萬(wàn)東紅
水利科研單位圖書館管理工作探討
萬(wàn)東紅
在20世紀(jì)90年代之前,單位圖書館具有單位信息中心的作用,承擔(dān)著保存文獻(xiàn)資料和傳播科學(xué)文化知識(shí)的任務(wù)。那時(shí)科技人員經(jīng)常到圖書館查閱資料,了解科技信息和社會(huì)新聞,單位圖書館在單位的科研和生產(chǎn)工作中起到重要的作用。20世紀(jì)90年代之后,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的變化以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,圖書館失去了唯一信息中心的地位,人們對(duì)圖書館提供信息的依賴性降低。
單位圖書館主要功能是為單位的科技人員提供服務(wù),為單位的科研生產(chǎn)提供專業(yè)的服務(wù)。具有專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)范圍小、緊緊圍繞單位發(fā)展等特點(diǎn)。由于這些特點(diǎn),使得單位圖書館在單位中處于從屬的地位,往往不被人們重視,存在邊緣化的趨勢(shì)。
1.人員不足
目前單位圖書館人員結(jié)構(gòu)不合理,年齡偏大,知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理,人員偏少。單位圖書館只能維持基本的工作需要,很難提供更高的服務(wù)。
2.館藏資源
社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,信息十分浩渺。但是單位圖書資料更新緩慢,大部分為陳舊圖書資料,可利用的圖書較少,限制了圖書資源的利用率。
3.服務(wù)水平
單位圖書館的服務(wù)設(shè)施相對(duì)簡(jiǎn)陋,服務(wù)內(nèi)容比較單一、方式簡(jiǎn)單、水平不高。環(huán)境優(yōu)美、安靜整潔的圖書館環(huán)境,會(huì)使讀者心曠神怡、精神煥發(fā),提高閱讀的興趣;深入細(xì)致地服務(wù)可以提高人們對(duì)圖書館的依存度,比如提供專題服務(wù)、跟蹤服務(wù)和信息咨詢等。
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,人們需要及時(shí)解決工作中遇到的問題,科技人員對(duì)圖書館的依存度降低,圖書館應(yīng)當(dāng)改進(jìn)管理,為科技人員提供更有效的信息服務(wù)。
1.加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè)
搞好館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書館的重要工作,館藏文獻(xiàn)資源是圖書館的物質(zhì)基礎(chǔ),是信息服務(wù)的物質(zhì)保障。一方面要做好圖書資料的采購(gòu)、整編和流通工作,了解本單位對(duì)資料的需求,特別是要預(yù)判未來對(duì)資料的可能需求范圍和趨勢(shì),提早從圖書資料的采購(gòu)中做好安排,以便使工作積極主動(dòng);另一方面應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化圖書館的建設(shè),購(gòu)買滿足本單位需求的電子圖書。
2.了解讀者對(duì)信息資源的需求
為科技人員提供良好的服務(wù)是單位圖書館生存的基礎(chǔ),圖書館工作人員要對(duì)讀者利用文獻(xiàn)信息的需求情況進(jìn)行了解,為讀者提供更加深入的服務(wù),以提高讀者的滿意度,增加讀者對(duì)圖書館的信任??梢远ㄆ诨虿欢ㄆ诘卣匍_或參與科技人員會(huì)議,了解科技人員對(duì)資料信息的需求、建議和意見,使圖書、資料的征訂和收集工作有的放矢,改進(jìn)工作中的不足。
3.開展形式多樣的服務(wù)
應(yīng)當(dāng)開展多種形式文獻(xiàn)信息服務(wù),吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館,利用圖書館,充分發(fā)揮圖書館的信息集散地的作用。例如編制推薦目錄、開展定題服務(wù)、編制專題目錄和文摘等。
4.開展跟蹤服務(wù)
一項(xiàng)科研工作可能需要耗時(shí)幾年甚至十幾年,圖書館工作人員應(yīng)了解本單位科技人員的研究動(dòng)態(tài)、研究方向和研究階段,有目的、有計(jì)劃地收集相關(guān)方面的資料,使科技人員能夠及時(shí)了解本專業(yè)、本課題的國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)。
5.開展咨詢工作
提供有關(guān)專題的信息資料的咨詢工作,是目前圖書館比較高級(jí)的服務(wù),這就要求圖書館工作人員具有廣博的知識(shí)和深厚的專業(yè)素養(yǎng)??梢猿闪⒂煽萍既藛T參加的某些科技專題的研究,研究該課題的現(xiàn)狀、研究水平,收集國(guó)內(nèi)外發(fā)表的論文論著,以便提高開題的水平和質(zhì)量,加快研究的進(jìn)度,避免重復(fù)勞動(dòng)。
6.配備滿足工作需要的工作人員
所有工作的競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),沒有適當(dāng)?shù)娜藛T,各項(xiàng)工作是難以開展的,因此,應(yīng)配備同工作要求相適應(yīng)的各類專業(yè)人才,這也是做好圖書館管理工作的基本要求。
7.重視圖書館管理工作
圖書館工作是一個(gè)單位生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,圖書館帶來的效益有滯后的特點(diǎn),知識(shí)的儲(chǔ)備是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,其效益沒有即時(shí)性。這就要求人們應(yīng)從可持續(xù)發(fā)展的高度看待圖書館工作,為圖書館的發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
8.轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念
單位圖書館雖然自身規(guī)模小,但可以突出自身的特色,不要片面追求圖書資源的大而全,應(yīng)該注重結(jié)合單位的具體工作和服務(wù)內(nèi)容,讓圖書館更好地為服務(wù)單位開展科研工作提供基礎(chǔ)支撐。這要求單位領(lǐng)導(dǎo)和圖書館工作人員必須轉(zhuǎn)變思想觀念,打造特色鮮明、具有創(chuàng)新精神的小型圖書館,服務(wù)單位科研項(xiàng)目的開展。
加強(qiáng)單位圖書館的管理,提高科技人員對(duì)圖書館的依存度是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的需要,更是建設(shè)創(chuàng)新型社會(huì)的需要。作為圖書館的工作人員應(yīng)提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方法,提高服務(wù)水平,以便更好地為單位科技人員提供服務(wù)■
(作者單位:安徽省·水利部淮委水利科學(xué)研究院 233000)
(專欄編輯:周 權(quán))