淺議陶瓷企業(yè)的社會責(zé)任

馬永平

(惠達(dá)衛(wèi)浴股份有限公司 河北 唐山 063307)

近年來，企業(yè)社會責(zé)任的話題逐漸成為被關(guān)注的焦點。從國家相關(guān)部門出臺指導(dǎo)意見，到上市公司發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任履行報告，從作為創(chuàng)造社會財富主體的企業(yè)必須承擔(dān)更多社會責(zé)任的全新要求，到由社會責(zé)任問題引發(fā)的企業(yè)形象和社會聲譽及市場競爭力提高等系列問題，讓人們對社會責(zé)任的認(rèn)識不斷提升。特別是近年來的霧霾天氣、環(huán)境污染等問題，企業(yè)自身的社會責(zé)任在陶瓷行業(yè)更凸顯重要性和迫切性。

通過不斷承擔(dān)社會責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的動態(tài)平衡，有效提升自身的市場競爭力和企業(yè)美譽度，樹立起良好的企業(yè)形象和社會聲譽，有利于引進(jìn)人才、提升管理、增強投資者信心，更有利于企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的科學(xué)、和諧發(fā)展。

1 企業(yè)社會責(zé)任概述

1.1 企業(yè)社會責(zé)任的定義

企業(yè)社會責(zé)任是20世紀(jì)初在西方企業(yè)中萌芽的理念，近年來在我國逐漸受到關(guān)注，并漸成體系。

企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動中，在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，對利益相關(guān)者所承擔(dān)的義務(wù)，包括對企業(yè)員工、消費者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)等的利益負(fù)責(zé)。它包括企業(yè)環(huán)境保護(hù)、社會道德以及公共利益等方面，由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任等構(gòu)成。

具體地說，現(xiàn)代的企業(yè)社會責(zé)任包括對政府的責(zé)任(遵紀(jì)守法經(jīng)營、照章納稅義務(wù))，對股東的責(zé)任(為股東創(chuàng)造價值)，對員工的責(zé)任(提供就業(yè)，培訓(xùn)成長)，對業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任(實現(xiàn)共贏發(fā)展)，對消費者的責(zé)任(滿足消費者需求、保障消費者權(quán)益)，對環(huán)境、資源保護(hù)與合理利用的社會責(zé)任(倡導(dǎo)綠色發(fā)展、追求生態(tài)價值、實現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展)，對社區(qū)發(fā)展的責(zé)任(造福一方百姓，回饋社區(qū)支持)，持續(xù)創(chuàng)新的責(zé)任(積極驅(qū)動創(chuàng)新、提高發(fā)展質(zhì)量和效益水平)，對社會福利與社會公益事業(yè)的責(zé)任(投身公益事業(yè)、履行社會責(zé)任)，對社會發(fā)展的責(zé)任(成就良好社會公民，實現(xiàn)和諧持續(xù)發(fā)展)。

1.2 企業(yè)社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)

ISO 26000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的全球首個社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)，適用于所有組織類型的所有決策和活動，具體包括組織治理、人權(quán)、勞工實踐、環(huán)境、公平運營實踐、消費者問題、社區(qū)參與和發(fā)展7個方面。該標(biāo)準(zhǔn)是一個指導(dǎo)性文件，不用于認(rèn)證，也不是管理體系，但代表了全球社會責(zé)任的價值標(biāo)準(zhǔn)，反映了一種新的全球話語體系。

2005年5月，中國紡織工業(yè)協(xié)會制定了CSC 9000T中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系，是我國首個行業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。2006年9月，深圳證券交易所發(fā)布《上市公司社會責(zé)任指引》，指出上市公司在利益相關(guān)方、自然環(huán)境和資源、國家和社會的全面發(fā)展等方面承擔(dān)責(zé)任，并鼓勵建立社會責(zé)任定期披露制度。2008年1月，國務(wù)院國資委發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》，明確央企從依法經(jīng)營、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平、環(huán)境保護(hù)和參與社會公益事業(yè)等方面履行社會責(zé)任。2013年12月，中小企業(yè)合作發(fā)展促進(jìn)中心、中小企業(yè)全國理事會在北京發(fā)布了首份《中國中小企業(yè)社會責(zé)任指南》。2014年2月，我國首個民營企業(yè)社會責(zé)任省級地方標(biāo)準(zhǔn)——《民營企業(yè)社會責(zé)任評價與管理指南》在河南發(fā)布實施。

