故障現(xiàn)象:近期有較多反饋,在使用Y400/Y500預(yù)裝Windows 8的系統(tǒng)下,連接家用路由器AP,高概率地出現(xiàn)無線受限無法上網(wǎng)的情況,出現(xiàn)問題后需要重新連接WIFI,右下角出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)嘆號圖標(biāo)(如圖1)。
解決辦法:經(jīng)分析,機(jī)型配置的無線網(wǎng)卡為Broadcam 4313,此問題可以通過更改無線網(wǎng)卡屬性來解決。網(wǎng)卡與路由器的兼容性和微軟的最新Window 8操作系統(tǒng)導(dǎo)致了這樣的問題出現(xiàn),并不是機(jī)器的硬件故障。
首先我們需要將無線網(wǎng)卡的自動節(jié)電的選項(xiàng)關(guān)閉。點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”,選擇“無線網(wǎng)卡屬性”,單擊“電源管理”,將“允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備節(jié)約電源”選項(xiàng)的鉤去掉(如圖2)。接下來應(yīng)該啟用“聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)(FIPS)兼容”,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)兼容性。用戶使用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊已連接的AP信號,選擇“查看連接屬性”,點(diǎn)擊“安全”“高級設(shè)置”。勾選“啟用聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)(FIPS)兼容”如下圖,如果沒有此選項(xiàng),建議將無線路由器的加密方式更改為AES加密方式(如圖3)。
完成上面的操作后回滾無線網(wǎng)卡的驅(qū)動程序,選擇“設(shè)備管理器”,右鍵選擇“無線網(wǎng)卡屬性”,點(diǎn)擊“驅(qū)動程序”,選擇“回滾驅(qū)動程序”。此外,用戶還可以登錄聯(lián)想官方網(wǎng)站,下載名為“wireless limited”的軟件,優(yōu)化Windows 8的TCP配置即可。