提高質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)水平方法探討

王麗敏，李慧濤，唐俊峰，楊 威

(1. 中國(guó)石油集團(tuán)工程技術(shù)研究院 石油工業(yè)油井水泥及外加劑質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心 天津 300451；2. 中國(guó)石油集團(tuán)海洋工程有限公司天津分公司 天津 300451)

我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱“質(zhì)檢機(jī)構(gòu)”)興起于 20世紀(jì) 80年代。[1]作為檢驗(yàn)市場(chǎng)的主體和參與者，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)在實(shí)施國(guó)家強(qiáng)制性檢驗(yàn)及其他檢驗(yàn)工作中發(fā)揮了積極的作用。加入世界貿(mào)易組織后，我國(guó)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，而檢測(cè)水平代表了一個(gè)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)水平的高低，決定了所出具的數(shù)據(jù)是否科學(xué)、準(zhǔn)確，是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)立足的根本。為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，更好地服務(wù)社會(huì)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)必須不斷提高自身的檢測(cè)水平，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手：

1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備的配置和管理

隨著科技的發(fā)展，檢驗(yàn)工作越來(lái)越離不開(kāi)各類(lèi)先進(jìn)的檢驗(yàn)儀器設(shè)備。只有硬件設(shè)施能跟上，所出具的檢測(cè)數(shù)據(jù)才有可信度。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)應(yīng)配備滿足檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求的儀器設(shè)備。在采購(gòu)儀器設(shè)備之前，應(yīng)做好充分的調(diào)研、對(duì)比，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)備投入，綜合考慮設(shè)備的技術(shù)水平、精度、效率和性價(jià)比等因素。在設(shè)備采購(gòu)回來(lái)之后，要建立設(shè)備檔案，[2]包括檔案編號(hào)、儀器設(shè)備名稱、技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格型號(hào)、檢驗(yàn)量程、購(gòu)置日期、校準(zhǔn)周期、備注等信息。設(shè)備在投入使用前必須按照要求進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，并對(duì)校準(zhǔn)或檢定結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，只有符合標(biāo)準(zhǔn)要求的精度，才能投入使用。在儀器設(shè)備日常管理中應(yīng)按自校規(guī)程定期進(jìn)行自校以確保其功能正常。在檢驗(yàn)工作中，必須在每一次實(shí)驗(yàn)前，對(duì)所使用的儀器設(shè)備進(jìn)行檢查以確保其處于完好狀態(tài)。在日常管理方面，每臺(tái)儀器都應(yīng)有專(zhuān)人維護(hù)管理，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的檢查、維護(hù)，保證其處于完好狀態(tài)。

2 嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件控制

檢驗(yàn)工作必須在一定的環(huán)境條件下進(jìn)行，實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件包括溫度、濕度、潔凈度、噪聲、振動(dòng)等，在檢驗(yàn)過(guò)程中，應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求，對(duì)相關(guān)的環(huán)境條件進(jìn)行調(diào)控，使其滿足檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的要求，并做好記錄。應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境管理，按不同的檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分類(lèi)命名及編號(hào)。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的安置應(yīng)符合相應(yīng)的防潮、防塵、防震及水平等要求，對(duì)可能相互影響的設(shè)備要采取隔離措施，比如精密儀器、大型儀器、工作中產(chǎn)生噪聲的儀器、涉及粉塵的儀器、高溫儀器等要分別設(shè)置單獨(dú)的實(shí)驗(yàn)室放置。要嚴(yán)格控制實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境條件，明確列出每個(gè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境要求(如溫度、濕度、潔凈度等)、環(huán)境控制設(shè)備(如空調(diào)器、通風(fēng)柜、溫濕度計(jì)等)，并監(jiān)測(cè)及記錄環(huán)境條件。

