企業(yè)信息化建設的問題及對策

【摘要】目前我們已經進入了信息化的時代，企業(yè)信息化建設勢在必行。但是由于我國經濟發(fā)展起步較晚，現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設總體水平較低，一些企業(yè)領導對于企業(yè)信息化的定位還比較模糊，并且信息化人才較少，這導致我國信息化建設投入與產出不成比例，影響了企業(yè)領導者對信息化建設的信心。同時，由于我國相關的企業(yè)信息保護法律與政策體系還不完善，也間接的影響了其在企業(yè)中的應用。本文通過對企業(yè)信息化建設的綜合論述，確定其在企業(yè)發(fā)展過程中的必要性，通過對目前制約企業(yè)信息化建設的問題進行探討，提出企業(yè)信息化建設的對策與建議，希望能對讀者有所幫助。

【關鍵詞】企業(yè)信息化；管理信息系統(tǒng)；企業(yè)管理問題；企業(yè)管理對策

引言

在信息化時代，企業(yè)經營對信息的需求越來越多，企業(yè)可以通過及時掌握的市場信息、政治信息、金融信息等做出準確的判斷，幫助企業(yè)能夠掌握市場形式，利于不敗之地。在傳統(tǒng)經濟向現(xiàn)代經濟轉變過程中，信息技術起到了非常關鍵性的作用，并且逐漸成為了企業(yè)發(fā)展效率的關鍵環(huán)節(jié)。西方發(fā)達國家經濟發(fā)展時間較長，其企業(yè)信息化建設較為完善，信息化成為企業(yè)競爭實力的重要一部分，而我國經濟發(fā)展時間較短，傳統(tǒng)經營模式根深蒂固對于企業(yè)信息化認識不多，隨著中國加入WTO，中國經濟走向國際市場，我們就發(fā)現(xiàn)信息技術對于企業(yè)競爭力的重要性，因此，我們需要對企業(yè)信息化建設進行深入的研究。

一、企業(yè)信息化綜述

（一）企業(yè)信息化的內容

企業(yè)信息化是運用數字信息技術和網絡通訊技術提高企業(yè)的產品附加值和產品市場競爭力。目前，企業(yè)之間的市場競爭非常激烈，企業(yè)經營方式差異化和產品差異化已經成為企業(yè)市場競爭的主要方式，這就需要企業(yè)能夠獲得更多的市場信息和競爭對手信息，進而能夠從服務上和產品附加值上有別于其他企業(yè)。在企業(yè)經營方面，企業(yè)管理信息化包括：財務管理信息化、企業(yè)服務信息化、各部門之間溝通聯(lián)系信息化、市場調研與開發(fā)信息化。企業(yè)產品信息化包括：產品設計信息化、產品采購信息化、產品銷售信息化、產品服務信息化。

（二）企業(yè)信息化應用

1.信息化的網絡模式。企業(yè)信息化的網絡模式已經基本成型，利用互聯(lián)網技術，將企業(yè)的各個職能部門之間的溝通與交流實現(xiàn)信息化。在企業(yè)發(fā)展業(yè)務方面，信息化網絡模式能夠協(xié)調企業(yè)各部門之間的溝通與合作，構筑以網絡為基礎的信息化企業(yè)業(yè)務溝通平臺，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代化的經營團隊。在企業(yè)宣傳方面，通過網絡模式能夠更加快速、便捷的將企業(yè)產品信息、銷售信息、服務信息等傳遞給受眾，實現(xiàn)企業(yè)宣傳低成本高效益的目的。在企業(yè)產品生產方面，信息化的網絡模式能夠實現(xiàn)自動化遠程控制，通過互聯(lián)網操縱設備生產已經成為現(xiàn)實。

2.局域網單項應用。局域網絡可以實現(xiàn)企業(yè)產銷與財務的統(tǒng)一管理，從企業(yè)產品生產到產品銷售再到財務管理，局域網絡信息傳遞加快了各個環(huán)節(jié)之間的有效溝通，建立了協(xié)同辦公的管理機制，提高了企業(yè)管理效率，同時降低了經營成本。

3.企業(yè)內外流程一體化應用。企業(yè)經營離不開供應關系，企業(yè)信息化能夠構筑企業(yè)內外流程一體化的模式，在企業(yè)之間、企業(yè)內部各部門之間、企業(yè)與消費者之間構筑信息交流一體化平臺，從采購到生產再到銷售，從客戶需求信息反饋到企業(yè)新產品研發(fā)等等，建立信息交流系統(tǒng)有助于企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。

二、企業(yè)信息化建設的主要問題

（一）重視程度不夠

因為我國經濟建設時間較短，所以企業(yè)信息化建設比發(fā)達國家較為落后，并且因為傳統(tǒng)經營的思想根深蒂固，很多經營者對信息化建設的實效性表示懷疑，并且沒有在企業(yè)信息化方面投入大量的人力和物力，在信息技術人才的培養(yǎng)方面也沒有加以關注，這使得企業(yè)信息化建設產生了一定的問題。

