東盟背景下的廣西設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究

楊 菲 （廣西藝術(shù)學(xué)院 530000）

廣西一直是不太發(fā)達(dá)的一個(gè)地區(qū)，所以設(shè)計(jì)基礎(chǔ)并不好。最近幾年，國(guó)家制定了很多例如西部大開(kāi)發(fā)這類(lèi)推動(dòng)落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，建立中國(guó)--東盟自由貿(mào)易區(qū)也是其中之一，通過(guò)國(guó)家的正確指導(dǎo)，廣西地區(qū)的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)水平有了大幅度的提高和改善，不過(guò)創(chuàng)新度還是限制產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板，這使得廣西與東盟國(guó)家的進(jìn)一步合作難以進(jìn)行到一個(gè)新的高度，成為了制約廣西的確經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟肋。所以本研究將著重介紹處于此背景下的廣西設(shè)計(jì)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)共存的處境。

一、處于東盟大背景之下的廣西設(shè)計(jì)業(yè)有何特征

在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中，設(shè)計(jì)業(yè)主要以服務(wù)業(yè)和結(jié)合業(yè)態(tài)型存在。在第一種形式中，地區(qū)政府部門(mén)在對(duì)政策和發(fā)展規(guī)律的深入研究之下，決定將設(shè)計(jì)業(yè)歸入服務(wù)業(yè)的類(lèi)別中，而且是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)，可見(jiàn)當(dāng)?shù)卣畬?duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的重視。這種產(chǎn)業(yè)定位明確，其服務(wù)對(duì)象一般是工商業(yè)企業(yè)機(jī)構(gòu)，設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)為其提供設(shè)計(jì)方面的服務(wù)，包括技術(shù)、革新與美學(xué)研究、傳播等設(shè)計(jì)方面的抽象與具象的勞務(wù)服務(wù)，它具有可明確統(tǒng)計(jì)的規(guī)模與產(chǎn)值。而結(jié)合業(yè)態(tài)型主要表現(xiàn)為實(shí)業(yè)型企業(yè)、工程型、文學(xué)創(chuàng)作型以及企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)部門(mén)，這種企業(yè)巧妙的將企業(yè)與設(shè)計(jì)相結(jié)合，這樣一來(lái)，設(shè)計(jì)就成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，也是企業(yè)對(duì)外的關(guān)鍵戰(zhàn)略之一，可以讓企業(yè)增至、創(chuàng)造更多的財(cái)富，這種類(lèi)型的企業(yè)集群被外界成為結(jié)合業(yè)態(tài)型設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，人們將之定義為創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè)。目前在廣西，這種產(chǎn)業(yè)方式還處于初級(jí)階段，所以其產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)值現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)具體的數(shù)字，獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形式也不夠明顯。我們知道，只有設(shè)計(jì)成為產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所必備的，其產(chǎn)業(yè)屬性才可以得以體現(xiàn)，設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)整合、創(chuàng)新、美學(xué)體現(xiàn)、增值效益等作用形式的體現(xiàn)，來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對(duì)多種應(yīng)用進(jìn)行結(jié)合的生態(tài)形勢(shì)。

二、廣西的確設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式成分分析

要分析設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，就要從以下幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行入手，只有把握好這幾個(gè)點(diǎn)，才能對(duì)廣西設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式的組成元素有所了解，從而進(jìn)一步對(duì)模式創(chuàng)新的類(lèi)型問(wèn)題展開(kāi)探索。

1.顧客細(xì)分化

對(duì)于服務(wù)業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，其客戶需要的是專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)，多表現(xiàn)為一個(gè)或者多個(gè)行業(yè)客戶群。而結(jié)合業(yè)態(tài)型顧客則是企業(yè)內(nèi)部消化，以企業(yè)中部門(mén)或者崗位的職責(zé)方式進(jìn)行解決。

2.價(jià)值主張

這兩種產(chǎn)業(yè)形式的價(jià)值主張區(qū)別主要表現(xiàn)在服務(wù)團(tuán)隊(duì)上，因團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量、經(jīng)驗(yàn)、組成人員的不同而產(chǎn)生差別，不過(guò)二者的重點(diǎn)都在于借助價(jià)值主張來(lái)幫助顧客解決問(wèn)題，滿足他們的要求。價(jià)值主張主要依附于美學(xué)、外部商業(yè)化、整合式的設(shè)計(jì)革新、增加效益、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等方面。

