淺談利用SAP SMP實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)化

摘 要：隨著3G移動(dòng)應(yīng)用速度越來越快，終端設(shè)備的越來越豐富，企業(yè)迫切需要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用。我們單位通過實(shí)施SAP HR人力資源管理系統(tǒng)來提升信息化的管理水平，員工也能夠通過員工自助平臺(tái)來查詢到培訓(xùn)、工資、績效等方面的信息。本文將結(jié)合實(shí)際的項(xiàng)目來分析一下SAP實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)化的理由以及通過SAP SMP方式來實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的方法。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)電子商務(wù)；SAP SMP

中圖分類號(hào)：TP316.81

隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加，網(wǎng)絡(luò)速度的飛速提升，終端設(shè)備的多樣發(fā)展，伴隨著的是移動(dòng)將改變我們的工作方式。企業(yè)移動(dòng)正在成為新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，75%的美國員工將在2013年成功移動(dòng)化，35%的全球勞動(dòng)力將在2014年成為移動(dòng)信息工人。例如：平板電腦上的虛擬董事會(huì)會(huì)議；通過智能手機(jī)審批差旅、請假、費(fèi)用支出等請求；倉庫工作人員用平板電腦來免除裝貨/接收貨物過程中的手工步驟；工人可以通過全時(shí)在線支持隨時(shí)訪問服務(wù)信息及專家以消除失敗的服務(wù)呼叫；員工可以通過智能手機(jī)和平板電腦來實(shí)現(xiàn)員工自助查詢。企業(yè)移動(dòng)化將改變我們的生活和工作方式。

1 SAP移動(dòng)化的特點(diǎn)

我們單位實(shí)施了SAP HR的人力資源信息管理系統(tǒng)，提升了企業(yè)的人力資源管理水平，在這個(gè)背景下我們選用了SAP實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)化，SAP移動(dòng)化應(yīng)用有如下特點(diǎn)：

1.1 市場領(lǐng)導(dǎo)者。在移動(dòng)設(shè)備管理領(lǐng)域，SAP占的全球的市場份額是19.7%，移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，sap占的全球市場份額是17.1%（這是2009年的數(shù)據(jù)）。而其他企業(yè)的份額比例是Microsoft 9.5%，IBM 8.9%，HP 7.6%。SAP 在企業(yè)移動(dòng)化市場中占據(jù)了無可比擬的地位，提供了能夠具備分析能力的基礎(chǔ)架構(gòu)，行業(yè)領(lǐng)先的移動(dòng)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。

1.2 端對(duì)端的解決方案。提供了端對(duì)端的解決方案，可以在任何移動(dòng)設(shè)備上使用移動(dòng)應(yīng)用程序：智能手機(jī)、平板電腦、筆記本。集所有平臺(tái)所屬于一體的解決方案；控制所有設(shè)備和應(yīng)用程序；連接所有的SAP和第三方資源。

1.3 支持尖端設(shè)備。支持蘋果iPad、iPhone，Android，黑莓，Windows手機(jī)。對(duì)這些終端設(shè)備提供安全管理，可以在必要的時(shí)候“封殺”公司或者員工擁有的與公司有關(guān)的公司數(shù)據(jù)。遠(yuǎn)程管理所有應(yīng)用程序在移動(dòng)設(shè)備上安裝、更新和移除。加速價(jià)值實(shí)現(xiàn)，可以滿足企業(yè)快速應(yīng)用需求，迅速完成部署并且運(yùn)行。

1.4 移動(dòng)化任何應(yīng)用程序。支持大量業(yè)務(wù)流程處理，關(guān)鍵核心以及流程或數(shù)據(jù)密集型應(yīng)用程序。如移動(dòng)店鋪直接配送或現(xiàn)場服務(wù)。支持通過設(shè)備上的嵌入式數(shù)據(jù)庫在線和離線使用，并可以保持整個(gè)流程和數(shù)據(jù)的完整性?；贖TML5容器功能開發(fā)的應(yīng)用程序。在任何時(shí)候均可將移動(dòng)應(yīng)用程序與后端系統(tǒng)同步，保護(hù)數(shù)據(jù)一致性。能一次開發(fā)就可以應(yīng)用到廣泛的設(shè)備上部署。使用開放式架構(gòu)支持其他業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。

1.5 釋放創(chuàng)新力。通過新的業(yè)務(wù)模式，可以方便的完成移動(dòng)電子商務(wù)；員工可以完成自助服務(wù)；可以實(shí)現(xiàn)安全的移動(dòng)支付、賬單支付、未支付和充值。例如：在醫(yī)療行業(yè)里可以通過患者的移動(dòng)設(shè)備將患者連接到了醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，將患者的起居室連接到醫(yī)生診室，從而改變了醫(yī)療保健行業(yè)。

1.6 靈活部署。戰(zhàn)略性解決方案的所有權(quán)，靈活的定制和集成，管理日常運(yùn)營。根據(jù)您說的需求，可以最小化基礎(chǔ)架構(gòu)、逐步部署、標(biāo)準(zhǔn)解決方案的快速普及。可以用企業(yè)預(yù)置型基礎(chǔ)架構(gòu)和自行管理運(yùn)營。