（二）信息化與企業(yè)體制改革不協(xié)調

企業(yè)體制改革從傳統(tǒng)的國有企業(yè)轉為股份制公司，從傳統(tǒng)的吃“大鍋飯”到市場經濟，企業(yè)職能逐漸由被動向主動轉變。但是目前，企業(yè)信息化建設，仍停留在被動層面，包括采購、生產、銷售，傳統(tǒng)“跑業(yè)務”的形式還依然是企業(yè)發(fā)展中的重要信息傳遞方式。隨著電子技術的發(fā)展和網絡技術的應用，企業(yè)信息化形式發(fā)生了轉變，信息獲得方式從單純的被動模式向多元化的主動方面轉變，這有別于傳統(tǒng)經營方式，所以目前信息化建設與企業(yè)體制之間仍存在協(xié)調性的問題。

（三）企業(yè)信息化安全性問題

企業(yè)決策方針、經營策略、產品定價、發(fā)展方向等方面的商業(yè)機密信息，牽涉到企業(yè)在市場競爭上的實力問題，對于企業(yè)機密信息安全性問題一直被企業(yè)所關注?，F(xiàn)在很多商業(yè)“間諜”收集競爭對手信息進而調整企業(yè)競爭策略，進而能再市場競爭上打敗對手。因此，商業(yè)機密的信息化安全問題值得我們關注。

（四）相關政策與法律不完善

由于我國信息產業(yè)發(fā)展起步較晚，我國市場經濟發(fā)展又非常迅速，以至于一些有關信息安全性問題的相關政策與法律還未完善，商業(yè)機密被竊取、個人信息被買賣等問題不斷出現(xiàn)，并且引發(fā)了很多商業(yè)糾紛，因此，相關政策與法律問題亟待我們解決。

三、企業(yè)信息化建設的對策

中國企業(yè)發(fā)展速度之快全球公認，但是我國經濟建設相對于發(fā)達國家開展的較晚，很多硬件設施和軟件服務還不完善，這對于我國企業(yè)參與世界貿易競爭的實力較弱。因此，我國企業(yè)發(fā)展必須要從提高企業(yè)競爭實力上出發(fā)，明確企業(yè)信息建設對于企業(yè)競爭實力的增加的重要作用，并且從自身劣勢入手，分析并探討解決問題的方法，讓我國企業(yè)信息化建設快速趕超發(fā)達國家，強化我國企業(yè)在國際市場上的競爭實力。

（一）提高企業(yè)信息化建設水平

針對于目前我國企業(yè)信息化建設中，信息化建設標準不規(guī)范、信息基礎設施建設不完善、信息服務不健全、信息準確性差等問題，我們要建立企業(yè)信息化溝通基礎設施，培養(yǎng)信息技術人才，規(guī)范信息管理標準，完善信息管理體制，加強信息安全性與法律法規(guī)的建設。提高企業(yè)信息建設水平要以穩(wěn)定的市場經濟秩序，建立良好的經營環(huán)境為基礎，企業(yè)之間建立互通互信的信息模式，企業(yè)內部各部門之間建立及時高效的互通信息機制，企業(yè)與消費者之前建立互動式的信息溝通平臺，同時加強信息安全管理的相關法律，禁止靠出賣信息獲得獲得非法收益，提高信息公信度。

（二）企業(yè)信息化發(fā)展的方向

企業(yè)信息化的建設要從三個方面出發(fā)，一是完善基礎網絡建設、二是建立企業(yè)信息服務、三是提高信息應用能力：

1.完善基礎網絡建設：信息網絡建設需要在基礎設施上給予完善，譬如：提高企業(yè)辦公自動化水平，加強網絡安全性監(jiān)管，完善信息傳播法律法規(guī)。

2.建立企業(yè)信息服務：企業(yè)信息服務是建立企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內部各部門之間、企業(yè)與消費者之間相互的信息服務體系。企業(yè)通過信息服務能夠建立企業(yè)與企業(yè)之間的合作系統(tǒng)，企業(yè)內部各部門之間的相互協(xié)調系統(tǒng)，企業(yè)與消費者之間的互通系統(tǒng)。進而實現(xiàn)信息服務的貫通與聯(lián)系。

3.提高信息應用能力：企業(yè)信息應用要科學的規(guī)劃，有步驟的開展企業(yè)信息化建設，規(guī)范信息化建設標準，加強信息的挖掘與應用，進而提高信息的應用能力。

四、結束語

企業(yè)信息化建設是企業(yè)活動中重要的組成部分，其不但能夠幫助企業(yè)提高市場競爭力，還能夠幫助企業(yè)經營者正確的把握市場機遇和提高企業(yè)抗風險能力。因此，我們要關注企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用，不斷完善企業(yè)信息化建設。

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