亞洲醫(yī)療的“節(jié)約式創(chuàng)新”
編者按
后工業(yè)化時代,面對荊棘遍布的世界經(jīng)濟(jì)和窮途末路的商業(yè)模式,我們亟須尋找應(yīng)對創(chuàng)新挑戰(zhàn)的新途徑。當(dāng)傳統(tǒng)資本主義市場的創(chuàng)新已備受詬病,新興國家的創(chuàng)新商業(yè)模式可否在全球復(fù)制?本期推薦的《創(chuàng)新者的挑戰(zhàn)》,揭示了顛覆性創(chuàng)新如何變革個人、商業(yè)及國家。
在某天清晨走進(jìn)班加羅爾沃克哈特醫(yī)院的心臟手術(shù)室,手術(shù)臺上躺著一位中年印度男性,面容安詳。在被問及狀況如何時,他用坎納達(dá)語微笑著答道“感覺不錯”。但來訪者站上凳子越過幕簾一看才發(fā)現(xiàn),患者的胸腔顯然已經(jīng)完全切開。
原來,就在患者東拉西扯的同時,維韋克·賈瓦里及其手術(shù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)快完成這次復(fù)雜精密的心臟搭橋手術(shù)了。由于這種驚心動魄的手術(shù)無痛且不需要全身麻醉或抗凝劑,患者很快便可下地走路。這種方法由沃克哈特醫(yī)院首創(chuàng),且已成功地應(yīng)用于多次手術(shù)中,吸引了世界各地的大批游客前來班加羅爾就醫(yī)。
這僅僅是印度在這一行業(yè)杰出創(chuàng)新的一個例子。如今,私人醫(yī)療企業(yè)家正在將該國豐富的技術(shù)和人才資源引導(dǎo)向節(jié)約型工程技術(shù)的研究,這值得發(fā)達(dá)國家自鳴得意的醫(yī)療系統(tǒng)艷羨。賈瓦里雖然已被譽(yù)為醫(yī)療先鋒,但他仍清楚地記得,多年來西方同行一直對其所倡導(dǎo)的新式外科技術(shù)冷嘲熱諷。
賈瓦里說,與發(fā)達(dá)國家僵化刻板的醫(yī)療系統(tǒng)不同,“在以患者為中心的醫(yī)療系統(tǒng)中,你必須創(chuàng)新”,但這并不是說要對所有花哨的新式設(shè)備都來者不拒。幾年來,他拒用了手術(shù)機(jī)器人和腹腔鏡手術(shù)儀,因?yàn)槠涑杀境^了預(yù)估效益。相反,他一直在尋找節(jié)約資源、事半功倍的工具和技術(shù)。
富通保健也是印度的一家連鎖醫(yī)院集團(tuán),總部位于新德里,并已收購沃克哈特集團(tuán),完成了其宏大的泛亞擴(kuò)張策略的一步。其老板舍溫德·辛格進(jìn)一步證實(shí),西方的科技型跨國公司早已忘記了節(jié)約型工程的藝術(shù)。而與此同時,資金較少的低端醫(yī)院所占據(jù)的廣闊市場卻遭到忽視。
并不只有辛格一人認(rèn)為發(fā)達(dá)國家的許多醫(yī)療中心和跨國企業(yè)對創(chuàng)新的看法有誤。斯坦福大學(xué)生物設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人保羅·約克認(rèn)為,在過去,歐洲飛利浦公司和美國美敦力公司等醫(yī)療技術(shù)巨頭“只重需求,卻無視成本”。由于各界越來越擔(dān)心醫(yī)療保健成本會引發(fā)惡性通貨膨脹,該商業(yè)模式雖然曾為美敦力公司等西方醫(yī)療技術(shù)企業(yè)帶來了巨額利潤,但也“無法再發(fā)揮作用了”。
約克堅(jiān)信,唯一的前進(jìn)道路是顛覆該行業(yè)的創(chuàng)新過程。他教導(dǎo)其研究生,早在整個發(fā)明過程的初期就應(yīng)該考慮成本效益。關(guān)鍵在于創(chuàng)新的第一步,即發(fā)現(xiàn)市場空白,而非先研究出新奇科技,再尋找需求。他在印度找到了靈感。他相信通過其對技術(shù)人才和成本限制的結(jié)合,該國將創(chuàng)造出世界一流的醫(yī)療器械行業(yè)。因此,不久前他將斯坦福的設(shè)計(jì)項(xiàng)目擴(kuò)展到了這片南亞次大陸。
雖說一提起印度的醫(yī)療創(chuàng)新,人們首先可能想到仿制藥。但實(shí)際上,這個國家的醫(yī)療系統(tǒng)正在涌現(xiàn)出許多相對鮮為人知的例子。發(fā)明公司正在研究新式的醫(yī)療設(shè)備、通信技術(shù)和富于智慧的商業(yè)模式,并將所有這些創(chuàng)新整合成為實(shí)現(xiàn)廉價醫(yī)療保健的全新方式。大量貧困人口的醫(yī)療需求難以解決,而生機(jī)勃勃的私營醫(yī)療行業(yè)從中發(fā)現(xiàn)了巨大的商機(jī),二者結(jié)合便形成了創(chuàng)新的催化劑。
