高校圖書館員主觀幸福感與應(yīng)對方式關(guān)系研究

王潤華，李加強

隨著高校規(guī)模的不斷擴大，高校圖書館員的人數(shù)也在逐年增加。高校圖書館員面臨著職業(yè)與社會的適應(yīng)、自身專業(yè)能力提升、人生未來發(fā)展與職業(yè)定位等諸多問題與挑戰(zhàn)，已有主觀幸福感的研究關(guān)注高校圖書館員的較少，因此，本研究探討主觀幸福感與應(yīng)對方式之間的關(guān)系，旨在了解高校圖書館員主觀幸福感現(xiàn)狀，為促進其心理健康提供理論依據(jù)。

應(yīng)對方式又稱應(yīng)對策略，是個人在應(yīng)激期間處理應(yīng)激情境，保持心理平衡的一種手段。可理解為人們對內(nèi)外環(huán)境要求以及因此產(chǎn)生的情緒困擾而采用的應(yīng)付方法、手段、策略。應(yīng)對方式在心理應(yīng)激過程中起著重要的中介因素作用，對心理健康起著保護作用。主觀幸福感是個人依據(jù)自定的標準對其生活質(zhì)量的整體評價。它反映特定群體對生活質(zhì)量的滿意程度，是重要的衡量個人生活質(zhì)量的綜合性心理指標。

一、研究思路與方法

本研究采用問卷調(diào)查法對重慶十所高校的在職館員主觀幸福感進行調(diào)查。

（一）被試

采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷，在重慶市內(nèi)六所高校中抽取132名圖書館員進行施測，回收問卷126份，其中有效問卷118份。

（二）測量工具

應(yīng)對方式問卷：使用由肖計劃等編制的應(yīng)對方式問卷，該問卷共有62個項目，其中有4個反向計分的題目，包含6個因子。該問卷根據(jù)相關(guān)理論把人的應(yīng)對方式分為解決問題、自責、求助、幻想、退避、合理化六種，這六種應(yīng)對方式對個人身心健康起著很好的預(yù)測作用。該問卷可以測出受測者在面臨問題時主要采用的應(yīng)對方式，并針對不當?shù)膽?yīng)對方式給予建議。該問卷具有較好的信度和效度，各題的因素負荷值均在0.35以上，6個因子重測相關(guān)系數(shù)分別是，r1=0.72，r2=0.62，r3=0.69，r4=0.72，r5=0.67，r6=0.72。

主觀幸福感評定問卷：采用生活滿意度量表和情感平衡量表，計分方式為兩個量表得分相加。生活滿意度量表（SWLS）：由Diener等人編制，該量表為7點自評式量表，從“完全不符合”到“完全符合”分別評定為1-7級，得分越高則生活滿意度越高，該量表具有較好的信度和效度。情感量表，情感維度使用Bradhurn編制的《情感量表》測量，該量表共有10個項目，包括正性情感、負性情感和情感平衡。量表用于測查一般人群的心理滿意程度，此量表從情感維度對主觀幸福感進行測量。

（三）研究程序

統(tǒng)一指導(dǎo)語，一次性采用應(yīng)對方式問卷、生活滿意度量表和情感平衡量表對各高校被試分別進行施測，回收數(shù)據(jù)處理使用SPSS軟件進行分析。

二、結(jié)果與分析

（一）主觀幸福感現(xiàn)狀分析

研究結(jié)果表明，重慶市高校圖書館員主觀幸福感中上水平，在主觀幸福感各維度均沒有顯著的性別差異，但女性生活滿意度平均值略高于男性。

表1 主觀幸福感現(xiàn)狀

（二）應(yīng)對方式與主觀幸福感的關(guān)系

應(yīng)對方式包括六個因子：解決問題、求助、退避、自責、幻想及合理化，六個因子與主觀幸福感之間的關(guān)系分別如表2所示。

表2 解決問題、求助、退避、自責、幻想、合理化和主觀幸福感的關(guān)系

結(jié)果顯示，主觀幸福感與解決問題、求助顯著正相關(guān)，與退避、自責、幻想、合理化顯著負相關(guān)。

個體應(yīng)對方式可分為成熟型、混合型、不成熟型三種類型，解決問題、求助屬于成熟型應(yīng)對方式，退避、自責、幻想屬于不成熟型應(yīng)對方式，合理化集成熟與不成熟的應(yīng)對方式為一體。它們與主觀幸福感之間的關(guān)系如表3所示。

表3 成熟型、混合型、不成熟型和主觀幸福感的關(guān)系

結(jié)果顯示，主觀幸福感與成熟型的應(yīng)對方式顯著正相關(guān)，與混合型的、不成熟型的應(yīng)對方式顯著負相關(guān)。

三、討論與建議

本研究表明，重慶市高校圖書館員主觀幸福感呈中上水平，無顯著性別差異，其所使用的應(yīng)對方式和主觀幸福感之間存在密切的關(guān)系。積極的應(yīng)對方式有助于解決問題，提高自我效能感，對主觀幸福感有較好的調(diào)節(jié)作用。根據(jù)以上研究結(jié)論，就如何提升高校圖書館員主觀幸福感水平建議如下。

第一，建立成熟的應(yīng)對方式。許多研究結(jié)果表明，個人應(yīng)對方式直接指向結(jié)果，正面成熟的問題取向應(yīng)對有助于個體保持自信、樂觀、積極、健康的心理狀態(tài)，從而維持較高的幸福感。因此，高校圖書館員應(yīng)該有意識的訓(xùn)練自己選擇和使用成熟應(yīng)對方式的能力，改變其不成熟的應(yīng)對方式，建立積極的成熟的應(yīng)對方式，從而幫助緩解精神緊張，促進心理健康發(fā)展。

第二，不斷提高自我修養(yǎng)。已有研究表明，應(yīng)對方式背后的原因都與個人的自我調(diào)節(jié)機制有關(guān)，其中可能自我、自立、自信、自尊、自強都扮演著重要的角色，因此，加強自我修養(yǎng)是構(gòu)筑積極心理防御，建立成熟應(yīng)對方式的核心。自我修養(yǎng)不是遺傳的結(jié)果，而是后天社會實踐的產(chǎn)物。高校圖書館員要在工作學習生活中不斷進行的自我認識，自我解剖，自我教育和自我提高，從而形成正確的待人處世的態(tài)度。

第三，構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。人際關(guān)系是世間最古老、最普遍、最重要的關(guān)系，它是人們通過交際活動而形成的交際主體之間直接的心理關(guān)系。良好的人際關(guān)系是一個人保持心理、個性正常健康和生活具有幸福感的重要條件之一，它的重要性遠遠超過成功、名譽、地位和任何宗教信仰。亞里士多德說過：“能獨自生活的人，不是野獸，就是上帝”。每個人的發(fā)展都離不開他人的關(guān)照、幫助。我們在后期調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，由于圖書館員工作的局限性，與外界接觸的機會相對較少，導(dǎo)致部分館員覺得脫離了人群，形成了孤離感。因此，圖書館員要正確掌握人際交往的原則和藝術(shù)，勇敢地面對其他行業(yè)的人員，對交往對象表現(xiàn)出合適的態(tài)度，提升自我的存在價值。