淺析企業(yè)信息系統(tǒng)主數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)元梳理

摘 要：隨著近年來企業(yè)信息化應(yīng)用水平的提高，主數(shù)據(jù)做為企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)，在信息系統(tǒng)間的集成、交互、應(yīng)用中起著關(guān)鍵的作用。本文就主數(shù)據(jù)在梳理、使用中存在的問題及解決思路提出了自己的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：主數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)元；主數(shù)據(jù)梳理

中圖分類號(hào)：TP393.092

企業(yè)在自身改革發(fā)展過程中，利用信息化技術(shù)和手段對(duì)企業(yè)運(yùn)營以及決策進(jìn)行支撐，在不同的發(fā)展階段相繼建設(shè)了不同的信息化應(yīng)用系統(tǒng)如ERP、MES、OA、財(cái)務(wù)管理、CRM等。企業(yè)在使用這些應(yīng)用系統(tǒng)的過程中，對(duì)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交互和共享成為生產(chǎn)經(jīng)營科學(xué)分析、決策的重要手段。而這些隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)和深化產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)資源由于在信息化建設(shè)初期階段缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和共享存在局域性和不規(guī)范性，導(dǎo)致信息孤島和信息接口縱橫交錯(cuò)的現(xiàn)象，為數(shù)據(jù)的使用和維護(hù)增加了難度。為了合理地使用和維護(hù)好寶貴的數(shù)據(jù)資源，就要求對(duì)存在于各個(gè)不同的應(yīng)用系統(tǒng)中的具有高業(yè)務(wù)價(jià)值的、可以在企業(yè)內(nèi)跨越各個(gè)業(yè)務(wù)部門被重復(fù)使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和規(guī)范，使其在系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互的過程中，把準(zhǔn)確的信息用正確的視圖提供給準(zhǔn)確的對(duì)象。

在企業(yè)的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中，不同的應(yīng)用系統(tǒng)承載著不同的業(yè)務(wù)。每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)除了自己特定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，都有一些公共的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，如組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品信息、客戶、供應(yīng)商等。這些公共的數(shù)據(jù)信息有由各自應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)，有的來自于不同應(yīng)用之間相互傳遞，不管是以那一種形式獲得，它們都具有相似的特征，相對(duì)變動(dòng)小，時(shí)效性強(qiáng)，在一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定。這些在企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)中存在的公共、可用于共享的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，就稱之為主數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)元就是用一組屬性描述定義、標(biāo)識(shí)、表達(dá)和允許值的數(shù)據(jù)單元。它本身也是數(shù)據(jù)，是組成數(shù)據(jù)的最小單元。用數(shù)據(jù)元可以對(duì)其組成的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范及分類。

主數(shù)據(jù)梳理是對(duì)企業(yè)內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和規(guī)范，將公共的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從各應(yīng)用系統(tǒng)中分離出來，使其成為一個(gè)集中的、獨(dú)立于企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的核心資源，按照一定的規(guī)范、技術(shù)和方法對(duì)其進(jìn)行管理，使得主數(shù)據(jù)在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)保持它的一致性、完整性和有效性。

1 主數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)元梳理存在的問題

在對(duì)企業(yè)的ERP、MES、OA、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行主數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)元梳理的過程中，通常會(huì)發(fā)現(xiàn)存在以下幾個(gè)方面的問題：

1.1 各應(yīng)用系統(tǒng)中的主數(shù)據(jù)，其分類和編碼也根據(jù)不同的需求偏好來設(shè)計(jì)，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。往往存在一物多碼、一碼多物、數(shù)據(jù)冗余或者不完整等情況，使得系統(tǒng)間的共享、交互和同步變得十分復(fù)雜。

1.2 主數(shù)據(jù)不斷在不同的系統(tǒng)間被重復(fù)錄入和維護(hù)，造成高昂的管理成本和運(yùn)營成本。

1.3 缺乏有效管理機(jī)制來持續(xù)管理和監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)質(zhì)量，造成數(shù)據(jù)的可信度缺失，引起數(shù)據(jù)及報(bào)表的不真實(shí)性和紊亂。

1.4 主數(shù)據(jù)沒有實(shí)現(xiàn)集中管理，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間主數(shù)據(jù)相互交叉、引用關(guān)系紊亂，給系統(tǒng)集成帶增加了難度，導(dǎo)致居高不下的IT成本。

1.5 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間主數(shù)據(jù)共享通過兩兩系統(tǒng)之間進(jìn)行接口進(jìn)行，同樣的主數(shù)據(jù)同步給不同的系統(tǒng)，不得不進(jìn)行大量的重復(fù)性開發(fā)工作，極大的增加開發(fā)成本和運(yùn)維負(fù)擔(dān)。而且如同蜘蛛網(wǎng)狀的接口建設(shè)將易于出錯(cuò)和難以管理。

1.6 龐雜的接口所涉及的數(shù)據(jù)交換行為沒有統(tǒng)一的規(guī)范以及技術(shù)保障，管理和監(jiān)控都非常困難，存在大量難以控制、可能被攻擊的漏洞，不能有效滿足信息安全和信息保障的要求。

2 解決思路

2.1 制定統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)

