◆郵政：郵件時限標(biāo)準(zhǔn)要與時俱進
2014-02-04 16:52:34
中國質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)報 2014年3期
◆郵政：郵件時限標(biāo)準(zhǔn)要與時俱進
2月28日，國家郵政局局長馬軍勝主持召開局長辦公會，聽取了2013年郵件時限監(jiān)測、2013年郵政普遍服務(wù)消費者滿意度調(diào)查等工作情況匯報。
2013年，國家郵政局委托北京郵電大學(xué)進行了郵件時限監(jiān)測工作。時限測試顯示，過去幾年，平常信函、印刷品和包裹的傳遞時長整體呈現(xiàn)縮短之勢。服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，2013年郵政普遍服務(wù)保持平穩(wěn)發(fā)展趨勢。
馬軍勝指出，隨著公共服務(wù)均等化和信息化進程的加快，人民群眾對郵件時限和服務(wù)質(zhì)量有了新的要求，郵政普遍服務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)的制定也要與時俱進，增強標(biāo)準(zhǔn)的針對性和考核的準(zhǔn)確性。馬軍勝強調(diào)，新業(yè)務(wù)要有新標(biāo)準(zhǔn)，針對目前郵政業(yè)務(wù)發(fā)展種類演變的新趨勢，時限標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置要更加貼近實際。
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