陶瓷行業(yè)在“十二五”發(fā)展規(guī)劃中提出“推動社會責(zé)任建設(shè)”的總體要求?！督ㄖl(wèi)生陶瓷行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》明確了安全生產(chǎn)和社會責(zé)任準(zhǔn)入門檻，從安全、職業(yè)健康、繳納社保等方面強調(diào)企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任。此外，陶瓷行業(yè)在制定能源消耗限額標(biāo)準(zhǔn)、建筑衛(wèi)生陶瓷工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)等方面，以及推廣節(jié)水產(chǎn)品、節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源資源、淘汰落后產(chǎn)能、推進(jìn)綠色生產(chǎn)、消減“三高一資”社會形象等方面，積極主動承擔(dān)社會責(zé)任、回饋社會。

1.3 企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵

企業(yè)社會責(zé)任的思想起點是亞當(dāng)·史密斯的“看不見的手”，其后歷經(jīng)不斷提煉與升華，在企業(yè)倫理規(guī)范和現(xiàn)代企業(yè)管理中具有極高的價值地位，是對人類商業(yè)文明的“世紀(jì)提升”。管理思想大師彼得·德魯克認(rèn)為，管理必須同時考慮3個方面的問題：

1)成果和績效，這是企業(yè)存在目的；

2)在企業(yè)內(nèi)部共同工作的人，所形成的組織；

3)外在的社會，即企業(yè)的社會責(zé)任。

企業(yè)社會責(zé)任，從概念提出到社會認(rèn)可，再到成為企業(yè)管理大趨勢，歷經(jīng)百年時間。歷史證明，“商業(yè)的目的、乃至獲取利潤的目的是服務(wù)于全員共同幸福和改善社會福祉”這一價值觀和倫理觀，能讓企業(yè)走得更長遠(yuǎn)。

遵守商業(yè)倫理，履行企業(yè)社會責(zé)任，已成為企業(yè)不可回避的選擇，是21世紀(jì)企業(yè)管理的基本趨勢，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的至高境界追求。

2 企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)狀和存在問題

我國陶瓷行業(yè)在30多年的快速發(fā)展中，不僅創(chuàng)造并積累了巨大的社會財富，有力提升了產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模和質(zhì)量，更為改善居住環(huán)境、推進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。但在這一過程中也付出了沉重代價和顯現(xiàn)出尖銳矛盾，資源、能源、環(huán)境、人力等方面的約束力不斷增強，環(huán)保生態(tài)壓力不斷增大，常見的粗放型發(fā)展模式已難以為繼。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé)，還要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。但由于多方面的原因所致，我國企業(yè)在履行社會責(zé)任方面，還存在著許多問題：

1)企業(yè)社會責(zé)任意識不強。認(rèn)為企業(yè)投入相應(yīng)的精力和財力，犧牲一定的經(jīng)濟(jì)利益，完全是企業(yè)的“成本”付出；也有企業(yè)認(rèn)為社會責(zé)任是其他企業(yè)、大型企業(yè)的事情；還有的企業(yè)認(rèn)為履行社會責(zé)任就是捐款、獻(xiàn)愛心。正是基于對企業(yè)社會責(zé)任的片面認(rèn)知和誤區(qū)認(rèn)識，才導(dǎo)致了履行社會責(zé)任的意識不強、積極性不高。

2)企業(yè)環(huán)境責(zé)任意識缺失。由于認(rèn)知存在偏差，導(dǎo)致對環(huán)境責(zé)任的承擔(dān)和行動普遍不高，且環(huán)境治理成本高昂，更令企業(yè)望而卻步。從而導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)、使用產(chǎn)品過程中及產(chǎn)品報廢后隨意丟棄，對是否會對環(huán)境造成影響和污染不予考慮，使陶瓷行業(yè)的廢品、廢水、廢氣等成為污染環(huán)境的元兇，由此成為國家和地方環(huán)境治理的目標(biāo)。

3)企業(yè)節(jié)能減排意識欠缺。陶瓷企業(yè)本身就是資源、能源消耗大戶，在社會責(zé)任意識不強、制度約束不利的情況下，個別陶瓷企業(yè)為片面追求經(jīng)濟(jì)利益而致社會效益、環(huán)境效益不顧，消耗大量能源、資源，對環(huán)境造成了較大危害，并使行業(yè)發(fā)展偏向投資拉動，靠規(guī)模優(yōu)勢保持盈利能力，對生態(tài)環(huán)境、自然資源造成無法彌補的損失。

