信息系統(tǒng)應用于檢驗管理中的作用

陳雪瑩

（新疆庫車縣人民醫(yī)院，新疆 阿克蘇 842000）

信息系統(tǒng)應用于檢驗管理中的作用

陳雪瑩

（新疆庫車縣人民醫(yī)院，新疆 阿克蘇 842000）

隨著社會的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡建設逐步加速，醫(yī)院內部的信息系統(tǒng)也逐漸完善。由于網(wǎng)絡信息系統(tǒng)具有記錄準確，誤差小，儲存方便，空間小，保存長久，不易丟失等優(yōu)點逐步應用于醫(yī)院的檢驗管理方面，在提高院內管理水平以及加速醫(yī)院現(xiàn)代化進程方面具有重要意義，本文筆者以醫(yī)院內部的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)為切入點，針對醫(yī)院內部的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的構成以及實行管理的過程進行討論，并針對網(wǎng)絡信息系統(tǒng)在院內檢驗管理方面所占的優(yōu)勢以及應用過程中的實用性以及為院內帶來的效益進行具體分析，得出結論。

信息系統(tǒng)；網(wǎng)絡；檢驗管理；積極作用；效益

1 醫(yī)院內部網(wǎng)絡信息化基礎

1.1 醫(yī)院內部網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的基本概念

醫(yī)院在管理過程中所采用的應用網(wǎng)絡信息技術，以及計算機網(wǎng)絡的硬件設施、軟件設施、網(wǎng)絡通訊技術等信息前沿化手段，為醫(yī)院內部的醫(yī)療信息管理，經(jīng)營管理，服務管理，信息的收集、存儲、加工管理[1]，檢驗管理等各個方面的信息管理系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，系統(tǒng)細致的有序管理。在當今的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境中，醫(yī)院的信息系統(tǒng)是醫(yī)院內部管理過程中的必不可少的一部分，并長期處于醫(yī)院管理的優(yōu)勢地位。

1.2 網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的應用對于檢驗管理的重要作用

信息系統(tǒng)應用于檢驗管理過程中有著重要的意義和作用，主要體現(xiàn)在如下兩個方面：①網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用于檢驗管理方面利于工作人員在工作過程中的辦公管理，由于網(wǎng)絡信息系統(tǒng)具有準確率高，存儲方便，利于制作和查閱等優(yōu)點，辦公過程中為工作人員帶來一定的方便，同時由于網(wǎng)絡的發(fā)達程度較高，互聯(lián)網(wǎng)通訊速度較快，科室主任對工作內容的查閱以及管理過程中使用信息系統(tǒng)極為準確和便利，有利于提高工作效率，同時節(jié)省時間，有利于更好的服務于患者。②網(wǎng)絡信息系統(tǒng)在臨床信息的采集以及編輯和使用過程中具有重要的作用，特別是對檢驗管理過程中的患者信息的采集、整理和查詢方面，可以幫助醫(yī)務人員更好更快地收集、編輯和查詢患者信息，從而提高工作效率，與此同時，還可以提高醫(yī)院整體的發(fā)展速度，從而更快更好地服務與患者，改善醫(yī)療過程中信息處理速度慢多帶來的一系列問題，對改善醫(yī)患關系也有一定的作用。

2 網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用于檢驗管理過程中的具體操作

2.1 檢驗管理方面網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的總體目標

在醫(yī)院的檢驗管理方面，網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的應用主要是以患者為主要對象，以提高醫(yī)務人員為患者服務的服務效率為主要目標，以提高醫(yī)務人員的服務質量為宗旨，統(tǒng)籌管理醫(yī)院內部檢驗管理有關的人力、財力、物力，以期達到零失誤的標準[2]，實現(xiàn)醫(yī)院檢驗管理方面的網(wǎng)絡信息管理，數(shù)字化全覆蓋的目標。

2.2 檢驗流程的信息化管理

①分析前流程的信息化管理：包括患者準備、醫(yī)囑申請、患者信息、患者的唯一性標示、樣本管的正確選用以及樣本的采集、運送、核對、簽收、拒收、分類等各個環(huán)節(jié)，可以記錄樣本在不同工作站間的轉運情況。②檢驗中流程的信息化管理：應包括樣本上機、樣本檢測、復查復檢、結果審核等信息。③分析后流程的信息化管理，LIS可以通過HIS向醫(yī)療工作站發(fā)送檢驗報告，可以通過自助式打印機、醫(yī)療工作站和服務臺打印報告

2.3 檢驗報告的信息化管理

①LIS的自動計費功能：LIS計費時間可根據(jù)實際情況進行選擇，樣本在核收實施計費，原則上既不漏收費又不多計費。②檢驗危機值報警及報告功能：當檢驗結果超出危急值范圍時，電腦上自動報警提示，經(jīng)審核確認發(fā)出危急值報告后，醫(yī)師或護士工作站電腦上出現(xiàn)危急值報警提示。③信息查詢功能：LIS和HIS工作站均能通過住院號、姓名等不同途徑，根據(jù)其條件查詢各種檢驗報告。④統(tǒng)計分析功能：檢驗工作量和業(yè)務收入統(tǒng)計。⑤信息發(fā)布功能：臨床實驗室的《檢驗手冊》、新技術、新項目、新知識等檢驗信息能通過HIS向醫(yī)護人員作介紹或供其查看。

2.4 檢驗實驗室科務信息化管理

①人員管理功能：包括學歷教育和崗位培訓、儀器操作、項目報告、繼續(xù)教育的記錄、工作經(jīng)歷、獎勵情況、健康情況、意外突發(fā)事件的記錄。②試劑耗材的管理功能：試劑耗材入庫和出庫流向信息化管理，試劑庫存不足和有效期臨近的預警；監(jiān)控試劑的開瓶日期，并能自動統(tǒng)計分析試劑的利用率，作成本分析和管理。③文件管理功能：包括科室制度、儀器和試劑的操作手冊、會議和學術資料等電子版的管理。④儀器管理功能：LIS可對新購置的儀器設備進行詳細的記錄管理，包括采購前的資料和評價、儀器的驗收、使用、保管維修記錄和折舊，可在線查詢儀器設備的基本信息和應用狀態(tài)。

3 網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用于檢驗管理中所取得的效益

3.1 網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用所帶來的經(jīng)濟效益

首先，醫(yī)院的管理過程中，由于信息系統(tǒng)的應用，使得醫(yī)院內部的工作效率得以提升，使醫(yī)務人員更好的服務于患者，提高效率，提高院內經(jīng)濟收入，另外，在使用信息系統(tǒng)之前常存在欠費漏費等現(xiàn)象，這些問題在使用信息系統(tǒng)之后得到明顯的改進。

3.2 網(wǎng)絡信息系統(tǒng)應用所帶來的社會效益

使用該項技術的過程中，提升了患者對醫(yī)院的滿意度，同時改善了醫(yī)患關系，院內檢驗人員也做到了以患者為中心，全面改善就診環(huán)境。

總之，信息系統(tǒng)應用于檢驗管理過程有助于醫(yī)療環(huán)境的改善，有助于患者滿意度的提高，有助于院內經(jīng)濟的發(fā)展，值得推廣。

[1] 姚曄,宋詩瑤.計算機信息系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的應用[J].電腦知識與技術,2010,6(5):76.

[2] 丁慶民.淺析信息技術在醫(yī)院信息化管理中的應用[J].電腦知識與技術,2011,7(6):81.

R197.3

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1671-8194（2014）23-0373-01