計(jì)算機(jī)維護(hù)中的易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施

【摘要】計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因眾多，常見(jiàn)的無(wú)法以上幾種，只要精通以上幾種故障處理方法，基本上在維護(hù)計(jì)算機(jī)當(dāng)中遇到的問(wèn)題都能快速解決。熟練這些問(wèn)題的處理方法，也是提高計(jì)算機(jī)管理員處理電腦問(wèn)題速度的必須條件。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)維護(hù)；成績(jī)問(wèn)題；處理方法

1、計(jì)算機(jī)維護(hù)的現(xiàn)狀

目前我國(guó)集體計(jì)算機(jī)往往做好前期安全工作，反而對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)有所忽略。很多高校和公司集體計(jì)算機(jī)在禁止修改BIOS配置、保護(hù)系統(tǒng)盤(pán)安全、防止關(guān)鍵注冊(cè)表被修改等等，可是，在完成這一切的前期安全工作，之后，卻在日常維護(hù)方面減少了注意力。例如沒(méi)有定期維修運(yùn)行不正常的計(jì)算機(jī)、長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行磁盤(pán)清理、升級(jí)系統(tǒng)等等。

其次，在計(jì)算機(jī)出現(xiàn)常見(jiàn)故障時(shí)，管理員如果不能精通了解常見(jiàn)故障的維修方法，那么在處理故障時(shí)，很多時(shí)候就會(huì)感覺(jué)不順手。了解計(jì)算機(jī)維護(hù)過(guò)程當(dāng)中的常見(jiàn)故障和精通處理這些故障的方法，是計(jì)算機(jī)管理員必備能力。

在進(jìn)行系統(tǒng)故障維修時(shí)，有些電腦管理員不會(huì)深入了解產(chǎn)生故障的原因，總喜歡用重裝系統(tǒng)的方法來(lái)解決一切，事實(shí)上，有些常見(jiàn)的系統(tǒng)故障只需要很簡(jiǎn)單的操作，便能修復(fù)成功，不需要花上一個(gè)小時(shí)去重裝系統(tǒng)，而且重裝系統(tǒng)之后還要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行各種前期安全準(zhǔn)備工作。精通計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障的解決方法，在遇到計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能最省時(shí)間地恢復(fù)系統(tǒng)。

2、計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法

在日常維護(hù)當(dāng)中，計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障可以從上網(wǎng)問(wèn)題、系統(tǒng)問(wèn)題和硬件問(wèn)題幾個(gè)方面來(lái)分析和講解解決方法，主要是上網(wǎng)過(guò)程中容易因?yàn)椴徽?dāng)使用導(dǎo)致系統(tǒng)問(wèn)題，以及日常維護(hù)當(dāng)中，許多因素都會(huì)影響硬件的壽命。下文簡(jiǎn)述了常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)維護(hù)時(shí)的故障，以及故障的處理方法。

2.1計(jì)算機(jī)上網(wǎng)問(wèn)題

計(jì)算機(jī)無(wú)法上網(wǎng)是最常見(jiàn)的故障之一，有時(shí)候甚至是讓人覺(jué)得無(wú)緣無(wú)故不能上網(wǎng)，同時(shí)在學(xué)校計(jì)算機(jī)房、公司單位集體計(jì)算機(jī)維護(hù)當(dāng)中，不少使用電腦的人不懂得在使用過(guò)程中維護(hù)電腦，下載有捆綁惡評(píng)軟件的程序、操作失誤等等，這些都會(huì)增加計(jì)算機(jī)出現(xiàn)上網(wǎng)故障的概率。一旦遇到上網(wǎng)故障。需要先分析無(wú)法上網(wǎng)的具體部分，檢查是否是IP協(xié)議、DNS問(wèn)題，以及能否ping到外部網(wǎng)站，縮小范圍之后，處理方法自然而然清楚了。盲目地重裝系統(tǒng)并非解決上網(wǎng)問(wèn)題的好方法，有時(shí)候可能是網(wǎng)線接觸問(wèn)題，如果沒(méi)有提前檢查上網(wǎng)故障是否在IP協(xié)議、DNS出現(xiàn)問(wèn)題，檢查網(wǎng)線接觸也是很浪費(fèi)時(shí)間的。惡評(píng)軟件占用網(wǎng)絡(luò)資源也是造成上網(wǎng)不穩(wěn)定的原因之一，可以利用檢查電腦病毒的方法，查殺惡評(píng)軟件。

在這三個(gè)方面，DNS是最容易無(wú)緣無(wú)故出現(xiàn)故障的部分，有時(shí)間檢查到網(wǎng)線接觸良好，計(jì)算機(jī)右下角顯示網(wǎng)絡(luò)連接沒(méi)有問(wèn)題，可以偏偏上網(wǎng)不了，很多時(shí)候就是DNS出現(xiàn)了故障。計(jì)算機(jī)管理員在電腦遇到上網(wǎng)故障時(shí)，就要從這三方面入手，逐步分析故障的范圍，很快就能想到解決問(wèn)題的方法。

2.2開(kāi)機(jī)出現(xiàn)不定期卡住問(wèn)題

計(jì)算機(jī)管理員常常遇到一個(gè)問(wèn)題，在使用時(shí)間比較長(zhǎng)久的電腦的使用，容易出現(xiàn)開(kāi)機(jī)較卡，甚至偶爾開(kāi)機(jī)會(huì)死機(jī)、藍(lán)屏。許多高校計(jì)算機(jī)房和企業(yè)單位的計(jì)算機(jī)房，往往都是使用時(shí)間比較長(zhǎng)的電腦，有的使用時(shí)間大于三年。同時(shí)在多年的使用當(dāng)中，卻很少去主動(dòng)檢查電腦漏洞、計(jì)算機(jī)垃圾、磁盤(pán)清理等等，基本上等到計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障才去維修。

