高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理教育模式建構(gòu)探討

俞亞萍

高職院校培養(yǎng)的是理論和實(shí)踐兼修的復(fù)合型人才，相對(duì)而言，更加側(cè)重于專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，學(xué)生在校時(shí)間短、實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)、有著更加自由互動(dòng)的生活和學(xué)習(xí)形式。高職學(xué)生同時(shí)還具備年齡相對(duì)較小、好奇心強(qiáng)、熱愛新鮮事物、喜歡刺激、自控能力相對(duì)較弱等特點(diǎn)。當(dāng)這些特點(diǎn)遇到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)劣的兩面性，使得學(xué)生經(jīng)常在善與惡的天平上晃動(dòng)。如果缺乏正確的引導(dǎo)，長(zhǎng)時(shí)間沉迷網(wǎng)絡(luò)、游戲成癮、行為孤僻、網(wǎng)絡(luò)犯罪等情況便會(huì)經(jīng)常發(fā)生。因此，充分了解和研究高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理特征，并進(jìn)行有針對(duì)性的教育引導(dǎo)非常必要。

一、網(wǎng)絡(luò)特征與高職學(xué)生心理特點(diǎn)緊密契合

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)集通訊網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫以及日用電子產(chǎn)品于一體而構(gòu)成的電子信息交換系統(tǒng)。它能非常便捷地將聲、圖、文等媒體信息傳送到設(shè)有終端設(shè)備的地點(diǎn)和個(gè)人。高職學(xué)生很容易被它的神奇所吸引，這歸結(jié)于網(wǎng)絡(luò)的固有特征與高職學(xué)生心理特點(diǎn)的緊密契合。

（一）網(wǎng)絡(luò)的巨容性契合學(xué)生好學(xué)好問的心理

高職學(xué)生正處于汲取豐富知識(shí)的階段，一般的紙質(zhì)媒體或頻道定制媒體信息容量相對(duì)較小、信息傳播速度滯后，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們對(duì)知識(shí)獲取的渴望。網(wǎng)絡(luò)作為新興的第四媒體具有信息量大、內(nèi)容涵蓋廣泛、免費(fèi)使用、便于比較等特點(diǎn)。隨著海量知識(shí)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)上充滿著各類學(xué)術(shù)信息、經(jīng)濟(jì)信息、娛樂信息及其他各式各樣的新聞，內(nèi)容豐富而新鮮，為學(xué)生開辟了一條全新的學(xué)習(xí)和生活之路，對(duì)他們產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力，能讓其足不出戶就可以盡覽天下事，滿足其旺盛的求知欲。但高職學(xué)生在深度鉆研方面往往不足，海量的信息讓他們急于知道一切卻又走馬觀花、浮光掠影，一定程度地反映出他們?nèi)菀赘≡辏磺笊踅?、淺嘗輒止的心理特征。

（二）網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性契合學(xué)生求新求快的心理

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展日新月異，從臺(tái)式機(jī)到平板電腦、手機(jī)，從傳播平臺(tái)到交互平臺(tái)，從騰訊時(shí)代到微博時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息傳遞技術(shù)都發(fā)生著巨大的變化。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容新鮮，更新快速，這正符合高職學(xué)生求新求快的心理特點(diǎn)。“求新”，每一天網(wǎng)絡(luò)上更新的信息數(shù)以萬計(jì)，不管來自世界各地的新聞，只要通過網(wǎng)線就能與全世界共享，能及時(shí)了解社會(huì)的最新發(fā)展和就業(yè)需求?！扒罂臁保瑢W(xué)生對(duì)信息的迅速掌握有助于處于主動(dòng)地位，優(yōu)先占據(jù)有利形勢(shì)。同時(shí)，先睹為快本身就具有一種心理優(yōu)越感，可以在群體里成為信息來源渠道和輿論領(lǐng)袖者。高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)間短，學(xué)習(xí)要求高，并且所學(xué)知識(shí)要跟社會(huì)需要緊密結(jié)合，因而他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性更為強(qiáng)烈，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)降低了難度，提升了速度，提高了效度。

