圖書館的“讀者歧視”探析

原媛

摘 要：

揭露了當(dāng)今中國社會圖書館普遍存在的“讀者歧視”問題，比如最普遍的年齡歧視、身份歧視等，通過剖析這種社會問題存在的根源，從“提高社會信任”的角度出發(fā)，提出了消除“圖書館讀者歧視”的重要性，以及如何營造一個更加美好，平等的文化環(huán)境。

關(guān)鍵詞：

圖書館;讀者歧視;社會信任

中圖分類號：

D9

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）24-0195-02

1 問題的提出

在物質(zhì)文明極大豐富的今天，圖書館作為精神文明的象征，出現(xiàn)在城市的各個角落，讓越來越多的民眾可以享受閱讀帶來的充實(shí)和愉悅，不過問題也隨之而來。其中較為突出的，就是圖書館的“讀者歧視”問題。

2 “讀者歧視”的具體表現(xiàn)

我們離天下大同的共產(chǎn)主義社會還有相當(dāng)?shù)木嚯x，這就意味著在現(xiàn)在的社會里，有人的地方就有階級的區(qū)分，就有不公平現(xiàn)象的存在。也有了“圖書館讀者歧視”存在的必然。“圖書館讀者歧視”的具體表現(xiàn)，一般存在于圖書館的各種規(guī)章制度中。這些規(guī)章制度造成了讀者之間天然的不平等，不同讀者的借閱權(quán)利由于規(guī)章制度的確立而變得有大有小。這些歧視包括，年齡歧視、身份歧視等。

2.1 年齡歧視

在所有的“圖書館讀者歧視”問題中，年齡歧視是反響最為強(qiáng)烈的一個。許多大學(xué)圖書館及許多公共圖書館，都明文規(guī)定了12歲或14歲以下的兒童不可以進(jìn)入或者不可以進(jìn)入某些藏書、閱讀區(qū)域。站在圖書館管理者的角度，這個制度順理成章，因?yàn)樵谶@個年齡段以下的孩子，大多仍保有兒童好動的天性，非常容易影響周圍的其他讀者，對圖書館安靜的環(huán)境造成破壞，從而降低圖書館的使用體驗(yàn);而且這個年齡以下的兒童理解能力通常尚未達(dá)到可以閱覽長篇文字書籍的程度，圖書館對他們的幫助并不大。更重要的是，低齡兒童對藏書有著一些不可預(yù)見的破壞性，這是圖書館管理者最不愿意看到的。但是隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，國家對青少年的關(guān)注度不斷提高，對青少年的教育也越來越重視，伴隨這些而來的，就是青年少年權(quán)利的增加。圖書館作為人類知識的寶庫，對青少年的更大程度的開放明顯有利于青少年知識的獲得，并培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)、閱讀的興趣;中國國家圖書館在解決這一問題上已經(jīng)進(jìn)行了大膽的嘗試，他們專門為低齡的兒童設(shè)置了閱讀區(qū)域，雖然會出現(xiàn)一些新的問題，比如過多的家長會陪伴孩子擠占這一部分閱讀區(qū)域，仍然有隱形年齡歧視的存在。但至少圖書館管理者們已經(jīng)開始著手解決這一突出的矛盾。希望不久的將來，可以有更多的低齡兒童出現(xiàn)在各大圖書館里，成為從小就熱愛閱讀的一代新人。

2.2 身份歧視

除卻年齡歧視問題，另外一個非常突出的問題就是身份歧視。在圖書館管理學(xué)和法學(xué)界有一個相當(dāng)有代表性的案例，2007年10月底，賀海仁和黃金榮兩位律師起訴中國國家圖書館，認(rèn)為國家圖書館的讀者卡擴(kuò)展功能的申請條件帶有歧視性，侵犯了公民平等的閱讀權(quán)利。該條件寫到：“具有中級及其以上技術(shù)職稱、處級及其以上行政職務(wù)、研究生及其以上學(xué)歷的中國公民可申請中文圖書第一外借庫外借功能、外文圖書外借功能?！睂?shí)際上，不僅是國家圖書館，很多大學(xué)圖書館，也有類似的歧視。只有學(xué)歷、職稱達(dá)到一定級別的學(xué)生和教師才可以借閱某些書籍。當(dāng)然，國家圖書館以及其他圖書館的管理者們總是有苦衷的，這些圖書館里的藏書相對專業(yè)，層次更高。相應(yīng)的，這種書籍的復(fù)本量比較少，有些甚至是絕版、孤本。換言之，這些書籍的價值相對普通的書籍要高出很多。對這些書籍的保護(hù)工作和經(jīng)費(fèi)，人力物力消耗也相當(dāng)可觀。所以圖書管理者們不得不確定類似的條款，以控制成本，保護(hù)書籍。但是我們應(yīng)該知道，圖書館的功能不僅僅是保護(hù)藏書，還要為廣大讀者服務(wù)，將藏書的功用發(fā)揮到最大。而身份歧視的問題，本質(zhì)上就是這兩個作用的矛盾所在。拓展服務(wù)的群體，相當(dāng)于增加了藏書的流通量，這樣勢必加快了圖書的損耗，對圖書保護(hù)不利。其中的取舍，也成了亙立于管理者面前的難題。中國政法大學(xué)法學(xué)院院長王建勛先生在講述這個矛盾的解決方向時說過這樣一段話，“無論怎么說，知識面前所有的人都是平等的，這個原則非常關(guān)鍵。”這也為身份歧視問題的解決，確立了一個基礎(chǔ)方向。王建勛先生的評述暗合了憲法規(guī)定，即公民到國家圖書館借閱圖書就是在行使憲法確認(rèn)的公民權(quán)利。

