衛(wèi)生陶瓷企業(yè)成本管理中存在的問題及解決對策*

夏滌華

(科勒中國投資有限公司 廣州 510000)

1 衛(wèi)生陶瓷行業(yè)成本管理現(xiàn)狀

我國是世界上衛(wèi)生陶瓷產量最大的國家,陶瓷行業(yè)在擁有豐富的礦產資源和廉價的勞動力成本使我國的陶瓷產品在國際市場競爭中具有一定的優(yōu)勢。近年來由于我國房地產的迅猛發(fā)展以及2008年全球金融危機, 我國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)發(fā)生了重大轉變: 由原來的單純以OEM貼牌出口生產模式轉化到自主創(chuàng)新、品牌營銷戰(zhàn)略，不斷開拓國內外市場。企業(yè)生產規(guī)模擴大，實力增強；企業(yè)品牌意識增強，新產品研發(fā)投入增加；產量持續(xù)增長。一方面，在國家持續(xù)的房地產政策的影響下，2012年衛(wèi)生陶瓷產量為19 971萬件，同比增長4.05%。另一方面,由于國內油、煤、交通運輸、原材料價格以及人工成本不斷提高，企業(yè)生產成本持續(xù)增加(大多數(shù)企業(yè)生產成本增加10%～30%)；同時建筑衛(wèi)生陶瓷產品銷售價格總體走勢平穩(wěn)，導致相當一部分生產中、低檔產品的企業(yè)效益下滑甚至虧損。

陶瓷行業(yè)為“兩耗一污”行業(yè),即礦產資源消耗量大、能耗高、污染嚴重的行業(yè),在帶來巨大經濟效益的同時,也帶來了嚴重的環(huán)境問題。長期以來,我國陶瓷產品的價格沒有反映出環(huán)境成本。更重要的是我國衛(wèi)生陶瓷企業(yè)大部分采用傳統(tǒng)的記帳成本管理方法,管理水平低下,把成本管理簡單看作是降低生產成本。與國外知名企業(yè)如TOTO,KOHLER等的戰(zhàn)略成本管理方法相比，還有很大差距。成本管理一直是企業(yè)經營管理的一項重要工作,直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)管理是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)目標的一個必要途徑。

因此在政府宏觀房地產調控政策對建筑衛(wèi)生陶瓷的影響下,有必要對衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的成本管理的現(xiàn)狀進行分析并加以完善。

2 衛(wèi)生陶瓷企業(yè)成本管理中存在的問題

2.1 成本管理觀念落后

在傳統(tǒng)的成本管理中,成本管理的目標體現(xiàn)在產品數(shù)量和規(guī)模效益上,把節(jié)約看成是降低成本的惟一途徑，因此造成對成本管理的范圍、目的與手段片面理解。這樣導致企業(yè)工作重心產生嚴重偏離, 為降低成本而使用劣質的陶瓷原料和配件并降低采購材料價格；同時對質量管理,技術開發(fā),市場和服務的投入大大減少。

2.2 成本管理方法和手段落后

盡管我們在1986年推行《全國陶瓷工業(yè)企業(yè)統(tǒng)一成本核算規(guī)程》,但很多陶瓷企業(yè)基本沒有執(zhí)行或實施成本管理的基礎工作管理制度,更談不上規(guī)范化、標準化、統(tǒng)一化和程序化。有的企業(yè)原始記錄不健全,計量不精確,生產用料浪費,廢料堆放到處都是，同時有些企業(yè)沒有系統(tǒng)的成本核算,因此無法形成一套完整的科學的成本管理體系。

2.3 成本信息嚴重失真

企業(yè)人員對現(xiàn)代成本管理與控制理論知之甚少, 認為成本核算范圍僅限于生產領域的原材料,人工和制造費用, 要么忽視了現(xiàn)代化企業(yè)的新產品開發(fā),市場銷售和售后服務的投入,要么把此類成本歸結為生產費用,從而混淆了投資和費用之間的關系。同時在成本核算方法上采用舊的人工工時和人工工資的比例法來分配制造費用,從而造成了成本信息的失真,最終導致企業(yè)在制定企業(yè)經營方向時發(fā)生偏差。

2.4 成本管理與市場脫節(jié)