（三）網(wǎng)絡(luò)的前沿性契合學(xué)生追求時(shí)尚個(gè)性的心理

網(wǎng)絡(luò)對(duì)大多數(shù)人而言是一種符合時(shí)代潮流而又具有較高知識(shí)含量的事物，在它的世界里總是第一時(shí)間爆料最前沿、最新鮮的東西。高職學(xué)生大多受過受過良好的現(xiàn)代教育，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)資源已成為追求高雅時(shí)尚生活的有效途徑，他們往往以自己更快地掌握最新信息而感到驕傲，這已成為他們時(shí)尚生活的一條主流標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)同時(shí)為學(xué)生提供了追求和展示自己個(gè)性的舞臺(tái)。自由設(shè)計(jì)的個(gè)人主頁、隨時(shí)更新的微博和博客反映著大學(xué)生的思想追求，記錄著他們的喜怒哀樂；越來越多的網(wǎng)絡(luò)流行語、互發(fā)短信時(shí)用的火星文字更是成為了一個(gè)時(shí)代的特征，彰顯出大學(xué)生與從不同的個(gè)性和獨(dú)特品味。

（四）網(wǎng)絡(luò)的虛擬性契合學(xué)生追求率性自由的心理

網(wǎng)絡(luò)虛擬的物理屬性使人類的真實(shí)身份在網(wǎng)絡(luò)空間中消失，提供了一種新的行為方式和溝通方式。大學(xué)生可以拋開各種局限和束縛，以前所未有的自由度進(jìn)行各種角色扮演。每個(gè)人可以做回真實(shí)的自我，將隱藏在自己內(nèi)心世界的東西毫無保留地抒發(fā)，減少了現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)和沖突。內(nèi)向自閉的大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里也可以談笑風(fēng)生，從中找到一種現(xiàn)實(shí)生活中難尋的輕松和自信。這些都契合高職學(xué)生追求率性自由的心理。但網(wǎng)絡(luò)的虛假性同時(shí)帶來的是社會(huì)規(guī)范和約束的大大減弱，不必為行為產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，往往會(huì)弱化大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和自我控制力，影響他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)生活中的心理狀態(tài)和行為。

二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職學(xué)生心理的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)使之成為高職學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要途徑和平臺(tái)。但是，像其他的科學(xué)技術(shù)一樣，網(wǎng)絡(luò)也是把雙刃劍，大學(xué)生在享受網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時(shí)也經(jīng)受著網(wǎng)絡(luò)帶來的負(fù)面影響。

（一）網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生價(jià)值認(rèn)知的影響——行為準(zhǔn)則和善惡標(biāo)準(zhǔn)難辨

因?yàn)檎巍⒗娴饶康牡尿?qū)使，各類網(wǎng)站刊登信息的內(nèi)容良莠不齊，其中有積極的，有消極的；有健康的，有頹廢的；有先進(jìn)的，也有腐朽的。應(yīng)該接受哪些信息、回避哪些信息、抵制哪些信息，應(yīng)該怎樣正確處理已經(jīng)接受的各種信息等等，這些都受到人們價(jià)值取向的制約。高職學(xué)生由于年齡偏小，世界觀、人生觀、價(jià)值觀還沒有完成形成，受認(rèn)知能力和判斷能力的限制，對(duì)是非善惡難以做出正確的判斷。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜和信息過量的網(wǎng)絡(luò)世界，隨著大量信息的涉入、瀏覽時(shí)間的增加，他們往往來不及思索和判斷，就已經(jīng)被各種信息所影響。長(zhǎng)此以往，大學(xué)生的三觀將產(chǎn)生混亂，無法形成判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必對(duì)他們的心理發(fā)展和行為模式產(chǎn)生影響。

（二）網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生時(shí)間分配的影響——沉迷網(wǎng)游和引發(fā)網(wǎng)戀

