【摘要】國有企業(yè)的人力資源管理正處在適應市場經濟改革和發(fā)展的過程中,這個適當過程就決定了某些方面還存在著不完善和不規(guī)矩,主要體現(xiàn)在管理理念落后、人才流失嚴重、人力資源的結構不合理、缺乏有效的激勵和約束機制,解決問題的對策在于樹立新的人力資源管理觀念、建立實施新的機制、采用新的手段實現(xiàn)依法管理。
【關鍵詞】國有企業(yè);人力資源;創(chuàng)新管理
我國國有企業(yè)人力資源管理還處在起步階段,由于種種原因,實際工作中還存在不少問題,解決這些問題的根本是國企人力資源管理機制創(chuàng)新。
一、國有企業(yè)人力資源管理存在的問題
1、人力資源管理觀念落后
人力資源管理以“人”為核心,視人為“資本”,強調一種動態(tài)的、心理的調節(jié)和開發(fā),屬“服務中心”,管理出發(fā)點是“著眼于人”,達到人與事的系統(tǒng)優(yōu)化。而多數(shù)國有企業(yè)的領導,仍然把人力資源管理和人事管理的觀念相混淆,以“事”為中心,將人視為一種成本,把人當作一種“工具”,強調對“事”單一方面的事態(tài)控制和管理,屬“權力中心”,其管理的形成和目的是“控制人”,抑制了員工的積極性和創(chuàng)造性。
2、國有企業(yè)人力資源的開發(fā)存在問題
國有企業(yè)沒有形成一套行之有效的教育培訓機制,重使用,輕培養(yǎng),很多國有企業(yè)只看重眼前利益,不舍得投資,片面的認為培訓會增加成本,看不到培訓的重要性,沒有認識到人只有員工的素質和技能提高了,才能創(chuàng)造出更大的產出,提高經濟效益。這種殺雞取卵式的追求效益,忽視了對職工的前期培訓導致許多工作沒法進行,企業(yè)效益低下。
3、國有企業(yè)人力資源的結構性矛盾突出
國有企業(yè)由于受計劃經濟的影響,人力資源結構不甚合理,機關人員臃腫富余,而一線工人緊張;簡單勞動力富余,高素質的管理人員和勝任科研開發(fā)的科技人員明顯偏少。人力資源的流動機制不暢,企業(yè)很難招到符合企業(yè)要求的人才。
4、人力資源流動渠道不暢,造成人才難盡其用
一方面,大多數(shù)國有企業(yè)職工的職業(yè)或職位是“從一而終”的,有些組織或單位還采取不合理的措施限制部門之間的人員流動,造成人力資源的極大浪費,德國前總統(tǒng)哈羅德曾經說過競爭給德國帶來繁榮,一個企業(yè)也是一樣,只有在員工之間引入競爭機制,使員工有一順暢地流動渠道,使之人盡其用,最大化地發(fā)揮員工的潛能,這樣才能是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,做大做強國企。
5、國有企業(yè)人力資源的管理仍在人治的軌道上運行
一方面,人力資源管理缺乏法制化規(guī)范和科學操作程序。以用人標準而言,從理論上講應當是德才兼?zhèn)洌币徊豢?;客觀依據(jù)應當是一重業(yè)績,二重公論。而在實際選用的過程中,由于缺乏具體可行的操作規(guī)程,往往因領導人的素質而大相徑庭。有的重德輕才,以德代才,以“好人”為標準,用了不少庸人;有的重才輕德,以才代德,以“能人”為標準,用了不少小人和壞人。另一方面,人力資源管理制度的執(zhí)行情況普遍差強人意,上有政策,下有對策,管理者通過政治因素、人情因素、關系因素的合力來實現(xiàn)對員工的管理,讓制度在變的有彈性的同時也淡化了它本身存在的意義。
6、對員工的激勵制度不健全
國有企業(yè)收入分配制度一直留有計劃經濟的影子,大鍋飯現(xiàn)象還是比較嚴重的,雖然也采取了比如績效工資,獎金等激勵方式的嘗試,但是企業(yè)職工的收入差距不大,這樣對引進人才,鼓勵競爭作用不是很顯著。
二、國企人力資源管理存在問題的根源分析
