淺談志愿服務的育人價值、功能及構(gòu)建志愿服務體系發(fā)展的建議

【摘 要】志愿服務活動的快速發(fā)展要求我們加強學術(shù)研究，為其提供理論支撐。本文著重分析了志愿服務的育人價值和功能，并對弘揚志愿精神、大力構(gòu)建志愿服務體系的發(fā)展提出了八點建議。

【關(guān)鍵詞】志愿精神；志愿服務；實踐育人；長效機制

志愿，就是志向、愿望和自愿；志愿者，就是自愿為社會公益、活動等服務的人。近年來伴隨大型活動志愿者的積極參與，人們對“志愿精神”的認識正在深化，理論研究也在加強。志愿服務活動發(fā)展方興未艾，思想理論工作者加強對它的研究，有利于為其提供有力的學理支撐和實踐指導。

一、志愿服務的育人價值和功能

從個體身心關(guān)系視角看，具有塑造健全人格的導向價值；從個人與他人關(guān)系視角看，具有優(yōu)化人際關(guān)系的促進價值；從人與社會關(guān)系視角看，具有構(gòu)建和諧社會的途徑價值；從人與自然關(guān)系視角看，具有建設(shè)“兩型社會”、發(fā)展生態(tài)文明的協(xié)調(diào)價值。

由于志愿服務活動屬于復合型的社會實踐，具有貼近生活、貼近群眾、貼近實際和實踐育人、情境育人、體驗式教育的顯著特征，因而是培育和弘揚以“奉獻、互助、團結(jié)、進步”為核心內(nèi)容的志愿精神的有效途徑。它強大的育人功能主要體現(xiàn)在優(yōu)良品德的養(yǎng)成教育功能、社會的道德整合功能兩大方面：

首先它具有促進志愿者心理素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展和優(yōu)良品德形成的養(yǎng)成教育功能。

1、是促進志愿者品德認識提高的功能。志愿者在志愿服務活動中，能提高對國情、社情民意的認識，對人的生命意義和價值的認識，對改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)成就的認識，對我國國力的強盛、國際地位大大提高的認識。這些認識許多是耳聞、目睹大量事實后形成的，因而體驗深刻。這些品德認知成為優(yōu)良品德形成的牢固思想基礎(chǔ)。

2、是增強熏陶感染志愿者品德情感的功能。志愿服務活動本身便是生動活潑豐富多彩的情境式教育，志愿者在志愿服務活動的社會大情境中受到情景的熏陶、感染，品德情感迅速升華以至達到新的境界。他們在奉獻中受到他人和社會的贊譽，增強了自我價值實現(xiàn)的成就感，也增強了社會責任感、使命感，增強了公民意識和主人翁意識。

3、是激發(fā)磨煉志愿者頑強品德意志的功能。志愿者在社會服務實踐中會遇到許多困難，有些困難是他們從未遇到過的、甚至是面臨舍己而救人的生命極限考驗，他們迎難而上、克服一個又一個困難，煥發(fā)了巨大的耐挫力，體現(xiàn)了頑強的毅力。通過志愿服務活動他們變得更加勇敢、頑強，大大增強了自已的適應能力和戰(zhàn)勝各種困難的能力。

4、是堅定塑造志愿者品德信念的功能。通過志愿服務活動能夠塑造和堅定人們的品德信念。品德信念是建立在品德認識、情感、意志基礎(chǔ)上的“合金鋼”，是人們矢志不喻做好事的強大精神支柱。如2003年實施“大學生志愿服務西部計劃”以來，已有5萬多名大學生志愿者奔赴中西部地區(qū)從事教育、衛(wèi)生、農(nóng)技、扶貧等11個項目服務，其中四分之一（即8000人）服務期滿選擇了留在西部工作，獻身西部開發(fā)，決心為推進共同富裕和實現(xiàn)全面小康的目標作出更大的貢獻。

5、是持久訓練養(yǎng)成自覺踐行“八榮八恥”優(yōu)良品德行為習慣的功能。中國首善志愿者、道德模范陳光標從不間斷志愿服務活動，汶川地震一發(fā)生，他便以最快速度帶著幾十臺重型挖掘機開赴災區(qū)開展了卓有成效的救援工作。“中國好人網(wǎng)”創(chuàng)辦者談方教授，面對媒體采訪和關(guān)心的人問他當老師和做志愿者的關(guān)系時，他說，我教馬克思主義理論是用科學理論武裝人的頭腦，我做志愿者、辦“中國好人網(wǎng)”是用踐行科學理論的行動去感染人，教師到了年限要退休，志愿者作為好人事業(yè)永不退休，“生命不息，善行不止”。許許多多志愿者在志愿服務實踐中養(yǎng)成了崇高的道德品質(zhì)，驗證了毛澤東說過的話：一個人做一點好事并不難，難的是一輩子做好事、不做壞事，那才是最難的。因為，這樣的人已經(jīng)養(yǎng)成了高尚品德，形成了良好的行為習慣，已達到了“慎獨”的自為境界。

