圖書(shū)館殘疾人閱讀推廣模式研究

朱 鶯

（國(guó)家圖書(shū)館，北京 100034）

1 圖書(shū)館殘疾人閱讀推廣的意義

1.1 豐富殘疾人的知識(shí)，儲(chǔ)備參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的正能量

閱讀是從書(shū)面材料中獲取知識(shí)和信息的行為與過(guò)程，讀書(shū)不僅能使人增長(zhǎng)知識(shí)，而且可提高人的各方面素質(zhì)，從而在工作、社會(huì)生活中贏得優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)型社會(huì)，具備先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的人，才能在社會(huì)發(fā)展中找到自己的位置。一個(gè)人如果不看書(shū)、不學(xué)習(xí)，就難免會(huì)成為時(shí)代的落伍者，甚至?xí)惶蕴?。由于殘疾人文化水平和勞?dòng)技能的雙缺乏，目前國(guó)家雖然對(duì)殘疾人就業(yè)方面有強(qiáng)制性規(guī)定，但很多殘疾人仍不能像正常人一樣擔(dān)任合適的社會(huì)角色。圖書(shū)館面向殘疾人開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)，向殘疾人推薦優(yōu)秀讀物，幫助殘疾人掌握正確的閱讀方法，可讓殘疾人在閱讀中獲取信息、學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)技能、陶冶情操，提高自身素質(zhì)和生活技能，從而更好地融入社會(huì)，參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。

1.2 彰顯圖書(shū)館的平等服務(wù)理念，擴(kuò)大圖書(shū)館的社會(huì)影響力

聯(lián)合國(guó)教科文組織 《公共圖書(shū)館宣言》中提到：“每一個(gè)人都有平等享受公共圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位的限制。”聯(lián)合國(guó)《殘疾人權(quán)利公約》也指出：“殘疾人有權(quán)在與其他人平等的基礎(chǔ)上參與文化生活，并要求向公眾開(kāi)放的文化服務(wù)場(chǎng)所，在各個(gè)方面為殘疾人創(chuàng)造無(wú)障礙環(huán)境?！睔埣踩耸巧鐣?huì)的弱勢(shì)群體，圖書(shū)館面向殘疾人提供閱讀服務(wù)，是圖書(shū)館平等服務(wù)理念的具體彰顯。全力促進(jìn)和推動(dòng)社會(huì)閱讀，培養(yǎng)包括殘疾人在內(nèi)的全民的閱讀意識(shí)，讓更多的社會(huì)成員走進(jìn)圖書(shū)館，養(yǎng)成終身閱讀的習(xí)慣，是圖書(shū)館夯實(shí)自身生存與發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)，優(yōu)化自身發(fā)展環(huán)境的必然選擇。通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富的殘疾人閱讀推廣活動(dòng)，形成圖書(shū)館服務(wù)品牌，通過(guò)品牌效應(yīng)，可提高活動(dòng)的影響力。在全社會(huì)關(guān)注殘疾人生存、發(fā)展的新時(shí)期，圖書(shū)館殘疾人閱讀推廣活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，可吸引媒體的廣泛關(guān)注，從而營(yíng)造出有利于圖書(shū)館發(fā)展的輿論氛圍，圖書(shū)館可贏得更大的支持與發(fā)展空間。

