏共同的發(fā)展愿景。因此，學(xué)院應(yīng)該審慎地聯(lián)系合作企業(yè)，選擇在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中居龍頭地位的企業(yè)，選擇有長期人才培養(yǎng)需求的企業(yè)，選擇員工管理和培養(yǎng)都比較規(guī)范的企業(yè)。對企業(yè)而言，應(yīng)充分利用好學(xué)校在知識、人才資源上的優(yōu)勢，努力爭取為我所用。在短期內(nèi)培養(yǎng)畢業(yè)后可直接上崗使用的人才，在長期而言，則是將本企業(yè)的文化向?qū)W生滲透，形成自己的品牌效應(yīng)，讓合作學(xué)校的畢業(yè)生既可以是員工，也可以是顧客。校企雙方雖然都是獨(dú)立的法人代表，但在人才培養(yǎng)這項(xiàng)工作上，卻可以通過彼此協(xié)同，合理分工，大大提高其有效性。

二、專業(yè)建設(shè)與行業(yè)發(fā)展相協(xié)同的途徑

（一）目標(biāo)達(dá)成

1.專業(yè)建設(shè)目標(biāo)

以花都區(qū)域經(jīng)濟(jì)，尤其是珠寶、皮革行業(yè)人才的需求為依據(jù)，推動以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，基于學(xué)生基礎(chǔ)條件與典型崗位人才需求之間的差距分析的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革。與花都珠寶、皮革行業(yè)企業(yè)深度合作，工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替，使學(xué)生實(shí)際工作能力得到有效培養(yǎng)。建設(shè)專兼結(jié)合、綜合素質(zhì)高、社會服務(wù)能力強(qiáng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。所培養(yǎng)的畢業(yè)生在珠寶、皮革這兩個行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較好的工作口碑，形成品牌效應(yīng)，從而向珠三角地區(qū)，甚至全省輻射。

2.人才培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)學(xué)生具有良好思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的英語語言運(yùn)用能力和商務(wù)技能，了解珠寶、皮革產(chǎn)品的相關(guān)知識，具有較強(qiáng)的與人交流、與人合作、信息處理和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，在珠寶、皮革行業(yè)中具備較強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢，同時也能勝任珠三角地區(qū)其他行業(yè)的對外貿(mào)易工作。在走上工作崗位以后，具有較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力。

3.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

通過與高校的深度合作，不斷提高員工素質(zhì)，為本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行人力資源儲備。同時，將本企業(yè)的企業(yè)文化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位與理念通過高校向未來潛在的客戶（學(xué)生）進(jìn)行滲透，為提升本企業(yè)的知名度和長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）知識（思想、專業(yè)技能、技術(shù)）互補(bǔ)

1.根據(jù)行業(yè)人才需求重構(gòu)獨(dú)具特色的課程體系

首先是在教學(xué)安排上，將根據(jù)行業(yè)的工作流程重新安排各課程學(xué)習(xí)的時間。其次是在課程的設(shè)置上必然要增加涉及該行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識的課程。第三是在商務(wù)類課程的教學(xué)上，將大量使用行業(yè)的相關(guān)案例。第四是在英語的教學(xué)上，將大量使用行業(yè)的詞匯和行業(yè)的特定用語。這樣，對于不同的學(xué)校，由于結(jié)合的行業(yè)不同，其商務(wù)英語專業(yè)的課程體系將完全不同。

2.與行業(yè)深度合作將大大增加學(xué)生的實(shí)踐機(jī)會，促進(jìn)學(xué)生商務(wù)能力的提高

由于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)之間往往建立了較為緊密的相互聯(lián)系。因此，一旦與行業(yè)中的某些企業(yè)（尤其是龍頭企業(yè)）建立了良好的合作關(guān)系，學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐的企業(yè)就可以迅速增加。同時，由于同一行業(yè)對人才的需求往往具備共性，這使得其中一個企業(yè)的好的實(shí)習(xí)指導(dǎo)方案可以在其他企業(yè)中推廣運(yùn)用，從而規(guī)范企業(yè)對學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，提高實(shí)習(xí)的成效，切實(shí)提高學(xué)生從事該行業(yè)產(chǎn)品銷售相關(guān)工作的商務(wù)能力。

