洗手讓人恢復(fù)樂觀
德國(guó)奧斯納布呂克大學(xué)的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),在人們經(jīng)歷不愉快的事情后,洗手能夠讓個(gè)體更加樂觀。研究人員將實(shí)驗(yàn)參與者分成3組,在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中,其中兩組都要完成一個(gè)很難的任務(wù),在兩組都失敗后,為了強(qiáng)化他們的挫折感,還告知他們有超過90%的人的成績(jī)都比較好。接下來,其中一組被告知由于衛(wèi)生的原因讓他們用香皂洗一下手,而另一組則沒有這樣的安排。在第二個(gè)實(shí)驗(yàn)開始前,讓這兩組個(gè)體評(píng)定一下他們對(duì)完成下面這個(gè)實(shí)驗(yàn)的樂觀程度,結(jié)果發(fā)現(xiàn)洗手的實(shí)驗(yàn)參與者對(duì)自己在接下來的測(cè)驗(yàn)中的成績(jī)更加樂觀。那么實(shí)際結(jié)果如何呢?除了上面的兩組外,還有一組個(gè)體也參加了接下來的這個(gè)測(cè)驗(yàn),任務(wù)和第一個(gè)實(shí)驗(yàn)相同,只是相對(duì)比較簡(jiǎn)單。結(jié)果卻令人詫異,盡管洗手一組更加的樂觀,但是這個(gè)測(cè)驗(yàn)中,卻和第三組的成績(jī)相當(dāng),未洗手組的成績(jī)最高。即盡管洗手能夠提高個(gè)體的樂觀水平,但同時(shí)也降低了個(gè)體的認(rèn)知表現(xiàn)。研究人員認(rèn)為,可能是因?yàn)橄词衷诮档蛡€(gè)體的內(nèi)疚感的同時(shí),也降低了個(gè)體努力的動(dòng)機(jī),或者妨礙其將第一階段學(xué)習(xí)到的問題解決策略應(yīng)用到下一階段。
洗手與冒險(xiǎn)
“洗手帶走的不僅僅是負(fù)面的感受,甚至也能夠帶走好運(yùn)”,這句話看起來迷信色彩濃厚,但在我們的內(nèi)心深處的確有這樣的想法。多倫多大學(xué)的研究人員就發(fā)現(xiàn)了洗手與運(yùn)氣之間的有趣聯(lián)系。
研究人員先讓被試者回憶一件與運(yùn)氣有關(guān)的事情,比如偶爾買彩票并且中獎(jiǎng)了,或者是運(yùn)氣差的事情,比如一直買彩票卻未中獎(jiǎng),并且描述一下他們當(dāng)時(shí)的感受。接下來讓他們進(jìn)行一項(xiàng)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的任務(wù),其中一個(gè)物品是消毒濕巾,一半的個(gè)體可以使用該濕巾,但另外一半不能。在這部分完成后,被試者需要參與一個(gè)管理決策任務(wù),假設(shè)他們是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商,現(xiàn)在研發(fā)部門提出了一些改進(jìn)意見,他們要決定是接受還是拒絕。如果他們拒絕,那么今年的利潤(rùn)和往年一樣為2000萬美元;如果接受改進(jìn),那么新產(chǎn)品在消費(fèi)群體中接受程度如何是不確定的。有75%的可能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,利潤(rùn)將會(huì)增加400萬~2400萬美元;也有25%的可能消費(fèi)者不看好新的產(chǎn)品,利潤(rùn)將會(huì)下降800萬~1200萬美元。
研究者發(fā)現(xiàn),個(gè)體做出怎樣的決策會(huì)受回憶事件性質(zhì)以及洗手與否的交互影響。對(duì)于回憶好運(yùn)事件,并且沒有使用濕巾的個(gè)體,有77%的人會(huì)選擇接受建議;回憶運(yùn)氣差事件的個(gè)體則正好相反,用濕巾擦手的個(gè)體(73%)更可能選擇冒險(xiǎn)的策略,而沒有用濕巾的個(gè)體,只有36%的個(gè)體會(huì)選擇冒險(xiǎn)的選項(xiàng)。由此可見,清洗對(duì)人們的影響已經(jīng)超越了道德范圍,深入到了認(rèn)知層面。
一個(gè)簡(jiǎn)單的清潔動(dòng)作,卻能夠消除我們的負(fù)罪感,帶走我們的負(fù)面情緒,不過同時(shí)也可能會(huì)帶走好運(yùn)??此泼孕诺南敕?,其影響卻擴(kuò)大到了認(rèn)知層面?;蛟S,我們不得不屈服于這樣的力量,但是如果能夠意識(shí)到這是一種認(rèn)知定勢(shì),巧妙的利用,或許也能產(chǎn)生更好的效果。