聚會熱催生新商機，聚會服務生意火

聚會“幫辦”指專門幫助企業(yè)或個人組織各類聚會的服務公司。它是時下聚會熱催生出來的一個新興產業(yè)。

解讀聚會服務生意

服務的聚會種類——五花八門

據(jù)了解，目前業(yè)內主要替同學聚會、老鄉(xiāng)聚會、戰(zhàn)友聚會、網(wǎng)友聚會、生日聚會、行業(yè)聚會、企業(yè)年會、歌友聚會等聚會服務。其中行業(yè)聚會、企業(yè)年會、同學聚會市場需求最多。

服務項目——一條龍服務

聚會服務可謂是“只有想不到，沒有做不到”，現(xiàn)在絕大多數(shù)聚會服務公司都會提供一條龍服務：聚會的發(fā)起、參會者的聯(lián)絡、聚會流程的策劃、接待、采購（禮品等）、吃住安排、大巴車輛的安排、外出旅游、返程車票的定購、DVD同學相冊的制作以及光碟資料的郵寄等等。千萬不要小看后面一些增值服務，這些服務的毛利潤率水平遠遠高于聚會服務業(yè)務，以制作DVD光盤為例，至少有100%毛利潤率。

聚會組織——創(chuàng)意最難

該生意最難的地方就是要不斷涌出新的創(chuàng)意，畢竟大家每次聚會娛樂項目都一樣，次數(shù)一多就會讓人失去新鮮感。業(yè)內人普遍采取的做法，一是專門成立創(chuàng)意小組，這些人的主要工作就是調研市場，制定創(chuàng)意方案；二是讓員工將自身參加聚會的亮點記錄下來，為今后創(chuàng)意提供思路。同時給顧客提供方案時，至少要有四五種，供顧客選擇。

隱形門檻——一定要有酒店、飯店資源

表面上看，該生意門檻不高，但是其也存在一個隱形門檻——投資者一定要有酒店、飯店資源，因為餐飲住宿是該生意較為重要的一部分利潤來源，如果投資者沒有相關資源，收益會大幅下降。另外，投資者還可以借助酒店與一些旅行社建立聯(lián)系，為日后為顧客提供旅游、往返車票、機票預訂等服務打下好的基礎。

企業(yè)客戶需求量最大

同學間聚會雖然不少，但并不是天天都有，業(yè)務數(shù)量能否支撐公司正常運營？林先生表示，自己開業(yè)初期確實遇到了這個難題——業(yè)務量太少。經過自己一段摸索，后來他將目光瞄向了企業(yè)客戶，因為很多企業(yè)除了年節(jié)組織活動以外，還會有周年慶典、行業(yè)學術聚會、經銷商聚會……而且企業(yè)規(guī)模越大，聚會的次數(shù)越多，有的企業(yè)一個月可能會舉辦好幾次聚會。而正因為企業(yè)規(guī)模大，組織一次聚會會消耗大量的人力物力，而且效果未必理想。因此很多企業(yè)愿意將這塊業(yè)務外包給專業(yè)公司。

另外，從2009年開始，這塊市場需求量開始快速增長，理由是現(xiàn)在是一個講究人脈的社會，因此無論是個人還是企事業(yè)單位，特別愿意舉辦聚會。舉個例子，2012年前六個月，北京某聚會服務公司僅為北京某老牌高校就舉辦了22個聚會，其中包括了校慶、系慶、班慶、學術會、學生聚會、教師聚會、老專家聚會等等，而2011年同期，該高校只舉辦了9個聚會。

該聚會公司負責人表示，如果聚會“幫辦”要想生存并有較好的盈利，企業(yè)客戶與個人客戶的比例約是6比4。其中企業(yè)客戶的業(yè)務是細水長流，總能接到業(yè)務，個人客戶的業(yè)務是集中爆發(fā)，集中在節(jié)假日期間。

另外，雖然兩種客戶業(yè)務量不同，但是兩類業(yè)務的凈利潤率差不多，約15%—20%。

兩大難點值得注意

該生意存在兩個難點，如何幫助客戶聯(lián)系到聚會者、個人聚會的標準。

前者難在，由于時間久遠，很多人聯(lián)系方式缺失，就是聚會發(fā)起者也沒有這些人的聯(lián)系方式，這就需要投資者想盡一切方法去尋找。針對這個難題，業(yè)內人的普遍做法是，從網(wǎng)上查詢?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)無所不及，各企事業(yè)單位幾乎都有自己的網(wǎng)站，這些單位網(wǎng)站上大多有通訊錄、光榮榜、信息簡報等刊有個人姓名的信息，然后隨時建立一個個人信息庫，為尋人做準備。方法雖然笨點，但是找人成功率尚可，約30%—45%。

后者難在，因為個人客戶沒有標準，而且愿意少花錢多辦事，弄不好會讓對方花錢買不痛快。目前業(yè)內普遍做法是，根據(jù)參加聚會者中75%的職業(yè)情況協(xié)助委托者制定合理的價格，這樣既滿足了絕大多數(shù)的需求，又不會讓少數(shù)人感到尷尬。

相關鏈接

1. 投資分析：目前投資一個聚會服務公司，前期投入約5萬元，其中注冊資金、租賃辦公室等約3萬元，其余為流動資金。時下聚會基本上采取費用包干制，即顧客一次性支付費用，以50人聚會為例，費用約1—5萬元，凈利潤率約20%。

2. 增值服務更重要：每年都會大量的聚會，市場相對穩(wěn)定，若投資者只關注低層服務，如聯(lián)系人、訂飯店等，會失去競爭力。因此投資者要將增值服務作為主要關注點，如組織搞一些回歸校園的主題活動、提供旅游服務等。