商務(wù)英語中基于PBL教學(xué)設(shè)計(jì)的SWOT分析
——以《職通商務(wù)英語綜合教程1》第三單元教學(xué)為例

周敏潔

（江蘇廣播電視大學(xué)武進(jìn)學(xué)院，江蘇 常州 213149）

商務(wù)英語中基于PBL教學(xué)設(shè)計(jì)的SWOT分析
——以《職通商務(wù)英語綜合教程1》第三單元教學(xué)為例

周敏潔

（江蘇廣播電視大學(xué)武進(jìn)學(xué)院，江蘇 常州 213149）

PBL(Problems-Based Learning)基于問題的學(xué)習(xí)是一種新的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。教師在課堂上更多地采用啟發(fā)式問題導(dǎo)入，讓學(xué)生自己分析和解決問題，從而提高學(xué)生理解獲取新知識(shí)、解決新問題的能力。本文以《職通商務(wù)英語綜合教程1》第三單元Lead-in為例，通過三個(gè)問的設(shè)計(jì)以及關(guān)于SWOT策略的案例分析實(shí)踐來完成教學(xué)目標(biāo)并檢驗(yàn)教學(xué)效果。

PBL教學(xué)模式；自主學(xué)習(xí)；SWOT分析

美國著名教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)者梅瑞爾（David Merrill）指出“教學(xué)是一門科學(xué)，而教學(xué)設(shè)計(jì)是建立在教學(xué)科學(xué)這一堅(jiān)定基礎(chǔ)上的技術(shù)，因而教學(xué)也可以被認(rèn)為是科學(xué)型的技術(shù)（science-based technology）?！北疚囊浴堵毻ㄉ虅?wù)英語綜合教程1》第三單元Business Plan的Lead-in為例，主要采用PBL(Problems-Based Learning)基于問題學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)和案例分析教學(xué)設(shè)計(jì)，以課前、課中、課后三個(gè)方面結(jié)合教學(xué)設(shè)計(jì)模式的五大基本要素進(jìn)行分析和研究。

一、課前(pre-class)

1.學(xué)習(xí)者分析和學(xué)生準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)者分析是教學(xué)設(shè)計(jì)的前提?！堵毻ㄉ虅?wù)英語綜合教程1》是本校商務(wù)英語專業(yè)三年級一門基礎(chǔ)專業(yè)課。這門課針對的對象雖然是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，但他們普遍存在以下問題：（1）語言基礎(chǔ)比較薄弱，基本技能較差，知識(shí)面窄，專業(yè)知識(shí)更是缺乏。（2）學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，對教師依賴性強(qiáng)。課前缺乏主動(dòng)性預(yù)習(xí)；上課時(shí)課堂參與性不高。（3）學(xué)習(xí)情感薄弱，缺乏大膽開口交流的勇氣，自我實(shí)踐機(jī)會(huì)少導(dǎo)致惡性循環(huán)。因此，筆者要求學(xué)生在課前充分利用網(wǎng)絡(luò)資源搜集有關(guān)SWOT analysis的背景知識(shí)及相關(guān)資料，并根據(jù)自己的理解自主選題制作PPT。通過小組合作的方式，選擇一人作為speaker,在上課時(shí)演示。

2.學(xué)習(xí)內(nèi)容分析（教材分析）

本節(jié)課內(nèi)容為高等教育出版社《職通商務(wù)英語綜合教程1》。這堂教學(xué)實(shí)踐課是unit3 Business Plan中的Lead-in部分的內(nèi)容。主要是SWOTanalysis,即態(tài)勢分析法，SWOT四個(gè)英文字母分別代表優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）、威脅（Threat），在商務(wù)中主要用于市場分析。這個(gè)重要知識(shí)點(diǎn)的習(xí)得由lead-in中三個(gè)內(nèi)容及補(bǔ)充內(nèi)容來完成，對于其后的文章學(xué)習(xí)也非常重要，因此需要把SWOT analysis單獨(dú)成一課時(shí)來講解。

3.學(xué)習(xí)需求分析與教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)

在教學(xué)設(shè)計(jì)中，學(xué)習(xí)需求是指學(xué)習(xí)者現(xiàn)有的知識(shí)、能力、素質(zhì)等與學(xué)習(xí)目標(biāo)所期望的知識(shí)、能力、素質(zhì)等之間的差距。基于學(xué)生目前剛剛接觸商務(wù)英語專業(yè)課程，了解的專業(yè)知識(shí)非常少，而其本身的基礎(chǔ)又比較薄弱，所以本課時(shí)筆者設(shè)定了三個(gè)教學(xué)目標(biāo)：