長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理電腦磁盤(pán)，會(huì)讓電腦的碎片越積越多，這也是導(dǎo)致集體計(jì)算機(jī)房容易出現(xiàn)電腦開(kāi)機(jī)死機(jī)的原因。計(jì)算機(jī)管理員為了減少麻煩，可以設(shè)置每個(gè)星期自動(dòng)進(jìn)行磁盤(pán)清理，以及設(shè)置安全衛(wèi)士定期進(jìn)行漏洞修復(fù)、垃圾清理。這樣既能減輕管理員的功夫，又能定期進(jìn)行系統(tǒng)的基本維護(hù)工作。

2.3系統(tǒng)安全問(wèn)題

目前計(jì)算機(jī)病毒比起五年前，劇增了很多，下載電影和各種軟件、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候，都可能不知不覺(jué)中毒，同時(shí)國(guó)內(nèi)主流的殺毒器又不能及時(shí)檢查出最新的病毒。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被病毒騷擾的情況有很多。

一方面會(huì)拖垮電腦的網(wǎng)速，另一方面可能會(huì)讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常死機(jī)，或者系統(tǒng)損害。計(jì)算機(jī)管理員在遇到病毒時(shí)，不能單純依靠殺毒器查毒，很多頑固病毒是360殺毒器、金山毒霸等著名殺毒軟件都無(wú)法全部清除干凈的。計(jì)算機(jī)管理員要學(xué)會(huì)查找注冊(cè)表開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)、在DOS下檢查連接網(wǎng)絡(luò)的程序、進(jìn)程中出現(xiàn)的未知程序、系統(tǒng)關(guān)鍵路徑下出現(xiàn)的不明程序等方法。每當(dāng)遇到計(jì)算機(jī)中毒時(shí)，就能迅速想到這些處理方法，短時(shí)間能還原電腦系統(tǒng)、清楚病毒。

系統(tǒng)重裝加上在新系統(tǒng)重新配置所花的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于以上幾種殺毒方法所需要的時(shí)間，如果計(jì)算機(jī)管理員對(duì)這方面不夠熟悉，那么殺毒所花的時(shí)間又要根據(jù)管理員能力有所增加。

2.4硬件維護(hù)問(wèn)題

硬件是計(jì)算機(jī)主要組成部分，硬件維護(hù)涉及范圍較大，包括定期讓計(jì)算機(jī)運(yùn)行、防止灰塵、讓計(jì)算機(jī)處于適合的溫度下、避免不熟悉計(jì)算機(jī)的人搬移電腦等等。預(yù)防硬件的老化和損失，就能降低更換硬件的次數(shù)。長(zhǎng)期不允許計(jì)算機(jī)，硬件也容易出現(xiàn)損壞；灰塵對(duì)于主機(jī)、硬盤(pán)都是比較危險(xiǎn)的，加上電腦運(yùn)行過(guò)程中發(fā)熱發(fā)光，容易吸引灰塵，這更加需要計(jì)算機(jī)管理員每日都去進(jìn)行清潔；同時(shí)電腦是由許多致密硬件造成，不能過(guò)大程度地碰撞，特別是讓不熟悉這方面的人隨意移動(dòng)計(jì)算機(jī)，都容易出現(xiàn)硬件故障；不少單位為了節(jié)約電，在電腦房里減少空調(diào)的使用，長(zhǎng)期造成計(jì)算機(jī)在不適合的溫度下運(yùn)行，出現(xiàn)硬件損壞需要更換，得不償失。

硬件出現(xiàn)故障是讓計(jì)算機(jī)管理員感到頭疼的一個(gè)方面，很多時(shí)候需要花錢(qián)更新硬件，日常維護(hù)當(dāng)中，留意可能出現(xiàn)硬件故障的原因，例如管理員負(fù)責(zé)搬運(yùn)、禁止外人搬到計(jì)算機(jī)、使用空調(diào)調(diào)節(jié)16-25攝氏度，讓計(jì)算機(jī)在適宜溫度下，這些細(xì)節(jié)的維護(hù)，便能增加電腦壽命、節(jié)約資金。

3、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，批量計(jì)算機(jī)配置于學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)、公司職員辦公、安全監(jiān)控等許多方面，計(jì)算機(jī)的有效維護(hù)是提高集體計(jì)算機(jī)普遍壽命、確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行的基本要求。然而計(jì)算機(jī)故障多種多樣，有時(shí)候還沒(méi)有任何前兆就出現(xiàn)問(wèn)題，精通常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)故障處理方法，是提高計(jì)算機(jī)管理員維護(hù)計(jì)算機(jī)效率的必須條件。本文從計(jì)算機(jī)維護(hù)的基本現(xiàn)在還有常見(jiàn)的故障和解決方法來(lái)深入討論，幫助眾多的計(jì)算機(jī)管理員掌握常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)故障的解決方法。

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作者簡(jiǎn)介

郝偉，男，陜西西安人，（1974-），工程碩士，西安電力高等專科學(xué)校信息與通信工程系講師，主要從事專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用及開(kāi)發(fā)。