目前,中國、印度等新興市場國家憑借常常能夠別出心裁的自主創(chuàng)新方式正迅速上移價值鏈。我們必須重視這些奇思泉涌的東方工程師,因?yàn)樗麄兊墓?jié)約式創(chuàng)新將推動其企業(yè)大踏步邁向全球的行業(yè)前沿?!敦敻弧冯s志評選的當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)中有將近十分之一是中國企業(yè)。而印度巨頭塔塔公司不僅研發(fā)出成本不到4000美元、極具吸引力的“納諾車”,還因?yàn)槭召徑荼?、路虎而震驚汽車業(yè)。
一方面,急速擴(kuò)張的中產(chǎn)階級擁有一定的可支配收入,同時對生活質(zhì)量的要求也日漸提高,從而創(chuàng)造了有利可圖的市場。另一方面,這些國家的多數(shù)人仍對貧困生活記憶猶新——這意味著企業(yè)必須節(jié)約經(jīng)營成本,利用較少資源生產(chǎn)出廉價的產(chǎn)品。
在美國及其他富裕國度,醫(yī)療保健、能源、汽車等行業(yè)曾獨(dú)霸一時,如今卻問題纏身。不過,亞洲顛覆性的節(jié)約式創(chuàng)新浪潮對這些國家的中產(chǎn)階級來說也算利好消息。值得贊賞的是,西方巨頭已經(jīng)有所應(yīng)對,在這些急速發(fā)展的新興市場中進(jìn)行了巨額投資,而且顯然也從這些崇尚節(jié)約的本地人身上學(xué)到了有用的技術(shù)。但巨頭們不愿將這些質(zhì)優(yōu)價廉的技術(shù)帶回發(fā)達(dá)國家市場,而這正是美國等國臃腫的醫(yī)療體系真正需要的競爭。
如果美國企業(yè)吃不消自己這碗飯,亞洲醫(yī)療技術(shù)行業(yè)的后起之秀很快便會取而代之?,F(xiàn)在唯一的真正問題是,未來脫穎而出的節(jié)約式創(chuàng)新人才究竟是用刀叉還是用筷子。
推薦語創(chuàng)新時代的盲人摸象
創(chuàng)新,從來就不是一件成功率很高的事。不論是小步快跑的漸進(jìn)式創(chuàng)新,還是另起一隊(duì)的顛覆式創(chuàng)新,勝利者們可以用一句話來概括:一將功成萬骨枯!
看清時代左右的人往往也左右著時代,但正如書中指出的那樣,這種相互作用有時會來到一個拐點(diǎn)。工業(yè)時代的創(chuàng)新必須適應(yīng)社會需求,但后工業(yè)化時代則是越來越多的創(chuàng)新在改變著時代。
雖然創(chuàng)新開始走向主導(dǎo),但對于創(chuàng)新者來說挑戰(zhàn)更加艱巨。作者通過梳理當(dāng)下的創(chuàng)新機(jī)遇與困境來窺探萌動中的浪潮,分析新時代下的客觀形勢,預(yù)測創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,在此基礎(chǔ)上暢想未來創(chuàng)新在國家、公司、資本主義、人類社會等方面的作用。
但在閱讀本書的過程中,我腦海中時不時回想起這樣一段話:人們往往會高估1年的變化,低估5年的變化,理想化50年的變化。
新興國家以節(jié)約式創(chuàng)新讓我們不得不反思傳統(tǒng)觀念所存在的誤區(qū);互聯(lián)網(wǎng)讓發(fā)達(dá)國家構(gòu)筑的許多優(yōu)勢蕩然無存,但其并不會隨著后起之秀的迅速發(fā)展而蒙受必然損失;自由市場不能解決所有事情……作者總結(jié)了其中具有代表性的11條并以冷靜詳細(xì)的案例進(jìn)行論證,提出自己對抓住時代脈搏的看法——“12條顛覆性法則:全球創(chuàng)新的新規(guī)則?!?/p>
與作者觀點(diǎn)略有不同的是,盡管日本經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷,但它并未在創(chuàng)新中迷失。在雅虎、阿里巴巴等知名企業(yè)背后的日本軟銀就是一個非常好的例子。掌門人孫正義在去年股東大會上更是底氣十足地宣布,未來10年軟銀將成為全球最大企業(yè),無論營收、利潤,還是市值。
我們正身處于一個創(chuàng)新與顛覆的時代,這本書給我們打開了其中的一扇窗。