芻議青海玉樹旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策

【摘要】青海玉樹地區(qū)位于三江源頭，是我國重要的生態(tài)保護區(qū)。玉樹境內(nèi)豐富的物產(chǎn)資源、獨特的區(qū)域地位和享有的國家優(yōu)惠政策等這些條件為建設(shè)高原特色旅游城市創(chuàng)造了可能，本文分析了玉樹高原特色旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢和旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出可持續(xù)發(fā)展的對策。

【關(guān)鍵詞】玉樹；旅游業(yè)；可持續(xù)發(fā)展

青海玉樹位于三江源頭地區(qū)，在我國生態(tài)保護區(qū)是較為重要的，因為他含有豐富的生態(tài)文化旅游資源。地震發(fā)生后，受其影響地表的地形地貌狀況發(fā)生了改變，原有的旅游環(huán)境遭到了破壞，旅游文化設(shè)施、交通設(shè)施都受到了不同程度的損壞，因此影響了該地區(qū)的旅游經(jīng)濟。玉樹的重建已接近尾聲，一個高原特色城市出現(xiàn)在我們眼前，因此，認(rèn)真規(guī)劃好旅游的精品線路，豐富旅游內(nèi)容，深入挖掘旅游景點文化內(nèi)涵，加快發(fā)展具有高原特色可持續(xù)發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)，通過旅游業(yè)的發(fā)展帶動玉樹地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

1、青海玉樹旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢分析

1.1 獨特的人文景觀優(yōu)勢

生態(tài)旅游方面，玉樹作為長江、黃河和瀾滄江三條河流的源頭，世界上高原濕地最為密集的地區(qū)，具有發(fā)展生態(tài)旅游的前提條件。隨著生態(tài)環(huán)境保護意識日益深入人心，全境處在三江源、可可西里、隆寶灘三個國家級自然保護區(qū)的玉樹州，必將成為生態(tài)旅游的新賣點。文化旅游方面，玉樹是唐蕃古道的主要途經(jīng)地區(qū)，其文化受到中原文化、印度文化的雙重影響，歷史文化遺存厚重，特色突出，有著多姿多彩的風(fēng)土人情，門類齊全的藏傳佛教，馳名中外的康巴歌舞，這些都是玉樹旅游的主要看點，是原生態(tài)的自然風(fēng)光和獨特的人文景觀優(yōu)勢。

1.2 旅游業(yè)具有一定品牌優(yōu)勢

玉樹全境有三處國家級自然保護區(qū)，有4處國家級重點文物保護單位：玉樹縣桑周寺、文成公主廟、新寨嘉納嘛呢石經(jīng)城，囊謙縣達那寺和格薩爾王三十古塔，18處省級文物保護單位。玉樹卓舞、治多縣康巴拉伊、玉樹賽馬會、玉樹藏族服飾等10項國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。在去年青海省旅游局批準(zhǔn)公布的A級景區(qū)中，玉樹共有11處景區(qū)分別獲得3A和2A旅游景區(qū)認(rèn)證。

1.3 具有相對的區(qū)位優(yōu)勢

結(jié)古是歷史上唐蕃古道的重鎮(zhèn)，也是青海、四川、西藏交界處的民間貿(mào)易集散地，是全州政治、經(jīng)濟、文化中心，尤其是通過三年的重建，將以跨越二十年的發(fā)展成就展現(xiàn)在世人面前，各項基礎(chǔ)設(shè)施將極大的完善，吃、住、行、游、購、娛六大要素也將有質(zhì)的跨越。公路交通與四川甘孜、西藏昌都、那曲，省內(nèi)格爾木市、果洛州都可順利通達，特別是極具運營效率的玉樹機場，將為玉樹區(qū)域旅游帶來了更大的發(fā)展機遇。

1.4 三江源生態(tài)旅游優(yōu)勢

玉樹已被列入青海省重點開發(fā)的“兩圈兩帶一區(qū)”中的三江源旅游核心區(qū)，國務(wù)院《玉樹災(zāi)后重建總體規(guī)劃》和青海省《三江源地區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃》對三江源地區(qū)包括玉樹地區(qū)在內(nèi)的旅游發(fā)展方向進行了總體規(guī)劃。包括玉樹在內(nèi)的三江源地區(qū)生態(tài)旅游總體定位為江河源型國際級生態(tài)旅游目的地，集生態(tài)旅游、科學(xué)考察、探險旅游、宗教朝覲和風(fēng)情旅游為一體，以建設(shè)成世界知名的特色生態(tài)旅游區(qū)、青海的王牌旅游區(qū)為目標(biāo)，玉樹旅游有著巨大的發(fā)展空間和潛力。

2、青海玉樹旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中存在的問題

2.1 旅游資源開發(fā)利用滯后

由于玉樹旅游資源開發(fā)的起點低、時間短、固定資產(chǎn)投入少，因而無法完善旅游設(shè)施。造成了目前玉樹旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、旅游資源開發(fā)利用率非常低的狀況。其主要原因在于：①旅游景區(qū)多處于偏遠(yuǎn)的地方，基本上基礎(chǔ)設(shè)施都需要新建，例如：通水、通電、通路、通訊等方面都需要大量新建。②因為旅游資源知名度低，及時旅游資源的品位高也沒有真正的經(jīng)濟價值。應(yīng)該擴大宣傳范圍，增強宣傳力度，達到提高知名度的效果。③旅游基礎(chǔ)設(shè)施渠道還沒有建立完善，只是單一的依賴于政府的投資，造成投資不足，成為了抑制旅游業(yè)發(fā)展的重要原因之一。