高職學(xué)生定時(shí)上課的時(shí)間相對(duì)較少，自由學(xué)習(xí)和實(shí)踐的時(shí)間相對(duì)較多，因此大量的課余時(shí)間由學(xué)生支配。但在高職學(xué)生群體中，有相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)習(xí)慣不良、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，因此他們往往會(huì)選擇快樂、輕松、刺激的生活和學(xué)習(xí)方式，長(zhǎng)時(shí)間的上網(wǎng)成為很多學(xué)生的選擇。而上網(wǎng)后大部分學(xué)生不是用來學(xué)習(xí)和獲取信息，而是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天、看視頻、發(fā)微博等。通過天馬行空的交友聊天、毫無顧忌的網(wǎng)上戀愛、永無止盡的游戲升級(jí)帶來的滿足感成為大學(xué)生們的追求。網(wǎng)絡(luò)世界的自由和快樂使他們厭煩現(xiàn)實(shí)生活的約束和枯燥，導(dǎo)致分配更多的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上，更不愿意回歸正常的學(xué)習(xí)生活。

（三）網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生行為能力的影響——行動(dòng)力減弱和產(chǎn)生焦慮

在網(wǎng)絡(luò)上所有行為都是通過眼睛和鍵盤鼠標(biāo)的配合形成的，只需要手指一點(diǎn)即可滿足需求。時(shí)間一長(zhǎng)，大學(xué)生在身心方面不斷依賴于網(wǎng)絡(luò)，掛在他們口上的“百度一下，你就知道”，使他們對(duì)于記憶知識(shí)和學(xué)習(xí)效用產(chǎn)生了困惑，行為上常常表現(xiàn)出懶散，動(dòng)手操作和記憶能力容易出現(xiàn)衰退。同時(shí)，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上隱姓埋名隨心所欲的同時(shí)，對(duì)交往對(duì)象也會(huì)產(chǎn)生懷疑。因?yàn)楫?dāng)下網(wǎng)絡(luò)道德體系構(gòu)建不是十分完備，大學(xué)生在付出真實(shí)感情后，常常得不到對(duì)等的回應(yīng)。在遇到欺騙和受到打擊后，他們會(huì)對(duì)虛擬世界里的人和事物產(chǎn)生懷疑甚至全盤否定，同時(shí)會(huì)將這種情緒不自覺地帶入現(xiàn)實(shí)世界，從而產(chǎn)生莫名的焦慮，導(dǎo)致他們的行為習(xí)慣和與人交往的心態(tài)發(fā)生變化。

（四）網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生性格情志的影響——性格孤僻和淡漠

高職學(xué)生的理論課堂一般是集體授課的形式，實(shí)踐操作課程是一人一臺(tái)機(jī)器，他們平時(shí)交流和溝通的機(jī)會(huì)本來就少，再加上課后許多學(xué)生熱衷電腦和網(wǎng)絡(luò)，更使他們可能“同居一屋，不說一話”。他們往往網(wǎng)上熱情似火，網(wǎng)下酷若冰霜；網(wǎng)絡(luò)世界里談天說地，現(xiàn)實(shí)世界中一言不發(fā)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)外的環(huán)境失去興趣，在生活中變得無精打采。由于長(zhǎng)期缺少與外界口語交流和接觸的機(jī)會(huì)，親情、友情甚至家庭觀念開始變得淡漠，人際交往出現(xiàn)困難，性格發(fā)展趨于孤僻，嚴(yán)重者甚至引起交往障礙。另有部分學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界里，通過游戲等級(jí)或積分等收獲了現(xiàn)實(shí)世界里得不到的尊重和優(yōu)越感，進(jìn)而更加漠視現(xiàn)實(shí)世界，或?qū)ΜF(xiàn)實(shí)世界失去信心。

三、高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理教育模式構(gòu)建

我國(guó)已成為網(wǎng)民數(shù)量第一大國(guó)，但在網(wǎng)絡(luò)使用和建設(shè)方面與發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著不小的差距。一方面，我國(guó)網(wǎng)民基數(shù)大，網(wǎng)民增加數(shù)量快，網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)較低；另一方面，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與發(fā)展起步晚，技術(shù)力量和管制環(huán)節(jié)薄弱，網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)心理的教育還處于初級(jí)階段。但由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高職學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要部分和信息獲取的主要來源，作為高職院校的教育管理工作者，應(yīng)該充分重視網(wǎng)絡(luò)、善用網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在高職學(xué)生心理健康教育方面的重要作用。

