小本生意貴在“頭啖湯”,產(chǎn)品新穎經(jīng)營(yíng)才可旗開(kāi)得勝。在深圳開(kāi)店的張燕正是如此,她的田園家居用品店主推環(huán)保樹(shù)脂系列產(chǎn)品,正切合當(dāng)前的環(huán)保潮流。
然而,最讓張燕驕傲的卻是自己的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,她廣泛與鄰居合作,將自家產(chǎn)品擺放到多家家具店內(nèi),宣傳效果上佳,很快獲得了熟客群。
品到環(huán)?!邦^啖湯”
樹(shù)脂材料可塑性很強(qiáng),韌性十足,經(jīng)過(guò)高溫處理,可以制造出各種實(shí)用的家居擺設(shè),既有蠟燭臺(tái)、相框、杯碗,也有造型生動(dòng)的大小擺件。張燕感覺(jué)近年來(lái)正是流行環(huán)保風(fēng),樹(shù)脂材料可分解與循環(huán)利用,帶有濃重的環(huán)保概念,應(yīng)能在市場(chǎng)上熱賣。于是,她與某企業(yè)簽訂了協(xié)議,挑選了一批產(chǎn)品在深圳試銷,很快便賣斷貨。張燕由此萌生了小本創(chuàng)業(yè)的想法。經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調(diào)研,她決定做多元化生意,以田園家居為主題,以樹(shù)脂產(chǎn)品為主打產(chǎn)品,打造出同時(shí)銷售木制品、陶瓷玻璃制品與少量布藝產(chǎn)品的家居雜貨鋪。
有了這種多元化銷售的定位,選址也可以有的放矢。什么顧客最需要家居裝飾品?當(dāng)然是那些具有一定時(shí)尚品位并剛剛置業(yè)的年輕人。那么,他們最會(huì)去哪些地方挑選?當(dāng)然是品牌店林立的中高檔大型家居裝飾城,而不是繁華商街。于是,2006年底,張燕在藝展中心一樓開(kāi)起了一家70平方米的店面,做起了成行成市生意。
拜訪鄰居尋求商機(jī)
與許多新興行業(yè)一樣,張燕創(chuàng)業(yè)的感受是:需要主動(dòng)尋找商機(jī)才能旗開(kāi)得勝。同在一個(gè)家居裝飾城里,鄰居們的生意各有特色,張燕開(kāi)業(yè)后不久,就想到了與鄰居互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),共同做大生意。
她上門拜訪了兩家頗有名氣的現(xiàn)代家具店,將自己的特色家居裝飾品推薦給他們,希望他們能將其免費(fèi)陳列在店中,一有顧客問(wèn)起,就將自己的店址推薦給對(duì)方。家具店的生意并不與張燕的項(xiàng)目重復(fù),其現(xiàn)代歐美風(fēng)格的家具也與燕子的產(chǎn)品相輔相成,鄰居聽(tīng)說(shuō)是免費(fèi)擺放,當(dāng)然樂(lè)意。就這樣,張燕租的是一家店鋪,卻找到了3家陳列館。不久之后,其余做家具、入墻衣柜生意的鄰居也找上門來(lái),都主動(dòng)要求陳列張燕的產(chǎn)品。很多家具店的熟客也慕名而來(lái),小店人氣越來(lái)越旺。
打消顧客戒備心理
雖說(shuō)做的是技術(shù)含量不高的小本生意,但張燕說(shuō):“與顧客的交流很重要,老板與員工對(duì)家居擺設(shè)要有一定的審美鑒賞力,要有專業(yè)知識(shí),懂得給顧客做參謀?!彼裕冀K貫徹一個(gè)“整體家居”的概念,不是直接向顧客推銷某單品,而是咨詢顧客家居的裝修風(fēng)格,繼而對(duì)號(hào)入座,推薦系列產(chǎn)品。
在銷售過(guò)程中,張燕發(fā)現(xiàn)不少顧客對(duì)商家始終都有戒備甚至逆反的心理。于是,張燕定期購(gòu)買圖文并茂的家居雜志,陳列在店里給顧客參考,方便他們參照時(shí)尚走向挑選喜歡的產(chǎn)品。
為了能讓顧客舒適看書選貨,張燕還布置了小型吧臺(tái),購(gòu)買了即沖咖啡,營(yíng)造溫馨的環(huán)境。張燕的生意就這樣做大了,每月的毛利潤(rùn)均超過(guò)1萬(wàn)元。
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投資風(fēng)險(xiǎn):
經(jīng)營(yíng)樹(shù)脂家居產(chǎn)品店技術(shù)起點(diǎn)與投資起點(diǎn)都不高,但需面對(duì)較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),唯有不斷經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新,才能立于不敗之地。
由于樹(shù)脂家居店銷售的并非生活日用品,需要一定人流量才可能做穩(wěn)生意,對(duì)于選址的要求很高;廣州、深圳等大城市的批發(fā)市場(chǎng)林立,顧客購(gòu)物觀念實(shí)際,一定程度沖擊了零售市場(chǎng)。
投資經(jīng)驗(yàn):
張燕之所以能成功投資,主要是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)上有創(chuàng)新,而產(chǎn)品創(chuàng)新還在其次。
她通過(guò)與品牌家居店互補(bǔ)有無(wú),成倍擴(kuò)大了自己的展示空間,取得了難得的宣傳效果,而且,也善于營(yíng)造高品位購(gòu)物環(huán)境,提供有的放矢的專業(yè)活動(dòng),將人為方面的因素發(fā)揮到了極致。多元經(jīng)營(yíng)也使張燕的小店始終走在穩(wěn)步發(fā)展道路上。