“商務(wù)英語(yǔ)”教學(xué)問(wèn)題及人才培養(yǎng)探究

陳擁憲

摘 要： 改革開(kāi)放以來(lái)，以實(shí)用性為特點(diǎn)的商務(wù)英語(yǔ)在中國(guó)取得了較快的發(fā)展。本文回顧了商務(wù)英語(yǔ)在中國(guó)的發(fā)展歷史，分析了商務(wù)英語(yǔ)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并提出了對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科建設(shè)的一些建議。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ) 教學(xué)問(wèn)題 人才培養(yǎng)

自改革開(kāi)放以后，英語(yǔ)作為國(guó)際語(yǔ)言越來(lái)越受到人們的重視。隨著對(duì)外開(kāi)放規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尤其是中國(guó)加入WTO以后，實(shí)用性復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才更受到社會(huì)的青睞，因此許多高校紛紛開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程。

一、商務(wù)英語(yǔ)定義及分類(lèi)

商務(wù)英語(yǔ)（Business English或English for Business）是以英語(yǔ)作為語(yǔ)言媒介、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種ESP。它是人們從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)時(shí)經(jīng)常使用的英語(yǔ)，是以國(guó)際商務(wù)為語(yǔ)言背景的應(yīng)用性英語(yǔ)學(xué)科。

商務(wù)英語(yǔ)成為一門(mén)學(xué)科，起始于20世紀(jì)60年代后期，它的發(fā)展伴隨著ESP理論的發(fā)展至今有幾十年歷史。西方國(guó)家商學(xué)院或大學(xué)商科專(zhuān)業(yè)普遍開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程，有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)的教材、辭書(shū)、研究論著、考試項(xiàng)目更是層出不窮。我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)起步雖然較晚，但近年來(lái)發(fā)展迅猛。據(jù)Teaching Business English的作者M(jìn)ark Ellis和 Christine Johnson講述，僅英國(guó)就有100多所教授商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)校。

1.定義

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的定義，Hutchinson和Waters認(rèn)為：商務(wù)英語(yǔ)是ESP的一個(gè)分支。正如其他的ESP分支一樣，商務(wù)英語(yǔ)首先是一種方法，而不是一個(gè)產(chǎn)品。所以，我們應(yīng)從學(xué)習(xí)者實(shí)際需要的角度來(lái)界定商務(wù)英語(yǔ)，而非從語(yǔ)言本身的角度。從學(xué)習(xí)者的需求出發(fā)，商務(wù)英語(yǔ)的范圍就可大可小，大到經(jīng)濟(jì)、管理、法律、政治、社交無(wú)所不包，小到辦公室英語(yǔ)，等等。換言之，我們研究商務(wù)英語(yǔ)主要不是確定商務(wù)英語(yǔ)是什么，而是研究采取什么方法使我們能高效地幫助學(xué)習(xí)者確定、學(xué)習(xí)和掌握他們所需要的從事國(guó)際商務(wù)的交流技能。

教學(xué)法是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中最應(yīng)考慮的一個(gè)重要因素。由于國(guó)際商務(wù)涉及許多不同行業(yè)和領(lǐng)域，因此商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，如經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、金融英語(yǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)英語(yǔ)、會(huì)計(jì)英語(yǔ)、法律英語(yǔ)、廣告英語(yǔ)等。從教學(xué)的角度看，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的研究對(duì)象就應(yīng)該是在有關(guān)特定語(yǔ)言環(huán)境下所使用的ESP。

2.分類(lèi)

Hutchinson和Waters將英語(yǔ)劃分為EGP和ESP，根據(jù)Dudley Evans和St John （1998）的觀(guān)點(diǎn)，屬于ESP范疇的商務(wù)英語(yǔ)又可分為普通用途商務(wù)英語(yǔ)（English for General Business Purposes）和專(zhuān)門(mén)用途商務(wù)英語(yǔ)（English for Specific Business Purposes）。在高年級(jí)開(kāi)設(shè)的外貿(mào)英語(yǔ)、財(cái)經(jīng)英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)函電等課程，有些屬于ESBP，有些則屬于EGBP。

EGBP與ESBP的區(qū)別在于，前者是“something about everything”（不求精通，但求廣通），而后者則是“everything about something”（不求廣通，但求精通）。所謂“廣通”，就是指學(xué)習(xí)并掌握以英語(yǔ)為載體的范圍廣泛的商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。因此，對(duì)本科低年級(jí)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)EGBP，既可以為在高年級(jí)學(xué)習(xí)ESBP打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，又能增強(qiáng)學(xué)生未來(lái)在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

