流程再造集中管控的關(guān)鍵

□ 文/中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)計(jì)師 郭范

流程再造集中管控的關(guān)鍵

□ 文/中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)計(jì)師 郭范

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已經(jīng)被公認(rèn)為國(guó)內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的“最佳實(shí)踐”，越來(lái)越成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域的潮流。近年來(lái)，財(cái)政部、國(guó)資委等國(guó)家部門(mén)也在各種場(chǎng)合、文件中鼓勵(lì)各中央企業(yè)探索利用信息技術(shù)逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是以變革推動(dòng)的財(cái)務(wù)領(lǐng)域的管理模式創(chuàng)新，是對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的深層次變革和調(diào)整。業(yè)務(wù)流程、組織與人員、信息技術(shù)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不可或缺的核心要素。而目前國(guó)內(nèi)企業(yè)所謂的財(cái)務(wù)共享中心，其功能定位基本以集中核算型為主，并未實(shí)現(xiàn)真正意義上的財(cái)務(wù)共享管理模式。本期案例介紹的氣電集團(tuán)作為中國(guó)海油推廣財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的試點(diǎn)單位，首次在氣電加氣板塊引入該模式并進(jìn)行大膽實(shí)踐，從一開(kāi)始即擯棄了集中核算中心的定位，探索研究出了一條內(nèi)容完整清晰、可供復(fù)制推廣、利于集團(tuán)管控的財(cái)務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)建路徑和管理模板，邁出了財(cái)務(wù)共享成功實(shí)踐的第一步。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，就是將集團(tuán)成員單位大量共同、簡(jiǎn)單、重復(fù)、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)（如會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、標(biāo)準(zhǔn)的法定報(bào)告和管理報(bào)告等）“外包”給一個(gè)新的半自主的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)—財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)承擔(dān)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制提供計(jì)費(fèi)服務(wù)，各成員單位僅保留數(shù)據(jù)收集和輸入以及決策型的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。

從專(zhuān)業(yè)上來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享中心建立的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程。流程再造，也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式區(qū)別于一般財(cái)務(wù)集中模式的關(guān)鍵特征之一。我們從案例中看到，氣電集團(tuán)以風(fēng)險(xiǎn)管控、職責(zé)清晰、標(biāo)準(zhǔn)化、高效率、自動(dòng)化為流程設(shè)計(jì)原則，抓住異地管理中的實(shí)物流、資金流、信息流同步這條主線，對(duì)原加氣板塊的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和再造；以銷(xiāo)售到收款、采購(gòu)到付款、資產(chǎn)管理、記錄到報(bào)賬四大業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，自上而下分解出89個(gè)端到端的子流程，統(tǒng)一的流程適用于所有成員單位，由此統(tǒng)一了流程各環(huán)節(jié)的處理責(zé)任人，統(tǒng)一了線上線下各業(yè)務(wù)單據(jù)，統(tǒng)一了前端業(yè)務(wù)審批環(huán)節(jié)，統(tǒng)一了流程運(yùn)轉(zhuǎn)的必備要件，統(tǒng)一了信息系統(tǒng)入口與集成，促使財(cái)務(wù)管理流程向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、業(yè)務(wù)化分工轉(zhuǎn)變，集團(tuán)通過(guò)“流程”這只無(wú)形的手牢牢實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有成員單位的集中管控。

在此，信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)和載體。氣電集團(tuán)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中，堅(jiān)持信息化與企業(yè)管理的深度融合，將信息化工作與管理提升相結(jié)合，不僅著力提升財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部、以及財(cái)務(wù)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的集成，改變了以往預(yù)算、采辦、資金、核算等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)斷裂和大量人工控制的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控關(guān)鍵點(diǎn)的線上自動(dòng)化控制，從業(yè)務(wù)前端規(guī)范固化各項(xiàng)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和流程，還通過(guò)建設(shè)統(tǒng)一的報(bào)賬系統(tǒng)、影像系統(tǒng)以及單點(diǎn)登錄平臺(tái)，提高了異地共享服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度，充分發(fā)揮了信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)管理提升的促進(jìn)作用。