1.7 企業(yè)級(jí)安全性。SAP移動(dòng)平臺(tái)是行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)設(shè)備安全性和應(yīng)用程序管理技術(shù)。設(shè)備的安全性有基于角色的證書，安全的數(shù)據(jù)訪問和創(chuàng)建，中央控制消除數(shù)據(jù)或者應(yīng)用程序。構(gòu)架的安全模式確保后端系統(tǒng)的端對(duì)端數(shù)據(jù)安全。單點(diǎn)登錄來訪問和授權(quán)企業(yè)應(yīng)用程序。

1.8 迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。利用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)環(huán)境創(chuàng)建應(yīng)用程序和服務(wù)，在幾周的時(shí)間就可以全面實(shí)施解決方案，享受直觀移動(dòng)應(yīng)用程序的快速部署。不需要更多的設(shè)備專用開發(fā)團(tuán)隊(duì)，一旦編寫代碼，部署到支持所有支持的設(shè)備類型。通過隨時(shí)隨地加深所有設(shè)備的了解，加速?zèng)Q策制定流程，通過減少管理時(shí)間并提高生產(chǎn)力，最大限度提高移動(dòng)工作人員的績效。

2 SMP技術(shù)實(shí)現(xiàn)

2.1 SMP移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)。我們采用了SAP的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施架構(gòu)，將SMP服務(wù)器放到了內(nèi)網(wǎng)防火墻，通過DMZ的中繼服務(wù)器來轉(zhuǎn)發(fā)，再通過外網(wǎng)防火墻連接到Internet，用戶通過Internet來訪問。SMP服務(wù)器還可以采用雙機(jī)熱備的方式來實(shí)施，這樣一臺(tái)SMP服務(wù)器出現(xiàn)問題的時(shí)候會(huì)自動(dòng)切換到另一臺(tái)服務(wù)器，提高了安全性和可用性。

圖1 SMP移動(dòng)技術(shù)架構(gòu)

2.2 SMP移動(dòng)應(yīng)用解決方案。SAP SMP是新一代支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序移動(dòng)化的體系架構(gòu)，提供了靈活、開放和基于標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)架構(gòu)，支持企業(yè)創(chuàng)造信息優(yōu)勢，優(yōu)化和增強(qiáng)基礎(chǔ)架構(gòu)，融合數(shù)據(jù)資源，隨時(shí)隨地安全傳輸信息。提供了端對(duì)端的移動(dòng)應(yīng)用解決方案，用戶通過平板、手機(jī)等設(shè)備到移動(dòng)程序商店來下載安裝應(yīng)用程序，通過SAP移動(dòng)平臺(tái)訪問后臺(tái)應(yīng)用。

圖2 SMP移動(dòng)應(yīng)用解決方案

針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的特點(diǎn)，提供在線和離線兩種方式來實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”的移動(dòng)應(yīng)用。在線方式就是通過終端登錄系統(tǒng)，進(jìn)行各種操作。還有一種是離線方式，這種方式就是提前將需要處理的數(shù)據(jù)提前加載到本地的數(shù)據(jù)庫緩存中，在不用上網(wǎng)的情況下，進(jìn)行本地操作，例如訂單審批，報(bào)表結(jié)算等。在能上網(wǎng)的時(shí)候，設(shè)備將自動(dòng)通過SAP移動(dòng)平臺(tái)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫同步。這樣就可以實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。使移動(dòng)電子商務(wù)能夠方便及時(shí)、快捷、安全，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦公。

2.3 移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)方式選擇。移動(dòng)應(yīng)用有多種因素決定不同的選擇。一種是Native，通過Native IDE工具為每種設(shè)備進(jìn)行定制開發(fā)。一種是Hybrid Web，通過Mobile Workflow form Designer開發(fā)，在設(shè)備上的Runtime是一個(gè)Hybrid Web Container。決定的因素包括數(shù)據(jù)量、UI復(fù)雜度、和Native Service的集成、開發(fā)模式以及離線數(shù)據(jù)的處理。

Hybrid Web Container是客戶端運(yùn)行環(huán)境，是標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行環(huán)境，能快速的多平臺(tái)部署，使得IT部門可以快速部署大量應(yīng)用，容易定制模塊化的應(yīng)用，提供定義好的圖標(biāo)、類庫等方便使用。其顯著的特點(diǎn)：屏幕少，容易部署，低TCO（總體擁有成本），低（總體開發(fā)成本），典型的出差申請/批準(zhǔn)等。并且有非常廣泛的應(yīng)用種類，可以兼顧我們絕大部分WEB應(yīng)用。

3 結(jié)論

SAP SMP應(yīng)用平臺(tái)提供的功能強(qiáng)大，同時(shí)也將Agentry Platform Runtime整合進(jìn)來了，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行的統(tǒng)一集成，將實(shí)現(xiàn)同一個(gè)Server，同一個(gè)開發(fā)環(huán)境，同樣的管理方式以及對(duì)云服務(wù)架構(gòu)的支持。SAP移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)也可以和HANA相結(jié)合，HANA為企業(yè)后端提供內(nèi)存計(jì)算數(shù)據(jù)庫平臺(tái)，目前HANA和SMP的集成，都是以分析應(yīng)用為主，也就是HANA提供計(jì)算后的數(shù)據(jù)，移動(dòng)終端負(fù)責(zé)展現(xiàn)，相信以后將會(huì)有更多的功能和應(yīng)用提供給移動(dòng)終端用戶。SAP的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)也將會(huì)越來越成熟、穩(wěn)定、高效。

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作者單位：河北聯(lián)合大學(xué)，河北唐山 063009