但從另一方面考慮，這兩個作用的矛盾存在于所有圖書館中，這其中應(yīng)該也存在一些社會信任程度的問題。在我國的圖書館，借書不還、無故拖延歸還時間的現(xiàn)象時有發(fā)生。一旦社會信任程度降低到一定程度，信任程度將傾向于由知識水平和社會地位來劃分等級。所以才有了身份歧視的出現(xiàn)。這是圖書管理界一種普遍認(rèn)可的本質(zhì)原因之一。不過在法學(xué)界人士看來，社會信任程度的問題，不能在邏輯上成為這些身份歧視類規(guī)定成型的理由，因?yàn)檫@樣做并不能提高整個社會的信任程度。

3 “讀者歧視”產(chǎn)生的原因及思考

誠然，還有許許多多的歧視現(xiàn)象，存在于各地的各種層次的圖書館中。本文只是管中窺豹，從突出的矛盾問題著手，通過上文的一番分析，我們不難看出，圖書館的歧視并不是源自圖書館內(nèi)部，而是源自整個社會人文環(huán)境。我國還處在社會主義發(fā)展的初級階段，尚且無法實(shí)現(xiàn)共同富裕，即使GDP的飛躍式增長，人民的生產(chǎn)生活水平還沒有非常顯著的變化和提升。精神文明的建設(shè)必須建立在物質(zhì)文明的基礎(chǔ)之上。圖書館所承載的知識和藝術(shù)的光輝尚且不能散播到社會的每一個角落。這是這個社會發(fā)展階段我們必須面對的問題。面對我國眾多的人口，我們的圖書館實(shí)力顯得實(shí)在單薄。不僅從圖書館規(guī)模、藏書量、管理方式方法，還無法與許多發(fā)達(dá)國家相提并論，甚至我們許多珍貴的文化古籍還躺在異國他鄉(xiāng)的圖書館博物館里。在這些硬件基礎(chǔ)沒有得到極大發(fā)展的前提下，我們只能更重視圖書館的使用效率而不是公平平等的原則，空談淡化矛盾消滅歧視也是不現(xiàn)實(shí)的。作為圖書管理者只能在現(xiàn)有的條件下，努力為廣大讀者提供一個盡可能平等的閱讀環(huán)境。

而作為圖書館的使用者，則更應(yīng)該珍惜這來之不易的權(quán)利和機(jī)會，學(xué)習(xí)盡可能多的文化知識。在許多大學(xué)里面，圖書館往往被當(dāng)做自習(xí)室使用，這其實(shí)是一種令人痛心的資源浪費(fèi)。很大一部分學(xué)生如果不是在期末考試來臨的時候，是根本不會踏入圖書館一步的。這也不得不讓我們反思，讓大學(xué)生走進(jìn)圖書館的，到底是對知識的渴求和好奇還是應(yīng)試教育高高舉起的鞭子。圖書館里富有人文情懷的散文小說被棄若敝屣，各類考研GRE托福雅思寶典卻“汗牛充棟”，這無疑是對大學(xué)教育的一種極大諷刺。在西方許多國家，大學(xué)圖書館里經(jīng)常會出現(xiàn)許多社會人士，年齡各異，身份各異，但是他們在需要某些知識或者文化熏陶的時候，往往會主動前往附近的圖書館。許多企業(yè)家實(shí)業(yè)家，都是從圖書館里獲得了他們創(chuàng)業(yè)最核心的知識。我們也應(yīng)該更多反思一下，即使圖書館歧視不存在，我們，尤其是當(dāng)代大學(xué)生群體對圖書館的使用又是否正確呢？

圖書管理者與讀者是參與圖書館使用的主體，學(xué)校和政府則是管理和建設(shè)圖書館的主體。其在圖書館規(guī)章制度中起到的關(guān)鍵作用自然不必多言。作為一個圖書館員我認(rèn)為圖書館只有得到更多的社會關(guān)注，圖書館的服務(wù)更加到位，隨之圖書館制度也會更加完善，歧視現(xiàn)象也會在無形中得到緩解和解決。在各地大興土木修建超高層高端CBD商務(wù)區(qū)的時候，也希望政府與開發(fā)商能夠找到更多的開發(fā)方向，修建更多更好的圖書館，緩解因客觀因素造成的各種“歧視”，為幾代人的素質(zhì)培養(yǎng)負(fù)責(zé)，而不只是滿足一代人對金錢的貪婪。

4 結(jié)語

總而言之，圖書館的發(fā)展，是一個國家一個社會文明的縮影，這關(guān)系到一個民族未來的興衰榮辱，對科學(xué)知識文化的封閉，已經(jīng)讓我們在上世紀(jì)吞下了苦果，在新的和平年代里，用一種開放的心態(tài)對待文化和知識，已經(jīng)是毋庸置疑的共識。學(xué)校是知識的載體，但是面對的群體依然局限于青少年，而圖書館如果消除各種“歧視”就可以讓每一個公民——無論男女老幼，貧窮或富有，叱咤風(fēng)云或默默無聞——都可以盡情享受書籍帶來的快樂與知識帶來的充實(shí)。因此，營造一個更加美好，平等的文化環(huán)境，提高國民的整體素質(zhì)自然要從圖書館做起。希望社會中的每一個個體，都承擔(dān)起自己對社會的責(zé)任，在小到圖書館的平等風(fēng)氣的形成，大的國家精神文明建設(shè)的征途中，貢獻(xiàn)自己的平凡而不可忽視的力量。

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