見(jiàn)老板如見(jiàn)虎
從學(xué)校一出來(lái),陳雪就被一家上市公司聘為總經(jīng)理的助理。都說(shuō)初次上班都想給上司一個(gè)好印象,陳雪也是。那天早上,她6點(diǎn)就起床,梳妝打扮,從發(fā)型到膚色、眉毛、眼睛、鼻子,每一樣細(xì)細(xì)端詳??墒?,一進(jìn)辦公室,李總卻給了她兜頭潑了盆冷水。他瞥了她一眼,硬梆梆地說(shuō):“穿這么單薄的裙子,小心性騷擾?!宾畷r(shí),她臉上的笑臉凝固了,十分窘迫。
李總不容陳雪解釋?zhuān)骸澳阆茸桑饷孀钣疫叺膶?xiě)字臺(tái)是你的。有事我再找你?!币徽?,陳雪耳邊總是李總批評(píng)的那句話,她不敢抬眼看李總。
李總五十多歲,為人嚴(yán)謹(jǐn),每天工作之前必喝一杯阿薩姆紅茶。陳雪作為他的助理,炮制、送這杯紅茶就成為一天工作的啟動(dòng)程序。因?yàn)橛羞^(guò)“失前蹄”,每次送紅茶時(shí),從叩響李總辦公室的門(mén)開(kāi)始,到踏上軟軟的地毯,她如履薄冰。可是,意外總在猝不及防的瞬間發(fā)生。那次,陳雪降低托盤(pán)打算端出茶杯時(shí),鬼使神差,隨著托盤(pán)的降低,杯里的紅茶也隨之傾斜,當(dāng)她急著調(diào)整托盤(pán)的平衡時(shí),已經(jīng)晚了,紅色的液體惡作劇地跳出來(lái),在辦公桌上橫流,而李總銀灰色的休閑裝,已濕了一截……
陳雪嚇得臉色像青菜,渾身像被點(diǎn)了穴,只是呆呆地站著。
李總也被嚇了一跳,隨即恢復(fù)鎮(zhèn)定,慍怒地沖陳雪說(shuō)道:“真不明白人事部為什么招聘了你?!?/p>
從那以后,陳雪就像中了魔咒似的,只要走進(jìn)李總辦公室,雙腿就發(fā)軟、打顫。漸漸地,她只要一見(jiàn)到李總,就仿佛見(jiàn)到一只猛虎,手心冒汗,心悸,思維遲鈍。
痛定思痛。陳雪發(fā)現(xiàn)自己這樣繼續(xù)下去,遲早會(huì)被李總炒魷魚(yú),于是她來(lái)到了我的咨詢室。
嚴(yán)厲的家教
坐下后,我從陳雪那漂亮的外表中看到一絲淡淡的哀愁,令人動(dòng)容。
陳雪的述說(shuō)幾乎是不連貫的,她大概太壓抑了,說(shuō)起話來(lái)軟弱無(wú)力,我勉強(qiáng)才把她的話在自己的大腦里整理成一段段的文字。
最后,陳雪問(wèn)道:“醫(yī)生,我該怎么辦?工作很體面,且待遇高。辭職吧,無(wú)更好的退路,父親又抱病在床,家里需要我周濟(jì);不辭吧,工作得很痛苦?!?/p>
但我卻對(duì)陳雪的父親發(fā)生了興趣。我說(shuō),“你講父親雖然對(duì)你很?chē)?yán)厲,但你仍舊要盡女兒的責(zé)任,掙錢(qián)替他治病。我想請(qǐng)你詳細(xì)地說(shuō)說(shuō)父親,描述下他如何嚴(yán)厲。”
陳雪的父母只是一個(gè)街道小廠的工人。從小,父親對(duì)她十分嚴(yán)厲,不允許她犯任何錯(cuò)誤。5歲時(shí),有一次,她打碎了一只開(kāi)水瓶,父親板著臉,用一根細(xì)竹條打得她身上青了好幾塊。
剛上學(xué),父親就給陳雪擬定了學(xué)習(xí)制度:早晨7點(diǎn)起床,先是半小時(shí)的晨讀,然后上學(xué)。下午放學(xué),至少得花半個(gè)小時(shí)完成他額外布置的作業(yè),晚上背誦當(dāng)日課文以及溫習(xí)次日的功課,每晚不到10點(diǎn)鐘,是絕對(duì)睡不成的。每次,他都會(huì)親自監(jiān)督。如果陳雪犯了條例,輕則上“政治課”,重則挨細(xì)竹條、關(guān)禁閉。
驅(qū)走她的恐懼
陳雪害怕見(jiàn)陳總害怕上班的根源已經(jīng)浮出了水面,就在她的父親身上。從小,陳雪的心里,父親可以說(shuō)是權(quán)力的象征。父親過(guò)度地、不恰當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期使用自己的權(quán)力,使她有了人格障礙的陰影——對(duì)過(guò)度“父權(quán)”的恐懼,她所恐懼的上司,實(shí)際上是成長(zhǎng)期父親的影子。
陳雪患上的心理疾病屬于“權(quán)威恐懼癥”。它屬于恐懼癥當(dāng)中“恐人癥”的一種類(lèi)型,它和其他“恐人癥”的不同之處是:這種恐懼癥狀的對(duì)象相當(dāng)固定,往往是具有管理權(quán)力和批評(píng)權(quán)力的人,比如領(lǐng)導(dǎo)者。
針對(duì)陳雪的情況,第一步,我讓她明白:懼怕李總實(shí)際上是“懼怕父親”心理的延續(xù)。上司不是父親,所以這種懼怕心理是非理性的。所以,沒(méi)必要在工作中對(duì)他產(chǎn)生畏懼心理,把他當(dāng)作一個(gè)平凡的人去對(duì)待,她的恐懼就會(huì)減輕,直至消失;第二步,我對(duì)她強(qiáng)調(diào)關(guān)注工作以外的事情,用健身或旅游來(lái)緩解壓力,松弛過(guò)分敏感的神經(jīng);第三步,我指教她偷偷地弄一張李總的照片,將它放大后掛在家里的顯眼地方,使她下班后也能和“他”面面相覷,從而減輕跟他直接接觸時(shí)的恐懼;第四步,我指示她悄悄錄下李總責(zé)備其他職員的聲音,時(shí)常將磁帶拿出來(lái)聽(tīng)一聽(tīng),減輕他責(zé)備她時(shí)帶來(lái)的神經(jīng)刺激。
三個(gè)月過(guò)后,陳雪再次走進(jìn)了咨詢室,不過(guò),這次,她的臉色紅潤(rùn)了許多。見(jiàn)到我,她笑了笑,說(shuō)道:“醫(yī)生,我是來(lái)感謝你對(duì)我的幫助。我的恐懼癥已經(jīng)消失了,不再害怕上班了?!?/p>
責(zé)編/梅子