EGBP所強(qiáng)調(diào)的是語(yǔ)言能力與商務(wù)知識(shí)的結(jié)合，重在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中的語(yǔ)言運(yùn)用能力及交流、溝通能力，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和應(yīng)用性。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才特色是“專(zhuān)業(yè)+商務(wù)英語(yǔ)”和“商務(wù)英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才，即商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要通曉一門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而非商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則必須熟練掌握商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的基本技能。這是社會(huì)發(fā)展對(duì)人才規(guī)格提出的新要求，現(xiàn)在三資企業(yè)、各類(lèi)企事業(yè)單位、涉外政府部門(mén)等，最缺的就是在商貿(mào)、金融、財(cái)會(huì)等方面既懂專(zhuān)業(yè)又懂商務(wù)英語(yǔ)的技術(shù)或行政管理人才。

二、學(xué)科基礎(chǔ)及現(xiàn)狀

1.學(xué)科基礎(chǔ)

商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的出現(xiàn)，順應(yīng)了國(guó)際及我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境。在全球化的經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，資本和管理人才跨國(guó)流動(dòng)，各國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸連接成一個(gè)互相往來(lái)、互相促進(jìn)的整體，國(guó)際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)則日益為各國(guó)所接受。中國(guó)加入WTO，標(biāo)志中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始與世界經(jīng)濟(jì)全面接軌，全面參與國(guó)際交流和競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際商務(wù)空間的活動(dòng)范圍越來(lái)越廣，涉及貿(mào)易、招商、融資、商務(wù)會(huì)議、展銷(xiāo)等活動(dòng)。同時(shí)與這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相伴隨的是不同文化之間的交流與碰撞，這就不僅促進(jìn)不同國(guó)度人民之間的相互了解，還可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等各方面的合作。因此，社會(huì)不僅需要專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)型人才，還需要大量通曉國(guó)際國(guó)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型英語(yǔ)人才。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科正是為了培養(yǎng)此類(lèi)應(yīng)用型英語(yǔ)人才應(yīng)運(yùn)而生的嶄新領(lǐng)域。

2.學(xué)科現(xiàn)狀。

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，社會(huì)對(duì)“英語(yǔ)+專(zhuān)門(mén)技術(shù)”的人才需求日益增加。全球經(jīng)濟(jì)一體化要求英語(yǔ)教學(xué)全方位適應(yīng)新時(shí)代的要求，培養(yǎng)出高素質(zhì)的既精通英語(yǔ)又對(duì)專(zhuān)門(mén)技術(shù)有一定程度系統(tǒng)化把握的復(fù)合型高級(jí)英語(yǔ)人才。

從80年代中期開(kāi)始，我國(guó)先后有300多所高校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程，并有不少高校開(kāi)辦了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。1995年我國(guó)碩士研究生專(zhuān)業(yè)目錄中，已把商務(wù)英語(yǔ)方向列入“語(yǔ)言學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)”或“國(guó)際貿(mào)易學(xué)”學(xué)科之中，這表明商務(wù)英語(yǔ)已作為一門(mén)新興的交叉性學(xué)科進(jìn)入研究生層次的語(yǔ)言研究。后來(lái)北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)等許多高校都設(shè)有經(jīng)貿(mào)學(xué)院或商學(xué)院，并在語(yǔ)言學(xué)或經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)碩士研究生課程中設(shè)商務(wù)英語(yǔ)研究方向，專(zhuān)科類(lèi)及高職類(lèi)院校也大多開(kāi)辦有商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。教育部于2007年正式批準(zhǔn)北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)設(shè)立首個(gè)商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)并開(kāi)始招生，這標(biāo)志著商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)開(kāi)始成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科進(jìn)入高校。

事實(shí)上，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)已開(kāi)辦多年，是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)。但是外語(yǔ)界因受傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)觀(guān)念的影響，對(duì)ESP的理論研究不重視，甚至存有偏見(jiàn)。因而對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)科定位仍存在很大爭(zhēng)議，其課程體系和教學(xué)模式仍有待完善。這是與社會(huì)發(fā)展形勢(shì)相違背的，但這也正是我們需要下工夫研究和實(shí)踐的領(lǐng)域。

三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，尤其是改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和應(yīng)用取得了比較大的成績(jī)。但在目前商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)與應(yīng)用實(shí)踐當(dāng)中，仍存在阻礙其進(jìn)一步發(fā)展的諸多問(wèn)題，具體如下。