2 我國(guó)圖書(shū)館殘疾人閱讀推廣現(xiàn)狀分析

隨著有關(guān)殘疾人權(quán)益保障法律法規(guī)的出臺(tái)，我國(guó)公共圖書(shū)館積極創(chuàng)造條件，開(kāi)展系列閱讀活動(dòng)，以豐富殘疾人精神文化生活。在我國(guó)內(nèi)地31個(gè)省級(jí)圖書(shū)館及 15個(gè)副省級(jí)城市圖書(shū)館中，有27個(gè)圖書(shū)館開(kāi)展了殘疾人閱讀推廣活動(dòng)［1］，而在高校圖書(shū)館開(kāi)展的閱讀推廣活動(dòng)中，還未見(jiàn)有專門(mén)針對(duì)殘疾人的活動(dòng)內(nèi)容。公共圖書(shū)館系統(tǒng)通過(guò)邀請(qǐng)殘疾人進(jìn)館閱讀、播放電影、為殘疾讀者辦理借閱證、開(kāi)辦專題講座、向殘疾讀者推薦圖書(shū)、為殘疾人送書(shū)上門(mén)以及舉辦殘疾人藝術(shù)作品展、殘疾人音樂(lè)會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等，不僅豐富了殘疾人的文化生活，而且陶冶了他們的情操。雖然圖書(shū)館積極為殘疾人開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，但也存在一些問(wèn)題，主要有：（1）圖書(shū)館對(duì)殘疾人閱讀推廣服務(wù)重視程度不一。從目前情況看，圖書(shū)館殘疾人閱讀推廣的主體是公共圖書(shū)館，而高校圖書(shū)館、科研院所圖書(shū)館等其他圖書(shū)館還未將殘疾人閱讀推廣作為其工作職責(zé)之一。同時(shí)，公共圖書(shū)館系統(tǒng)殘疾人閱讀推廣活動(dòng)的參與者數(shù)量也有限，根據(jù)筆者調(diào)查，在省級(jí)圖書(shū)館及副省級(jí)城市圖書(shū)館中，尚有18家圖書(shū)館(占調(diào)查的45家圖書(shū)館的40%)未開(kāi)展殘疾人閱讀推廣活動(dòng)；已開(kāi)展殘疾人閱讀推廣活動(dòng)的公共圖書(shū)館中，個(gè)別圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)項(xiàng)目單一，僅提供館內(nèi)文獻(xiàn)借閱服務(wù)。（2）專門(mén)的殘疾人閱讀推廣服務(wù)人員缺乏。殘疾人是社會(huì)的特殊群體，需要專門(mén)的服務(wù)人員為他們提供閱讀推廣服務(wù)。如盲人除了自己閱讀盲文書(shū)籍外，要參與閱讀推廣活動(dòng)，圖書(shū)館應(yīng)安排專門(mén)的服務(wù)人員為其提供朗讀服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)介紹服務(wù)等。然而，在圖書(shū)館里，具有一定的心理學(xué)知識(shí)、善于與殘疾人溝通交流、掌握盲文知識(shí)及手語(yǔ)知識(shí)、愿意從事殘疾人服務(wù)的專業(yè)人才十分奇缺。（3）閱讀推廣活動(dòng)的殘疾人讀者群覆蓋面較窄。據(jù)中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《關(guān)于使用2010年末全國(guó)殘疾人總數(shù)及各類、不同殘疾等級(jí)人數(shù)的通知》可知，全國(guó)殘疾人總數(shù)為8 502萬(wàn)人［2］，其中，農(nóng)村殘疾人占多數(shù)。由于圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)宣傳不到位和殘疾人自身的原因，很多殘疾讀者不能參加活動(dòng)，圖書(shū)館殘疾人閱讀推廣活動(dòng)的參與人數(shù)有限，服務(wù)覆蓋面較窄。（4）閱讀推廣針對(duì)性不強(qiáng)。大多數(shù)圖書(shū)館都在圖書(shū)館服務(wù)宣傳周及世界讀書(shū)日、全國(guó)助殘日、國(guó)際殘疾人日期間開(kāi)展殘疾人閱讀推廣活動(dòng)，沒(méi)有系統(tǒng)地了解殘疾讀者的閱讀現(xiàn)狀，沒(méi)有根據(jù)殘疾讀者的知識(shí)水平和知識(shí)需求，殘疾讀者的職業(yè)、殘疾類型，提供針對(duì)性的閱讀推廣活動(dòng)。如僅在館內(nèi)舉辦活動(dòng)、為盲人提供的盲文文獻(xiàn)較少等。