（1）知識(shí)目標(biāo) (Knowledge objective):to learn what is “SWOT”analysis.能夠根據(jù)問題結(jié)合課本所列出有用信息尋求答案，能找到“SWOT”中四個(gè)字母“S”“W”“O”“T”分別代表的意思，自主歸納其意思。

（2）能力目標(biāo) (Abilityobjective):topractice“SWOT”analysis in business plan.能夠在習(xí)得“SWOT”概念和意義之后，根據(jù)案例分析其“S”“W”“O”“T”在此案例中分別為哪些。

（3）情感目標(biāo) (Emotional objective):to improve students’awareness of teamwork.通過多種形式，尤其是團(tuán)隊(duì)合作模式下激發(fā)學(xué)生大膽開口、積極合作，參與語言的實(shí)際交際。

二、課中（教學(xué)過程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐）

根據(jù)課程性質(zhì)和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，本堂課的教學(xué)過程劃分為以下幾個(gè)步驟：

1.導(dǎo)入環(huán)節(jié)

以圖片和文字配對形式導(dǎo)入課文并完成練習(xí)1。在教師的引導(dǎo)下，關(guān)注圖片4，引出今天的主題“SWOT”，并讓學(xué)生知道今天的學(xué)習(xí)目標(biāo)。（第3-4分鐘）

2.課堂演示

根據(jù)課前布置（第5-9分鐘），隨機(jī)由兩組volunteers來做展示（課堂布置以學(xué)習(xí)小組形式呈現(xiàn)）。Group 1準(zhǔn)備內(nèi)容非常詳實(shí)，他們選擇hot-water bags作為主打產(chǎn)品做介紹，其中三人自編廣告，兩人派發(fā)產(chǎn)品介紹材料，一人作為speaker給大家闡述了傳統(tǒng)熱水袋與其主要競爭對手電熱水袋的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅。Group 2則選擇一人展示產(chǎn)品并播放PPT,還有一人做speaker,闡述“清揚(yáng)”洗發(fā)水和主要競爭對手的SWOT分析，重點(diǎn)介紹其男士洗發(fā)水。

Presentation后，筆者簡要評價(jià)了他們的表現(xiàn)（第10-11分鐘），但不糾正他們對概念的錯(cuò)誤理解和不足之處（等理解之后由他們自己點(diǎn)評）。兩個(gè)小組在展示中充分表現(xiàn)出他們的課前信息收集、分析、加工和處理的能力，忽略他們的語法和詞匯錯(cuò)誤，預(yù)習(xí)工作做得很到位，初步對SWOT有了概念。

3.教學(xué)新授

這個(gè)環(huán)節(jié)主要以問題展示和案例的實(shí)際操作來完成對新知識(shí)的建構(gòu)工作。

（1）問題展開和解決

這節(jié)課主要以三個(gè)問題的展開和解決完成知識(shí)的新授。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)問題被拋出后，筆者用一個(gè)矩形陣展示，并給出一個(gè)Strengths的模板，列出“S stands for strengths, referringtothe present advantages of the company.”然后讓學(xué)生能結(jié)合這樣的句型和預(yù)習(xí)中對SWOT的selfunderstanding，完成對“W”“O”“T”概念的概括。筆者又用問題“what is the internal/external factors in SWOT analysis?”從而讓學(xué)生了解Strength和Weakness是內(nèi)部因素，而Opportunity和Treat是外部因素。這個(gè)過程用時(shí)約六分鐘。

隨后讓學(xué)生完成課本練習(xí)2的訓(xùn)練。此任務(wù)在一分鐘左右完成,進(jìn)一步加深學(xué)生對態(tài)勢分析法在商務(wù)情境下的分析。此外，筆者又用幾個(gè)問題不斷對他們進(jìn)行啟發(fā)，如“What else doyou think the strengths are in marketing analysis?”讓他們積極展開思維活動(dòng)，各抒己見，并以開頭的兩組PPT為例，讓他們相互討論、相互啟迪，糾正錯(cuò)誤的概念并補(bǔ)充內(nèi)容。此過程約五分鐘。第二個(gè)大問題為“Why shall we do SWOT analysis?”引出練習(xí)3，學(xué)生在此前的學(xué)習(xí)及結(jié)合練習(xí)的情況非?？斓氐贸鰡栴}結(jié)論。這在第26-27分鐘完成。第三個(gè)問題為“How to do SWOTanalysis?”（5步驟）筆者給出遞增關(guān)系的策略圖，然后指導(dǎo)學(xué)生完成，并讓他們記住這五步的關(guān)鍵詞，并反復(fù)背誦。這一過程用時(shí)四分鐘。