1.商務(wù)英語(yǔ)教師素質(zhì)亟待提高。商務(wù)英語(yǔ)教師的綜合能力水平應(yīng)該比普通英語(yǔ)教師更勝一籌，他們除了要具備扎實(shí)的英語(yǔ)教學(xué)功底外，還要擁有非常豐富的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。但是目前很多商務(wù)英語(yǔ)教師缺乏從事商務(wù)活動(dòng)的工作背景，教學(xué)中過(guò)于重視書(shū)本知識(shí)的講解，課堂教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)踐性不強(qiáng)。有些講授商務(wù)英語(yǔ)課程的外籍教師，也明顯存在缺乏商務(wù)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題。那么什么樣的人才可以勝任商務(wù)英語(yǔ)教師一職呢？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，行業(yè)中至今還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一權(quán)威的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語(yǔ)教師師資問(wèn)題的解決，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)與應(yīng)用現(xiàn)狀具有無(wú)可替代的牽引和推動(dòng)作用。

2.在我國(guó)，許多高校的商務(wù)英語(yǔ)大都設(shè)在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)內(nèi)部，成為語(yǔ)言教學(xué)的一個(gè)分支，學(xué)生畢業(yè)后拿到的不是商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)證書(shū)，而是英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)證書(shū)。殊不知，商務(wù)英語(yǔ)與傳統(tǒng)的基礎(chǔ)通用英語(yǔ)有著天壤之別。

（1）商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)通用英語(yǔ)課程設(shè)置不同：商務(wù)英語(yǔ)課程除了包括必要的英語(yǔ)課程，如：語(yǔ)音、聽(tīng)力、口語(yǔ)、基礎(chǔ)英語(yǔ)等語(yǔ)言類(lèi)基礎(chǔ)課程外，還包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類(lèi)課程，如：宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)甚至國(guó)際法等學(xué)科；而普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，除了上述語(yǔ)言類(lèi)基礎(chǔ)課程外，所需的課程還有：英美文學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、文體學(xué)、高級(jí)英語(yǔ)（精讀）、翻譯、寫(xiě)作等。

（2）商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)通用英語(yǔ)培養(yǎng)目標(biāo)不一致：商務(wù)英語(yǔ)是要培養(yǎng)從事貿(mào)易工作的交際型復(fù)合型人才，這種人才既需要用熟練的英語(yǔ)進(jìn)行交流磋商，又需要懂得經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要用英語(yǔ)去從事商務(wù)活動(dòng)；而基礎(chǔ)通用英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)是未來(lái)從事語(yǔ)言教學(xué)或語(yǔ)言研究類(lèi)型的純語(yǔ)言類(lèi)人才。

（3）商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)通用英語(yǔ)教學(xué)方法有別：商務(wù)英語(yǔ)使用英語(yǔ)教授商務(wù)，側(cè)重交際；基礎(chǔ)通用英語(yǔ)使用系統(tǒng)的學(xué)習(xí)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言研究，側(cè)重語(yǔ)法。

由此我們可以看出，商務(wù)英語(yǔ)與基礎(chǔ)通用英語(yǔ)存在很大的差別。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)與傳統(tǒng)的商務(wù)學(xué)習(xí)不屬于同一體系。傳統(tǒng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的是深?yuàn)W的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、高級(jí)管理學(xué)等，對(duì)英語(yǔ)沒(méi)有特殊的要求；而商務(wù)英語(yǔ)則要求用英語(yǔ)從事商業(yè)活動(dòng)，英語(yǔ)是基礎(chǔ)，必需掌握熟練而精確的語(yǔ)言，并且要熟知英美國(guó)家的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣，只有這樣，才有可能進(jìn)行成功的交際。例如：美國(guó)人時(shí)間觀(guān)念很強(qiáng)，做事非常守時(shí)，談生意開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不喜歡寒暄，速度與效率是他們?cè)诠ぷ髦惺种匾暤姆矫?；而中?guó)人對(duì)時(shí)間有著不同的理解，做事講究的是慢工出細(xì)活，赴宴講究晚到，談生意喜歡在咖啡廳、高爾夫球場(chǎng)等休閑輕松的環(huán)境中細(xì)細(xì)地談。如此大的差別，中美兩國(guó)人如果事先不清楚對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣，是很難達(dá)成交易的，不僅如此，還可能導(dǎo)致極大的誤會(huì)，為以后的交流造成障礙。因此，我們不難看出，跨文化交際的學(xué)習(xí)是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的一個(gè)重要內(nèi)容。