3 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室日常采購(gòu)管理

除了大的儀器設(shè)備外，實(shí)驗(yàn)中需要用到的還有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、化學(xué)試劑及藥品、玻璃量器、濾紙等耗材。這些藥品的純度及量器的精確度都會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生影響。這就要求必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的日常采購(gòu)管理，從源頭把關(guān)，選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商。采購(gòu)的物品要有詳細(xì)的驗(yàn)收記錄，檢查物品規(guī)格是否滿足實(shí)驗(yàn)所需。對(duì)于自檢或自校的常用玻璃量器，應(yīng)按 JJG 196-2006《常用玻璃量器檢定規(guī)程》內(nèi)檢，檢定員應(yīng)參加相關(guān)的培訓(xùn)持證上崗。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)對(duì)于質(zhì)檢機(jī)構(gòu)而言也屬于計(jì)量器具，所以應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理制度，購(gòu)買(mǎi)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和基準(zhǔn)物質(zhì)，并且按規(guī)定保管和使用。這些物質(zhì)不同于一般的化學(xué)試劑，更不能超期使用。

4 正確選擇檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，重視標(biāo)準(zhǔn)有效性確認(rèn)工作

標(biāo)準(zhǔn)是檢驗(yàn)的依據(jù)，正確選擇相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量的前提之一。正確選擇標(biāo)準(zhǔn)的基本原則是：所檢產(chǎn)品有對(duì)應(yīng)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，優(yōu)先選用強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；沒(méi)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，選用國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果上述兩種情況都沒(méi)有，應(yīng)選擇被檢產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且該企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)過(guò)備案。[3]

另外，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)還應(yīng)重視標(biāo)準(zhǔn)有效性的確認(rèn)工作。標(biāo)準(zhǔn)能否及時(shí)進(jìn)行更新，即質(zhì)檢機(jī)構(gòu)所采用的標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效，直接關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果是否有效。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)要不斷完善標(biāo)準(zhǔn)管理工作，定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查更新，以確保在用標(biāo)準(zhǔn)的有效性，已作廢的標(biāo)準(zhǔn)要加以標(biāo)識(shí)并及時(shí)撤出作業(yè)區(qū)，以免誤用，進(jìn)而保證檢測(cè)工作的正常開(kāi)展。

5 建立數(shù)據(jù)比對(duì)制度，參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證

為了驗(yàn)證測(cè)試結(jié)果，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立數(shù)據(jù)比對(duì)制度。形式主要有實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)室之間的比對(duì)試驗(yàn)，以及由權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的能力驗(yàn)證活動(dòng)。比對(duì)驗(yàn)證試驗(yàn)主要包括以下 6大類(lèi)：[4]①儀器比對(duì)試驗(yàn)，即同一檢測(cè)人員使用不同的儀器對(duì)同一樣品進(jìn)行檢測(cè)；②人員比對(duì)試驗(yàn)，即不同的檢測(cè)人員使用同一儀器對(duì)同一樣品進(jìn)行檢測(cè)；③實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)試驗(yàn)，即不同的實(shí)驗(yàn)室分別對(duì)同一樣品進(jìn)行檢測(cè)；④采用不同檢驗(yàn)方法的驗(yàn)證試驗(yàn)，即采用不同的檢驗(yàn)方法對(duì)同一樣品的同一項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)；⑤對(duì)留樣的重復(fù)測(cè)試，即同一檢測(cè)人員在不同時(shí)間對(duì)同一樣品進(jìn)行檢測(cè)；⑥樣品兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上參數(shù)之間的相互關(guān)系驗(yàn)證試驗(yàn)。

除了比對(duì)試驗(yàn)外，要驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)水平，還可以參加實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證活動(dòng)，并且能力驗(yàn)證是最高級(jí)別的測(cè)試結(jié)果驗(yàn)證方法。中國(guó)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證是由中國(guó)唯一的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可單位——中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(China National Accreditation Service for Conformity Assessment，CNAS)來(lái)組織開(kāi)展的。能力驗(yàn)證結(jié)果是以 CNAS—GL02《能力驗(yàn)證結(jié)果的統(tǒng)計(jì)處理和能力評(píng)價(jià)指南》[5]作為評(píng)判依據(jù)，對(duì)參加能力驗(yàn)證的實(shí)驗(yàn)室提交的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行匯總，首先計(jì)算出 Z比分?jǐn)?shù)，然后根據(jù) Z比分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)定實(shí)驗(yàn)室結(jié)果，一般將Z≤1評(píng)定為“非常滿意”，Z≤2為“滿意結(jié)果”，2＜Z＜3為“有問(wèn)題”，Z≥3為“不滿意或離群的結(jié)果”。對(duì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)來(lái)講，可以通過(guò)能力驗(yàn)證結(jié)果判斷出自身的檢測(cè)水平在同行實(shí)驗(yàn)室中處于哪種層次，進(jìn)而可以找出自身與其他實(shí)驗(yàn)室之間的差異，從人員能力、儀器設(shè)備等方面分析原因，從而更有效地實(shí)施改進(jìn)措施，提高自身檢測(cè)水平。