3.促進(jìn)畢業(yè)生集中到行業(yè)就業(yè)，有助于形成品牌效應(yīng)

目前，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)選擇時往往比較迷茫。這與他們?nèi)狈π袠I(yè)的了解是有很大關(guān)系的。通過加強(qiáng)行業(yè)相關(guān)的教育，使學(xué)生在校期間很早就對某一行業(yè)的從業(yè)有較為清楚的認(rèn)識，學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和畢業(yè)時的就業(yè)選擇都會清晰得多。而畢業(yè)生集中到某一行業(yè)就業(yè)，通過其中優(yōu)秀學(xué)生的表現(xiàn)，使學(xué)校的人才培養(yǎng)得到行業(yè)認(rèn)可，將會使更多的行業(yè)企業(yè)來校招聘。而學(xué)生在某一行業(yè)的出色表現(xiàn)，也將為在校的學(xué)生樹立榜樣，引導(dǎo)更多學(xué)生從事該行業(yè)的工作。這樣，學(xué)生、企業(yè)、專業(yè)建設(shè)之間便能形成良性循環(huán)，打造專業(yè)品牌。

（三）運(yùn)作配合

1.與珠寶、皮革行業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地。通過與花都的珠寶、皮革商會建立聯(lián)系，進(jìn)而獲得與珠寶、皮革行業(yè)大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行深度校企合作。此外，每年的國際珠寶展、皮革制品展都在花都舉行，這也給學(xué)生提供了很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會。我們可以根據(jù)珠寶、皮革展舉行的時間，來安排學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時間。

2.與珠寶、皮革企業(yè)共同開發(fā)珠寶行業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)的系列教材。這些教材既可以用于專業(yè)教學(xué)，也可以用于珠寶、皮革企業(yè)的員工培訓(xùn)使用，這可以大大提高企業(yè)參與教材開發(fā)的積極性，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。

3.珠寶、皮革企業(yè)派行業(yè)精英作為企業(yè)導(dǎo)師給學(xué)生進(jìn)行教學(xué)、實(shí)訓(xùn)輔導(dǎo)，開展講座等專業(yè)相關(guān)活動，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的對接度。同時，專業(yè)教師到珠寶、皮革行業(yè)兼職，如進(jìn)行珠寶、皮革產(chǎn)品翻譯，外商參觀和參展的陪同口譯，給企業(yè)員工進(jìn)行英語培訓(xùn)。通過這些兼職，參與和了解珠寶行業(yè)一線的工作流程，積累真實(shí)的案例。

4.與企業(yè)合作，給學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)平臺。如讓學(xué)生在阿里巴巴、淘寶等電子商務(wù)平臺或是校園內(nèi)代銷珠寶、皮革產(chǎn)品。

5.與企業(yè)一起開發(fā)人才培養(yǎng)的評估體系，不斷促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

（四）收益共享

在校企合作中，企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三大主體各有收益。企業(yè)需要學(xué)校提供人力資源、智力支持，以提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟(jì)效益;學(xué)生需要成才和就業(yè);學(xué)校通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作，發(fā)展教育和科研。三者在實(shí)現(xiàn)自身價值目標(biāo)過程中為其他主體提供服務(wù)，互相之間利益不同，卻可以互惠、互補(bǔ)，努力實(shí)現(xiàn)三方的互惠共贏。

學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)不但派出學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐，為企業(yè)服務(wù)，還將充分利用商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)有的商務(wù)英語談判室、語音實(shí)驗(yàn)室、商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)中心（籌建中）等場地和設(shè)備資源，讓珠寶、皮革企業(yè)投資參與建設(shè)或提供指導(dǎo)專家、贊助相關(guān)產(chǎn)品（用于教學(xué)示范）等共建企業(yè)的人才培訓(xùn)基地。企業(yè)亦可根據(jù)自己的風(fēng)格對場地進(jìn)行重新裝修，提供產(chǎn)品在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地展銷，將校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室變成企業(yè)的“校中店”，讓學(xué)生擔(dān)任“店員”，使學(xué)生不用出校門即可獲得實(shí)操的機(jī)會，以一種新的形式實(shí)現(xiàn)收益共享。