（一）創(chuàng)新“五理”模式，樹立網(wǎng)絡(luò)心理教育新方式觀

當(dāng)前高職學(xué)生都已是“90”后，年齡一般在18、19歲至22、23歲，正值人生重要過渡時(shí)期，是真正實(shí)現(xiàn)“心理性斷乳”的人格再構(gòu)時(shí)期。隨著新媒體長(zhǎng)大的“90”后大學(xué)生更具有與以往同齡人不同的心理發(fā)展特征，高職院校教育管理必須更新觀念、調(diào)整思路，實(shí)施“依據(jù)法理、講清道理、注重情理、善于清理和引導(dǎo)自理”的“五理”教育模式?！耙罁?jù)法律”是指教育管理者要引導(dǎo)學(xué)生了解并遵守我國(guó)法律中使用網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)規(guī)定，力求規(guī)范學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的行為，避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪等?！爸v清道理”是指要通過各種途徑、有理有據(jù)地幫助大學(xué)生辯別網(wǎng)絡(luò)的利弊，引導(dǎo)他們合理有度地使用網(wǎng)絡(luò)。“注重情理”是指要在理解學(xué)生心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上動(dòng)之以情、曉之以理，讓學(xué)生真正在情感上接受和認(rèn)同?！吧朴谇謇怼笔侵敢诸愂崂砀黝惥W(wǎng)絡(luò)心理和行為問題，善于采用不同的方式開展教育和引導(dǎo)。“引導(dǎo)自理”是指要在教育管理的過程中努力培養(yǎng)學(xué)生的自律精神和自我管理能力。通過“五理”并用的教育方式，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)心理教育出成效。

（二）實(shí)施“個(gè)十百千”工程，建立網(wǎng)絡(luò)心理教育支撐平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)所承載的虛擬空間是真實(shí)世界的折射與再現(xiàn)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的心理和行為與本人的道德素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)是密切相關(guān)的，為此首先要在日常學(xué)習(xí)生活中加強(qiáng)教育和引導(dǎo)。學(xué)?？梢酝ㄟ^開展“個(gè)十百千”工程為網(wǎng)絡(luò)心理教育提供較為全面的支撐平臺(tái)?！皞€(gè)十百千”工程即樹立“一”個(gè)正確的信念，引導(dǎo)學(xué)生形成科學(xué)的求知觀和成才觀；深化感恩教育、誠(chéng)信教育、自律教育、創(chuàng)新教育、責(zé)任教育、關(guān)愛教育、服務(wù)教育、發(fā)展教育、崇知教育、實(shí)踐教育“十”項(xiàng)主體教育活動(dòng)，幫助學(xué)生樹立正確的三觀；推行實(shí)施“百”部必讀書目，正確地引導(dǎo)學(xué)生合理分配時(shí)間，多渠道獲取知識(shí)，客觀了解人和事物的真諦；發(fā)展“千”人青年志愿者活動(dòng)，讓他們走出自閉，走出淡漠，用所學(xué)所知奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾。通過這項(xiàng)工程的實(shí)施，全面提升高職學(xué)生的道德素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)，為開展網(wǎng)絡(luò)心理教育提供支撐。

（三）運(yùn)用“三定”原則，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)心理教育師資隊(duì)伍

“三定”原則是指定崗位、定團(tuán)隊(duì)、定職責(zé)。高職院校必須設(shè)置開展大學(xué)生心理健康教育的專門機(jī)構(gòu)，形成一支包括學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍、專業(yè)課教師、思政課教師、行政管理人員等人員的專兼職心理教育師資隊(duì)伍，在教育教學(xué)和管理過程中普及心理知識(shí)、加強(qiáng)心理健康教育。特別要給開設(shè)思政、心理健康和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教師安排專門的任務(wù)，利用上課時(shí)最大的受眾平臺(tái)，給學(xué)生一種有針對(duì)性的、正面性的教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生自覺摒棄不科學(xué)的上網(wǎng)習(xí)慣、屏蔽不健康的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，盡量擺脫網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。同時(shí)，班主任和輔導(dǎo)員老師要將網(wǎng)絡(luò)心理健康教育融入到現(xiàn)實(shí)的校園文化中去，通過搭建文化藝術(shù)、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、科技創(chuàng)新等活動(dòng)平臺(tái)，引導(dǎo)高職學(xué)生在豐富多彩的文化活動(dòng)中加強(qiáng)與人的交往、學(xué)會(huì)抒發(fā)真情實(shí)感，從而促進(jìn)學(xué)生的心理健康。