四、商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)建議

1.確定人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)以專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)為主，突出“應(yīng)用”為主和“夠用”為度，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力和綜合能力。本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的口語(yǔ)交際能力，掌握寬泛的商貿(mào)知識(shí)，并能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，能夠勝任外貿(mào)、合資企業(yè)的涉外商務(wù)活動(dòng)中語(yǔ)言服務(wù)工作和從事文秘工作的應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。這一培養(yǎng)目標(biāo)是根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色、人才層次和就業(yè)方向等確定的。

2.建立人才培養(yǎng)方案

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式可以確立為“寬”語(yǔ)言能力培養(yǎng)，“厚”專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)，“活”適應(yīng)能力培養(yǎng)的三維能力培養(yǎng)模式?！皩挕闭Z(yǔ)言能力培養(yǎng)，即以學(xué)生英語(yǔ)知識(shí)的滲透和能力的拓展為中心，以聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五種語(yǔ)言能力尤其是口語(yǔ)能力的培養(yǎng)和提高為重點(diǎn)，要求學(xué)生具有較寬的英語(yǔ)面與商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人文知識(shí)基礎(chǔ)，具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功，以適應(yīng)終身教育和學(xué)習(xí)化社會(huì)發(fā)展的需要。“厚”專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)，指拓寬專(zhuān)業(yè)口徑，夯實(shí)商務(wù)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，著眼于英語(yǔ)交際能力的提高與商務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)傳授，不斷加大商務(wù)知識(shí)課和雙語(yǔ)教學(xué)的力度及范圍。“活”適應(yīng)能力培養(yǎng)，即增強(qiáng)未來(lái)崗位群的柔性化特征，課程設(shè)置應(yīng)充分尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)自主權(quán)，通過(guò)開(kāi)專(zhuān)業(yè)選修課或跨學(xué)科選修課，并根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，調(diào)整專(zhuān)業(yè)選修課的課程內(nèi)容，增強(qiáng)畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。經(jīng)過(guò)語(yǔ)言基礎(chǔ)課與商務(wù)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)，學(xué)生在畢業(yè)時(shí)應(yīng)至少持有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四、八級(jí)證書(shū)和劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)。

3.科學(xué)設(shè)置課程

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置應(yīng)突出“語(yǔ)言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合技能”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色，以重視基礎(chǔ)、拓寬口徑、強(qiáng)化實(shí)踐、提高素質(zhì)為原則，以能力教育為核心，確保培養(yǎng)具有較強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力和商務(wù)實(shí)踐能力的商務(wù)人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)模塊應(yīng)由以下幾個(gè)部分組成：基礎(chǔ)知識(shí)模塊、英語(yǔ)知識(shí)模塊、英語(yǔ)商務(wù)知識(shí)模塊及文秘知識(shí)模塊。這幾個(gè)模塊中，以英語(yǔ)知識(shí)模塊為重要組成部分，它強(qiáng)調(diào)基本語(yǔ)言交際能力的訓(xùn)練。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案在課程設(shè)置上，應(yīng)注重英語(yǔ)基本知識(shí)與基本技能，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)。如可以開(kāi)設(shè)英語(yǔ)閱讀、聽(tīng)力、寫(xiě)作、翻譯、語(yǔ)音等，這些都是本專(zhuān)業(yè)的重要基礎(chǔ)課。英語(yǔ)商務(wù)知識(shí)模塊的基本任務(wù)應(yīng)該是揭示英語(yǔ)語(yǔ)言是如何表達(dá)商務(wù)內(nèi)容的。這些課程以寬泛的商務(wù)知識(shí)為主，以培養(yǎng)應(yīng)用能力為重點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)函電、商務(wù)談判、商務(wù)旅游等課程是本知識(shí)模塊的重要組成部分，是以語(yǔ)言能力的培養(yǎng)為核心，把語(yǔ)言能力的培養(yǎng)放在商務(wù)背景下進(jìn)行的，更有利于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)技能和知識(shí)的同時(shí)，還必須結(jié)合相關(guān)的經(jīng)貿(mào)課程，如國(guó)際貿(mào)易概論、國(guó)際金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等課程，以增強(qiáng)將來(lái)工作的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。這些課程是結(jié)合商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)為一體的，要求用英語(yǔ)或雙語(yǔ)講授英語(yǔ)商務(wù)知識(shí)，一方面有利于學(xué)生了解商務(wù)相關(guān)知識(shí)，另一方面深化了學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)商貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從事這一行業(yè)的人士的工作大都會(huì)涉及參加商務(wù)社交活動(dòng)、辦公事務(wù)處理、辦公設(shè)備操作等，所以課程設(shè)置中應(yīng)適當(dāng)加入針對(duì)性和實(shí)用性強(qiáng)的課程，如計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、形體與禮儀、公共關(guān)系等，這些課程構(gòu)成了文秘知識(shí)模塊。

