如何促進(jìn)企業(yè)實(shí)施有效的多項(xiàng)目管理

梁清 宋昕

摘 要：今天世界，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的主流趨勢就是全球化與國際化。在這大背景下，出現(xiàn)了與經(jīng)濟(jì)時代相適應(yīng)的、也最具生命力的創(chuàng)造性管理模式，即多項(xiàng)目管理模式。因此，掌握和利用好多項(xiàng)目管理模式是提高企業(yè)效率的重中之重的舉措。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；多項(xiàng)目管理；思索

一、分析企業(yè)多項(xiàng)目管理的基本構(gòu)架

1、企業(yè)基于多項(xiàng)目管理的項(xiàng)目管理。一般情況下的項(xiàng)目管理就是企業(yè)管理者充分利用系統(tǒng)觀點(diǎn)和方法理論，最大程度地克服各種資源方面的限制，有效管理各項(xiàng)目標(biāo)所涉及的項(xiàng)目工作。就目前來看，多項(xiàng)目管理則是從項(xiàng)目管理學(xué)中衍生出來的一個嶄新時代課題，其基礎(chǔ)就是項(xiàng)目管理學(xué)。

2、多項(xiàng)目管理在企業(yè)中運(yùn)用的方法和模式。企業(yè)要利用多項(xiàng)目管理模式，首先就要利用相關(guān)的理論對多項(xiàng)目管理的目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。顯然這就必然要出現(xiàn)較多條件對其進(jìn)行制約：企業(yè)是否具備優(yōu)化的管理結(jié)構(gòu)、企業(yè)是否對未來發(fā)展規(guī)劃明確、企業(yè)的管理組織層級是否穩(wěn)定和嚴(yán)格、企業(yè)是否儲備了必要的高級管理人才。企業(yè)發(fā)展需要著眼于長遠(yuǎn)，必須要高度重視規(guī)劃自身的建設(shè)實(shí)施以及總結(jié)自身的和積累自身經(jīng)驗(yàn)。多項(xiàng)目管理在實(shí)際操作過程中的步驟大致是這樣的：組織管理用戶、管理資源配置、管理項(xiàng)目計(jì)劃、管理項(xiàng)目實(shí)施和管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。企業(yè)在項(xiàng)目的開始階段，首先就必須建立整體的管理系統(tǒng)，以相關(guān)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)為依據(jù)，構(gòu)建組織和用戶，對項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)化設(shè)置進(jìn)行確定，從而在內(nèi)部建立完整的上傳下達(dá)體系。第二，以建立的體系為基礎(chǔ)，對項(xiàng)目所需的資源進(jìn)行科學(xué)地分配，對資源類別加以區(qū)分，以利于實(shí)時管理和監(jiān)控資源使用情況，以確保分配資源合理和科學(xué)。在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的計(jì)劃以及實(shí)施計(jì)劃時，負(fù)責(zé)人和實(shí)施人需要共同落實(shí)準(zhǔn)備和管理工作，切實(shí)做好校對核查工作，共同科學(xué)確定項(xiàng)目的優(yōu)先級，從而保證計(jì)劃能夠按照計(jì)劃順利開展并完成實(shí)際項(xiàng)目。第三，完成項(xiàng)目后，還需要及時地對做好項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，完善相關(guān)的備案和管理，從而形成科學(xué)的資料庫，以利于以后工作順利開展。

二、有效實(shí)施多項(xiàng)目管理對企業(yè)產(chǎn)生的重大意義

1、最大程度實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤化和最小成本化。簡言之，企業(yè)的成本就是企業(yè)為得到各種資源而付出代價(jià)的總合。企業(yè)來說計(jì)算成本時需要考慮的成本很多，如會計(jì)成本、增量成本、顯性成本、隱性成本、個體成本、機(jī)會成本、社會成本、沉沒成本等等。如此看來，企業(yè)在實(shí)施在單項(xiàng)目管理時往往考慮僅僅是各種明顯的和短期的成本，也正因?yàn)槿绱顺霈F(xiàn)了企業(yè)在某一個項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了預(yù)算目標(biāo)、但企業(yè)的整體效益并未得到有效提高的現(xiàn)象。而當(dāng)今企業(yè)在采用多項(xiàng)目管理之后，就可以利用多個方面來彌補(bǔ)單項(xiàng)目管理中的不足之處，對各項(xiàng)資源進(jìn)行科學(xué)地協(xié)調(diào)和重新配置，使之發(fā)揮出最大的功能，從而提高企業(yè)的整體效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利益化和最小成本化。

