對企業(yè)形象設計有關問題的探討

【摘要】隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭也變得愈演愈烈，對于現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展來說，競爭力大小已經(jīng)超過了企業(yè)產(chǎn)品本身的價值，成為了制約企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，而形象設計對于提高企業(yè)競爭力來說有著很重要的作用，是一個企業(yè)戰(zhàn)勝競爭對手和占據(jù)市場地位的一項重要工作。本文就對企業(yè)形象設計以及其重要意義和建設措施進行具體的論述。

【關鍵詞】企業(yè)形象設計；重要性；建議

1、企業(yè)形象設計的簡介

企業(yè)形象設計是一個比較廣泛的概念，除了企業(yè)基本的服務或產(chǎn)品的形象設計之外，還包括一個企業(yè)的品牌形象設計、信譽形象設計、環(huán)境形象設計、社會形象設計、職工形象設計、領導形象設計等許多方面的設計內(nèi)容，要想打造一個企業(yè)的形象設計也需要從各個方面共同努力。

產(chǎn)品形象設計指企業(yè)的產(chǎn)品或者是服務在商標、外觀以及包裝效果以及產(chǎn)品的質(zhì)量保證上留給消費者的整體感受；名譽形象設計是指一個企業(yè)的產(chǎn)品和服務在廣大消費者中的知名度和認可度，即社會大眾消費者對該企業(yè)產(chǎn)品或者是服務的了解和品牌的認可；環(huán)境形象設計指的是企業(yè)廠址以及周圍相應的配套設施的設計和建造形象，具體的包括廠房建造、設施安裝、衛(wèi)生環(huán)境、生產(chǎn)秩序等；社會形象是一個企業(yè)在當?shù)匾约爸車貐^(qū)乃至全國的影響和知名度，主要包括一個企業(yè)所承擔的社會責任的大?。宦毠ば蜗笤O計是社會上對于該企業(yè)員工的評價；領導形象設計是一個企業(yè)的領導階層所指定的企業(yè)的政策或發(fā)展戰(zhàn)略以及領導者的管理水平和個人綜合素質(zhì)所給企業(yè)造成的影響和社會上對領導階層的評價和認可。

2、企業(yè)形象設計的重要性

2.1企業(yè)形象設計的重要意義

加強企業(yè)形象設計是競爭之需。現(xiàn)在國際市場競爭越來越激烈，企業(yè)間競爭已經(jīng)不再局限于原來的產(chǎn)品、質(zhì)量和技術(shù)等這些方面?，F(xiàn)代企業(yè)必須在管理、思想認識、形象設計等方面多下功夫，從長遠的的角度制定發(fā)展計劃和發(fā)展戰(zhàn)略，才能更好的適應現(xiàn)在的市場環(huán)境的特點?？傊?，企業(yè)的形象設計對于擴大企業(yè)市場影響力和拓寬市場份額都有著不可估量的重要作用，對于一個企業(yè)的持續(xù)長久發(fā)展有著重要意義，推動企業(yè)的形象設計工作、制定企業(yè)形象設計發(fā)展戰(zhàn)略，已經(jīng)成為了當今企業(yè)競爭的重要策略。

2.2企業(yè)形象設計的重要作用

第一，企業(yè)形象設計不僅明顯將該企業(yè)與其他同類企業(yè)區(qū)別開來，又確立了該企業(yè)鮮明的行業(yè)特征或其他的重要特征，確保了該企業(yè)在社會經(jīng)濟活動當中所具有的獨立性和不可替代性；鮮準確作出了該企業(yè)的市場定位，是企業(yè)無形資產(chǎn)的一個重要組成部。

第二，形象設計對于企業(yè)籌集資金情況有著直接的影響。資金是企業(yè)中流動的“血液”，如果一個資金籌集狀況不佳的企業(yè)是不會有很大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ?。當今社會中，企業(yè)形象的好壞和企業(yè)能否及時有效的吸收社會資金有著不可小覷的影響。

第三，企業(yè)形象設計直接影響到一個企業(yè)凝聚力的大小。良好的企業(yè)形象會使該企業(yè)的所有員工感覺到無比的榮耀和驕傲，讓他們感覺到在集體中工作有很強的榮譽感和光榮感，使之對企業(yè)更有信心，把自己的利益和企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起。

3、樹立企業(yè)形象設計的建議

3.1加強認識，統(tǒng)一思想

企業(yè)形象設計對于中國企業(yè)來說還有點陌生，企業(yè)員工包括一部分企業(yè)領導對其都沒有足夠的了解，極大的阻礙了企業(yè)形象設計工作的進行和發(fā)展。要想樹立良好的企業(yè)形象設計，就要轉(zhuǎn)變思想觀念，加強認識，使企業(yè)的領導和職工真正認識到企業(yè)形象設計的重要性，徹底轉(zhuǎn)變以前“設計企業(yè)形象就是浪費金錢”的觀點。

