基于職業(yè)能力的高職文秘課程改革探索

【摘 要】高等職業(yè)教育以全面發(fā)展的“職業(yè)人”為培養(yǎng)目標(biāo)，職業(yè)能力是高職教育的特色，而當(dāng)前文秘專業(yè)存在諸多影響學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方面的問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)該專業(yè)職業(yè)能力的認(rèn)知分析，探索適用于本專業(yè)的課程模式，以提高我國(guó)高職文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力。

【關(guān)鍵詞】高職；文秘；課程；改革

高等職業(yè)教育為高等教育的重要組成部分，屬于高等技術(shù)教育，相當(dāng)于普通高等教育學(xué)習(xí)年限的職業(yè)教育。高職教育是以全面提高人的素質(zhì)為基礎(chǔ)、以培養(yǎng)人的能力為本位、面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線， 培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的教育類型。高職教育中，強(qiáng)調(diào)以能力培養(yǎng)而不是以學(xué)術(shù)知識(shí)體系學(xué)習(xí)作為課程教學(xué)的基礎(chǔ)、培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

職業(yè)能力是職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，它所指的能力是完成一定職業(yè)任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)秘書人員提出了新的要求：秘書既是辦文“秀才”，又是協(xié)調(diào)能手；既是管理人才，又是領(lǐng)導(dǎo)參謀；既是上司的工作助手，又是私人助理；既是“專家”，又是“雜家”。秘書日益扮演著多重角色以更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為使文秘專業(yè)的學(xué)生盡快適應(yīng)崗位要求，具備崗位職業(yè)能力，必須從主要承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)的課程著手，構(gòu)建科學(xué)實(shí)用的課程體系。

一、目前高職院校文秘專業(yè)課程存在的問(wèn)題

以課程為本位的傳統(tǒng)教學(xué)模式在高職教育中顯現(xiàn)出越來(lái)越多的弊端。突出表現(xiàn)為：學(xué)科式的課程標(biāo)準(zhǔn)、精減式的課程內(nèi)容、淺層次的能力實(shí)訓(xùn)等，使教師教得累、學(xué)生學(xué)得苦，不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。因此，文秘專業(yè)緊貼職業(yè)崗位現(xiàn)實(shí)需求安排課程門類，創(chuàng)建和優(yōu)化以職業(yè)能力為核心的課程體系，確立課程教學(xué)改革方向勢(shì)在必行。

（一）課程培養(yǎng)目標(biāo)定位欠缺準(zhǔn)確度，文秘教育“專業(yè)化”特征模糊

高職院校培養(yǎng)目標(biāo)的確定特別要反映現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)和職業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺囊?。大多?shù)高職院校對(duì)文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定為：“培養(yǎng)具有實(shí)事求是、勤于思考、勇于創(chuàng)造的科學(xué)精神，良好的職業(yè)道德和思想品質(zhì)；掌握從事文秘專業(yè)所必須的文化基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能等等”。其業(yè)務(wù)范圍界定不甚明確，對(duì)學(xué)生應(yīng)具備的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)要求不具體，故其內(nèi)涵不甚清楚。培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)定位的不準(zhǔn)確勢(shì)必會(huì)影響到課程結(jié)構(gòu)的合理安排，甚至直接套用本科院校課程設(shè)置，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行壓縮式刪減。

（二）教學(xué)資源不能滿足教學(xué)需要，教材“科學(xué)化”程度不高

文秘專業(yè)教材質(zhì)量參差不齊，教材編寫缺乏科學(xué)性、與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)等。在部分高職院校，至今甚至還存在沿用一套教材的情況，即使是新教材也是套編的多，自寫的少，繼承的多，更新的少，大眾化的多，有針對(duì)性的少。教材編寫的這種不良狀況在某種程度上也造成了文秘專業(yè)課程設(shè)置的局限性，有些課程因無(wú)法找到合適的教材而影響了教學(xué)效果。

（三）文秘教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，實(shí)踐性課程效益低

實(shí)踐性課程主要是獲得直接的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，訓(xùn)練職業(yè)技能，形成實(shí)際工作能力，養(yǎng)成積極的職業(yè)態(tài)度等，是高職教育中非常重要的一部分。目前，雖然高職文秘專業(yè)中實(shí)踐教學(xué)的重要性已經(jīng)得到普遍的認(rèn)同，實(shí)踐教學(xué)方面的探索也取得了一定的成果，但是，許多院校在教學(xué)觀念上只是把實(shí)踐教學(xué)當(dāng)成理論教學(xué)的完善過(guò)程或輔助手段，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏有效的評(píng)價(jià)體系，使實(shí)踐教學(xué)難以真正達(dá)到預(yù)期的效果和目的。加之許多文秘專業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)缺乏重視，實(shí)踐教學(xué)還普遍存在現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備缺乏、簡(jiǎn)陋，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)相對(duì)滯后等問(wèn)題，使高職文秘教育脫離生產(chǎn)實(shí)際和就業(yè)需要，無(wú)法滿足新的辦學(xué)理念的需求，導(dǎo)致畢業(yè)生有效就業(yè)率偏低。

二、高職文秘課程改革的方向

（一）準(zhǔn)確定位文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)是各級(jí)各類學(xué)校根據(jù)教育目的制定的、符合一定社會(huì)需要的具體要求，它是具體化了的教育目的。文秘專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是整個(gè)專業(yè)各類課程教學(xué)活動(dòng)的終極目標(biāo)，是文秘專業(yè)建設(shè)的“航標(biāo)燈”。那么，要實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的德、智、體全面發(fā)展的文秘專業(yè)人才的教育目的，就應(yīng)制定適應(yīng)社會(huì)需求、符合教育目的的培養(yǎng)目標(biāo)，而培養(yǎng)目標(biāo)的確定必須依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求，使學(xué)校教育與行業(yè)崗位需求有效接軌。高職文秘專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位是“企業(yè)綜合秘書”，即能勝任復(fù)合型、策略層面的工作任務(wù)，身兼多職的中小企業(yè)秘書，因此，課程內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)鮮明的綜合性。