3 圖書(shū)館殘疾人閱讀推廣模式

3.1 單獨(dú)推廣模式

圖書(shū)館是專門(mén)收集文獻(xiàn)、保管文獻(xiàn)、整理文獻(xiàn)，并為讀者提供文獻(xiàn)服務(wù)的場(chǎng)所。利用文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)和館內(nèi)場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)，面向殘疾人開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)，是絕大多數(shù)圖書(shū)館的常規(guī)做法。這一閱讀推廣模式主要針對(duì)方便參加閱讀活動(dòng)的殘疾讀者而開(kāi)展的。一是設(shè)立殘疾人閱覽室，為殘疾人提供文獻(xiàn)借閱服務(wù)。一些圖書(shū)館在建筑環(huán)境和配套設(shè)施上根據(jù)殘疾人使用特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)建設(shè)，設(shè)立專門(mén)的服務(wù)區(qū)域，引進(jìn)新技術(shù)，購(gòu)置殘疾人所需的資源及閱讀相應(yīng)設(shè)備，保證殘疾人使用的無(wú)障礙。如首都圖書(shū)館、天津圖書(shū)館、遼寧省圖書(shū)館等省級(jí)公共圖書(shū)館等在館內(nèi)開(kāi)辟閱讀空間，建立了名稱各異的殘疾人閱覽室，配備相應(yīng)的閱讀資源，為來(lái)館殘疾人提供閱讀服務(wù)。經(jīng)重新裝修的首都圖書(shū)館康復(fù)文獻(xiàn)閱覽室，面積達(dá)220m2，閱覽室內(nèi)配備了盲文點(diǎn)顯器、有聲地圖、盲文打印機(jī)、電子手持放大器、大字閱讀器、電動(dòng)輪椅等專業(yè)設(shè)備［3］。廣大殘障讀者在康復(fù)閱覽室除了閱讀相關(guān)書(shū)籍外，還可登錄文化部全國(guó)公共文化發(fā)展中心“心聲音頻館”網(wǎng)站，聆聽(tīng)有聲小說(shuō)、欣賞名家樂(lè)曲、品味影視經(jīng)典等。該閱覽室已成為殘障讀者全新的學(xué)習(xí)、文化休閑空間。二是在館內(nèi)舉辦各種閱讀活動(dòng)。開(kāi)展手語(yǔ)演講比賽、盲文觸摸朗誦比賽、讀書(shū)征文比賽、才藝大賽等活動(dòng)，可激發(fā)殘疾讀者的閱讀熱情，培養(yǎng)他們的興趣愛(ài)好和自信心；舉辦專題講座、閱讀輔導(dǎo)等活動(dòng)，可提高他們理解知識(shí)的能力和就業(yè)、生存的能力。閱讀活動(dòng)的開(kāi)展，可促進(jìn)殘疾人與社會(huì)、殘疾人與殘疾人之間的溝通和交流，進(jìn)一步增強(qiáng)殘疾人戰(zhàn)勝困難的勇氣。甘肅省圖書(shū)館、安徽省圖書(shū)館、陜西省圖書(shū)館等開(kāi)展的殘疾人讀書(shū)活動(dòng)，形式多樣，內(nèi)容豐富，讓殘疾讀者在閱讀活動(dòng)中感受到讀書(shū)的快樂(lè)。甘肅省圖書(shū)館舉辦的“讓殘疾人感受讀書(shū)的樂(lè)趣”系列活動(dòng)，內(nèi)容包括：手拉手、一對(duì)一、面對(duì)面讀書(shū)交流活動(dòng)；組織殘疾人到圖書(shū)館學(xué)習(xí)交流；舉行“閱讀的力量”專題講座；舉辦蘭州市智障青少年及成人藝術(shù)作品風(fēng)采展；開(kāi)展好書(shū)大家讀有獎(jiǎng)推介活動(dòng)，吸引了眾多殘疾讀者的參與，得到社會(huì)的廣泛贊譽(yù)［4］。

3.2 聯(lián)合推廣模式

圖書(shū)館與社會(huì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展閱讀推廣，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、擴(kuò)大閱讀推廣范圍、提高閱讀推廣效益的目的。這一閱讀推廣模式主要針對(duì)不便來(lái)館的或距離圖書(shū)館較遠(yuǎn)的殘疾讀者而開(kāi)展的。采取的形式主要有：一是圖書(shū)館之間的聯(lián)合。隨著各地圖書(shū)館聯(lián)盟的建立，圖書(shū)館之間的合作范圍更廣、合作項(xiàng)目更多、合作渠道更加多樣，這為聯(lián)合開(kāi)展殘疾人閱讀推廣服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。圖書(shū)館之間合作，可實(shí)現(xiàn)資源的共建共享，讓殘疾人有更多的資源可閱讀。如公共圖書(shū)館可與高校圖書(shū)館聯(lián)合開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)，進(jìn)一步提升閱讀推廣的效果。二是圖書(shū)館與殘疾人聯(lián)合會(huì)的合作。開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng)，直接為殘疾人服務(wù)是中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)及其地方組織的一項(xiàng)基本職責(zé)。閱讀是殘疾人獲取知識(shí)的重要途徑，殘疾人對(duì)知識(shí)的渴望、用知識(shí)改變命運(yùn)的學(xué)習(xí)動(dòng)力尤為突出。圖書(shū)館可與各級(jí)殘疾人聯(lián)合會(huì)聯(lián)系，發(fā)揮殘疾人聯(lián)合會(huì)的橋梁與紐帶作用，擴(kuò)大閱讀推廣服務(wù)范圍，讓更多的殘疾人在閱讀推廣活動(dòng)中受益。如天津圖書(shū)館與天津市殘聯(lián)共同舉辦了主題為“牽手殘疾人、走進(jìn)圖書(shū)館”的“世界讀書(shū)日”大型讀書(shū)活動(dòng)，既為盲人贈(zèng)送盲文和中文書(shū)籍，又為視力障礙讀者提供面對(duì)面朗讀服務(wù)［5］。三是圖書(shū)館與志愿者組織的合作。志愿服務(wù)事業(yè)是公民參與社會(huì)管理、服務(wù)社會(huì)建設(shè)的重要方式。截至2013年11月底，全國(guó)所有的省區(qū)市和市地州盟、2 763個(gè)縣市區(qū)旗，以及2 000多所高校建立了青年志愿者協(xié)會(huì)，這些志愿者協(xié)會(huì)積極舉辦各種志愿者活動(dòng)，圖書(shū)館可與各級(jí)志愿者協(xié)會(huì)合作，面向殘疾人開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)。如寧夏“愛(ài)心助盲讀書(shū)志愿服務(wù)隊(duì)”志愿者們?cè)阢y川市圖書(shū)館開(kāi)展的光明助殘活動(dòng)中，為盲人們閱讀書(shū)籍、報(bào)刊，并輔助他們通過(guò)銀川市圖書(shū)館的視障讀者閱覽室里新近安裝的盲人語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，了解國(guó)內(nèi)外最新的資訊。四是圖書(shū)館與媒體的合作。圖書(shū)館和媒體都具有公共文化服務(wù)的功能，兩者的合作可以實(shí)現(xiàn)雙方擁有資源的共享、優(yōu)化和整合，既擴(kuò)大了媒體的受眾面，也提升了圖書(shū)館服務(wù)的影響力。如圖書(shū)館可與新聞出版單位、廣播電臺(tái)共同舉辦讀書(shū)節(jié)、讀書(shū)月活動(dòng)，利用媒體的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與殘疾讀者的良性互動(dòng)，提高他們對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的忠誠(chéng)度和關(guān)注度。

