高校學(xué)生工作改善寢室人際關(guān)系研究

張賀　王豐良　張群

摘 要：大學(xué)生寢室關(guān)系是高校學(xué)生人際關(guān)系中的重要組成部分，是促進大學(xué)生人際關(guān)系和諧的重要載體，是高校學(xué)生工作的一個重要切入點。分析大學(xué)生寢室關(guān)系的現(xiàn)狀及影響因素，并提出高校學(xué)生工作的教育管理方法，以促進大學(xué)生形成正確的價值觀、良好的生活習(xí)慣、融洽的心理氛圍和合作的人格品質(zhì)。

關(guān)鍵詞：寢室人際關(guān)系；現(xiàn)狀分析；影響因素

高校學(xué)生工作注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，注重大學(xué)生人際關(guān)系教育。大學(xué)生寢室關(guān)系是高校學(xué)生人際關(guān)系中的重要組成部分，是大學(xué)生步入社會前的交往預(yù)演。大學(xué)生寢室作為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場所，是高校學(xué)生教育工作的主要陣地之一。

一、大學(xué)生寢室人際關(guān)系的現(xiàn)狀

大學(xué)生寢室人際關(guān)系是指寢室成員在共同的學(xué)習(xí)、生活中結(jié)成的以精神關(guān)系為主要內(nèi)容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。處在良好、融洽、合作的心理氛圍的寢室生活中的大學(xué)生，常表現(xiàn)出歡樂、注重學(xué)習(xí)、樂于交往等特點。相反，則表現(xiàn)出壓抑、敏感、自我防范等特點。目前的研究認(rèn)為：總體上，我國大學(xué)生寢室人際氣氛良好，但是，部分大學(xué)生寢室人際關(guān)系緊張確實是一個不容忽視的事實。

現(xiàn)階段大學(xué)生寢室人際關(guān)系存在很多問題。一旦比較獨立的那個同學(xué)和那兩個要好的同學(xué)產(chǎn)生了矛盾，兩個要好的同學(xué)就會拉攏中立的同學(xué)將那名獨立的同學(xué)孤立。寢室關(guān)系緊張，由妒忌、猜疑演變成戰(zhàn)爭。由于貧富差距產(chǎn)生的心理鴻溝和感情隔閡，個人的不良生活習(xí)慣導(dǎo)致同學(xué)間感情疏遠(yuǎn)。還有一些由于戀愛導(dǎo)致舍友感情疏遠(yuǎn)。因此，如何處理寢室內(nèi)部的人際關(guān)系是高校學(xué)生面臨的緊迫問題之一。

二、影響大學(xué)生寢室人際關(guān)系的主要因素

影響大學(xué)生寢室人際關(guān)系不和諧的因素相當(dāng)復(fù)雜，既有直接原因，也有根本原因；既有外在的客觀原因，也有大學(xué)生自身的主觀原因。下面主要從性格因素、世界觀的差異、人際競爭、生活瑣事和交流溝通等維度來分析影響大學(xué)生寢室人際關(guān)系的主要

因素。

1.性格因素

心理學(xué)將人的氣質(zhì)分為四種類型即多血質(zhì)、黏液質(zhì)、膽汁質(zhì)和抑郁質(zhì)，不同的性格特點在處理事情上迥然不同。而寢室少則四人，多則八人，來自相同或不同的地方，性格、南北方地域差異，使得同學(xué)在相處過程中需要不斷磨合和體諒。性格內(nèi)向，融入不到集體中，會越來越自閉；性格外向，處處傷人，導(dǎo)致舉目無友，人際關(guān)系惡化。而獨生子女的性格特點更趨向于不太為他人考慮，非獨生子女的寢室相比獨生子女的寢室更容易建立良好的寢室人際關(guān)系。

2.世界觀的差異

在接受多年的教育后，大學(xué)生已具備一定的世界觀、人生觀和價值觀?！?0后”大學(xué)生家庭貧富差距更趨明顯，他們很多世界觀在家庭的熏陶下已基本形成，當(dāng)住在一個寢室的學(xué)生由于貧富差距導(dǎo)致的生活習(xí)慣差異，會直接導(dǎo)致少數(shù)學(xué)生被孤立于寢室其他同學(xué)的生活之外。

