構(gòu)建高速線材廠精細(xì)化管理模式

【摘要】精細(xì)化管理的核心理念是精心謀劃，精細(xì)管理，精準(zhǔn)操作。為了強(qiáng)化內(nèi)功，提高效率，完善自我，通鋼高速線材廠在認(rèn)真學(xué)習(xí)和消化首鋼三創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“高速線材廠新型管理流程模式”的課題。精細(xì)化管理模式以來(lái)，不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要指標(biāo)逐月得到好轉(zhuǎn)和提升，員工的精神狀態(tài)也都發(fā)生了可喜的變化。該課題的實(shí)施，構(gòu)建了一種創(chuàng)新管理機(jī)制，形成嚴(yán)密的精細(xì)化管理責(zé)任體系。本文就該課題的實(shí)施及實(shí)施后的效果進(jìn)行了深入分析與探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；精細(xì)化；管理模式

一、課題的提出

2011年以來(lái)，高速線材廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一度陷入困境，老線生產(chǎn)萎靡不振，新線達(dá)產(chǎn)速度進(jìn)展遲緩，多項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在低位徘徊，員工的收入也受到了不利的影響。為了強(qiáng)化內(nèi)功，提高效率，完善自我，盡快走出低谷，高速線材廠在認(rèn)真學(xué)習(xí)和消化首鋼三創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“高速線材廠新型管理流程模式”的課題。

二、課題的實(shí)施

（一）推行精細(xì)化理念，精心構(gòu)建精細(xì)化管理平臺(tái)

2011年以來(lái)，高速線材廠通過(guò)培訓(xùn)、宣傳等多種形式，在員工中積極倡導(dǎo)和推行精細(xì)化管理的理念，同時(shí)積極組織構(gòu)建精細(xì)化管理平臺(tái)，完善基礎(chǔ)工作，為實(shí)施精細(xì)化管理架橋鋪路。

1、確立全新理念，形成精細(xì)化管理共識(shí)。

精細(xì)化管理的核心理念是精心謀劃，精細(xì)管理，精準(zhǔn)操作。要實(shí)施精細(xì)化管理，必須按照精細(xì)化管理的內(nèi)在要求，樹立全新的管理理念。高速線材廠首先從全廠各級(jí)管理人員開始，改變以往隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，在推進(jìn)精細(xì)化管理過(guò)程中充分發(fā)揮表率作用，建立起適應(yīng)高速線材廠發(fā)展需要的現(xiàn)代化管理理念。在廠房?jī)?nèi)外明顯位置張貼和懸掛精細(xì)化方面的標(biāo)語(yǔ)；召開專題會(huì)議和利用班前會(huì)等形式，向員工宣講推行精細(xì)化管理的重要意義和對(duì)企業(yè)發(fā)展及自身發(fā)展的好處，增強(qiáng)員工參與精細(xì)化管理的自覺(jué)性和工作熱情，營(yíng)造濃厚的精細(xì)化管理氛圍。通過(guò)強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)，員工精細(xì)化管理的意識(shí)明顯增強(qiáng)，管理水平和操作技能得到了不同程度的提高，為順利推行精細(xì)化管理工作提供了有力支撐。

2、運(yùn)用精細(xì)化管理原理，精心構(gòu)建計(jì)劃體系。

計(jì)劃是工作的目標(biāo)，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，考核的依據(jù)，是實(shí)施精細(xì)化管理，追求“精”和“細(xì)”的前提和基礎(chǔ)。按照這一思路，高速線材廠首先對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有需要納入計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行了徹底歸納和梳理，經(jīng)過(guò)去粗取精，形成了以生產(chǎn)組織計(jì)劃為主體，以時(shí)間控制計(jì)劃，檢修計(jì)劃，費(fèi)用計(jì)劃為補(bǔ)充的計(jì)劃體系。為了使各類計(jì)劃具有操作性和實(shí)用性，又對(duì)各類計(jì)劃在時(shí)間上進(jìn)一步細(xì)化，衍生了以周計(jì)劃、日計(jì)劃為支撐的子計(jì)劃系統(tǒng)，從而保證了整個(gè)計(jì)劃體系的有效運(yùn)行，為精細(xì)化管理提供了可量化的定額依據(jù)和考核標(biāo)準(zhǔn)，圖1所示。

3、細(xì)化控制單元，構(gòu)建管控體系。

建立有效的管控體系是計(jì)劃體系順利實(shí)施的前提和保證，是實(shí)施精細(xì)化管理的核心。高速線材廠采取的做法是：將計(jì)劃體系涵蓋的內(nèi)容，按照指標(biāo)特性劃分為定額管控，定點(diǎn)管控；分類別管控，分層級(jí)管控等四種管控模式，將各類指標(biāo)從上至下，按照“精、細(xì)、準(zhǔn)、高”的原則細(xì)化分解到崗、到點(diǎn)、到人。

