路橋工程系頂崗實習(xí)學(xué)生離職原因分析及對策探討

(天津交通職業(yè)學(xué)院，天津 300110)

頂崗實習(xí)是高職院校一種新型的教學(xué)模式，是近些年來高職院校專業(yè)教學(xué)的重要內(nèi)容，是學(xué)生邁向就業(yè)崗位前重要的“熱身”方式，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)和崗位需求零距離目標(biāo)的需要。頂崗實習(xí)能夠給學(xué)生提供實踐的平臺，提升學(xué)生的綜合能力，增強學(xué)生在就業(yè)過程中的競爭力；有助于解決學(xué)校實驗場地緊缺，實驗儀器不齊等方面的困難，實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補。對于尚無工作經(jīng)驗的學(xué)生來說，頂崗實習(xí)可以使之提前涉足社會，履行其實習(xí)崗位的各種職責(zé)，很好的鞏固在校期間所學(xué)的知識技能并體現(xiàn)自身價值，對學(xué)生的能力鍛煉起很大的作用。

然而，在對路橋工程系學(xué)生進行頂崗實習(xí)管理的過程中，我們發(fā)現(xiàn)頂崗實習(xí)還存在著一些列問題，實習(xí)學(xué)生離職就是其中一個比較突出的問題，導(dǎo)致學(xué)生實習(xí)穩(wěn)定性較差，嚴(yán)重影響了實習(xí)效果。針對這一現(xiàn)象，本文對其原因進行了分析，并提出了一些解決措施。

一、路橋工程系頂崗實習(xí)學(xué)生離職原因分析

(一)學(xué)生的原因

1.部分實習(xí)學(xué)生對頂崗實習(xí)的認識存在偏差。高職學(xué)生的頂崗實習(xí)目的是為鞏固在校期間所學(xué)知識和技能，并與企業(yè)所需知識和技能進行銜接，通過一段時間的實踐，充分鍛煉實習(xí)學(xué)生的綜合能力，為就業(yè)提供保障，縮短學(xué)校教學(xué)和企業(yè)需求之間的距離。從這個意義上講，實習(xí)學(xué)生應(yīng)將實習(xí)重點放在是否能夠使其能力得到鍛煉上，然而，有相當(dāng)一部分同學(xué)將實習(xí)當(dāng)成了就業(yè)，不關(guān)心實習(xí)企業(yè)是否能為自己提供適合鍛煉能力的工作崗位，反而對工作環(huán)境、工資待遇、工作條件要求過高，甚至片面追求薪酬的高低，當(dāng)自身的薪水明顯低于其他實習(xí)學(xué)生時，實習(xí)學(xué)生往往認為自己選擇的或被分配的企業(yè)不理想，很容易產(chǎn)生離職的想法。

2.缺乏吃苦耐勞的精神。路橋工程的工作環(huán)境大多比較艱苦，比如公路工程，常常處于荒郊野外，環(huán)境惡劣，衣食住行都嚴(yán)重不便。特別是有些從事測量工作的實習(xí)學(xué)生，嚴(yán)寒、酷暑都要應(yīng)對極端的天氣，夏天曬到中暑，冬天凍出凍瘡，苦不堪言。在這種環(huán)境下，一些承受能力較差的實習(xí)學(xué)生會出現(xiàn)抱怨的情緒，進而影響繼續(xù)堅持下去的決心，甚至?xí)蛔吡酥?/p>

3.缺乏溝通意識、心理承受能力差。實習(xí)學(xué)生進行頂崗實習(xí)，相當(dāng)于初入職場，工作環(huán)境與氛圍完全不同于上學(xué)時期，實習(xí)學(xué)生會逐漸發(fā)現(xiàn)上下級關(guān)系不同于師生關(guān)系，同事關(guān)系也不同于同學(xué)關(guān)系，難以轉(zhuǎn)變角色，有些實習(xí)學(xué)生在校期間內(nèi)向孤僻，實習(xí)后更是缺乏與領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事的溝通。遇到嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)或師傅，偶有批評，便會無比受傷，認為受人排擠，產(chǎn)生怨恨心理，甚至離職。

(二)學(xué)校的原因

1.學(xué)校對實習(xí)生管理相對缺乏，學(xué)生情感上沒有歸屬感。實習(xí)學(xué)生實習(xí)期間，一方面身處實習(xí)企業(yè)，但所受待遇不同于企業(yè)員工；一方面未脫離學(xué)校的管理和學(xué)生的身份，但又長期不與老師同學(xué)接觸，情感上沒有歸屬感，認為自己是企業(yè)和學(xué)校的“邊緣人”。在這種心理條件下，如果學(xué)校方面不加以引導(dǎo)和管理，實習(xí)學(xué)生往往會選擇離職，甚至有些學(xué)生辭職后賦閑在家很長時間學(xué)校方面都不知道，這也說明學(xué)校對實習(xí)學(xué)生的管理匱乏。

