電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流對(duì)策分析

侯銀莉

（山西林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030009）

電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流對(duì)策分析

侯銀莉

（山西林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山西 太原 030009）

中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)地位中占有重要位置，其在電子商務(wù)的出現(xiàn)后迅速將之納入企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，并將現(xiàn)代化的的電子商務(wù)管理手段運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展的方方面面，尤其是對(duì)于企業(yè)日常生產(chǎn)中的物流工作，在電子商務(wù)的帶動(dòng)之下也向著現(xiàn)代化的物流方向快速發(fā)展。分析我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流現(xiàn)狀，并在現(xiàn)有問(wèn)題的基礎(chǔ)上結(jié)合已有理論經(jīng)驗(yàn)，提出一些針對(duì)性的中小企業(yè)物流發(fā)展對(duì)策，以期做出一定理論性的貢獻(xiàn)。

電子商務(wù)；中小企業(yè)；現(xiàn)代物流

電子商務(wù)的出現(xiàn)為我國(guó)開(kāi)啟了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，同時(shí)也對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了舉足輕重的影響，成為中小企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中的重要管理手段。但因?yàn)橹行∑髽I(yè)發(fā)展中的各類(lèi)局限性因素，而導(dǎo)致在其物流運(yùn)作的過(guò)程當(dāng)中凸顯出一些問(wèn)題。所以面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)前的中小企業(yè)迫切需要一套實(shí)用的物流管理對(duì)策，來(lái)解決現(xiàn)階段物流中的各項(xiàng)問(wèn)題，從而更好地確保其電子商務(wù)的運(yùn)作。因此，此次研究重點(diǎn)分析了電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流發(fā)展現(xiàn)狀，以及實(shí)際工作當(dāng)中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，并結(jié)合已有理論經(jīng)驗(yàn)，提出了一些符合當(dāng)下國(guó)情的有效對(duì)策，以期為中小企業(yè)的發(fā)展提供有效的理論支撐。

一、電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流中的問(wèn)題

1.方法理論相對(duì)陳舊

目前中國(guó)的很多中小企業(yè)對(duì)待電子商務(wù)的觀念還十分陳舊，對(duì)于物流板塊的資金控制還沒(méi)有形成系統(tǒng)流程。而實(shí)際上，企業(yè)的物流成本是除去加工原料外的最大資金消耗板塊。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國(guó)中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中物流成本所占比例可達(dá)30%～40%，甚至在鮮活產(chǎn)品的運(yùn)輸當(dāng)中物流成本可達(dá)到60%以上，而在西方發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)，在采用電子商務(wù)有效管理后，企業(yè)的物流成本卻一般控制在10%左右。可見(jiàn)采用先進(jìn)的方法理論來(lái)有效地控制企業(yè)的物流過(guò)程，可以大大縮減企業(yè)的物流成本，為企業(yè)節(jié)省資金。

2.物流形式相對(duì)落后

現(xiàn)階段我國(guó)的中小企業(yè)許多都采取自行物流的物流方式，而不選擇專(zhuān)業(yè)的物流體系來(lái)進(jìn)行企業(yè)的物資流轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致我國(guó)的專(zhuān)業(yè)物流公司的發(fā)展也非常緩慢，最終造成了中國(guó)物流行業(yè)難以滿(mǎn)足電子商務(wù)環(huán)境下的“小批量、多批次、繁品種、高效率”的物流需求，且硬件設(shè)施落后。與此同時(shí)，很多中小企業(yè)雖然選擇了專(zhuān)業(yè)的物流公司進(jìn)行企業(yè)物流，但卻沒(méi)有固定的合作公司，從而無(wú)法形成統(tǒng)一的整體物流體系，難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的宏觀管理。所以，我國(guó)中小企業(yè)的物流形式很難與國(guó)家接軌，因而也在很大程度上局限了中小企業(yè)的發(fā)展。

3.專(zhuān)業(yè)人才相對(duì)短缺

由于電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流起步較晚，因此大多數(shù)從業(yè)人員都是半路出家轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，其針對(duì)物流方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也非常有限。并且我國(guó)各大高校中有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)的設(shè)置也非常稀少，針對(duì)物流在職人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也十分稀缺，因此造成了我國(guó)的物流人才相對(duì)短缺的現(xiàn)狀，從而導(dǎo)致相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)人才非常有限，難以滿(mǎn)足電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流行業(yè)的實(shí)際需要。

4.基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)稀缺

電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)物流需要先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐，這中間既包含先進(jìn)的硬件設(shè)備，又包括一流的軟件與聯(lián)絡(luò)設(shè)備，以及一些HR資源的投入。但由于現(xiàn)階段中國(guó)的中小企業(yè)物流中基礎(chǔ)設(shè)施并未達(dá)成共享，因而大大增加了企業(yè)物流的成本，很多企業(yè)在物流方面投入的人力、物力、財(cái)力過(guò)高，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)應(yīng)對(duì)物流的對(duì)策

1.樹(shù)立科學(xué)正確的物流思想

在我國(guó)電子商務(wù)不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，從現(xiàn)階段中小企業(yè)物流的實(shí)際情況看來(lái)，發(fā)展以壓縮成本為前提的現(xiàn)代化物流已成為大勢(shì)所趨，在樹(shù)立科學(xué)正確的物流思想這一基礎(chǔ)之上，中小企業(yè)要合理地運(yùn)用物流來(lái)推進(jìn)企業(yè)整體利益及市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，從企業(yè)發(fā)展的宏觀角度來(lái)規(guī)劃企業(yè)的物流機(jī)制和物流形式，從而找到最為適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的物流方式，樹(shù)立科學(xué)正確的物流思想，將企業(yè)物流與企業(yè)發(fā)展進(jìn)行整體規(guī)劃，從而全面提升企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.加強(qiáng)培養(yǎng)物流的專(zhuān)業(yè)人才