制定企業(yè)統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)從各應(yīng)用系統(tǒng)梳理出來的主數(shù)據(jù)按其所具有分類編碼意義進(jìn)行數(shù)據(jù)分類、分級(jí)，制定編碼規(guī)則、制定數(shù)據(jù)編碼結(jié)構(gòu)和進(jìn)行代碼定義。這樣，按制定的規(guī)范逐一對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼，有效地解決了編碼不統(tǒng)一的問題，確保信息編碼適用于不同的應(yīng)用系統(tǒng)，提高應(yīng)用系統(tǒng)之間信息共享、交換的效率和質(zhì)量。

主數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系要體現(xiàn)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、合理化，并滿足以下原則：

實(shí)用性：對(duì)于基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格采用國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的可參照現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定符合企業(yè)實(shí)際需求的標(biāo)準(zhǔn)。

唯一性：在分類編碼標(biāo)準(zhǔn)中，每一個(gè)編碼對(duì)象僅應(yīng)有一個(gè)代碼，一個(gè)代碼只唯一表示一個(gè)編碼對(duì)象。

簡明性：編碼結(jié)構(gòu)應(yīng)盡量簡單，長度應(yīng)盡量簡短，這樣可以減少計(jì)算的時(shí)間和空間開銷，也可降低基礎(chǔ)編碼的差錯(cuò)率和復(fù)雜程度。

可擴(kuò)展性：在標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)留有適當(dāng)?shù)挠嗔浚箻?biāo)準(zhǔn)有良好的延展性，以便適應(yīng)不斷擴(kuò)充的需要。

2.2 制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)

通過梳理分散在各應(yīng)用系統(tǒng)中的主數(shù)據(jù)，分析主數(shù)據(jù)的公共屬性與特殊屬性，并對(duì)數(shù)據(jù)元進(jìn)行準(zhǔn)確而且無歧異的定義。這樣才能保證設(shè)計(jì)出來的主數(shù)據(jù)模型的準(zhǔn)確性、有效性，對(duì)企業(yè)主數(shù)據(jù)庫的建設(shè)的指導(dǎo)才有意義。

2.3 集中統(tǒng)一管理主數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)庫

通過建設(shè)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一的規(guī)范管理，為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)威的可供使用的主數(shù)據(jù)。平臺(tái)具有主數(shù)據(jù)的申請(qǐng)、審核、錄入、修改、查詢發(fā)布等功能。

在平臺(tái)啟用，對(duì)數(shù)據(jù)的處理應(yīng)注意以下三個(gè)方面：

（1）對(duì)歷史冗余數(shù)據(jù)的處理

在進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)間的主數(shù)據(jù)梳理時(shí)，將冗余的數(shù)據(jù)整理出來，在相應(yīng)的應(yīng)用系統(tǒng)中對(duì)這類數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整合并。之后，才能將其合并后的主數(shù)據(jù)導(dǎo)入啟用的主數(shù)據(jù)平臺(tái)，以保證主數(shù)據(jù)的唯一性。

（2）歷史數(shù)據(jù)的處理

歷史數(shù)據(jù)的清理是一個(gè)工作量十分大的工作，一定要下大力度一次性完成歷史數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。在清理完成后，建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)的對(duì)照關(guān)系。

（3）新數(shù)據(jù)的處理

設(shè)立數(shù)據(jù)斷點(diǎn)，系統(tǒng)產(chǎn)生的新主數(shù)據(jù) 嚴(yán)格中遵循標(biāo)準(zhǔn)，必須在主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，不允許在業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生。。

2.4 建立集中統(tǒng)一的企業(yè)主數(shù)據(jù)編碼規(guī)范和管理維護(hù)流程，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)編碼整個(gè)生命周期的全過程管理；

規(guī)范主數(shù)據(jù)的維護(hù)原則、維護(hù)范圍、維護(hù)規(guī)則、維護(hù)內(nèi)容。通過主數(shù)據(jù)維護(hù)申請(qǐng)、審核、發(fā)布的機(jī)制，明確主數(shù)據(jù)維護(hù)和審批的相關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人，以制度化的形式來推進(jìn)和約束相關(guān)責(zé)任對(duì)象的行為，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)性和有效性，杜絕由于數(shù)據(jù)維護(hù)不及時(shí)而影響正常業(yè)務(wù)開展的情況出現(xiàn)。

2.5 制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

通過制定企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)之間、以及內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間信息交互的服務(wù)規(guī)約，包括創(chuàng)建服務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)、定義數(shù)據(jù)傳輸格式以及制定服務(wù)治理參考模型等，對(duì)企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交互的服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和規(guī)范，使各應(yīng)用系統(tǒng)之間更加有效達(dá)到數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)同步、消除信息孤島、提高信息安全保障、減輕人工操作工作強(qiáng)度和減少錯(cuò)誤的目標(biāo)。

3 小結(jié)

通過對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)主數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)元梳理，制定符合企業(yè)信息系統(tǒng)主數(shù)據(jù)管理要求的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，才能為企業(yè)提供集成、全面、準(zhǔn)確和及時(shí)的主數(shù)據(jù)服務(wù)和信息化基礎(chǔ)工作的支持。實(shí)現(xiàn)各獨(dú)立應(yīng)用系統(tǒng)的全面高效安全的數(shù)據(jù)和信息集成共享，實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)出一門。

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作者單位：廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，南寧 530001