（四）設(shè)置“上下聯(lián)動(dòng)”輔導(dǎo)機(jī)制，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理教育雙重途徑

加強(qiáng)網(wǎng)上心理輔導(dǎo)和網(wǎng)下心理輔導(dǎo)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為高職學(xué)生提供傾訴、交流、解決問題的平臺(tái)。網(wǎng)上心理輔導(dǎo)就是利用網(wǎng)絡(luò)載體，開設(shè)網(wǎng)上心理輔導(dǎo)站，通過BBS論壇、QQ、微信、YY語音對(duì)講工具等網(wǎng)絡(luò)途徑解決大學(xué)生的心理困惑；而網(wǎng)下心理輔導(dǎo)就是運(yùn)用面對(duì)面的心理咨詢方式，找準(zhǔn)學(xué)生產(chǎn)生心理問題的根源，開展針對(duì)性地教育引導(dǎo)。通過兩種輔導(dǎo)途徑，既豐富了形式，又?jǐn)U充了內(nèi)容，也可避免部分學(xué)生因?yàn)樾邼?、畏懼等心理不敢輔導(dǎo)的情況，為學(xué)生減輕心理壓力和調(diào)整心理不適提供了更加廣泛的內(nèi)容。心理輔導(dǎo)老師在網(wǎng)絡(luò)心理教育過程中要并重引導(dǎo)和監(jiān)督。一方面要循序漸進(jìn)引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界的差異性，幫助他們建立正確的是非善惡評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)；另一方面要堅(jiān)決果斷地監(jiān)督并阻止問題學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為和心理變化，并及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，共同探尋解決問題的辦法。

（五）創(chuàng)新”SHS”教育管理模式，提升網(wǎng)絡(luò)心理教育合力作用

“SHS”即學(xué)校、家庭、社會(huì)聯(lián)動(dòng)教育管理。學(xué)校作為學(xué)生學(xué)習(xí)期間的主要負(fù)責(zé)人，有義務(wù)承擔(dān)起學(xué)生全面發(fā)展、心理健康和人格健全的巨大責(zé)任。學(xué)校要著力提升心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)、完善校園網(wǎng)絡(luò)輿情平臺(tái)，通過科學(xué)的、文明的、健康的方式引導(dǎo)和傳播網(wǎng)絡(luò)文化，培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，及時(shí)疏導(dǎo)問題學(xué)生的心理障礙。家庭是實(shí)施教育的第一所學(xué)校，對(duì)孩子的發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任。父母應(yīng)積極配合學(xué)校的教育和管理，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)親子溝通，切實(shí)關(guān)心孩子的成長(zhǎng)。特別對(duì)高職學(xué)生來說，實(shí)習(xí)時(shí)間較長(zhǎng)，往往要半年至一年，不少學(xué)生實(shí)習(xí)單位都由父母在家鄉(xiāng)幫助聯(lián)系。實(shí)習(xí)期間紀(jì)律松散、疏于管理，往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間的上網(wǎng)或頻繁出入網(wǎng)吧等場(chǎng)所，這要引起家長(zhǎng)的特別關(guān)注。從社會(huì)層面來說，要盡快建立健全網(wǎng)絡(luò)立法，完善網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境，通過引進(jìn)、研制和開發(fā)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為學(xué)生構(gòu)筑網(wǎng)上道德防線。通過有效協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社會(huì)三方面的資源，為加強(qiáng)高職學(xué)生健康的網(wǎng)絡(luò)心理教育形成合力。

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