要猜測逝去的喬布斯如何理解當(dāng)下的蘋果其實(shí)是件蠻無聊的事情,恐怕連他自己都不得不承認(rèn)的事實(shí)就是,智能手機(jī)在硬件上的創(chuàng)新已經(jīng)沒有太多潛力可挖。屏幕、音響、拍照、運(yùn)算速度……一切原來可以通過元器件的升級產(chǎn)生質(zhì)變,而現(xiàn)在它們似乎已經(jīng)超出了人類的極限。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主保羅·克魯格曼最近在《紐約時報》上發(fā)表文章稱,蘋果面臨的危機(jī)正在超過微軟,“這是一家需要依賴大眾消費(fèi)者忠誠度的公司,而微軟的客戶大多是企業(yè)的IT管理者,他們倒更保守?!?/p>
事實(shí)上,市場對蘋果公司的希望,一直有兩點(diǎn)。一是期待蘋果推出新一款革命性產(chǎn)品,如可穿戴移動設(shè)備,但期待屢屢落空,而其強(qiáng)勁對手三星、谷歌等均已涉足;二是在iPhone體系內(nèi)部缺乏中低端產(chǎn)品線,iPhone5C定位尷尬,銷售不佳。
蘋果,正在經(jīng)歷無遠(yuǎn)慮必近憂的深隧道。
蘋果出人意料地把中國列為第一批產(chǎn)品上市國家的序列,也史無前例地在中國同步召開發(fā)布會。庫克說蘋果在中國會更加積極,他所做的一切看上去咄咄逼人,但那只是市場行為,跟蘋果引以為豪的產(chǎn)品毫無關(guān)系。
在中國,從人們對土豪金iPhone 5s的追捧可以看出,蘋果仍是中國消費(fèi)者們最滿意的品牌之一。而三星則在中國發(fā)售價格低于200美元(約合1200元人民幣)來與本地手機(jī)廠商競爭。盡管如此,中國智能手機(jī)廠商的高管們則表示,他們的企業(yè)更了解本地市場,更能滿足中國消費(fèi)者們的具體需求。蘋果第三財季在中國的收入環(huán)比大降43%,如今不僅僅是三星在搶它的份額,“中華酷聯(lián)(中興、華為、酷派和聯(lián)想)”等中國廠商吃掉的可能更多。
庫克做的很多事情跟當(dāng)年兩任微軟CEO在中國做的一樣,拉攏更多的合作伙伴(僵持已久的,與中國移動的合作接近完成)、擴(kuò)大銷售渠道(中國的蘋果零售店會成倍增加)、擴(kuò)大產(chǎn)品線(廉價i-Phone已經(jīng)在計劃中,單款產(chǎn)品的戰(zhàn)略也被打破)。
蘋果越來越符合工業(yè)時代的特征,或者說它接近成為一家銷售公司,而不是之前那個販賣價值觀的“藝術(shù)公司”。微軟也走過同樣的路徑,當(dāng)微軟統(tǒng)治了全世界的PC桌面時,鮑爾默就成了一個活脫脫的商人。
未來的某一天,蘋果內(nèi)部是不是也會像當(dāng)年的微軟那樣,到處彌漫著一個聲音:“庫克就是一個商人?!逼鋵?shí)他們越懷念喬布斯,蘋果就會越迷失,庫克必須讓蘋果面對現(xiàn)實(shí)。