2.學(xué)校教學(xué)與企業(yè)需求不完全接軌，學(xué)生水平不高被辭退。學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)的實際需求存在偏差，或者實習(xí)學(xué)生在校期間的技能訓(xùn)練遠遠達不到企業(yè)的實際需要水平，致使所學(xué)知識和技能與企業(yè)的需要不相匹配，學(xué)生在實習(xí)過程中無法順利展開工作，加上部分企業(yè)過分追求實習(xí)學(xué)生創(chuàng)造的利益，要求實習(xí)學(xué)生“零距離上崗”，而疏于對學(xué)生的技能培養(yǎng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實習(xí)學(xué)生不能滿足企業(yè)的需求時，將實習(xí)學(xué)生辭退。這也反映出學(xué)校教學(xué)內(nèi)容的落后和教師教學(xué)方法欠佳，培養(yǎng)的學(xué)生水平不高、能力不夠。

3.提供的實習(xí)單位欠佳。學(xué)校在選擇實習(xí)企業(yè)時，片面聽取實習(xí)企業(yè)單方面的自我宣傳，缺乏必要的實地調(diào)研和社會反饋，導(dǎo)致實習(xí)企業(yè)不能切合實際的為實習(xí)學(xué)生提供實習(xí)崗位，不能很好地鍛煉實習(xí)學(xué)生的能力，導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生集體離職。

(三)企業(yè)的問題

1.部分企業(yè)將學(xué)生作為學(xué)生工。部分企業(yè)把實習(xí)生當(dāng)作廉價勞動力，安排學(xué)生從事一些連民工都不愿意做的工作，比如曾有一個企業(yè)安排學(xué)生在工地上搬大石塊，一搬就是一個月，根本不安排學(xué)生進入其他能夠?qū)W習(xí)技能的工作崗位；有的企業(yè)夜晚加班，早晨照樣要求實習(xí)學(xué)生按時上班，學(xué)生體力得不到應(yīng)有的恢復(fù)，疲累不堪；有的企業(yè)支付的實習(xí)工資極低，學(xué)生的日常生活開支都難以保證；有的企業(yè)對實習(xí)學(xué)生的生活不聞不問，學(xué)生甚至連干凈水都喝不上……都是部分實習(xí)學(xué)生離職的原因。

2.企業(yè)缺乏人性化管理。有些實習(xí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵙?xí)學(xué)生的師傅自身素質(zhì)不高，管理方法簡單粗暴。實習(xí)學(xué)生有問題請教時，往往首先得到“這都不會，大學(xué)怎么上的？”、“你們學(xué)校怎么教的你？”這樣的回答，久之使實習(xí)學(xué)生產(chǎn)生強烈的逆反心理。甚至有的師傅暗示實習(xí)學(xué)生對自己請客送禮，令學(xué)生異常反感。

3.實習(xí)崗位輪換制度不健全。實習(xí)學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，希望自己能多從事幾項不同的工種，以使自己的知識和技能得到全面的鍛煉。但部分企業(yè)認為頻繁為實習(xí)學(xué)生輪換崗位一是會增加企業(yè)的成本，二不利于實習(xí)學(xué)生對技能的深入掌握。導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生長期從事單一工作，缺乏工作樂趣和積極性，甚至選擇離職去其他的企業(yè)實習(xí)。

二、解決路橋工程系實習(xí)學(xué)生離職現(xiàn)象的對策

針對上述頂崗實習(xí)學(xué)生離職的原因，學(xué)校、企業(yè)和實習(xí)學(xué)生三方都負有不可推卸的責(zé)任，要從根本上解決這個問題，校、企、生三方都要進行自我反思和總結(jié)，從自身出發(fā)，杜絕自身可能導(dǎo)致實習(xí)學(xué)生離職的行為發(fā)生。

(一)學(xué)校方面的對策

1.要加強學(xué)生的思想教育，鼓勵學(xué)生調(diào)整心態(tài)。學(xué)校開設(shè)《就業(yè)教育》這樣的課程，是非常切合實際的。在新生入學(xué)伊始，學(xué)校老師就向?qū)W生灌輸作為一名路橋人將來所面臨的艱苦的工作環(huán)境、繁重的工作任務(wù)、復(fù)雜的人際關(guān)系，教育學(xué)生“選一行學(xué)一行，干一行愛一行”，工作后要堅守崗位，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和工作作風(fēng)，遵守法紀(jì)和行業(yè)規(guī)范，不違背職業(yè)道理和良心。