3.2實地調(diào)研，掌握市場情況

企業(yè)形象設計是指社會各界對于企業(yè)形象的了解和認可，要想樹立企業(yè)形象很重要的一步就是深入基層，去調(diào)查消費者和社會各界對于品牌形象的認可度，從消費者的眼中找出樹立和改善企業(yè)形象的方向和位置，找到可以改善的空間。所以企業(yè)必須在加大企業(yè)形象調(diào)查工作上多下功夫，掌握社會對企業(yè)的客觀評價和認可度，明確不足和差距，找到企業(yè)發(fā)展和企業(yè)形象二者之間的最佳結(jié)合點，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機會。

3.3科學設計和開發(fā)

設計開發(fā)時，首先，企業(yè)要依據(jù)實態(tài)調(diào)查所得的結(jié)果，擬寫出一份涵蓋企業(yè)在形象設計方面的目標、宗旨、要點以及具體要求等內(nèi)容的“企業(yè)形象設計企劃書”；其次，為了使形象設計能夠體現(xiàn)公平、公正，客觀，企業(yè)可以選擇將形象設計和開發(fā)工作委托給專業(yè)的CIS策劃公司具體受理和負責。

4、企業(yè)形象設計的需要遵循的原則

第一，效能型的原則。對于企業(yè)來說，樹立企業(yè)形象設計，不能只考慮到社會大眾的要求，需要和企業(yè)的經(jīng)濟效益結(jié)合起來考慮，從而選定好最好的發(fā)揮企業(yè)效能的結(jié)合點。

第二，整體性的原則要求。在設計企業(yè)形象時，要遵循整體同一性，實現(xiàn)從標志到理念以及企業(yè)行為等和諧統(tǒng)一，只有擁有醒目的企業(yè)整體形象，才能夠把本企業(yè)與其他企業(yè)有效區(qū)分。

第三，長期性原則要求。設計企業(yè)形象是一項戰(zhàn)略性，長期性的工作任務，要求長期艱苦的努力，根據(jù)計劃目標，有步驟地實施。設計者必須目光長遠、預見未來。

5、企業(yè)形象設計的推廣

5.1企業(yè)形象推廣的方針

企業(yè)形象推廣從廣義上來說就是對于企業(yè)職工的一種教育和提升，是推廣企業(yè)形象的最根本、最有效的一種措施。對于企業(yè)形象的推廣來說就主要是進行內(nèi)部的推廣，最終通過內(nèi)部的影響把企業(yè)的形象提升上去，把企業(yè)的形象推廣出去。

企業(yè)形象的內(nèi)部推廣，要從整體上掌握在企業(yè)內(nèi)部進行形象推廣的意義、性質(zhì)、方法以及預期要得到的目標和效果。企業(yè)內(nèi)部推廣的對象雖然都是企業(yè)的內(nèi)部員工，但是所有員工的職別是不同的，他們所處的位置不同，所以要完全掌握企業(yè)面對的對象，才能按照不同的對象來采取不同的推廣方式。

5.2企業(yè)形象推廣的途徑和方法

第一，制作廣告說明書。可以通過制作廣告說明說介紹企業(yè)形象設計的背景、目標、計劃、思路等完整的一套推廣企業(yè)計劃的說明書。第二，制作影像資料等，調(diào)動員工的積極性。通過制作一些短篇或是幻燈片對有關形象設計推廣的內(nèi)容進行介紹和宣傳，調(diào)動企業(yè)員工的積極性和工作熱情。第三，編制員工學習手冊，可以為每一個員工制作一本學習手冊及時的記錄學習內(nèi)容，或者在其中加入一些職工理念、行為準則之類規(guī)范員工行為的內(nèi)容。第四，定期召開例會、講座之類的活動。通過會議或是講座為企業(yè)形象設計進一步推廣提供一些可靠的借鑒。

結(jié)語

企業(yè)形象設計對于一個企業(yè)的長久發(fā)展來說具有著很重要的作用，樹立良好的企業(yè)形象對于幫助在市場經(jīng)濟中獲得更多發(fā)展空間有著很大的意義。所以企業(yè)首先要清楚企業(yè)形象的重要性和其基本內(nèi)容，再為樹立良好的企業(yè)形象而努力，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展帶來更多方便。參考文獻

[1]孟建民.中國企業(yè)績效評價[M].北京：經(jīng)濟科學出版社，2002.

[2]張誠.人力資源發(fā)展趨勢[J].江西社會科學，2001，（10）.

[3]汪秀英.企業(yè)形象新戰(zhàn)略[M].北京：中國商業(yè)出版社，2002：32.