3.3 數(shù)字閱讀推廣模式

數(shù)字閱讀推廣是推廣主體通過(guò)推廣手段向閱讀者推廣數(shù)字資源的活動(dòng)過(guò)程，讓數(shù)字閱讀成為人們實(shí)現(xiàn)知識(shí)分享、提升精神境界、獲得有用信息以及愉悅身心的一種渠道。這一閱讀推廣模式主要針對(duì)具有較高文化素質(zhì)、熟悉電腦操作的殘疾人而開(kāi)展。建設(shè)圖書(shū)館網(wǎng)站，向殘疾讀者推薦網(wǎng)絡(luò)閱讀資源，是圖書(shū)館數(shù)字閱讀推廣的主要形式。基于中國(guó)盲人數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站基礎(chǔ)上的中國(guó)殘疾人數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站于2011年4月23日正式開(kāi)通，殘疾人登錄該網(wǎng)站，輸入殘疾證號(hào)碼、個(gè)人信息等即可查看閱讀相關(guān)書(shū)籍，可足不出戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)博覽群書(shū)、在線接受遠(yuǎn)程教育等服務(wù)。圖書(shū)館尤其是公共圖書(shū)館可建立殘疾人圖書(shū)館網(wǎng)站，推出殘疾人喜歡閱讀的書(shū)籍，為他們提供數(shù)字閱讀服務(wù)、開(kāi)展數(shù)字閱讀評(píng)論活動(dòng)，提升殘疾讀者的閱讀效果。同時(shí)，也可根據(jù)殘疾人的閱讀需求，推出電子閱讀器外借服務(wù)，構(gòu)建集思想性、學(xué)術(shù)性、新穎性于一體的閱讀資源庫(kù)，方便殘疾讀者利用電子閱讀器下載利用。還可建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館，開(kāi)展移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)，提供數(shù)字信息資源的查詢和下載閱讀服務(wù)。

[1]陳儉峰.殘疾人閱讀推廣現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策[J].國(guó)家圖書(shū)館學(xué)刊,2012(6):72-76.

[2]關(guān)于使用2010年末全國(guó)殘疾人總數(shù)及各類、不同殘疾等級(jí)人數(shù)的通知 [EB/OL].[2014-05-01].http://www.cdpf.org.cn/ggtz/content/2012-03/12/content_30382667.htm.

[3]首圖康復(fù)文獻(xiàn)閱覽室重裝開(kāi)放[EB/OL].[2014-05-03].ht tp://www.clcn.net.cn/modules/information/view.phpid=1063.

[4]甘肅省圖書(shū)館面向殘疾人開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)[EB/OL].[2014-05-08].http://gsrb.gansudaily.com.cn/system/2011/04/24/01 1967299.shtml.

[5]牽手殘疾人 走進(jìn)圖書(shū)館：天津市舉行“世界讀書(shū)日”大型讀書(shū)活動(dòng)[EB/OL].[2014-06-08].http://www.tjdpf.org.cn/system/2011/04/28/010078822.shtml.