施方方
(桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生學校,浙江 桐鄉(xiāng) 314500)
PDCA循環(huán)在中職護理班級管理中的運用
施方方
(桐鄉(xiāng)市衛(wèi)生學校,浙江 桐鄉(xiāng) 314500)
班級管理是學校管理中的重要組成部分。本文介紹了PDCA循環(huán)模式的特點及在班級管理中的具體運用和所取得的效果。
PDCA循環(huán);中職;班級管理
班級是學校工作的基本單位,班級管理的好壞直接影響學風、班風、校風,是中職學校管理中的重要組成部分。如何科學管理班級,提高教育教學質量,是每一位班主任經常思考的問題。筆者將PDCA循環(huán)工作方法運用到護理班級管理中,取得了較好的效果。
PDCA由美國著名質量管理專家戴明博士于20世紀50年代提出,是一種科學有效的管理方法,適用于一切工作領域[1]。PDCA循環(huán)是計劃、實施、檢查、處理工作循環(huán)的簡稱,P表示計劃(Plan),D 表示實施(Do),C 表示檢查(Check),A 表示處理(Action),是一種持續(xù)性的質量管理體系。
表1 PDCA循環(huán)的4個階段與8個步驟
PDCA循環(huán)工作的特點是循環(huán)性、持續(xù)上升、科學管理方法的綜合運用。4個步驟周而復始地進行,一個循環(huán)完成,可解決一部分問題,取得一定成果,有一定進步。實踐者可針對新問題開始新一輪循環(huán)。如此不斷循環(huán),發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不斷進步。4個階段又可細化為8個步驟,具體見表1。
根據“5W1H”方法,結合筆者所帶護理班級(1218班)實際情況,在廣泛征求任課教師和學生意見的基礎上制定合理、可行的班級目標,并按4個步驟進行操作,具體見表2。
實施階段是PDCA循環(huán)工作中的重要環(huán)節(jié),是根據制訂的計劃做好執(zhí)行工作。
首先,我們制定了班級量化考核制度,包括寢室、教室衛(wèi)生、環(huán)境,教學、課外活動方面詳細的加減分細則,每項由專人定期統(tǒng)計。每人每學期基準分100分,按班級獎懲規(guī)則加減個人分數(shù)。學期分數(shù)之和將作為評優(yōu)、評獎、日后實習分配的重要參考依據。配合量化管理制定班級一日細則,班級獎懲細則,寢室管理細則,班級衛(wèi)生分工細則,班干部職責。
其次,完善管理組織,建立一支有較強責任心的班干部隊伍,由其全面負責班級的日常工作。成立質量管理小組,全面負責班級PDCA循環(huán)的運作,形成班干部—質量管理小組—班主任3級管理體系。同時利用信息化技術,發(fā)揚創(chuàng)新精神,制作各類統(tǒng)計表格,在計算機課程教師指導下創(chuàng)建隨機點名系統(tǒng),記錄學生的課堂表現(xiàn)。
各項制度的制定要合理可行并得到全班學生的認同。制度內容全部張貼在寢室和教室的醒目位置,讓學生熟記于心,并利用班會課認真學習,明確職責,分工到位,責任到人。在執(zhí)行中要做到及時、有效、公平,班主任要全力支持班干部的工作,做班干部的堅強后盾,每周開一次班會,定期檢查措施的落實情況。
此階段工作是根據上一階段的實施情況,借助數(shù)據和資料進行分析對比,分析要做到有據可循,比如出勤、活動、獲獎的記錄,通過這些資料可以檢查制度存在的問題,實施的情況,明確是否需要改進。對執(zhí)行的結果進行公示,讓全班學生明確計劃實施的情況,確定自己下一階段的目標。同時檢查學生的認知反饋,也就是學生能否及時進行反思,因為學生的反思可以為下一步工作提供必要的借鑒。最后的主要依據就是期末總結、學校表彰情況、班級綜合排名和期末成績情況。
表2 1218班PDCA循環(huán)表
總結經驗,對執(zhí)行過程中的一些行之有效的措施進行推廣并使其規(guī)范化,針對本次循環(huán)中存在的問題,分析原因,制定新的計劃和措施,轉入下一個PDCA循環(huán)中。如寢室衛(wèi)生問題,本班寢室衛(wèi)生評比平均分已達到96分,但其中一個寢室衛(wèi)生經常性扣分,平均分只有94分。在新一輪PDCA循環(huán)中,可以推廣分數(shù)較高的寢室的管理方式。
班級管理工作非常繁瑣,PDCA循環(huán)通過對4個環(huán)節(jié)的嚴密控制來完成預定目標,使班級管理工作有目的、有計劃,通過一次次的循環(huán),不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高了班級管理質量。本班的各項指標穩(wěn)中有升,7S檢查扣分從上學期的15分降低到本學期的5分,寢室衛(wèi)生評分達96分以上,學習成績目標達標,班級在年級的綜合排名達到計劃目標,班級凝聚力顯著提升,學生之間能互相幫助,學習氛圍較好,任課教師和家長普遍反映學生進步較大。
由于社會、家庭、自身等原因,中職生普遍存在厭學情緒,就自身原因來說主要是學習方法不得當,沒有合理的學習目標,意志力較薄弱[3]。而PDCA既是一種科學的工作方法,也是一種很好的學習方法,目標的設定使學生在學習過程中更有目標性,并能定時進行自我分析,鍛煉了學生的探究合作和創(chuàng)新能力,提高了學生的信息化素質。
PDCA循環(huán)廣泛運用于臨床管理和教學中,不僅提高了護理操作能力、臨床帶教能力、護理管理質量,實習階段的運用還能提高學生動手能力和臨床思維能力[4]。PDCA在班級的運用推廣,使學生了解了臨床護理相關的工作方式和原理,并能自覺地運用在自己的學習中,縮短了與臨床的距離。
[1]李繼平.護理管理學[M].2版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2006.
[2]孔令紅.中職學校班級文化建設的思考[J].中國科技教育裝備,2012(2):97-99.
[3]黃兵基.中職學校學生厭學現(xiàn)象分析及對策[J].職業(yè)教育研究,2012(61):284.
[4]常艷琴,王志紅.護生實習階段的壓力源與PDCA循環(huán)的應用[J].護理進修雜志,2013,28(3):212-213.
G40-058
A
1671-1246(2014)15-0034-02