當(dāng)孩子們發(fā)生矛盾

我們不跟她玩！

甄小美有兩個閨密，一個是瑞，一個是娜，三個小姑娘年紀(jì)相仿，是同一所國際學(xué)校學(xué)前班的學(xué)生。

上上周二，下了校車，甄小美和瑞問我：“明天能不能一起在家里玩？”我說：“我沒問題，我會跟瑞媽媽商量，只要瑞媽媽同意就行了?！苯又覇杺z小姑娘：“那娜呢？娜不一起來嗎？”

甄小美說：“不要娜！我們不要和娜一起玩！”娜和媽媽也在旁邊，娜媽媽笑著說：“沒關(guān)系，娜明天有安排了?！蔽覜]有多問，道了再見。大家各自領(lǐng)著孩子回家了。

回到家，我問甄小美：“看起來你對娜有些生氣，你愿意跟我說說發(fā)生了什么嗎？怎么你們倆忽然不要跟娜一起玩了呢？”

甄小美氣鼓鼓地說：“娜很專橫，她總是要我們什么都聽她的。她總是安排自己做獅子，總是讓我們倆都做烏龜！我覺得我們每個人都應(yīng)該有機(jī)會做獅子！如果我們不聽她的，娜就生我們的氣，說我們不是好女孩！她就是想自己一直做領(lǐng)導(dǎo)者！”然后她嚴(yán)肅地宣布：“所以，我選擇不再跟她一起玩。我已經(jīng)決定了。瑞也決定了。”

我想了一下，沒有說教，只是說：“啊，這樣子??！聽起來確實讓人不高興。我相信你們?nèi)齻€可能都不太高興，我理解?！?/p>

甄小美愣了一下，問我：“娜也不高興嗎？”

我撲哧笑出來：“你們倆都不跟她玩了，她當(dāng)然不高興呀！誰不喜歡開開心心跟朋友們在一起呢？你是，瑞是，娜也是呀！”

甄小美沒有再說話，我也沒有繼續(xù)。我相信她已經(jīng)開始思考了。

和大人溝通

第二天等校車的時候，我來到娜媽媽身旁：“小美告訴我，她和瑞覺得娜有點專橫，想自己一直做領(lǐng)導(dǎo)者。”

老實說，我想了很久怎么和娜媽媽說這件事。我可以不說，假裝這只是孩子的事情，大人完全不管，大家面子上都好?；蛘呶页雒嫜埬?，然后娜媽媽找個理由婉拒，這樣大家面子上也都好。“但這是對孩子們最好的做法嗎？”我問自己，“正面管教說：問題是學(xué)習(xí)的最好機(jī)會。那這次問題，我可以幫助孩子們學(xué)到什么呢？”

想到這兩個問題的答案，我也找到了和娜媽媽溝通的方式：對自己的真誠有信心、對娜媽媽的善良性格有信心、真誠溝通。

果然，娜媽媽并沒有因為我說出了兩個小姑娘的想法而生氣，她有一絲絲抱歉，但也真誠地說：“娜是姐姐，她總是幫我照顧弟弟，而且在以前那所國際學(xué)校的幼兒園里，她是班上年齡最大的孩子，所以她習(xí)慣了做領(lǐng)導(dǎo)者。我不覺得這是壞事?！?/p>

我點頭：“我非常同意。娜確實有做領(lǐng)導(dǎo)者的能力和氣質(zhì)。甄小美也是個領(lǐng)導(dǎo)者，所以她們倆容易發(fā)生矛盾，這是意料之中的，不奇怪。而我想說的是，我希望三個孩子還是能一起好好玩，不是任何人遭到排斥。”

娜媽媽說：“其實我覺得這不是個問題。她們是孩子，她們可以決定自己的伙伴。如果她們想一起玩，就一起玩。如果她們決定不一起玩，那大人沒有必要強(qiáng)迫她們一起玩。我們要尊重她們自己的決定?！?/p>

我有點想就此同意，并放棄。但我鼓足勇氣，拿出所有的真誠：“我非常同意你的想法，只是我希望嘗試一下。誰都會有矛盾，我希望孩子們能夠因此學(xué)會怎么理解別人和怎么處理朋友之間的矛盾，而不是一有矛盾，就放棄她們的友誼。我希望能夠至少嘗試，看看能不能幫助她們解決這個問題，引導(dǎo)她們，讓她們自己解決問題。如果嘗試后，她們還是決定不再一起玩，那我一定尊重并接受。”

娜媽媽問：“那你要怎么引導(dǎo)呢？”

“只是提問，并信任她們自己有解決這個問題的能力……”我還沒有說完，校車來了。

群體擁抱

三個小姑娘從車上下來，我和娜媽媽、瑞的保姆，把三個小姑娘領(lǐng)到一邊。我示意娜媽媽跟我一起蹲下來，摟住三個小姑娘。我對她們說：“我和娜媽媽想跟你們聊聊你們一起玩的事情。我們很希望你們能一起開開心心玩?！?/p>

我接著對娜說：“娜，小美說你總安排自己做獅子，做領(lǐng)導(dǎo)者，讓她們倆做烏龜，做跟隨者。所以她們倆不高興，不想跟你玩，她們倆也想做獅子，也想做領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

娜沒說話。娜媽媽摟著她問：“娜，你覺得，是不是大家都可以做獅子？”

娜想了想，點點頭。娜媽媽又問：“那你現(xiàn)在可以跟小美和瑞說什么呢？你愿意說‘對不起’嗎？”我能感到，娜媽媽這句詢問，完全出于對孩子的尊重，沒有強(qiáng)迫的含義。我能感到，即使娜不愿意，也沒關(guān)系。我相信，小美和瑞也感到了。

娜抬眼看了看甄小美和瑞，低聲說：“對不起?！?/p>

我問甄小美和瑞：“那你們說什么呢？你們排斥了娜，而她現(xiàn)在道了歉。” 瑞搶著說：“我們互相道歉，怎么樣？”當(dāng)然沒問題！三個小姑娘相互說“對不起！”“沒關(guān)系！”

我又接著問：“那你們都想做獅子，都想做領(lǐng)導(dǎo)者，這個問題怎么解決呢？”

瑞又想到了：“我們輪流做，怎么樣？”甄小美在旁邊不斷點頭，娜也不斷點頭。當(dāng)然也沒問題！我和娜媽媽以及三個孩子都眉開眼笑。

甄小美想到一個提議：“我們來個群體擁抱吧，怎么樣？”當(dāng)然更沒問題！三個孩子抱到一起，娜媽媽笑著問：“那我們呢？”

我和娜媽媽也跟三個孩子抱成一團(tuán)。三個小姑娘立刻決定，今天都去我家玩，一起去。

學(xué)會處理矛盾，也學(xué)會做自己

往家走的路上，娜媽媽告訴我：“你知道，在我們泰國文化里，我們希望和平，不喜歡矛盾。我有時候覺得，美國文化總是強(qiáng)調(diào)個性，有點過。我不太喜歡當(dāng)面發(fā)生沖突（confrontation），所以我通常會盡量避免。”她停了一下，想了想：“這樣也挺好的，她們能學(xué)會處理矛盾，也能學(xué)會做自己。這樣，很好?！?/p>

幸運(yùn)的我，能夠有力量信任自己、信任他人、信任孩子們。