有效應對“信息化時差”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及和網(wǎng)民人數(shù)的迅猛增長，往往一些企業(yè)內(nèi)部事件剛剛發(fā)生，應對措施還沒來得及實施，負面效應已經(jīng)快速擴散，形成了輿情管控上的“信息化時差”。這一現(xiàn)象也時刻考驗著石化銷售企業(yè)應變速度和敏捷性，特別是隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，如何從龐大的信息中快速得到?jīng)Q策支撐數(shù)據(jù)，成為油品銷售企業(yè)面臨的一個重要課題。

要加強銷售企業(yè)信息資源的綜合開發(fā)能力，實現(xiàn)企業(yè)外部信息與企業(yè)內(nèi)部信息的有機融合。在積極利用銷售企業(yè)內(nèi)部信息資源的同時，需科學整合互聯(lián)網(wǎng)信息，加強數(shù)據(jù)挖掘分析，提煉有價值的信息，提高銷售企業(yè)對網(wǎng)絡信息的掌控能力，為經(jīng)營決策提供有效支持。如騰訊、百度、阿里巴巴等IT企業(yè)，已經(jīng)積累了大量關(guān)于物流、資金流、網(wǎng)民行為的數(shù)據(jù)資源，因此，中國石化銷售企業(yè)應高度重視加強與IT企業(yè)之間信息資源的共享利用。

要引入市場機制，破解銷售企業(yè)信息化與油品銷售業(yè)務發(fā)展中遇到的諸多難題。油品銷售企業(yè)要積極探索以自身為主導、以社會公共信息平臺為支撐、企業(yè)廣大員工廣泛參與的社會輿情監(jiān)管模式和新一代信息化發(fā)展機制。

要提升銷售企業(yè)基層員工信息化參與度，促進員工有序政治參與。當前，網(wǎng)絡政治參與作為企業(yè)員工政治參與的新方式，正日漸成為企業(yè)員工參與主體并行使民主權(quán)利、促進企業(yè)和諧發(fā)展的重要組成部分。油品銷售企業(yè)要打破社會輿情監(jiān)管中存在的“信息孤島”局面，不僅要強化信息公開，提高廣大基層員工參與和使用信息化服務的積極性，更應直面問題，有選擇性地構(gòu)建和改進網(wǎng)絡政治參與平臺，讓社會公共信息平臺更多更好地為油品銷售企業(yè)持續(xù)發(fā)展服務。