基于公共圖書館知識轉(zhuǎn)移的思考

【摘要】公共圖書館作為文化事業(yè)中的一個(gè)重要組成部分，具有貯藏人類文化知識，幫助人類學(xué)習(xí)文化知識的重要作用。隨著公共圖書館向免費(fèi)開放方面轉(zhuǎn)變，其服務(wù)環(huán)境與服務(wù)的用戶群體也發(fā)生了不同變化，這就導(dǎo)致出現(xiàn)一系列無法避免的新問題，基于此，本文以《基于公共圖書館知識轉(zhuǎn)移的思考》為題，從公共圖書館免費(fèi)開放對知識轉(zhuǎn)移帶來的影響及有效性，公共圖書館免費(fèi)開放下知識轉(zhuǎn)移的幾點(diǎn)思考方面進(jìn)行了分析與探討。

【關(guān)鍵詞】公共圖書館；免費(fèi)開放；知識轉(zhuǎn)移；思考

公共圖書館最基本的職能可以通過知識轉(zhuǎn)移來體現(xiàn)，且知識轉(zhuǎn)移還是圖書館的核心價(jià)值。但是由于公共圖書館免費(fèi)開放的實(shí)施，不僅其服務(wù)環(huán)境與服務(wù)的用戶群體也發(fā)生了變化，而且用戶對知識需求與獲取知識的方式也發(fā)生了變化，同時(shí)也就對公共圖書館的知識轉(zhuǎn)移提出了更高要求。

1.公共圖書館免費(fèi)開放對知識轉(zhuǎn)移帶來的影響分析

1.1提高運(yùn)行成本

公共圖書館的全部經(jīng)費(fèi)完全依靠政府撥款，在公共圖書館實(shí)施免費(fèi)開放后，政府撥款只能勉強(qiáng)維持圖書館的正常運(yùn)行，就可能導(dǎo)致圖書館再次陷入經(jīng)費(fèi)緊張問題。公共圖書館實(shí)施免費(fèi)開放，會增加讀者數(shù)量、圖書流通量，但是也會導(dǎo)致相關(guān)設(shè)施出現(xiàn)負(fù)荷運(yùn)行情況，對文獻(xiàn)知識的損耗增加情況等，這些都將提高圖書館的運(yùn)行成本，從而對圖書館知識轉(zhuǎn)移效果造成影響[1]。

1.2突出供需矛盾

圖書館的知識、信息存儲量是有限的，而隨著免費(fèi)開放的實(shí)施，導(dǎo)致讀者數(shù)量大量增加，即便能夠滿足讀者需求，但是這也會對知識轉(zhuǎn)移的效果造成影響。同時(shí)由于經(jīng)費(fèi)緊張問題，導(dǎo)致知識、信息多樣化程度低，這就遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足急劇增加用戶的需求，造成供需矛盾突出，從而對知識轉(zhuǎn)移的有效性產(chǎn)生阻礙。

1.3加大了知識轉(zhuǎn)移難度

圖書館實(shí)施免費(fèi)開放后，讀者數(shù)量急劇增加，其服務(wù)環(huán)境與服務(wù)的用戶群體也發(fā)生了不同變化，且用戶對知識需求與獲取知識的方式也發(fā)生了變化，這就進(jìn)一步加大了知識轉(zhuǎn)移難度；大量的讀者涌入圖書館，難免會出現(xiàn)品行較差的讀者，從而導(dǎo)致污染圖書、撕毀圖書、偷盜圖書、錯(cuò)亂放架、錯(cuò)亂放架、影響公共環(huán)境等情況的出現(xiàn)；圖書館的空間是有限的，大量增加的讀者極易造成設(shè)施和設(shè)備出現(xiàn)負(fù)荷運(yùn)行情況，使得一些資源也得不到有效保障，這在很大程度上對圖書館的知識轉(zhuǎn)移造成了影響；此外，一些圖書館工作人員沒有正確認(rèn)識免費(fèi)開放的意義，思想觀念守舊，這也是影響圖書館知識轉(zhuǎn)移的主要因素之一。

2.公共圖書館免費(fèi)開放下知識轉(zhuǎn)移的幾點(diǎn)思考

2.1建立健全完善的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制的思考

一是圖書館實(shí)施免費(fèi)開放應(yīng)做好相關(guān)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的申報(bào)工作。結(jié)合圖書館實(shí)際情況，對圖書館免費(fèi)開放后的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行綜合考慮，加強(qiáng)與地方政府和上級主管部門的溝通，以求獲取更大的支持，從而促使免費(fèi)開放后圖書館經(jīng)費(fèi)得到保障，確保圖書館免費(fèi)開放的順利實(shí)施。

二是加大拓展經(jīng)費(fèi)渠道，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足。圖書館面對經(jīng)費(fèi)緊張或不足情況，圖書館的管理負(fù)責(zé)人員應(yīng)充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，加大拓展經(jīng)費(fèi)渠道，以此來彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)緊張或不足問題。