2、實(shí)施多項(xiàng)目管理有利于企業(yè)靈活科學(xué)地調(diào)整各個項(xiàng)目的進(jìn)展以及確定各個項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)。就企業(yè)而言，全面實(shí)現(xiàn)多個項(xiàng)目的目標(biāo)是最終要求，但是在針對某一時間段時，每個項(xiàng)目要求資源的迫切性卻并不會完全相同，還有各個項(xiàng)目完成的時間也存在著先后問題。因此，企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理更能有效地對各個項(xiàng)目的節(jié)奏進(jìn)行科學(xué)調(diào)整。眾所周知，任何一個項(xiàng)目都包括五個階段，即明確需求階段、分析可行性階段、計(jì)劃項(xiàng)目階段、執(zhí)行項(xiàng)目階段和項(xiàng)目完成階段。當(dāng)然，每個項(xiàng)目都有各自不同的背景同，其目標(biāo)也存在一定的差異，所以劃分項(xiàng)目的各個階段也不是鋼性的。企業(yè)在以前采用純粹的單項(xiàng)目管理時，追求更多的是最大可能地縮短各個階段的時間，認(rèn)為越早結(jié)束越好，在這種情況下資源分配與利用方面必然會造成嚴(yán)重的沖突。反之，實(shí)施多項(xiàng)目管理后，企業(yè)就可以宏觀調(diào)控各個項(xiàng)目的進(jìn)展以及對資源進(jìn)行科學(xué)地協(xié)調(diào)與分配，從而使各個項(xiàng)目目標(biāo)都能基本全面實(shí)現(xiàn)。

3、企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理有利于培養(yǎng)和發(fā)展高級管理及技術(shù)人員。業(yè)最寶貴的財(cái)富就是人才，企業(yè)的第一生產(chǎn)力也是人才。企業(yè)獲得高級人才的渠道主要有兩種，即對外招聘和內(nèi)部培養(yǎng)。不過，通過大量的實(shí)踐證明：企業(yè)通過內(nèi)部培養(yǎng)的人才相對更容易認(rèn)可本企業(yè)的企業(yè)文化、更加忠誠于本企業(yè)，同時會因?yàn)槭煜きh(huán)境而進(jìn)入角色更快和更容易。由可以看出企業(yè)培養(yǎng)人才的有效手段之一就是實(shí)施項(xiàng)目管理。在多項(xiàng)目管理過程中，一個項(xiàng)目經(jīng)理可以同時對多個項(xiàng)目進(jìn)行管理，既鍛煉和培養(yǎng)了他管理單項(xiàng)目所必須的管理知識和素質(zhì)，同時也培養(yǎng)和鍛煉了他總攬全局的大局觀能力和水平。所以說，企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理大大縮短了高級管理人才成長的周期，為企業(yè)自身發(fā)展儲備了更多的高級管理人才。

4、企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理有利于提升自身項(xiàng)目管理水平。企業(yè)項(xiàng)目管理其實(shí)就是企業(yè)管理者對企業(yè)中眾多的任務(wù)實(shí)施項(xiàng)目管理，指導(dǎo)其思想的就是將任務(wù)做為項(xiàng)目實(shí)施管理，其中心就是項(xiàng)目，是一種長期性的組織管理方式，以項(xiàng)目管理的組織管理體系是其重要核心。企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理，有利于整合各種資源，進(jìn)一步促進(jìn)重組業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)，有利于探索和總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，同時也為企業(yè)自身以后全面實(shí)施多項(xiàng)目管理打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

三、分析當(dāng)前企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理所存在的主要問題

1、計(jì)劃多項(xiàng)目進(jìn)度存在的實(shí)際問題。在做多項(xiàng)目計(jì)劃時，最突出的問題就是靈活性不高和缺乏動態(tài)性，在因?yàn)槟承┩话l(fā)情況出現(xiàn)且需要對各個項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整時，不能及時地對其做出科學(xué)的調(diào)整，響應(yīng)客戶的需求還不夠快，所以說靈活性不高和缺乏動態(tài)性，形成了計(jì)劃趕不上變化的不良現(xiàn)象。尤其是執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃時有時力度還不夠，一些部門還缺乏必要的主動性。

2、計(jì)劃多項(xiàng)目資源存在的實(shí)際問題。企業(yè)實(shí)施多項(xiàng)目管理，需要在各個項(xiàng)目之間進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)，這就需要在多項(xiàng)目計(jì)劃安排時，多項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃安排必須服從企業(yè)的整體發(fā)展。為此，企業(yè)著眼于總體目標(biāo)而對多項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)地規(guī)劃，對企業(yè)的各種資源、多個項(xiàng)目目標(biāo)和各種利益進(jìn)行平衡，以確保各個項(xiàng)目目標(biāo)最大程度地實(shí)現(xiàn)和企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)最大化實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大化效益。企業(yè)在同時實(shí)施多個項(xiàng)目時，完全有可能會在某一時間段它們都需要某種資源，使現(xiàn)有資源相對短缺，從而在多項(xiàng)目間出現(xiàn)資源利用的沖突。所以說，企業(yè)在計(jì)劃多項(xiàng)目時，需要解決的問題就是如何合理科學(xué)地計(jì)劃和安排多項(xiàng)目，盡可能地減少企業(yè)現(xiàn)有資源的沖突。

