在改變的時(shí)代改變自己

我們面臨一個(gè)變革的時(shí)代。我有一個(gè)比喻，本來(lái)你想娶一個(gè)女人好好過(guò)一輩子，結(jié)果娶回家被窩還沒(méi)有熱，這個(gè)女人可能就被別人搶走了。在這個(gè)時(shí)代，任何控制和權(quán)威都失去了意義。權(quán)威和控制被消減其實(shí)是件特別好的事情，因?yàn)樵跈?quán)威和控制的社會(huì)里，創(chuàng)新和發(fā)展是扯淡。我喜歡微信，不是因?yàn)樗糜?，而是它消減了移動(dòng)、聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商壟斷市場(chǎng)的能力，讓中國(guó)人民一年省下接近千億費(fèi)用。

這五年來(lái)，創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)人士的不斷涌現(xiàn)，是社會(huì)更加寬容和靈活的一個(gè)體現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶來(lái)了整個(gè)社會(huì)對(duì)創(chuàng)新能力的寬容、對(duì)創(chuàng)新能力的支持，讓大家有了發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，這是特別讓人欣慰的事情。

寧可死在改革的路上，也不死在成功的基因里

今天，不管你做出多么正確的商業(yè)決策，都有可能死掉。因?yàn)槟阌?jì)劃變革的基因不在原來(lái)成功的基因里。原來(lái)新東方的成功靠個(gè)人努力、個(gè)人講課能力、個(gè)人辛辛苦苦勤奮的能力，但是今天這種能力沒(méi)法跟互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)技術(shù)相結(jié)合。未來(lái)想讓新東方更加成功，就必須更換我本人的基因，同時(shí)更換整個(gè)新東方發(fā)展基因。原來(lái)成功的基因面對(duì)新的時(shí)代已經(jīng)不再是新的成功的保障，甚至變成障礙，更換基因這個(gè)坎過(guò)不去，基本上就要死。

諾基亞是先例，觸屏技術(shù)是諾基亞第一個(gè)發(fā)現(xiàn)的，比蘋(píng)果早很多，但為什么智能手機(jī)沒(méi)從諾基亞發(fā)展出來(lái)？因?yàn)檫@與原來(lái)的團(tuán)隊(duì)基因相抵抗，當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)熟悉原有運(yùn)作系統(tǒng)，并且可以靠原來(lái)那一套拿著很多錢(qián)過(guò)得很舒服時(shí)，你讓他們改變非常難。

改變有兩點(diǎn)：第一，讓人重新動(dòng)腦子。動(dòng)腦子不是想吃什么飯、穿什么衣，而是變革自己和變革自己做的事情，新的做法，革自己的命，試問(wèn)，有多少人在重新動(dòng)腦子？人的慣性思維非常嚴(yán)重。第二，就算意識(shí)到重新動(dòng)腦子后，行為上能不能改變？這也不太容易。舉個(gè)例子，我有一個(gè)下屬非常能干，但是說(shuō)話總是傷人，我不斷跟他談，他也真動(dòng)腦子想了，以后絕對(duì)不傷人，每次傷人自抽耳光，但是行為慣性經(jīng)常控制不了，臉都快打青了還改不過(guò)來(lái)。就算個(gè)人行為能改過(guò)來(lái)，當(dāng)你還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，你能不能把團(tuán)隊(duì)的思維改過(guò)來(lái)，這依然是件難事。整體的改革必須靠絕大多數(shù)人接受才能夠成功。

我的親身體會(huì)：一是改變自己的慣性思維非常難；二是意識(shí)到不得不變后，行為沒(méi)有跟上思想變，思想往右，行為往左；三是如果我們的思想和行為一致了，怎么動(dòng)員團(tuán)隊(duì)跟我們一起走？這個(gè)過(guò)程中，你可能失去了很多機(jī)會(huì)，眼看著一批批新生代把你超過(guò)去。諾基亞就是這樣被超過(guò)去的，蘋(píng)果將來(lái)也會(huì)這樣。蘇寧電器也在面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，所以張近東下決心一定要改，蘇寧易購(gòu)不賺錢(qián)，改可能是死路，但不改也一定是死路。所以我現(xiàn)在做好了準(zhǔn)備，寧可在改革的路上死掉，也不愿死在原來(lái)成功的基因里。

新東方在人民大會(huì)堂召開(kāi)20周年慶典，所有人在慶祝感慨新東方20年不容易時(shí)，只有我一個(gè)人陷入焦慮和痛苦之中，因?yàn)槲抑牢磥?lái)20年新東方不好走，過(guò)去的成功跟未來(lái)的成功沒(méi)有任何關(guān)系。所以當(dāng)天晚上，我就把新東方150個(gè)重要管理干部拉到北京郊區(qū)，封閉思考，討論未來(lái)20年發(fā)展步驟，重建新的商業(yè)模式。