在我國(guó)電子商務(wù)不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，中小企業(yè)要積極開(kāi)展針對(duì)于自身物流人員的相關(guān)培訓(xùn)，全力培養(yǎng)與挑選出適合企業(yè)的物流專(zhuān)業(yè)人才。事實(shí)證明，中小企業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，必須高度重視物流人才的培養(yǎng)，因?yàn)橹挥袚碛辛藢?zhuān)業(yè)的物流人才隊(duì)伍，企業(yè)的物流工作才能夠保質(zhì)保量地高效開(kāi)展，從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多財(cái)富與價(jià)值，搶占更多更為有利的市場(chǎng)，帶動(dòng)企業(yè)走上可持續(xù)性發(fā)展的良性道路。因此，我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)必須建立起規(guī)范的物流人才培養(yǎng)機(jī)制，聯(lián)合社會(huì)各方有利資源，為企業(yè)物流人員創(chuàng)造優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境，為企業(yè)培養(yǎng)與吸引到更多更好的物流管理及操作人員，從而建立起一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的先進(jìn)物流體系，帶動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的健康發(fā)展。

3.建立起專(zhuān)業(yè)物流管理體系

首先，中小企業(yè)要依照企業(yè)自身的特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的物流程序進(jìn)行整體規(guī)劃，建立起一套適宜的物流管理體系。國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)的原材料采購(gòu)、儲(chǔ)存、運(yùn)送、裝卸、包裝及配送都由不同部門(mén)來(lái)進(jìn)行分管，沒(méi)有建立起一個(gè)合理的物流部門(mén)來(lái)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)一管理，從而造成物流活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)銜接不當(dāng)導(dǎo)致效率低下。針對(duì)這一混亂的物流情況，企業(yè)必須快速組建起一套專(zhuān)業(yè)的物流管理體系，設(shè)立專(zhuān)職的物流管理部門(mén)，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體高度來(lái)對(duì)企業(yè)的物流進(jìn)行宏觀調(diào)控，在專(zhuān)業(yè)物流人才的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各方進(jìn)行物流合作，優(yōu)化企業(yè)物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)，量身打造適合企業(yè)自身的整體物流程式，做到最大化地減少物流浪費(fèi)、節(jié)約物流成本、提升物流效率，從而為企業(yè)的整體發(fā)展提供有效的物流保障。

其次，要運(yùn)用新的物流思想來(lái)指導(dǎo)企業(yè)物流工作，合理地整合企業(yè)原材料的供應(yīng)鏈條，并結(jié)合當(dāng)今的新型技術(shù)，打造出一個(gè)高效的物流信息通信系統(tǒng)，從而提升企業(yè)物流的現(xiàn)代化管理水平。中小企業(yè)要在電子商務(wù)的大環(huán)境下，積極開(kāi)展企業(yè)物流信息通訊平臺(tái)建設(shè)，將各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)化技術(shù)引入到企業(yè)的物流體系當(dāng)中，為企業(yè)物流的明天創(chuàng)造更為優(yōu)越的技術(shù)基礎(chǔ)，大力開(kāi)發(fā)與引進(jìn)各類(lèi)有助于物流管理的信息系統(tǒng)，早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流的現(xiàn)代化，運(yùn)用高科技的手段為企業(yè)建立起專(zhuān)業(yè)的物流管理體系提供助力。

4.整合有力的物流外部資源

在我國(guó)電子商務(wù)不斷發(fā)展的大環(huán)境之下，中小企業(yè)必須摒棄以往采購(gòu)、運(yùn)輸、裝卸、儲(chǔ)存、包裝、配送親力親為的一條龍物流方式，整合各類(lèi)有力的外部物流資源，依照現(xiàn)有的企業(yè)物流狀況，制定出經(jīng)濟(jì)合理的科學(xué)物流方案，將物流功能一體化與物流配送市場(chǎng)化相結(jié)合，全面提升企業(yè)物流效率。尤其是那些不具備優(yōu)良物流條件的中小企業(yè)，更應(yīng)當(dāng)選取合適的第二方物流公司來(lái)建立長(zhǎng)期的物流關(guān)系，全面依托專(zhuān)業(yè)物流公司的先進(jìn)設(shè)備與先進(jìn)方法來(lái)實(shí)行企業(yè)物流，從而壓縮自身在企業(yè)物流方面的各項(xiàng)投入，在節(jié)約物流成本的基礎(chǔ)上提升企業(yè)物流質(zhì)量，減小企業(yè)物流中的風(fēng)險(xiǎn)與浪費(fèi)，從而確保企業(yè)的利益與競(jìng)爭(zhēng)力。

電子商務(wù)作為如今我國(guó)企業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)、大環(huán)境、大背景，既給予了中小企業(yè)良好的發(fā)展契機(jī)，又對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提出了更高的要求。而企業(yè)物流作為當(dāng)代中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的核心環(huán)節(jié)，其整體水平的提升對(duì)于中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的發(fā)展顯得尤為重要。因此，中小企業(yè)必須由運(yùn)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，樹(shù)立正確的物流思想，加強(qiáng)物流方面專(zhuān)業(yè)人才的吸引與培養(yǎng)，依照自身實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的專(zhuān)業(yè)物流管理體系，整合有力的物流外部資源，加快企業(yè)的物流效率，提升企業(yè)的物流質(zhì)量，確保企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的激烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。

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A

1673-0046（2014）3-0163-02