3.顧客來(lái)源

在設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)中，不同類(lèi)型的產(chǎn)業(yè)形式有不同的客戶渠道，服務(wù)業(yè)態(tài)型產(chǎn)業(yè)以企業(yè)自有渠道為主，渠道多樣化，除此之外，企業(yè)還可以根據(jù)自身情況拓展多種合作伙伴關(guān)系和客戶渠道，比如說(shuō)可以開(kāi)展例如行業(yè)展會(huì)方面的渠道和企業(yè)群體在傳媒、銷(xiāo)售、認(rèn)真方面的渠道，用來(lái)與結(jié)合業(yè)態(tài)型設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)內(nèi)部組織渠道相結(jié)合。

4.顧客關(guān)系

在結(jié)合業(yè)態(tài)中，客戶關(guān)系表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的組織聯(lián)系，不同類(lèi)型的企業(yè)有著不同層次的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，其是否重要主要取決于在企業(yè)內(nèi)部，設(shè)計(jì)部門(mén)的地位高不高。而在服務(wù)業(yè)態(tài)型產(chǎn)業(yè)中，其客戶關(guān)系類(lèi)型則表現(xiàn)為通過(guò)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)、公司高層的負(fù)責(zé)人、專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人的途徑與客戶形成紐帶關(guān)系。

三、在東盟的大環(huán)境下，廣西設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)有哪些模式創(chuàng)新類(lèi)型

這兩種形式的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)都是對(duì)商業(yè)模式分布的了解和詮釋?zhuān)谝粋€(gè)或者多個(gè)因素的影響下 ，商業(yè)模式不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，從而變得更加有競(jìng)爭(zhēng)力，有全新的特質(zhì)，經(jīng)營(yíng)重心也隨之發(fā)生改變。根據(jù)設(shè)計(jì)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律和屬性來(lái)說(shuō)，這幾種創(chuàng)新類(lèi)型是比較典型的：

1.顧客分類(lèi)驅(qū)動(dòng)型模式

顧客的需求處于不斷的變化和升級(jí)之中，設(shè)計(jì)企業(yè)可以通過(guò)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行調(diào)整，來(lái)讓客戶的需求得以滿足，從而讓設(shè)計(jì)企業(yè)得以更新自己的發(fā)展。

2.價(jià)值主張驅(qū)動(dòng)型

價(jià)值主張驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式重點(diǎn)在于對(duì)開(kāi)拓嶄新的需求市場(chǎng)，對(duì)客戶的直接或間接需求進(jìn)行挖掘，不僅要注重已有的新需求，還要依靠自己積極的引導(dǎo)顧客形成新需求，這樣就能夠主動(dòng)性的提出嶄新的價(jià)值主張，讓業(yè)務(wù)領(lǐng)域得以進(jìn)一步的拓展，讓企業(yè)更好的走下去。

3.關(guān)鍵資源驅(qū)動(dòng)型

企業(yè)的實(shí)體資本、智慧資本、人力資源等內(nèi)容是設(shè)計(jì)型企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)資源，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，資源優(yōu)勢(shì)得以積累，其核心資源的范圍就會(huì)不斷擴(kuò)大，層次也會(huì)不斷的提升，發(fā)展到一個(gè)個(gè)新的高度。所以在這樣的背景下，企業(yè)才有資格打造新的價(jià)值主張來(lái)面對(duì)新的顧客群，為他們提供更好更新的業(yè)務(wù)服務(wù)。

四、總結(jié)

在中國(guó)--東盟自由貿(mào)易區(qū)形成這個(gè)大背景下，廣西地區(qū)的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走到了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，無(wú)論哪種行業(yè)形勢(shì)都在不同的因素下得以激發(fā)出新的活力，其中設(shè)計(jì)的多元化和不同的商業(yè)模式是主要推動(dòng)力。對(duì)商業(yè)模式的研究與創(chuàng)新為企業(yè)提供了更有利的戰(zhàn)略工具，與創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)結(jié)合在一起，就可以帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)推開(kāi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大門(mén)，這也是廣西地區(qū)所追求的商業(yè)模式創(chuàng)新類(lèi)型的極致。

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