所謂“精”：不是所有內(nèi)容都納入管控體系，必須是關(guān)鍵的管控內(nèi)容，牽一發(fā)而動(dòng)全身的指標(biāo)；“細(xì)”：對(duì)管控目標(biāo)指標(biāo)按照所有關(guān)聯(lián)的因素及管控幅度進(jìn)行層層分解到車間、工段、班組、崗位直至人頭；“準(zhǔn)”：準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)。細(xì)化分解之后確定的“變形”指標(biāo)要準(zhǔn)確、可控、可量化、可操作，管控時(shí)間的點(diǎn)確定要準(zhǔn)；“高”：確定的指標(biāo)水平要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)。

按照以上原則，高速線材廠將需要管控的指標(biāo)分成三大類：產(chǎn)量進(jìn)度指標(biāo)、工藝控制指標(biāo)和工序能耗及費(fèi)用消耗指標(biāo)。對(duì)于產(chǎn)量指標(biāo)、工序能耗指標(biāo)采取定額管控的辦法；對(duì)于工藝控制指標(biāo)采取定點(diǎn)管控辦法；對(duì)于機(jī)物料消耗指標(biāo)采取分類管控的辦法；對(duì)于廠直接管控的綜合性指標(biāo)由部門直接管控，車間級(jí)管控的指標(biāo)由車間實(shí)施管控。指標(biāo)管控體系的建立和嚴(yán)格實(shí)施，使各級(jí)管理者對(duì)每個(gè)班次、每天、每旬和每月各類各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況都做到心中有數(shù)。當(dāng)指標(biāo)出現(xiàn)偏差時(shí)，能迅速找到問(wèn)題點(diǎn)，及時(shí)采取措施予以糾正，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程受控。

目前高速線材廠已初步形成了技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)管控體系、生產(chǎn)檢修費(fèi)用管控體系、日成本管控體系和可控成本指標(biāo)管控體系。體系管控點(diǎn)覆蓋全廠各類人員，從廠領(lǐng)導(dǎo)到科室、車間、工段、班組及個(gè)人，形成了人人肩上擔(dān)指標(biāo)的格局，圖2所示。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制，形成嚴(yán)密的精細(xì)化管理責(zé)任體系

1、創(chuàng)新制度，強(qiáng)化落實(shí)。

從執(zhí)行和實(shí)施的角度審視精細(xì)化管理工作，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度、創(chuàng)新制度，靠制度管事，靠制度規(guī)范人的行為，以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果。根據(jù)精細(xì)化管理要求的內(nèi)容，我們新制定了各類管理制度，形成了以精細(xì)化管理體系為核心，以責(zé)任落實(shí)，時(shí)間落實(shí)，流程落實(shí)，效果落實(shí)為主體的制度保障體系。實(shí)施過(guò)程中狠抓制度的貫徹和執(zhí)行，突出抓好兩個(gè)方面：

一是倡導(dǎo)日事日畢，注重環(huán)節(jié)和過(guò)程管控。凡是出現(xiàn)的各類工藝或設(shè)備問(wèn)題，不論大小，我們都堅(jiān)持只要有問(wèn)題提出、必須有人承接、必須有人處理、處理結(jié)果必須要有反饋，必須形成閉環(huán)管理流程。

二是強(qiáng)力灌輸“規(guī)章制度就是高壓線”的理念，誰(shuí)觸碰誰(shuí)就要承擔(dān)后果。凡是出現(xiàn)了違背制度的人和事，必須指出違反了哪項(xiàng)制度，違反了制度的哪一條，找出為什么不按制度辦事的原因，今后應(yīng)該怎么做，應(yīng)該按照什么程序去做，并制定出下步整改措施。

2011年度全面實(shí)施精細(xì)化管理以來(lái)，因?yàn)楦鞣N原因違反制度受到考核的科級(jí)干部、專業(yè)管理人員、普通員工32人次，有力保障了各項(xiàng)管理制度的推行和落實(shí)，各類工藝及設(shè)備故障發(fā)生的頻率明顯降低，為生產(chǎn)順行提供了強(qiáng)有力的保障。

2、完善激勵(lì)機(jī)制。

2011年，公司推行了全新的績(jī)效考核模式，高速線材廠抓住這一有利時(shí)機(jī)為我所用，將實(shí)施精細(xì)化管理內(nèi)在要求轉(zhuǎn)化成的各類指標(biāo)，在設(shè)計(jì)內(nèi)部績(jī)效考核辦法時(shí)納入考核范疇，使員工在關(guān)注自身收入的同時(shí)必須首先關(guān)注本身承擔(dān)指標(biāo)的完成效果。與此同時(shí)，針對(duì)精細(xì)化管理的關(guān)鍵指標(biāo)，包括產(chǎn)量、成材率、熱停工時(shí)、軋廢定額等6項(xiàng)指標(biāo)，大張旗鼓的組織開展生產(chǎn)競(jìng)賽，有效地調(diào)動(dòng)了員工達(dá)標(biāo)進(jìn)檔，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的工作熱情，促進(jìn)了關(guān)鍵指標(biāo)的持續(xù)改善，進(jìn)而拉動(dòng)了廠整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的快速提升，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)出了逐步攀升的可喜局面。