3.人際競爭

人際競爭包括很多方面，比如專業(yè)差異，專業(yè)相同的比專業(yè)不相同的同學(xué)在寢室的話題會更多，同時也存在更多的競爭，當(dāng)

涉及學(xué)生干部選拔、獎學(xué)金評選、助學(xué)金評選等，寢室成員間的競爭性就會體現(xiàn)出來，如果處理不當(dāng)，就會被孤立于寢室之外。當(dāng)前學(xué)習(xí)態(tài)度不同也成為人際關(guān)系影響因素，甚至全寢室的同學(xué)一起逛街、玩游戲，而唯獨某一個學(xué)生學(xué)習(xí)時，也會被孤立。

4.生活瑣事

很多學(xué)生不注重細(xì)節(jié)，在家里習(xí)慣于隨心所欲地做事情，當(dāng)

住進寢室時就會遭到他人不滿，常常感到來自他人的拘束或干

預(yù)。還有作息時間差異，有的同學(xué)喜歡熄燈早睡早起，而有的同學(xué)經(jīng)常熬夜、玩游戲上網(wǎng)，有的需要午睡，這就影響了寢室同學(xué)關(guān)系。另外，不良生活習(xí)慣也會產(chǎn)生矛盾，如隨便拿東西未經(jīng)室友同意；隨便亂扔雜物，到處亂放東西；隨便吸煙；甚至還有偷盜行為。寢室衛(wèi)生要輪流值日打掃，但是有的同學(xué)懶惰，不在乎環(huán)境，不愿意干，就會讓愛干凈的同學(xué)心理不平衡，久而久之產(chǎn)生沖突。

5.交流溝通

交流溝通機會少而產(chǎn)生生疏感。當(dāng)女生談了男朋友后，大部分時間都會與男朋友在一起，這樣與寢室的同學(xué)交流和相處的時間就會變少，大家的關(guān)系就可能會變得生疏。解決問題時缺乏溝通產(chǎn)生誤會。寢室內(nèi)部成員出現(xiàn)摩擦，如果能開誠布公，相互溝通，那么矛盾就可能隨之煙消云散?？捎械拇髮W(xué)生個性倔強，不肯主動向?qū)Ψ浇忉尰虮砻髯约赫鎸嵉南敕皯B(tài)度，結(jié)果造成的隔閡越來越大，怨恨越積越多。

三、改善大學(xué)生寢室人際關(guān)系的學(xué)生工作方法

從大學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)，寢室圈子是家庭以外的比較親密的人際圈子。寢室是學(xué)生休息、信息傳遞、情感傳遞的主要場所，同時也是人際關(guān)系緊張的高危地帶和矛盾多發(fā)地。因此，從大學(xué)生一入學(xué)，就要加強學(xué)生工作的干預(yù)策略，讓學(xué)生工作滲入學(xué)生情感領(lǐng)域，占領(lǐng)大學(xué)生人際關(guān)系建構(gòu)的重要陣地。

1.強調(diào)寢室人際關(guān)系的重要性，做好寢室成員的觀念準(zhǔn)備

工作

基于馬斯洛的需要層次理論，大學(xué)生都有很強烈的交往和溝通的需求，有被人尊重和理解的需求，這使得當(dāng)代大學(xué)生很渴望有一種和諧融洽的宿舍人際關(guān)系。因此，從一入學(xué)就注意引導(dǎo)學(xué)生從思想上做好準(zhǔn)備，通過專題講座等形式，讓學(xué)生從思想上擺正心態(tài)，換位思考，從自身找原因，做到遇事不急躁、寬宏豁達(dá)的態(tài)度。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極架起寢室成員間相互溝通的橋梁。