4.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)同時(shí)具備英語(yǔ)語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)包括商務(wù)知識(shí)素質(zhì)和社會(huì)實(shí)踐等，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)是專(zhuān)業(yè)教師基本的素質(zhì)。大多數(shù)專(zhuān)業(yè)教師都是學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)的，他們基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)能力較強(qiáng)，但商貿(mào)知識(shí)欠缺，更沒(méi)有商貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)師資隊(duì)伍現(xiàn)狀，師資隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)是：不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，努力提高教師的學(xué)術(shù)水平、教學(xué)水平，強(qiáng)化教師的教科研能力和實(shí)踐能力，最終形成一支教育觀(guān)念新、改革意識(shí)強(qiáng)、富有朝氣的師資隊(duì)伍。具體措施如下。

（1）引進(jìn)部分具有中級(jí)以上職稱(chēng)和豐富實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的外、經(jīng)、貿(mào)和管理部門(mén)的外語(yǔ)類(lèi)工作人員，充實(shí)教師隊(duì)伍，并聘任一些有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員做兼職教師。

（2）有計(jì)劃地對(duì)現(xiàn)有教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修，更新他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，提高學(xué)歷層次，適應(yīng)教育教學(xué)要求。

（3）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，更新自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，承擔(dān)企業(yè)科研課題，參與企業(yè)技術(shù)公關(guān)、項(xiàng)目推廣方面的合作。

（4）鼓勵(lì)教師考取與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)，為他們具備雙師素質(zhì)提供幫助，支持教師參加與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種技能培訓(xùn)。

5.建立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地

加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力，在實(shí)踐中向?qū)W生傳授知識(shí)，是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中很重要的一環(huán)。商務(wù)英語(yǔ)必須保證足夠的實(shí)習(xí)訓(xùn)練，除在校內(nèi)具有能夠滿(mǎn)足教學(xué)需求的實(shí)驗(yàn)室外，同時(shí)可創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取在校外建立商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)基地。各類(lèi)院校應(yīng)與一些外資企業(yè)、外貿(mào)公司、合資企業(yè)、外事服務(wù)機(jī)構(gòu)等建立合作伙伴關(guān)系，使他們能夠成為在校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能及時(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，為他們以后走上工作崗位、直接服務(wù)社會(huì)、簡(jiǎn)化就業(yè)環(huán)節(jié)打下良好的基礎(chǔ)。相關(guān)學(xué)校和企業(yè)也可以通過(guò)簽訂合作培養(yǎng)協(xié)議的方式，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的美好目標(biāo)。

6.加強(qiáng)各高校合作

一方面，加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科建設(shè)當(dāng)然是高校的共同任務(wù)。另一方面，要看到隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨和教育產(chǎn)業(yè)化的逐步實(shí)現(xiàn)，知識(shí)生產(chǎn)已不是某類(lèi)機(jī)構(gòu)所能獨(dú)立承擔(dān)的。正如某些學(xué)者所說(shuō)，知識(shí)機(jī)構(gòu)已擴(kuò)展到企業(yè)、政府和媒體，高等院校只是這個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成部分，這方面的趨勢(shì)，現(xiàn)在已經(jīng)可以看出。在上海，一些部門(mén)和大型企業(yè)集團(tuán)已把教育作為一個(gè)前景廣闊的產(chǎn)業(yè)，十分明顯地加大了人力、財(cái)力、物力的投入，這使高校面臨著新一輪的挑戰(zhàn)和人才競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，高校之間的合作就顯得尤為重要。開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程的高?？梢越M織定期召開(kāi)全國(guó)高校國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)研討會(huì)，交流教學(xué)與科研的成果，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)及其他大家共同感興趣的問(wèn)題交流看法、互通信息。還可以建立各高校之間的商務(wù)英語(yǔ)師資培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)或培訓(xùn)中心，互派訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者或青年教師作講座、進(jìn)修，共同研究課題。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和雙向投資的與日俱增，商務(wù)英語(yǔ)更蘊(yùn)藏著無(wú)窮的發(fā)展機(jī)遇和潛力，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交往中發(fā)揮更積極的作用。然而，在擁有機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著更大的挑戰(zhàn)。因此，我們要不斷總結(jié)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，更多更好地為我國(guó)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才。

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基金項(xiàng)目：本文為上海政法學(xué)院應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)教育教學(xué)改革（優(yōu)秀教學(xué)成果培育）項(xiàng)目“應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)框架下的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)綜合課程體系改革”（編號(hào)A-03-14-201-00）的部分研究成果。