2.嚴(yán)把企業(yè)關(guān)，優(yōu)選實習(xí)單位。學(xué)校在選擇實習(xí)企業(yè)時，要深入企業(yè)進行實地調(diào)研，對企業(yè)的工作環(huán)境、薪酬待遇、所能提供的實習(xí)崗位等進行全面考察，確保實習(xí)學(xué)生實習(xí)工作的順利進行。盡量選擇管理體制健全的成熟企業(yè)，保障實習(xí)學(xué)生的切身利益。

3.對實習(xí)學(xué)生勤于管理、多加關(guān)心。實習(xí)學(xué)生進入實習(xí)單位，會對工作環(huán)境、人際關(guān)系不適應(yīng)，精神上易出現(xiàn)無依無靠的感覺。此時，學(xué)校方面應(yīng)加強對實習(xí)學(xué)生的監(jiān)管和關(guān)心，多與實習(xí)學(xué)生進行溝通，詢問其工作、生活等各方面的情況，并盡可能多到企業(yè)走訪，面對面與學(xué)生交流，傾聽他們的心聲，肯定他們的成績，解決他們的困難，讓實習(xí)學(xué)生獲得認同感和歸屬感。

(二)實習(xí)學(xué)生方面的對策

1.做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備、養(yǎng)成務(wù)實低調(diào)的品格。路橋工作非常艱苦，實習(xí)學(xué)生在進入實習(xí)階段前就要有充分的心理準(zhǔn)備，惡劣的環(huán)境、繁重的工作、不盡如意的待遇都不應(yīng)該輕易成為自己離開的理由。不要幻想一開始就做管理者，必須踏踏實實從最基礎(chǔ)的工作做起，向工人師傅虛心求教，不因為自己是大學(xué)生而高高在上，這樣才能實現(xiàn)提高能力的目標(biāo)。

2.在校期間參加社團活動鍛煉自己，提高與人溝通的能力。企業(yè)在招募員工時非?？粗貙W(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，實習(xí)學(xué)生在校期間利用課余時間參加社團活動，可以鍛煉自己的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變等能力。這在實習(xí)學(xué)生進入實習(xí)企業(yè)后，無論在工作表現(xiàn)上，還是人際關(guān)系處理上，都會起到意想不到的作用，有利于實習(xí)學(xué)生在企業(yè)站穩(wěn)腳跟，扎實工作。

(三)企業(yè)方面的對策

1.薪資待遇合理、定期輪換崗位。企業(yè)應(yīng)合理支付實習(xí)學(xué)生的薪資待遇，如實習(xí)學(xué)生所做的工作與員工一樣，企業(yè)應(yīng)盡量保持同工同酬，這對實習(xí)學(xué)生是一個肯定，會促進實習(xí)學(xué)生踏實的工作態(tài)度和超越自我、奮發(fā)圖強的上進意識。條件允許的情況下，企業(yè)盡量為實習(xí)學(xué)生進行崗位輪換，學(xué)生進行頂崗實習(xí)都希望學(xué)到更多的知識和技能，定期輪崗既可以使學(xué)生學(xué)到更多的知識和技能，新鮮的工作又能調(diào)動實習(xí)學(xué)生的工作熱情。

2.以人為本、實行人性化管理。企業(yè)應(yīng)清楚地認識到實習(xí)學(xué)生的實習(xí)是學(xué)知識、練技能的過程，不應(yīng)過多追求實習(xí)學(xué)生所創(chuàng)造的利益。因此，不能將實習(xí)學(xué)生當(dāng)成廉價勞動力，要向?qū)Υ约旱膯T工一樣關(guān)愛實習(xí)學(xué)生。對于實習(xí)學(xué)生工作上的失誤，如果不是實習(xí)學(xué)生故意而為的，不要一味指責(zé)甚至懲罰，應(yīng)該耐心指導(dǎo)，并與校方多加溝通，校企雙方從各自角度對實習(xí)學(xué)生進行教育和管理，使實習(xí)學(xué)生盡快融入本職工作中。

三、 結(jié)語

高職頂崗實習(xí)模式是一種有效的教學(xué)模式，它在人才培養(yǎng)中起著不可替代的重要作用。在幾年的實踐中，它展示了無限的發(fā)展空間和優(yōu)勢。盡管在現(xiàn)階段頂崗實習(xí)還存在各種各樣的問題，實習(xí)學(xué)生離職現(xiàn)象還比較突出，但是這會促使我們總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，使頂崗實習(xí)日益走上成熟的軌道，讓更多實習(xí)學(xué)生在頂崗實習(xí)中受益。

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