其次，志愿服務活動還具有強大的社會道德整合功能。其道德整合功能具體表現(xiàn)為優(yōu)化人際關(guān)系、改善社會風尚、促進社會和諧、實現(xiàn)育人效果的倍增、連鎖、拓展、放大等功能。它不僅使志愿者本人通過志愿服務“作奉獻，受教育，長才干”，而且，受助的人們除了感謝、感動外，許多人都深受教育、感染，深深體會到“大愛無疆”的高尚情懷，在走出困境的同時，決心也要參與志愿服務行動，甚至還動員家人、朋友都來做志愿者，把愛傳遞給更多的人。優(yōu)秀志愿者具有巨大的人格魅力，如在全國道德模范吳天祥先進事跡感召下，武漢市各行各業(yè)涌現(xiàn)出數(shù)百個“吳天祥小組”，做了大量的公共服務、扶貧濟困的好事，大大優(yōu)化了人際關(guān)系和社會風尚。正如歌曲所唱的一樣：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。因為志愿服務活動推動了教育環(huán)境的優(yōu)化，持續(xù)發(fā)展的志愿活動不斷弘揚著志愿精神，大大促進了“人人為我，我為人人”優(yōu)良道德氛圍的形成，有力地推動著社會主義和諧社會的構(gòu)建、和諧文化的發(fā)展。正因為志愿服務有著如此強勁的育人功能，所以黨的十七屆五中全會對大力開展志愿服務活動提出了明確的要求，2009年7月中央文明委等部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于深入開展志愿服務活動的意見》，同時，教育部也下發(fā)了《關(guān)于在大學生中進一步開展志愿服務活動的意見》。

二、構(gòu)建志愿服務實踐育人的長效機制

我們不但要響應黨中央、教育部的號召，大力開展多種形式的志愿服務活動，而且還要總結(jié)經(jīng)驗、探索機制創(chuàng)新、加強理論研究，一道把培育和弘揚志愿精神的事業(yè)引向可持續(xù)發(fā)展的軌道。為了更好地培育弘揚志愿精神，必須構(gòu)建志愿服務實踐育人常態(tài)化發(fā)展的長效機制，筆者認為主要應從以下八個方面著手：

1、加強宣傳教育，提高人們對志愿服務活動重大意義的認識。把培育公民意識、社會責任感的教育同培育弘揚志愿精神結(jié)合起來，這是根本。

2、將評選表彰優(yōu)秀志愿者和道德模范的活動制度化，并大力開展多種形式的學習活動。中國志愿服務基金會等七家單位今年5月12日已正式公布首次網(wǎng)上評選出的百名優(yōu)秀志愿者。形成制度才有利于建立激勵機制。

3、多渠道籌措志愿服務基金和慈善基金。為志愿者提供、基本工作條件和改善交通、誤餐補貼?；鸹I措機制是重要條件。

4、促進多種形式的志愿服務組織的發(fā)展。如各類愛心社團、慈善社團、公益社團、非營利性的民間組織，更為充分地發(fā)揮其道德整合功能。

5、注重法制建設(shè)，提供法律保障。例如，明確志愿者組織的性質(zhì)、地位、權(quán)利和義務，對慈善志愿者捐款的企業(yè)給予一定的減免稅收優(yōu)惠，對慈善基金的運作應做到透明，使捐助者明白，對因志愿服務而受傷和犧牲者給予醫(yī)療救助和撫恤等。民政部在《中國慈善事業(yè)發(fā)展指導綱要（2011-2015）》（征求意見稿）中提出將遵循“依法推進，平等自愿，公開透明，鼓勵創(chuàng)新”四原則促進包括志愿服務在內(nèi)的慈善事業(yè)的發(fā)展。這是法規(guī)保障機制。

6、建立志愿服務信息化機制。建立健全各種志愿服務網(wǎng)絡。適時發(fā)布志愿服務供需信息，動員和組織志愿服務活動，搞好活動的對口安排和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以提高志愿服務活動效率效益，避免盲目性。

7、建立專業(yè)技能培訓機制。加強志愿服務活動事前、事中的培訓，提高服務的專業(yè)化水平。避免低效和無效勞動。

8、健全統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制。由文明委牽頭，協(xié)調(diào)政府服務、市場運作、志愿服務三者的關(guān)系，使之相互銜接、相互促進、合作共贏、良性運行，同時還要搞好志愿服務活動的國際合作。