3、強(qiáng)化責(zé)任追究。

精細(xì)化管理能否真正執(zhí)行到位，各級(jí)管理人員的作用至關(guān)重要。高速線材廠在整體策劃績(jī)效考核辦法的同時(shí)，將工長(zhǎng)以上人員推行精細(xì)化管理的作用發(fā)揮和推行效果納入當(dāng)年干部考核范疇，制定和實(shí)施了《管理人員考核辦法》，在考核指標(biāo)，關(guān)注結(jié)果的同時(shí)，把考核重點(diǎn)聚焦在了精細(xì)化實(shí)施的過(guò)程，根據(jù)不同崗位性質(zhì)設(shè)計(jì)不同過(guò)程的考核指標(biāo)，直接針對(duì)具體人下指標(biāo)。以軋鋼車間為例，過(guò)程考核指標(biāo)重點(diǎn)側(cè)重在四個(gè)方面，一是精細(xì)化實(shí)施指標(biāo)管控的過(guò)程；二是精細(xì)化實(shí)施質(zhì)量管控的過(guò)程；三是精細(xì)化實(shí)施安全管理的管控過(guò)程；四是各項(xiàng)制度執(zhí)行的管控過(guò)程。各項(xiàng)精細(xì)化管理效果和當(dāng)月收入掛鉤，和評(píng)先掛鉤，和晉升掛鉤，各級(jí)管理人員的責(zé)任感，緊迫感，使命感明顯增強(qiáng)。

三、實(shí)施效果

從2011年二季度實(shí)質(zhì)性實(shí)施精細(xì)化管理模式以來(lái)，不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要指標(biāo)逐月得到好轉(zhuǎn)和提升，員工的精神狀態(tài)也都發(fā)生了可喜的變化。

（1）變化之一：兩線產(chǎn)能得到進(jìn)一步釋放。2011年度兩線總產(chǎn)量完成93.5萬(wàn)噸，同比2010年度提高10.7萬(wàn)噸，提高幅度12.92%，為降本增效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）變化之二：兩線成本持續(xù)改善。2011年老線成本完成3666.13元/噸，與計(jì)劃成本3697.84元/噸降低31.71元/噸，比去年同口徑相比降低9.74元/噸；新線成本完成3722.89元/噸，與計(jì)劃成本3747.41元/噸降低24.52元/噸，比去年同口徑相比降低11.03元/噸。

2012年1-5月份（計(jì)劃?rùn)n）：老線成本完成3736.54元/噸，與計(jì)劃成本3782.99元/噸降低46.45元/噸；新線成本完成3696.81元/噸，與計(jì)劃成本3735.78元/噸降低38.97元/噸。

（3）變化之三：作業(yè)率指標(biāo)穩(wěn)步提升。2011年度，老線作業(yè)率達(dá)到86.51%，比2010年度84.45%提高2.06個(gè)百分點(diǎn)；2011年度，新線作業(yè)率達(dá)到80.64%，比2010年度77.48%提高3.16個(gè)百分點(diǎn)；特別是12月份，新線作業(yè)率84.99%，實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，老線作業(yè)率達(dá)到88.07%，也是歷年來(lái)作業(yè)率較高的月份。

（4）變化之四：?jiǎn)T工隊(duì)伍得到鍛煉，綜合素質(zhì)有所提高。推行精細(xì)化管理，使廣大員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果得到提升的同時(shí)，個(gè)人的收入也得到了提高，員工的精神狀態(tài)和各級(jí)干部的工作作風(fēng)也在發(fā)生著變化。由原來(lái)的怕負(fù)責(zé)任，遇著問(wèn)題繞著走，到現(xiàn)在敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)；由原來(lái)的得過(guò)且過(guò)，到現(xiàn)在的主動(dòng)靠前，積極面對(duì)；由原來(lái)的推著干，到現(xiàn)在的嚴(yán)格按各類計(jì)劃實(shí)施；由原來(lái)的互相抱怨，到現(xiàn)在的和諧順暢，方方面面都能感受到精細(xì)化管理帶來(lái)的變化。工作效率和執(zhí)行力明顯得到提高，精細(xì)化管理的理念得到員工的認(rèn)可，精細(xì)化管理的習(xí)慣正在逐步養(yǎng)成。