2.加強人際關(guān)系溝通技巧的方法教育，做好處理人際交往的教育工作

開展學(xué)生工作，講授人際溝通的一些基本方法。通過實例教育，可以培養(yǎng)學(xué)生主動加強自身修養(yǎng)的意識。鼓勵大學(xué)生掌握人際吸引力、幽默、巧妙批評和語言藝術(shù)等社交技巧，學(xué)習(xí)尊重理解和寬宏豁達(dá)等成功交往的心理品質(zhì)，有利于增進大學(xué)生在寢室生活學(xué)習(xí)的幸福指數(shù)，使大學(xué)生在面對突發(fā)寢室關(guān)系危機時，有意識地做好應(yīng)對和改善措施。

3.重視寢室文化建設(shè)的作用，做好寢室氛圍的營造工作

大學(xué)生寢室文化是指大學(xué)生在寢室空間所表現(xiàn)出的種種文化意識和行為，寢室文化的表現(xiàn)形式有臥談會、競爭風(fēng)、排行風(fēng)等。學(xué)生工作通過寢室文化建設(shè)的引導(dǎo)，如：建立寢室公約、寢室標(biāo)語等，把學(xué)生思想工作真正做細(xì)、做實。通過黨團組織進寢室，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、入黨積極分子和學(xué)生干部的模范帶頭作用。引導(dǎo)寢室臥談會，使其向雅俗共賞方面健康發(fā)展，抵制不良思潮和文化糟粕的影響，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、集體觀。

4.掛鉤獎學(xué)金綜合測評，做好寢室人際關(guān)系評價工作

高校開展綜合素質(zhì)質(zhì)量測評工作，由學(xué)生德育、智育、體育及能力組成，而德育或能力可以涉及人際關(guān)系處理的能力和態(tài)度。寢室關(guān)系作為評價學(xué)生德育以及能力的參考依據(jù)，將寢室人際關(guān)系情況與獎學(xué)金測評掛鉤，樹立典型寢室，設(shè)立不同級別的星級寢室，也能在一定程度上預(yù)防或減少寢室人際關(guān)系矛盾問題的

產(chǎn)生。

5.處分嚴(yán)重后果肇事者，做好適度調(diào)整寢室人員的善后工作

經(jīng)過輔導(dǎo)員等老師一系列深入交談和溝通，仍不能讓寢室人際關(guān)系恢復(fù)正常，甚至惡化的，為了避免寢室發(fā)生更嚴(yán)重的后果，可以采取調(diào)整寢室成員的做法。假如因?qū)嬍颐芏斐蓢?yán)重后果，那么根據(jù)校規(guī)校紀(jì)，給予嚴(yán)厲處理。

6.建立矛盾問題綜合防范和解決體系，做好寢室人際關(guān)系全局工作

寢室人際關(guān)系的矛盾問題，要從源頭上防范，同時也要從結(jié)果上解決。建立一套防范和解決體系，做到既能防患于未然，又能順利解決問題。建立寢室長公選程序和責(zé)任負(fù)責(zé)制，發(fā)揮學(xué)生干部匯報和穩(wěn)定局勢作用，定期評比寢室文化建設(shè)工作，開展優(yōu)秀黨員“一幫一”寢室工程，輔導(dǎo)員進寢室做心理溝通工作，以及聯(lián)合高校學(xué)工處、校團委、各系、后勤等部門共同解決。加強有關(guān)寢室人際關(guān)系應(yīng)急處理及如何應(yīng)對人際關(guān)系危機的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

綜上所述，高校學(xué)生工作要牢牢抓住寢室人際關(guān)系的陣地，營造出良好的校園人際關(guān)系氛圍，通過做實做細(xì)學(xué)生工作，教育“90后”大學(xué)生要善于緩解自己心里的壓力，加強同學(xué)間的溝通，學(xué)會寬以待人和悅納別人，處理好寢室里的人際關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁劍.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究[D].武漢理工大學(xué)，2010.

[2]宋超女.關(guān)于高校學(xué)生思想工作進寢室的思考[J].寧波工程學(xué)院學(xué)報，2007（6）.

[3]李玉智.大學(xué)生寢室人際關(guān)系：高校思想政治工作的一個出發(fā)點[J].2011（5）.

（作者單位 東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院）