（二）加強(qiáng)專業(yè)化方向的突出地位

高職文秘專業(yè)真正要避免同質(zhì)化問(wèn)題，在于與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的結(jié)合，面向企業(yè)和基層培養(yǎng)適用性人才。高職文秘專業(yè)除傳統(tǒng)文秘方向外，還應(yīng)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展需要，特別注重區(qū)域優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，因地制宜地開設(shè)相關(guān)專業(yè)化方向。例如面向地區(qū)的，如邊境地區(qū)，黑龍江的綏芬河、黑河等城市可以側(cè)重貿(mào)易方向；面向崗位需求的，如政府、法院文書部門，可以側(cè)重文字錄入，開設(shè)速錄方向等。盡管有些新業(yè)務(wù)、新行業(yè)還處于雛形期，但學(xué)校必須有敏銳的洞察力。

（三）提高實(shí)訓(xùn)課程的有效度

高職院校注重對(duì)學(xué)生技能的培養(yǎng)，而技術(shù)能力的體現(xiàn)主要是在實(shí)際工作情境中的應(yīng)用能力。若使學(xué)生能達(dá)到既有迅速上崗能力，又有面向職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展能力，必須加大實(shí)踐課程的比重，使學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，通過(guò)實(shí)踐的鍛煉與檢驗(yàn)才能獲得職業(yè)技能，取得職業(yè)資格

三、構(gòu)建高職文秘專業(yè)職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的課程模式

高職文秘專業(yè)人才專門化培養(yǎng)要順應(yīng)趨勢(shì)、準(zhǔn)確定位、科學(xué)組合。而職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向正是對(duì)職業(yè)學(xué)校在課程建設(shè)中應(yīng)該以職業(yè)或崗位現(xiàn)場(chǎng)工作過(guò)程及職業(yè)能力要求為依據(jù)，使課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容最大限度地體現(xiàn)職業(yè)功能，最大限度地滿足生產(chǎn)、服務(wù)等職業(yè)活動(dòng)的基本要求。

（一）以提升秘書職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系

秘書職業(yè)能力必須通過(guò)一定的訓(xùn)練和實(shí)際崗位工作才能獲得，在教學(xué)中必須加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，以學(xué)生能動(dòng)手、能上崗為目標(biāo)，由教師主導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)，循序漸進(jìn)、由淺入深、由內(nèi)而外地培養(yǎng)職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。

首先，要按職業(yè)能力分模塊設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，即按照秘書職業(yè)崗位、任務(wù)和職責(zé)來(lái)確定實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目。其次，按教育規(guī)律循序漸進(jìn)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生從入學(xué)到走上工作崗位，是一個(gè)由社會(huì)人向職業(yè)人角色轉(zhuǎn)化的過(guò)程。在此過(guò)程中需要我們按照教育教學(xué)規(guī)律引導(dǎo)學(xué)生逐步形成學(xué)習(xí)主體意識(shí)、秘書職業(yè)意識(shí)和秘書職業(yè)身份認(rèn)同。因此，我們將實(shí)訓(xùn)教學(xué)分成三個(gè)階段，即，秘書職業(yè)基本認(rèn)知——秘書專業(yè)技能培養(yǎng)——秘書職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)化。第三，采用由內(nèi)到外、內(nèi)外結(jié)合、工學(xué)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)模式由內(nèi)到外、內(nèi)外結(jié)合是指由課內(nèi)到課外、由校內(nèi)到校外，內(nèi)外交替，工學(xué)結(jié)合。

（二）以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向優(yōu)化和整合課程教學(xué)內(nèi)容

課程教學(xué)內(nèi)容體系以完成職業(yè)活動(dòng)所需的知識(shí)、技能、素質(zhì)要求創(chuàng)新了教學(xué)內(nèi)容體系，課程教學(xué)內(nèi)容“對(duì)接市場(chǎng)、對(duì)接職場(chǎng)、對(duì)接專業(yè)”，構(gòu)建以秘書職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)模塊。課程從企業(yè)秘書所需專業(yè)技能切入，以必需、夠用為量，以精當(dāng)、扎實(shí)為度，兼顧與專業(yè)其他課程教學(xué)內(nèi)容的交叉關(guān)系，其理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)均圍繞秘書工作實(shí)務(wù)的基本要求來(lái)實(shí)施。

（三）以行為引導(dǎo)法為基礎(chǔ)創(chuàng)新課程教學(xué)方法

主要是項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)法。在行為引導(dǎo)型教學(xué)法的基礎(chǔ)上，參考現(xiàn)代教學(xué)理論，結(jié)合課程教學(xué)實(shí)踐，探索出適應(yīng)終身學(xué)習(xí)思想和學(xué)生實(shí)際的“項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)法”。以項(xiàng)目任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，整個(gè)教學(xué)圍繞任務(wù)的解決展開，按照“任務(wù)提出、學(xué)生自主完成任務(wù)、任務(wù)分析、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)”6個(gè)環(huán)節(jié)完成教學(xué)過(guò)程，學(xué)生“在做中學(xué)，在學(xué)中做”。只有這樣，他們才能離開教師，超越教師，成為社會(huì)所需要的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。根據(jù)不同的項(xiàng)目任務(wù)，在項(xiàng)目完成過(guò)程中，集中或綜合運(yùn)用討論啟發(fā)、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)演示、情境模擬等教學(xué)方法。

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