到目前為止，百度、阿里、騰訊全部上了教育平臺(tái)，3家公司創(chuàng)始人都是我的朋友，卻毫不猶豫地沖進(jìn)了我的領(lǐng)域，他們很不地道也不和我商量一下，我從來(lái)不對(duì)朋友做這樣的事情，但這就是商業(yè)。只要看到有機(jī)會(huì)就去搶，恰恰在搶的過(guò)程中新的模式出來(lái)了，在你死我活中這個(gè)社會(huì)就進(jìn)步了。所以我不反對(duì)這個(gè)東西。

下一步我也會(huì)去搶。新東方培訓(xùn)教育到底是面授教育還是線上教育，地面體驗(yàn)還是線上便捷，未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是什么，我和我的團(tuán)隊(duì)必須認(rèn)真思考。方向稍微一錯(cuò)幾個(gè)億就下去了，回都回不來(lái)。而且我背后有3萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)，如果我愿意走到，那3萬(wàn)人愿意跟我一起去嗎？這可能意味著一半人會(huì)失業(yè)。社會(huì)在不斷提出新的要求，不變不行，所以遇到再大的困難也需要不斷改變自己。

這個(gè)世界不斷在變，但有些東西不能變：做一件事時(shí)，你必須考慮是否熱愛(ài)這件事。我從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)人做一件事情就是為了賺錢(qián)，最后還能夠做得特別成功的。你做的事情一定要從心底認(rèn)可，有信念的人面對(duì)失敗和挫折時(shí)不會(huì)輕易放棄。

給創(chuàng)新者創(chuàng)業(yè)者的建議

我給自己賦予兩個(gè)使命：第一，必須為中國(guó)教育做點(diǎn)事情，這是我一貫的使命，我從來(lái)沒(méi)有說(shuō)為中國(guó)房地產(chǎn)做點(diǎn)事情，中國(guó)不需要再多一個(gè)房地產(chǎn)商。我對(duì)自己定位非常簡(jiǎn)單，這一生下來(lái)，如果給我下個(gè)結(jié)論，我唯一的希望是教育工作者，我是一個(gè)老師。第二，我深刻意識(shí)到中國(guó)社會(huì)變革只有一種力量，這種力量不是來(lái)自老師不是來(lái)自知識(shí)分子，也不是來(lái)自政府官員，這個(gè)力量是中國(guó)商業(yè)的力量。商業(yè)背后是一切人類愿意接受的原則，不要一想到商業(yè)，就想到互相欺詐、互相騙錢(qián)，會(huì)有這樣的情況，但更多的是創(chuàng)造價(jià)值。只有中國(guó)創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家越來(lái)越多，中國(guó)社會(huì)才能真正轉(zhuǎn)型。像我這樣的人必須為中國(guó)商業(yè)發(fā)展做點(diǎn)貢獻(xiàn)，讓社會(huì)有契約精神，消除特權(quán)，平等透明，公平競(jìng)爭(zhēng)。

我來(lái)創(chuàng)業(yè)家傳媒5周年慶典講課，是因?yàn)檫@里面的創(chuàng)業(yè)者需要各種鼓勵(lì)，我不懂商業(yè)模式，但是我可以鼓勵(lì)大家熱血沸騰一次，讓你最后丟了錢(qián)也挺開(kāi)心。在這里我建議大家有幾個(gè)心態(tài)：

第一，不要怕生生死死，做任何事情只要命不丟就行了，你來(lái)到這個(gè)世界的時(shí)候就是赤裸裸的，你怕什么？

第二，缺什么東西就去要，就像看見(jiàn)喜歡的女孩就去追，追不上是你運(yùn)氣不夠，但是不追一輩子后悔。當(dāng)年，我最不起眼的學(xué)生跟我要資源，第一次時(shí)，我不回信?？傻降谖宕螘r(shí)，我必須回信，要不然良心過(guò)不去。以前我跟政府部門(mén)打電話，對(duì)方不同意我就放棄了，后來(lái)我就從這個(gè)學(xué)生身上學(xué)會(huì)了，一次不行求兩次、兩次不行求三次，求到第十次，還不行就再請(qǐng)另一個(gè)人來(lái)求。這個(gè)世界上95%的事情，只要有勇氣和膽量，加上死不要臉就能成功。

第三，緊跟時(shí)代，否則不管你做的事情多么牛多么好，都有可能失敗。比如開(kāi)書(shū)店很有理想，但書(shū)店都沒(méi)有辦法經(jīng)營(yíng)下去了，沒(méi)有跟上這個(gè)時(shí)代對(duì)于新商業(yè)模式和新需求的呼應(yīng)，只能退出歷史。我現(xiàn)在最擔(dān)心我跟不上時(shí)代，但是我一直在努力，如果哪一天看到新東方死掉了，只要大家記住俞敏洪還活著就行，我還會(huì)努力地東山再起。

最后，變革自己，不要指望任何別人，也不能指望任何人，天下從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，能挽救我們的，只有我們自己。

再次感謝大家！

摘自新東方新浪博客