三、專業(yè)建設(shè)與行業(yè)發(fā)展相協(xié)同的保障機(jī)制

（一）組織保障

1.成立以廣州花都區(qū)獅嶺皮革皮具商會和廣州花都（國際）珠寶商會副會長以上人員參加，珠寶和皮革骨干企業(yè)為主的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會。

2.成立商務(wù)英語重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)小組，系主任為組長，副主任和商務(wù)英語教研室主任為副組長，商務(wù)英語教研室所有老師按照職責(zé)進(jìn)行人員分工，完成建設(shè)任務(wù)。

3.成立項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督小組。由教務(wù)處牽頭，相關(guān)部門參與，制定《省財(cái)政支持商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》，組織建設(shè)項(xiàng)目方案規(guī)劃、實(shí)施和管理。

（二）政策保障

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，為保證本專業(yè)建設(shè)的順利進(jìn)行，該系將進(jìn)一步完善規(guī)章制度，建立激勵機(jī)制和監(jiān)督制度，學(xué)院督導(dǎo)委員會對項(xiàng)目建設(shè)過程進(jìn)行督導(dǎo)、考評和指導(dǎo)，以保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。按照統(tǒng)一規(guī)劃、單獨(dú)核算、專款專用的原則，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理。依據(jù)《關(guān)于開展廣東省高等職業(yè)教育重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)工作的通知》（粵教高函〔2012〕41號）和《教育部財(cái)政部關(guān)于支持高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的通知》（教職成〔2011〕11號），制定《省財(cái)政支持商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》和《省財(cái)政支持商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法專項(xiàng)資金管理辦法》，建立資金管理責(zé)任制。

（三）質(zhì)量控制

1.構(gòu)建專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)與監(jiān)督部門相結(jié)合驗(yàn)收機(jī)制。專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)專業(yè)建設(shè)子項(xiàng)目的自檢與完善；監(jiān)督部門監(jiān)督學(xué)院配套設(shè)施、政策的到位執(zhí)行情況，根據(jù)建設(shè)計(jì)劃中所列的驗(yàn)收點(diǎn)對項(xiàng)目執(zhí)行情況予以檢驗(yàn)評價。

2.建立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理制度。每個子項(xiàng)目確定1名負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)子項(xiàng)目實(shí)施，確保子項(xiàng)目有計(jì)劃、按步驟穩(wěn)步推進(jìn)。子項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要定期對建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)成果、經(jīng)驗(yàn)與不足等進(jìn)行監(jiān)控、管理和匯報。

一個地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是復(fù)雜多樣的。同樣，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)的行業(yè)選擇也是多種多樣的。但在有限的時間、人才、資源的情況下，要真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)同，就不能全面出擊，而應(yīng)選擇該地區(qū)最具代表性、最有發(fā)展?jié)摿?、最有影響的支柱產(chǎn)業(yè)作為協(xié)同發(fā)展的對象。學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)與花都的珠寶、皮革行業(yè)發(fā)展的結(jié)合，是專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)同的一種嘗試。雖然在此過程中，有些人會質(zhì)疑是否因此而限制了學(xué)生的就業(yè)選擇。但我們認(rèn)為，只有專注地與某一個或幾個行業(yè)結(jié)合，隨著時間的推移，雙方在人才培養(yǎng)的理念上將會越來越一致，工作機(jī)制將會越來越成熟，合作的成效將會越來越明顯，合作的意愿將會越來越強(qiáng)烈，合作也會越來越穩(wěn)固。至此，商務(wù)英語的專業(yè)建設(shè)子系統(tǒng)與行業(yè)發(fā)展子系統(tǒng)便有機(jī)融合為一個行業(yè)，并穩(wěn)定有序地運(yùn)行而實(shí)現(xiàn)了真正的協(xié)同。

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