2.2創(chuàng)新服務(wù)理念的思考

公共圖書館存在的原則便是讓每個(gè)人都自由、平等的享有公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，以此充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)思想理念。圖書館實(shí)施免費(fèi)開放是圖書館發(fā)展和社會需求下的必然選擇，因此，在圖書館免費(fèi)開放下的知識轉(zhuǎn)移過程中，就必須正確認(rèn)識并重視免費(fèi)開放帶來的一系列新問題，從而轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，以此更好的確保公共圖書館免費(fèi)開放下知識轉(zhuǎn)移的有效性，進(jìn)一步為廣大讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.3圖書館知識管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新的思考

2.3.1公共圖書館組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的思考

圖書館必須結(jié)合自身實(shí)際情況，以圖書館實(shí)施免費(fèi)開放的戰(zhàn)略目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)，制定合理的知識轉(zhuǎn)移策略，以更好的滿足和適應(yīng)廣大讀者多元化的需求，對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)作出改變和創(chuàng)新，從而對圖書館的職能機(jī)構(gòu)與工作流程進(jìn)行重新設(shè)置。讓圖書館內(nèi)的所有工作人員充分明確自身職責(zé)，以此合理安排其進(jìn)行分工協(xié)作，避免出現(xiàn)職責(zé)不明、權(quán)利集中情況，從而促使圖書館工作人員形成一個(gè)組織有序、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，這樣有助于提高圖書館工作的靈活、多變性，增加各機(jī)構(gòu)和工作人員的主觀能動性，最大程度的發(fā)揮各工作人員和機(jī)構(gòu)的職能作。

2.3.2合理配置圖書館內(nèi)部資源的思考

圖書館在不同的社會環(huán)境下，其資源配置方面也不同，例如其規(guī)模、數(shù)量等。因而，在圖書館實(shí)施免費(fèi)開放之后，應(yīng)充分結(jié)合館內(nèi)可利用資源的實(shí)際情況、社會需求、讀者規(guī)模等制定科學(xué)合理的資源配置方案，從而促使圖書館以有限的資源發(fā)揮無限的可能，以此獲取更好的社會效益[3]。

2.3.3管理體制創(chuàng)新的思考

一是引進(jìn)和學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)手段，改變傳統(tǒng)服務(wù)手段。當(dāng)前是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)時(shí)代，圖書館必須為了更好的發(fā)展和滿足社會及廣大用戶的需求，就必須緊跟時(shí)代發(fā)展，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)充分運(yùn)用到圖書館日常運(yùn)行中，從而促使圖書館知識轉(zhuǎn)移手段多樣化、現(xiàn)代化；并且應(yīng)不斷加強(qiáng)各圖書館系統(tǒng)之間的聯(lián)系與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，以此提高經(jīng)費(fèi)利用率。

二是加大力度宣傳免費(fèi)開放圖書館。圖書館應(yīng)通過利用多種手段加大力度宣傳免費(fèi)開放圖書館，以此讓廣大人民群眾對圖書館的功能與作用有正確的認(rèn)識，讓更多的人民群眾進(jìn)入圖書館；同時(shí)還應(yīng)正確樹立圖書館的社會形象，以此獲取政府更多的支持。

三是獲取更多的社會支持。圖書館應(yīng)引進(jìn)社會參與機(jī)制，例如與企業(yè)、個(gè)體，共同建設(shè)分館，進(jìn)一步擴(kuò)大知識交流場所，不僅能有效緩解圖書館費(fèi)用緊張所帶來的壓力，還能取得較好的社會效益。

2.3.4服務(wù)方式創(chuàng)新的思考

一是圖書館應(yīng)根據(jù)不同讀者群對知識需求層次的不同，對自身優(yōu)勢利用以及對廣大用戶的知識需求充分了解的基礎(chǔ)上，針對性地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二是圖書館在進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移時(shí)，應(yīng)開展深層次的文獻(xiàn)信息咨詢服務(wù)，以此為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得更為滿意的效果。此外，圖書館實(shí)施免費(fèi)開放，就必須堅(jiān)持自由、平等的原則，重視用戶的尊嚴(yán)，尤其是老年人、殘疾人等弱勢群體；做到人人均平等享受圖書館知識轉(zhuǎn)移的權(quán)利，充分發(fā)揮圖書館的真正作用與意義[4]。

3.結(jié)語

總之，對公共圖書館知識轉(zhuǎn)移進(jìn)行詳盡的分析與探討，具有非常重要的意義。不僅有助于提高公共圖書館知識轉(zhuǎn)移的有效性，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率，增加圖書館的社會效益，還能有助于促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，為我國文化事業(yè)建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。

參考文獻(xiàn)

[1]董朝慧.圖書館知識轉(zhuǎn)移的情境研究[D].山西大學(xué)，2012.

[2]趙淑平.淺淡公共圖書館知識轉(zhuǎn)移與共享的關(guān)系[J].黑龍江史志，2012，03：58-59.

[3]張婷.圖書館知識轉(zhuǎn)移的機(jī)制及其效度研究[D].山西大學(xué)，2008.

[4]原小玲.圖書館知識轉(zhuǎn)移探討[J].晉圖學(xué)刊，2005，05：21-24.

作者簡介

王稚元（1984-），女，連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院助理館員。主要研究方向：高校圖書館信息服務(wù)。