（2）案例操作（第32-43分鐘）

在簡要的介紹制作SWOT analysis的規(guī)則之后，筆者給出一個(gè)案例操作，以檢驗(yàn)學(xué)生對其概念和操作的掌握情況。筆者以常州本地蛋糕連鎖企業(yè)（大喜來）和其主要競爭對手臺(tái)灣蛋糕飲料連鎖企業(yè)（85度C）為例，要求學(xué)生分別完成對這兩家企業(yè)的SWOT分析。大家先看了兩個(gè)公司的官網(wǎng)，然后拿起手頭筆者事先預(yù)發(fā)的文字材料和圖片材料以及對應(yīng)的生詞和詞組表進(jìn)行小組討論。在此過程中，筆者關(guān)注每一個(gè)小組討論的情況，在傾聽學(xué)生的討論中恰當(dāng)點(diǎn)評學(xué)生的發(fā)言，或積極融入到他們的討論中或提出反問，然后鼓勵(lì)學(xué)生大膽地發(fā)表他們的意見或建議，最后學(xué)生對這兩家連鎖企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、店面分布、食材、配送、服務(wù)、管理理念、市場定位、發(fā)展趨勢等都進(jìn)行了分析。雖然學(xué)生有時(shí)用語不是太精準(zhǔn)，或者分析不太到位，尤其是“O”“T”的分歧比較多，但基本掌握了怎么就一個(gè)產(chǎn)品或公司進(jìn)行SWOT分析。

4.知識(shí)回顧

知識(shí)回顧仍舊以三個(gè)貫穿整節(jié)課的問題來引導(dǎo)學(xué)生就今天上課的內(nèi)容進(jìn)行review。采用筆者問、學(xué)生答的方式使得學(xué)生再次熟悉內(nèi)容。（第44-45分鐘）

5.作業(yè)布置

最后以1.Go over the lesson we’ve learned today after class.2.SWOT analysis of personal occupation兩個(gè)任務(wù)作為作業(yè)來檢查學(xué)生的理解掌握情況，其中第二個(gè)作業(yè)要求每位同學(xué)就個(gè)人專業(yè)、性格、特長、就業(yè)領(lǐng)域、目前的就業(yè)情況做一個(gè)個(gè)人職業(yè)的SWOT分析?？衫脠D書館和網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行，并將在下節(jié)課作點(diǎn)評。（第46-47分鐘）

三、課后（課后評價(jià)）

1.學(xué)生評價(jià)

學(xué)生認(rèn)為這節(jié)課充分學(xué)習(xí)了關(guān)于SWOT的意義。在上課時(shí)，兩組同時(shí)制作的PPT很精美，表演很精彩，所有人都積極主動(dòng)發(fā)言，并樂于參與到這樣的課堂中。同學(xué)們聽得很專注，絕大多數(shù)同學(xué)都能根據(jù)PPT的問題表達(dá)自己的感受并能就老師提出的問題找到解決的方法。很多學(xué)生也表達(dá)出他們更加喜歡實(shí)際的案例操作，認(rèn)為那樣更具體，內(nèi)容很豐富，吸引程度高，不籠統(tǒng)，更便于他們知識(shí)的內(nèi)化。

2.教師評價(jià)

（1）上課超時(shí)。（2）整節(jié)課經(jīng)過自己的精心設(shè)計(jì)邏輯上沒有出現(xiàn)什么大的問題，問題也是一環(huán)扣一環(huán)，設(shè)計(jì)的問題與學(xué)生的水平接近。（3）教學(xué)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。（4）還是有需要改進(jìn)的地方，比如第三個(gè)問題“Howto do SWOTanalysis?”（5步驟）筆者給出遞增關(guān)系的策略圖，學(xué)生實(shí)際沒有能在規(guī)定的時(shí)間給出答案。（5）案例分析的材料可以再精簡一些，畢竟在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)學(xué)生要同時(shí)做到材料的理解、信息的加工處理，同時(shí)還要討論并快速給予討論的結(jié)果，時(shí)間過于緊湊。

[1]林素容.《高級英語》課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)探析[J].隴東學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（9）.

[2]王露，吳征.PBL在大學(xué)英語教育中的實(shí)踐研究[J].時(shí)代文學(xué)，2012（10）.

[3]魯子問,康淑敏.英語教學(xué)設(shè)計(jì)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2008.

[4]郭定芹，付檢新.職通商務(wù)英語綜合教程1[M].北京：高等教育出版社，2010.

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1673-0046（2014）3-0117-02