許多陶瓷企業(yè)為了降低成本,對單一產品進行大量生產,積壓庫存或積壓經銷商庫存。將生產過程的成本轉移或隱藏于存貨來提高短期利潤,這樣會使企業(yè)的風險加劇。造成這種現(xiàn)象的根本原因是企業(yè)沒有形成一套有效的成本戰(zhàn)略管理體系,缺乏市場觀念。

3 衛(wèi)生陶瓷企業(yè)成本管理存在問題的原因分析及解決辦法

3.1 樹立正確的成本效益觀念

隨著我國這幾年的經濟發(fā)展,GDP迅速提高,20萬億元的刺激導致原材料價格增長了10%～30%,人力資源變得稀有,人工工資增長超過30%,同時行業(yè)競爭加劇,房地產行業(yè)限購政策導致大多衛(wèi)生陶瓷行業(yè)陷入危機階段。因此大多衛(wèi)生陶瓷企業(yè)為了增加效益,通過降低原材料成本的方式來達到,這本是無可非議的。因為企業(yè)的經濟效益始終是企業(yè)管理追求的目標,但少投入一定能得到高產出嗎? 因為成本降低是有條件和有限度的,過分的使用降級的材料,使用初級員工,減少技術和管理人員可能導致產品質量出現(xiàn)問題。減少或者不進行新產品、新技術開發(fā),不進行市場推廣和完善售后服務可以降低成本,但是其品牌和企業(yè)未來發(fā)展如何能保證？相反如果從純數(shù)學的角度開發(fā)了一款市場青睞的坐便器,獲得的經濟效益遠比降低現(xiàn)有產品成本得到的產出高得多。縱觀我國衛(wèi)生陶瓷近幾年的發(fā)展,佛山衛(wèi)生陶瓷企業(yè)是衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的典型代表,20世紀80年代佛山衛(wèi)生陶瓷剛起步,所有坐便器靠模仿外國知名品牌,如美標等,但是隨著市場需求擴大,越來越多國內企業(yè)的加入,競爭變得越來越激烈, 許多企業(yè)采用降價銷售,降低產品成本作OEM貼牌生產。但到了2004年以后，一些企業(yè)逐漸意識到惟有有自己的核心技術和品牌才能在如此競爭激烈的市場下生存, 如箭牌、恒潔等一批中國衛(wèi)浴品牌走進百姓生活。因此應以樹立正確的成本效益觀念,實行全員成本管理,及時全面向管理人員提供正確的成本信息,借此促進改善管理人員的業(yè)績, 要認識到成本優(yōu)勢、經濟效益的取得,絕對不限于成本本身,應從管理高度,從整條產業(yè)鏈和價值鏈來分析投入與產出比,從成本與收入的對比中尋求成本最小化,來看待投入的必要性和合理性,這樣才能在競爭中取得長期競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

3.2 用現(xiàn)代的成本管理方法和手段,完善成本管理的基礎工作

基礎工作是指為企業(yè)各項管理工作提供資料依據(jù),行為規(guī)范,基本手段和保證條件的必不可少的先行性工作?，F(xiàn)代成本管理的基礎工作是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎工作，要作好現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎工作,必須建立完善的成本管理體系, 而完善的成本管理體系的建立必須加強和完善成本管理的基礎工作。其可以從以下幾個方面實施:

1)建立標準化的工作。從來料檢驗,生產,到保證出貨建立一系列技術標準,確保所有這些流程符合標準,通過流程再造來優(yōu)化生產過程,降低生產成本,現(xiàn)在許多衛(wèi)生陶瓷企業(yè)開始推行精益生產就是一個很好的方式,如東鵬衛(wèi)浴推行的精益生產措施使企業(yè)效益明顯增加。但是很多小企業(yè)沒有建立標準化工作,筆者曾多次拜訪過廣東潮州、河北、福建泉州等衛(wèi)生陶瓷企業(yè),廠區(qū)內的廢模具、泥坯和坐便器到處堆放，操作工人隨意變更生產流程。

2)合理制定原材料,燃料,水電,輔助材料的費用定額,同時嚴格執(zhí)行全計量,檢驗和物資收發(fā)工作,作好原始記錄。

3)在此基礎上采用現(xiàn)代化的方法和手段進行信息在收集,處理,傳遞,儲存等工作,在電腦普及的信息化時代,企業(yè)管理者可以通過互聯(lián)網了解競爭對手的財務成本信息,為制定企業(yè)生產經營決策作基礎。