四、如何改進(jìn)多項(xiàng)目的資源協(xié)同管理

1、科學(xué)確定多項(xiàng)目中的優(yōu)先等級。首先要做的就是確定優(yōu)先級高的各個項(xiàng)目，盡可能滿足這些項(xiàng)目在各個方面的需求，然后再確定優(yōu)先級低的各個項(xiàng)目，再結(jié)合不同優(yōu)先級的各個項(xiàng)目對所需資源進(jìn)行科學(xué)地配置，使各個項(xiàng)目的管理目標(biāo)得以最大程度地實(shí)現(xiàn)，使其在整體上創(chuàng)造出最大的收益，從而使企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。至于如何確定多項(xiàng)目的優(yōu)先等級，其主要依據(jù)就是本企業(yè)的項(xiàng)目執(zhí)行情況、項(xiàng)目財(cái)務(wù)狀況、項(xiàng)目影響等。每月要提前一段時間，由項(xiàng)目管理制定出下月的生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目清單，再發(fā)給其他幾個部門，組織相關(guān)人員進(jìn)行討論。

2、制定滾動式項(xiàng)目計(jì)劃。

企業(yè)在制定項(xiàng)目計(jì)劃時，需要綜合考慮影響項(xiàng)目的實(shí)際因素，適時增加校誰、調(diào)整計(jì)劃環(huán)節(jié)。究其原因有二，其一，項(xiàng)目管理需要以銷售部做出用戶需求并對其進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，再結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行狀況，在每月中旬組織度計(jì)劃平衡會議，并檢查當(dāng)月完成項(xiàng)目計(jì)劃的情況，進(jìn)而對下月計(jì)劃做出科學(xué)地調(diào)整與協(xié)調(diào)。另外，還需要在這個計(jì)劃平衡會議中交流實(shí)施項(xiàng)目中所存在的問題，分析其根本原因，還要形成解決方案。其二，生產(chǎn)部門還要以主項(xiàng)目計(jì)劃為根據(jù)，核查項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)的狀態(tài)，從而進(jìn)一步精確周生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)而避免項(xiàng)目出現(xiàn)因待料而停工等不利現(xiàn)象。

3、進(jìn)一步促進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃協(xié)調(diào)管理水平的提高。項(xiàng)目管理部門的職責(zé)就是負(fù)責(zé)運(yùn)作、綜合協(xié)調(diào)管理企業(yè)的多個項(xiàng)目，推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，在執(zhí)行具體項(xiàng)目的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)內(nèi)外唯一的接口聯(lián)絡(luò)員，對企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本企業(yè)內(nèi)各個部門的具體工作，科學(xué)協(xié)調(diào)工程設(shè)計(jì)、原料采購、生產(chǎn)和制造、檢驗(yàn)以及最終驗(yàn)收等各個環(huán)節(jié)，并及時處理和協(xié)調(diào)好其中所產(chǎn)生的問題，使各個環(huán)節(jié)能夠順利銜接，對項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)行實(shí)時監(jiān)控，確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃順利完成；而對外則負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行信息交流、協(xié)調(diào)管理和文件傳遞等。

總之，今天世界，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營的主流趨勢就是全球化與國際化。在這大背景下，出現(xiàn)了與經(jīng)濟(jì)時代相適應(yīng)的、也最具生命力的創(chuàng)造性管理模式，即多項(xiàng)目管理模式。因此，掌握和利用好多項(xiàng)目管理模式是提高企業(yè)效率的重中之重的舉措。（作者單位：中國航空工業(yè)集團(tuán)公司西安飛行自動控制研究所）

參考文獻(xiàn)：

[1] 別偉.企業(yè)多項(xiàng)目管理模式探討.山西建筑，2007，35（36）：207-208

[2] 歷彥波.論企業(yè)多項(xiàng)目管理中的沖突問題.企業(yè)論壇，2009，（13）：746

[3] 蔣景楠 余斌.多項(xiàng)目管理探究.技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2006（02）：83

[4] 陳洪進(jìn).戰(zhàn)略項(xiàng)目管理――多項(xiàng)目管理的新階段[J].價(jià)值工程，2011.