有財富沒有責(zé)任，有資本沒有道德，有地位沒有良知，不可能成為一種全面而健康的社會力量，更不會使企業(yè)走上科學(xué)、和諧、持續(xù)的發(fā)展道路。面對日益沉重的資源壓力，面對日趨嚴(yán)峻的環(huán)保壓力，面對日益激烈的競爭環(huán)境，每一個有責(zé)任感的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)遵循可持續(xù)發(fā)展理念，自覺遵守法律法規(guī)，自覺履行企業(yè)社會責(zé)任。據(jù)聯(lián)合國一項調(diào)查顯示，越重視社會責(zé)任的企業(yè)，未來發(fā)展的空間就越大，成長速度也就越快。

社會責(zé)任帶給企業(yè)的不僅是成本，更多是效益。陶瓷企業(yè)積極承擔(dān)并履行社會責(zé)任，會收獲比付出更多的收益。它是一種企業(yè)信譽和社會形象的投資，可以改善企業(yè)的生存環(huán)境和公眾形象，優(yōu)化與相關(guān)權(quán)利主體的關(guān)系。從長期發(fā)展來看，企業(yè)承擔(dān)并履行社會責(zé)任與企業(yè)收益是正向相關(guān)的，能夠切實提升企業(yè)的競爭力。

3 陶瓷企業(yè)應(yīng)積極承擔(dān)社會責(zé)任

作為創(chuàng)造社會財富主體的企業(yè)，應(yīng)該承擔(dān)更多的社會責(zé)任，這是現(xiàn)代社會的客觀要求。陶瓷企業(yè)在面臨轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動的巨大壓力和挑戰(zhàn)下，需要肩負(fù)起更多社會責(zé)任。而隨著時代進(jìn)步，社會責(zé)任的內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)大、豐富，不斷被重新詮釋、解讀，不斷被賦予的新內(nèi)容、新要求。

1)實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，將提供社會所需的就業(yè)崗位、提供稅收，滿足利益相關(guān)方、員工、客戶、合作伙伴的訴求等，能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)各關(guān)聯(lián)方的共贏，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展。即把企業(yè)經(jīng)營好就是最大的履行社會責(zé)任。

2)以人為本，尊重知識、尊重人才、尊重勞動，有效維護(hù)員工合法權(quán)益，持續(xù)改善員工作業(yè)條件和生活待遇，保障員工身心健康與安全，提升員工的幸福指數(shù)，讓廣大員工能切身感受到改革帶來的紅利、創(chuàng)新創(chuàng)造的收益。

3)珍惜資源、保護(hù)環(huán)境，推進(jìn)節(jié)能減排、踐行綠色發(fā)展，堅持生產(chǎn)經(jīng)營與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)共贏的發(fā)展理念，追求經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益的共贏。打造資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。這些與其說是外部要求，不如說是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需求。

4)擔(dān)當(dāng)節(jié)能減排的主體責(zé)任，為治理霧霾天氣、降低污水、廢氣、污染物排放；持續(xù)投入，不斷創(chuàng)新，淘汰落后產(chǎn)能，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)；落實循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以社會效益為先，以環(huán)境保護(hù)為重。環(huán)保責(zé)任已成為近年來陶瓷業(yè)面臨的首要社會責(zé)任之一。

5)積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新型產(chǎn)品，使其具有節(jié)能、環(huán)保、低碳、綠色、安全健康等社會責(zé)任的屬性，承擔(dān)時代使命、社會責(zé)任。大方面講是承擔(dān)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的社會責(zé)任，小方面說是提供滿足消費者需求的企業(yè)責(zé)任。

6)積極投身社會公益事業(yè)，作為社會大家族中的一員，企業(yè)要熱心社會公益事業(yè)，獻(xiàn)愛心，扶危濟(jì)困，為社會培養(yǎng)具有社會主義核心價值觀的員工，實現(xiàn)企業(yè)價值與社會價值的合拍、共贏。