6 加強(qiáng)培訓(xùn)和交流，提高人員素質(zhì)

人是從事檢測(cè)活動(dòng)的主體，只有提高人員素質(zhì)，才能提高檢測(cè)水平。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，新的檢測(cè)技術(shù)不斷出現(xiàn)，先進(jìn)適用的檢測(cè)設(shè)備也應(yīng)運(yùn)而生，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法也在不斷地制、修訂。在當(dāng)前形勢(shì)下，作為質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，應(yīng)為員工搭建平臺(tái)，加大經(jīng)費(fèi)投入，制定并落實(shí)人員培訓(xùn)計(jì)劃；作為檢測(cè)人員，必須提高對(duì)自身的要求，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，熟悉新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，掌握新儀器設(shè)備的操作方法，以便更好地適應(yīng)新的工作。同時(shí)，質(zhì)檢機(jī)構(gòu)之間也要加強(qiáng)交流，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)檢測(cè)水平不斷提高。

7 目前存在的問(wèn)題及建議

目前在質(zhì)檢行業(yè)里存在一些制約檢測(cè)水平發(fā)展的客觀因素，筆者認(rèn)為比較突出的有以下兩點(diǎn)：

①我國(guó)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)普遍存在檢測(cè)設(shè)備落后的問(wèn)題。有的檢測(cè)設(shè)備只能滿足標(biāo)準(zhǔn)部分項(xiàng)目的檢驗(yàn)要求，有的仍在使用 20世紀(jì)八、九十年代的檢測(cè)設(shè)備，存在設(shè)備老化嚴(yán)重，檢測(cè)精度下降，效率低下等問(wèn)題。進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，國(guó)內(nèi)需要出口檢驗(yàn)的產(chǎn)品越來(lái)越多，這就要求質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)手段和儀器設(shè)備要與國(guó)際接軌。而采購(gòu)新設(shè)備需要大量經(jīng)濟(jì)投入，有的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)自身難以承擔(dān)，政府及相關(guān)主管單位應(yīng)加大對(duì)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的支持力度，使質(zhì)檢機(jī)構(gòu)能夠甩開(kāi)包袱，邁開(kāi)步伐，不斷提高。

②標(biāo)準(zhǔn)更新不及時(shí)。目前仍在執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)中有不少是 20世紀(jì) 90年代，甚至 80年代的標(biāo)準(zhǔn)，一直沒(méi)有更新，標(biāo)準(zhǔn)中所采用的方法或使用的儀器已被新的檢測(cè)方法和儀器所代替，但使用新的儀器進(jìn)行檢測(cè)又不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，屬于非標(biāo)方法，造成矛盾。建議各標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)應(yīng)加大標(biāo)準(zhǔn)制修訂力度，盡快修訂標(biāo)齡過(guò)長(zhǎng)的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要。

［1］ 鄒紅，劉立瑩. 充分發(fā)揮綜合性質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的作用提高質(zhì)檢工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效性[J]. 商品與質(zhì)量：學(xué)術(shù)觀察，2013(1)：286-286.

［2］ 國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì). 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南[M]. 北京：中國(guó)計(jì)量出版社，2010.

［3］ 陳曉楊. 關(guān)于提高質(zhì)檢機(jī)構(gòu)“產(chǎn)品”質(zhì)量的探討[J].中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督，2007(7)：39-39.

［4］ 段蘭萍. 淺析如何提高質(zhì)檢機(jī)構(gòu)檢測(cè)水平[J]. 糧食問(wèn)題研究，2009(4)：39-40.

［5］ 潘葵. 參加能力驗(yàn)證活動(dòng) 提升檢測(cè)技術(shù)實(shí)力[J]. 中國(guó)檢驗(yàn)檢疫，2010(1)：20-20.