分析國有企業(yè)人力資源管理存在問題的原因,主要有以下幾個方面:首先,中國文化對于人的解釋,就強調其社會屬性,而忽視或抹殺了人的自然屬性,造成對人力資源理解上的偏差,使得我們很多企業(yè)提出的“人性化管理”只能停留在口頭上而無法落實到實踐中。其次,我國企業(yè)法人的治理結構不完善,這造成了一系列高管管理問題。比如:對企業(yè)高管人員的監(jiān)督和控制,本應該通過市場規(guī)律來實現(xiàn),通過科學手段管理,但是這些現(xiàn)在僅通過一個組織來實現(xiàn),還是非常困難的,也不能從根本上解決國有企業(yè)領導人的監(jiān)管問題。另外,盡管中國目前管理理念和思想都處于國際前沿,但由于招聘、培訓等各方面的技術和方法相對比較落后,很多好的思想,先進的理念我們都沒有辦法實現(xiàn)。
三、國有企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的對策
經濟全球化一體化是當今世界經濟的主題,出了國門就是世界的大市場,資源會在全世界優(yōu)化配置,人才也是在全世界流動,競爭尤為激烈,在這樣的大背景之下,企業(yè)要向立于不敗之地,就必須創(chuàng)新,有自己的核心技術,同時也要進行人才創(chuàng)新,形成一套行之有效的人力資源管理機構,應對瞬息萬變的市場環(huán)境。
(一)樹立正確的人力資源管理的理念
在當今世界經濟全球化,市場一體化的大環(huán)境之下,企業(yè)的競爭十分激烈,人力資源是企業(yè)生產力最為核心的部分,也是最為關鍵的因素,在國威有專門的獵頭公司專門為企業(yè)網羅優(yōu)秀人才,所以企業(yè)的競爭在某種意義上說是人才的競爭。所以企業(yè)一定要將人力資源管理提高到戰(zhàn)略高度,一定要從傳統(tǒng)的計劃經濟時期的簡單管人事向人力資源管理理念轉變過來。
(二)加強員工培訓工作,全面提高員工素質
首先,建立培訓工作各模塊的流程和標準,選拔培養(yǎng)一支培訓師隊伍,建設內部學習平臺。針對不同的培訓工作環(huán)節(jié),制作合適的工作流程,并在實際工作中不斷改進,直至最后固化下來。其次是把培訓素質提升與選拔任用待遇掛鉤,使員工有主動要求培訓的意愿,變被動培訓為主動培訓。并且,在培訓中成績突出的員工予以獎勵。再次是因材施教,應針對不同的崗位開展不同的培訓工作,對管理人員、技術人員、新入職人員培訓內容和培訓方式要科學合理,有的放矢。最后,要強化培訓效果評估,促使培訓效果向潛能開發(fā)和績效整改上轉變。要將受訓人員所學的知識和技能應用到工作中去,切實轉化為生產力,創(chuàng)造出經濟效益。
(三)建立現(xiàn)代企業(yè)用人機制
滿足企業(yè)發(fā)展的人才需求改制后的國有企業(yè)必須建立科學的用人機制,改革各類人才選拔任用的方式,促進人崗相適、人盡其才,形成有利于各類人才脫穎而出、充分施展其才能的選人用人機制。除此之外,企業(yè)還必須創(chuàng)新留人機制,讓優(yōu)秀人才持續(xù)為企業(yè)服務,在培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠度的同時,致力于人才綜合素質的提升。建立各類人才職業(yè)生涯發(fā)展通道,為員工提供施展才能的舞臺,使個人價值伴隨企業(yè)的成功而得到提升??傊?,改制后國有企業(yè)的人力資源管理需要不斷創(chuàng)新,清醒地認識到擺在當前的困難,并結合企業(yè)的自身實際,采取積極有效的人力資源管理策略,以優(yōu)質的人力資源配置為企業(yè)的發(fā)展服務,為客戶更高的需求服務。
(四)合理控制人員流動,規(guī)避人員流動風險
“流水不腐,戶樞不蠹,”企業(yè)保持活力的條件之一,就是不斷改善人員結構和人員素質,人員素質,人員流動具有一定的合理性,對企業(yè)而言既可以給企業(yè)增添活力,也可能給其發(fā)展帶來負面影響,這就是人員流動風險,因此,應采取措施,將人員流動風險限制在可接受的范圍內。首先,可采取內部流動的方式來減少員工的流動傾向;其次,在出現(xiàn)人員流失現(xiàn)象時要與員工面談,通過面談可以了解其離職的真正原因,并有針對性采取措施;最后,在風險事故發(fā)生時,借助合同協(xié)議,將損失的一部分轉移到公司及當事人以外的第三方。
人力資源管理是一門博大精深的學問,是一門管理藝術,其難度不言而喻,但只要我們用心去做,則一定會取得成功。