7)積極倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念，不僅能促進(jìn)綠色陶瓷產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、引領(lǐng)和推廣，更推動了低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的踐行和推進(jìn)，還是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和目標(biāo)。全球的發(fā)達(dá)國家都在走拋棄傳統(tǒng)工業(yè)發(fā)展模式，而轉(zhuǎn)向生態(tài)工業(yè)的綠色發(fā)展道路，我國的陶瓷行業(yè)也應(yīng)該走一條適合國情及自身特點的綠色發(fā)展之路。

8)搶抓機遇實施“走出去”戰(zhàn)略，利用國際市場低迷時機，統(tǒng)籌國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，按照“加快走出去步伐，增強企業(yè)國際化經(jīng)營能力，培養(yǎng)一批世界水平的跨國公司”的總體要求，實現(xiàn)由大國向強國的轉(zhuǎn)變。

9)推進(jìn)大國向強國的轉(zhuǎn)變，民族品牌向國際品牌的邁進(jìn)，強化自主創(chuàng)新、自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌，實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，走內(nèi)涵發(fā)展道路，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈高端，搶占競爭制高點，成就陶瓷強國夢，這對整個行業(yè)、所有企業(yè)，都是不可推卸的責(zé)任和使命。

在世界經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭不斷加劇的新形勢下，履行社會責(zé)任已成為提高企業(yè)核心競爭力的一項重要內(nèi)容，并有助于全面提升企業(yè)的“五個效益”：結(jié)構(gòu)優(yōu)化效益、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)新驅(qū)動效益、生態(tài)環(huán)境效益、科學(xué)管理效益。

4 社會責(zé)任對陶瓷業(yè)的深層內(nèi)涵

陶瓷企業(yè)必須轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，自依靠創(chuàng)新驅(qū)動的內(nèi)生增長轉(zhuǎn)型，既實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，又實現(xiàn)企業(yè)、社會、環(huán)境的和諧共贏，最終實現(xiàn)企業(yè)效益、社會效益、環(huán)保效益的共生共榮。

企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的基本組成單元，具有社會性質(zhì)，必須在發(fā)展過程中承擔(dān)社會責(zé)任，謂之“事后履行”；為做大做強及持續(xù)發(fā)展，必須在生產(chǎn)經(jīng)營過程中做到最大限度減少對資源的消耗和保護(hù)自然生產(chǎn)環(huán)境，謂之“事中履行”；企業(yè)投資前，要對投資項目進(jìn)行評估，是否符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是否能同社區(qū)、環(huán)境協(xié)同發(fā)展，謂之“事前履行”。這既是實現(xiàn)企業(yè)自身價值的體現(xiàn)，也是社會責(zé)任的履行，更會增強企業(yè)發(fā)展動力。

這其中，陶瓷企業(yè)需要承擔(dān)起更多的深層次社會責(zé)任：

1)陶瓷企業(yè)面臨的環(huán)境污染、霧霾氣候，將企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任提升到一個前所未有的高度。企業(yè)要提高對社會責(zé)任的認(rèn)識和理解，要將環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排作為履行社會責(zé)任的一項長期戰(zhàn)略性工作，必須通過技術(shù)改造和管理升級，改用清潔能源，充分實現(xiàn)資源高效、清潔、環(huán)保、低碳、循環(huán)利用，走出一條清潔生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的綠色環(huán)?？沙掷m(xù)道路，實現(xiàn)企業(yè)的良好經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，這也是當(dāng)下陶瓷企業(yè)首當(dāng)其沖的責(zé)任之一。環(huán)保政策越來越嚴(yán)格，已經(jīng)威脅到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營乃至生存。生態(tài)文明管控的嚴(yán)格，既說明陶瓷企業(yè)履行社會責(zé)任的重要，更表明這也是企業(yè)轉(zhuǎn)型與提升必邁的一個門檻。