4)加強成本核算的基礎工作,嚴格控制成本開支的范圍和標準,正確劃分各種費用的界限,對全體職工進行成本管理培訓,增強對成本基礎工作的認識,確保每個員工遵守規(guī)章制度。建立崗位責任制，以上工作也需要一定量的人力、物力的投入,如果只考慮節(jié)省成本,不去投入,如何能建立完善的成本管理體系,又如何能建立有效的企業(yè)管理體系,這樣的企業(yè)會成為未來現(xiàn)代化企業(yè)嗎? 筆者建議小規(guī)模的衛(wèi)生陶瓷企業(yè)可以采用成本管理外包來降低成本。

3.3 擴展成本管理的信息范疇

現(xiàn)代成本管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略管理相互聯(lián)系,形成戰(zhàn)略成本管理體系。從成本管理的內容上看,成本管理一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。但從衛(wèi)生陶瓷企業(yè)生產全過程來分析,其成本又可以劃分為設計成本、采購成本、生產成本、管理成本、市場成本、質量(售后)成本和資金使用成本。

過去,成本管理只限于生產領域,所有衛(wèi)生陶瓷企業(yè)很少有專門的新產品開發(fā)部門,以模具操作工替代工程師,因而沒有對產品設計成本進行控制。但是產品設計決定了產品生產成本的70%以上，設計不合理,結構復雜和燒成成品率低,必然導致高成本。同樣產品設計質量,如果功能過剩也會導致浪費，有些企業(yè)甚至生產陶瓷浴缸。因此運用價值工程理論推行成本目標管理,對產品的功能和成本之間進行定量和定性分析,從而確定為降低新產品開發(fā)成本找到科學依據(jù)。另外,產品開發(fā)的模具投入應列入企業(yè)固定資產項目,作折舊處理。

建立科學的采購流程,聯(lián)合工程,質量等部門對供應商考核評估,嚴格遵循詢價原則和合同管理確保在保證材料要求的前提下采購到價格最便宜的材料,從而降低原材料結構。

市場成本管理應針對產品生命周期的不同采取不同策略:新產品上市期,應大力推廣,需要充足的廣告宣傳費用,這時促銷成本相對較高；在成長期和成熟期,促銷手段的成本減少,宣傳費用相應減少；在產品衰退期,則應把促銷費用控制在最低。

3.4 成本管理要緊密圍繞市場開展

衛(wèi)生陶瓷企業(yè)要想獲得良好的經濟效益,企業(yè)的一切經營活動必須與市場密切相關。目前我國大多衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的產品沒有形成自己的核心競爭力,產品和品牌以模仿國外大品牌為主,未進行科學的市場調研和技術創(chuàng)新,雖然成本比知名品牌投入小,但是獲得的利潤與國外大品牌相比也要小得多,國際品牌產品坐便器銷售價格為10 000多元,而國產坐便器只能銷售1 000元甚至幾百元。

由于沒有對市場進行徹底調查,企業(yè)管理者往往根據(jù)自己的經驗來判斷產品的銷量,有時甚至賭市場需求,大量生產某一型號產品,通過數(shù)量來降低產品生產成本,這種做法存在相當高的風險。如果市場銷路不暢,產品積壓增加庫存成本和資金使用成本。因此筆者建議,我國衛(wèi)生陶瓷企業(yè)在降低成本的同時,應與市場和企業(yè)的戰(zhàn)略結合起來,形成一套完整的成本預測、決策、核算、分析和考核體系。加強對市場進行深入調查,根據(jù)市場需求開發(fā)市場需要的陶瓷產品,通過一定的投入獲取高額回報,這才是現(xiàn)代企業(yè)必經之路。

4 結語

成本管理是企業(yè)正常運作的基礎,成本管理方法隨著科技的進步不斷完善,企業(yè)成本管理人員和企業(yè)領導者,根據(jù)信息技術的發(fā)展不斷更新觀念,客觀面對企業(yè)的問題,了解客戶需求的變化,不斷優(yōu)化成本管理技巧和方法,使企業(yè)得到良性循環(huán)和發(fā)展。