2.2 高原生態(tài)環(huán)境比較脆弱

高原氣候賦予了玉樹地區(qū)豐富的原生態(tài)的旅游資源。玉樹是高原生態(tài)環(huán)境的典型代表。由于高原生態(tài)環(huán)境比較脆弱，因此也阻礙了玉樹地區(qū)旅游業(yè)的大力發(fā)展。干旱低溫是玉樹地區(qū)所屬的青藏高原自身的自然環(huán)境，也就造成其生態(tài)系統(tǒng)比較脆弱，缺乏較強自我調(diào)節(jié)的能力。原有的生態(tài)格局一旦遭遇破壞，草原等植被恢復(fù)難度較大，是典型的生態(tài)脆弱區(qū)。但是隨著旅游人數(shù)的增加、大量旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，會對旅游地區(qū)的原生態(tài)自然風(fēng)光造成嚴(yán)重破壞和影響。所以說玉樹地區(qū)必須注重生態(tài)環(huán)境的保護，否則最終不僅會造成經(jīng)濟利益無法實現(xiàn)，而且還會對生態(tài)環(huán)境造成不可磨滅的影響。

2.3 傳統(tǒng)文化保護受到?jīng)_擊

玉樹傳統(tǒng)宗教文化資源十分豐富。同時，玉樹還是古代漢藏兩族文化交融之地。但是隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)古老的玉樹必然面臨外來文化的大量侵入，這不僅會對傳統(tǒng)文化造成沖擊，而且游客的大量進入玉樹是否會對一些傳統(tǒng)文化遺址造成破壞，這些都是玉樹震后重建工作加大發(fā)展旅游業(yè)所要考慮的重要問題。同時，在尊重傳統(tǒng)文化，積極保護藏文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，如何使玉樹具有鮮明民族特色的文化發(fā)揚光大，也是在大力發(fā)展旅游業(yè)之前應(yīng)當(dāng)考慮到的問題。

3、加快青海玉樹旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的對策

3.1 突出民族特色，精心設(shè)計旅游項目

在旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建中，要著眼于玉樹經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，要著眼于包括玉樹在內(nèi)的青海藏區(qū)的長治久安。以玉樹發(fā)張成為國際知名、國內(nèi)最具特色、全省首選的環(huán)境旅游項目為目標(biāo)，圍繞“一區(qū)四帶”進行布局。首先是一區(qū)，即結(jié)古鎮(zhèn)綜合旅游服務(wù)區(qū)。然后是四帶，即唐蕃古道旅游帶、高原濕地草原旅游帶、康巴民俗風(fēng)情旅游帶、宗教文化旅游帶。在旅游項目設(shè)計中要突出民族特色、精心設(shè)計旅游項目。應(yīng)積極發(fā)掘各種宗教信仰、民族風(fēng)情、民間藝術(shù)、人物掌故、統(tǒng)習(xí)傳俗等優(yōu)秀的民族歷史文化遺產(chǎn)，把青海玉樹濃郁的民族性、地方性、區(qū)域性旅游資源展現(xiàn)在游人面前。在建設(shè)和開發(fā)新的旅游景點時，要將各民族的傳統(tǒng)文化和特色融合在一起，不要失去民族的特色。積極組織少數(shù)民族特色的活動項目讓旅游者參與進去，組織生產(chǎn)適銷對路的帶有民族特色的旅游用品和紀(jì)念品。

3.2 加強旅游資源宣傳，擴大旅游促銷

重點宣傳青海湖、中國夏都、青藏線、三江源等旅游品牌，加大力度突出宣傳青海省多民族特色，積極發(fā)掘宗教信仰、民族風(fēng)情、民間藝術(shù)、人物掌故、傳統(tǒng)習(xí)俗等優(yōu)秀的民族歷史文化遺產(chǎn)，將青海省濃郁的民族性、地方性、區(qū)域性旅游資源展現(xiàn)給游客。隨著現(xiàn)在信息技術(shù)的發(fā)展，我們可以以重點景區(qū)為中心建設(shè)“旅游服務(wù)網(wǎng)”，形成旅游、住宿、餐飲、票務(wù)預(yù)定等服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供便利的旅游環(huán)境。通過廣播、電視、書刊等各種媒體方式讓更多的人來了解玉樹。以游客為主來設(shè)計景區(qū)景點門票，制作具有特色的景區(qū)景點光碟、圖書，方便游客收藏。采取“走出去”戰(zhàn)略，旅游企業(yè)要積極參加省內(nèi)外各類旅游交易會，并將藏族歌舞帶到重點客源地進行宣傳、精心包裝、擴大旅游促銷，起到吸引游客的作用。

3.3 加快旅游人才隊伍建設(shè)，改善服務(wù)質(zhì)量

改善和提高旅游服務(wù)質(zhì)量，是增加旅游效益的關(guān)鍵。旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞，表現(xiàn)在多個方面。如：旅游活動的內(nèi)容是否豐富多彩；旅游地區(qū)的風(fēng)景，文化是否足夠吸引人；旅游的基礎(chǔ)設(shè)施是否舒適、安全；旅游服務(wù)人員的文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度是否可以令旅客滿意。把旅游人才隊伍建設(shè)作為建設(shè)旅游業(yè)的一個重要任務(wù)，，不斷為旅游經(jīng)濟發(fā)展提供有力的基礎(chǔ)保障。要充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游人才的作用，繼續(xù)加強高等院校、中職學(xué)校旅游管理專業(yè)建設(shè)，加強在職人員繼續(xù)教育，組織高級經(jīng)營管理人員到國內(nèi)外進行深造。要健全旅游人才流動機制，完善人才引進制度，吸引更多的高層次旅游科技和管理人才來青海玉樹工作。因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng)，這也是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的保證。

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作者簡介

李林賢（1963-），男，青海大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心副主任，講師；張發(fā)紅（1972-）女，青海人，講師；余敬德（1970-），男，青海人，教授。