2)陶瓷企業(yè)面臨的品牌建設(shè)問題，讓企業(yè)承擔(dān)的社會責(zé)任既光榮又艱巨。品牌建設(shè)的重要性早已不言而喻，打造陶瓷行業(yè)升級版、第二季，建設(shè)世界陶瓷強國、品牌強國，提高陶瓷企業(yè)的贏利能力和發(fā)展后勁，都離不開品牌。陶瓷企業(yè)很好地承擔(dān)并履行社會責(zé)任，對品牌價值和影響力的提升都會產(chǎn)生巨大的推動作用。陶瓷企業(yè)要借助改革創(chuàng)新釋放更多、更大的發(fā)展紅利，秉承創(chuàng)新驅(qū)動，力推轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)陶瓷行業(yè)由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)型，由規(guī)模數(shù)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，由陶瓷大國向強國轉(zhuǎn)變，由國內(nèi)知名品牌逐漸向國際化、國際知名品牌的方向邁進(jìn)。這既是企業(yè)發(fā)展的需要，更是承擔(dān)社會責(zé)任的最好結(jié)果。品牌建設(shè)既作為陶瓷行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的中心任務(wù)，還從更寬廣角度、更深層面詮釋著履行社會責(zé)任的重要性和迫切性。

3)陶瓷行業(yè)中的大中型龍頭骨干企業(yè)，要勇于自覺、自愿承擔(dān)起履行社會責(zé)任的旗幟。 不管是對于節(jié)能減排、污染防治，還是綠色發(fā)展、生態(tài)文明，大中型陶瓷企業(yè)不僅要主動承擔(dān)社會責(zé)任，更要勇于擔(dān)當(dāng)。履行社會責(zé)任，不僅是陶瓷企業(yè)的責(zé)任，更是陶瓷行業(yè)的責(zé)任。但全行業(yè)履行社會責(zé)任的好壞結(jié)果，個體要負(fù)責(zé)買單，正所謂“覆巢之下豈有完卵”。這其中，大中型陶瓷企業(yè)應(yīng)首當(dāng)其沖，擔(dān)負(fù)起更為重要且宏大的社會責(zé)任；應(yīng)率先垂范，為履行行業(yè)社會責(zé)任發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和帶動作用；應(yīng)敢于承擔(dān)，不懼困難、不畏挑戰(zhàn)，勇作先鋒，為承擔(dān)社會責(zé)任做出行業(yè)表率，也定能在全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的和諧發(fā)展中奪得領(lǐng)先優(yōu)勢，取得預(yù)期收益。

4)提升我國陶瓷行業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)鏈條、價值鏈條上的位置和地位，是全行業(yè)履行社會責(zé)任的國際化體現(xiàn)。我國陶瓷行業(yè)靠貼牌加工、依托國際市場，發(fā)展到今日大國雄姿，但對這種甘為他人作嫁衣的無奈，污染環(huán)境等詬病和指責(zé)，無形中給全行業(yè)帶來更多社會責(zé)任壓力。陶瓷行業(yè)不僅要積極構(gòu)建合作共贏基礎(chǔ)上的全球價值鏈條，更需躋身于國際陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈條的高端、高檔位置，還要整合國內(nèi)外資源，提升在國際產(chǎn)業(yè)鏈條上的位置，并形成我國陶瓷行業(yè)獨具特色的全新增長動力和核心優(yōu)勢，這是對陶瓷行業(yè)提出了更為艱巨的社會責(zé)任。但只有不斷增強企業(yè)社會責(zé)任，強化社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營的有機結(jié)合，才會為我國陶瓷業(yè)的國際化強國目標(biāo)鋪平道路，并助推騰飛引擎的能量，提速持續(xù)發(fā)展的動力。

5 結(jié)語

企業(yè)社會責(zé)任，在轉(zhuǎn)型升級、生態(tài)文明、創(chuàng)新驅(qū)動等時代主旋律之下，呈現(xiàn)出日益完善豐富的內(nèi)涵，并在實踐中給予了陶瓷企業(yè)更多深層次的思考。

企業(yè)是創(chuàng)造社會財富的主體，追逐利潤、服務(wù)人民、改善環(huán)境是企業(yè)家的責(zé)任。因此，既要培育敢于、善于、勇于并積極踐行社會責(zé)任的企業(yè)，還要培養(yǎng)一批有膽識、有魄力、有思想、敢作為的優(yōu)秀企業(yè)家隊伍，從而為陶瓷企業(yè)立足世界強企之林、強國之巔奠定堅實的基礎(chǔ)。因為做大做強，不僅是技術(shù)領(lǐng)先、管理領(lǐng)先，更是率先承擔(dān)社會責(zé)任。

對于作為一種更大范圍、更深層次的責(zé)任體系主力——企業(yè)社會責(zé)任對陶瓷企業(yè)而言，意味著責(zé)無旁貸，意味著時代要求，意味著必須擔(dān)當(dāng)。