【摘要】本文通過高職院校圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新,談建立高職院校圖書館專業(yè)館員制度的必要性、對策與措施,進(jìn)而提高院校圖書館的服務(wù)層次,提升圖書館的核心競爭力,保持可持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】高職高專院校;圖書館;學(xué)科館員制度
一、專業(yè)館員及專業(yè)館員制度的含義
專業(yè)館員是普通高校圖書館專業(yè)館員在高職院校的另一種稱謂。高職院校專業(yè)館員制度是指圖書館為適應(yīng)高職院校各專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的需要,優(yōu)選圖書館中具備一定圖書情報專業(yè)知識和院系相關(guān)專業(yè)知識背景的專業(yè)館員,促進(jìn)其與院系相關(guān)專業(yè)的讀者建立聯(lián)系,主動為他們提供全方位、個性化、深層次、高水準(zhǔn)信息服務(wù)的一種服務(wù)模式。
二、高職院校實施專業(yè)館員制度的必要性
1、專業(yè)館員制度是推進(jìn)院校專業(yè)建設(shè)的有效途徑
院校專業(yè)建設(shè),特別是重點專業(yè)建設(shè)是高職院校發(fā)展的重點,是高職院校在激烈的市場競爭中賴以生存的根本,是院??沙掷m(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。專業(yè)建設(shè)特別是重點專業(yè)建設(shè)需要優(yōu)良完善的文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)保障體系的支撐,重點專業(yè)的師生視文獻(xiàn)信息資源為專業(yè)的靈魂,需要圖書館深層次、立體化地密切配合。同時,高職院校要求專業(yè)教師在一定時期內(nèi)主持完成教學(xué)改革和橫向技術(shù)開發(fā)(攻關(guān))課題,這是專業(yè)建設(shè)特別是重點專業(yè)建設(shè)不可缺少的環(huán)節(jié)。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計,教研人員在進(jìn)行課題研究開發(fā)過程中至少要花40%~60%的時間去獲取相關(guān)信息,他們迫切需要既熟悉館藏資源、又具備對口專業(yè)知識和信息組織能力的館員提供信息服務(wù)。
2、專業(yè)館員制度是提升圖書館核心競爭力的迫切需要
面對在高職院校大發(fā)展的新時期,圖書館作為學(xué)校的職能部門之一,必然會遇到如何應(yīng)對新一輪發(fā)展,怎樣重新定位等問題。一直以來,高職院校圖書館一般被定位為學(xué)校教學(xué)研究的輔助部門,大多得不到院校領(lǐng)導(dǎo)的重視,在院校地位低,工作開展難度大。在新時期,圖書館要改變這一被動狀況,就必須提升服務(wù)水平,完善職能體系,從而提升圖書館的核心競爭力,使圖書館的地位不可替代。圖書館有一批具有創(chuàng)新精神、高素質(zhì)和敬業(yè)負(fù)責(zé)的專業(yè)館員,并且具有完善的專業(yè)館員制度,是提升圖書館核心競爭力的根本保證。高素質(zhì)的專業(yè)館員隊伍和完善的專業(yè)館員制度無疑是提升圖書館核心競爭力最重要的因素。因此,實行專業(yè)館員制度是提升圖書館核心競爭力的迫切需要。
3、專業(yè)館員制度是提高圖書館員隊伍素質(zhì)的內(nèi)在需求
在圖書館所有的資源中,館員的作用是非常重要的,而專業(yè)館員的作用則是第一位的。但是,目前館員隊伍整體素質(zhì)不容樂觀,專業(yè)水平不高,學(xué)術(shù)空氣不濃,進(jìn)取精神不夠,僅滿足于做好文獻(xiàn)采編和流通閱讀等常規(guī)事務(wù),在深度挖掘信息資源、高層次服務(wù)院校專業(yè)需求上呈明顯被動與滯后。有些館員雖然具備了圖書系列的職稱或一定的工作經(jīng)驗,但大多數(shù)人不具備圖情專業(yè)學(xué)歷和院校所開設(shè)專業(yè)的知識背景,無法承擔(dān)起對某一專業(yè)文獻(xiàn)的評價、篩選、組合,更談不提供專業(yè)信息服務(wù)。為此,必須積極實施專業(yè)館員制度,使館內(nèi)其他人員比有對象、學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),以提高館員隊伍的整體素質(zhì)。
4、專業(yè)館員能夠有效提高館藏質(zhì)量和館藏利用率
高職院校圖書館的館藏質(zhì)量和館藏利用率一直以來都不理想,如何提高館藏質(zhì)量和館藏利用率是高職圖書館發(fā)展中亟待解決的問題。專業(yè)館員制度的實施,不但可以為高職院校的專業(yè)設(shè)置和變更提供有力的資源服務(wù),而且能有效整合紙質(zhì)資源和電子資源,全面深刻揭示館藏資源的價值,促進(jìn)圖書館資源的充分利用,同時能將圖書館的個性化服務(wù)及時告知對口院系的讀者,起到信息導(dǎo)航的作用。另一方面,院系讀者作為信息接收者,可以實時了解專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源動向,能準(zhǔn)確把握可利用的館藏信息并使用這些資源,同時向圖書館反饋用戶信息,為文獻(xiàn)資源建設(shè)提出寶貴意見,促進(jìn)圖書館虛擬館藏和實體館藏的合理配置,提高圖書館館藏質(zhì)量和館藏利用率。
三、專業(yè)館員制度在高職院校建設(shè)中的作用
1、專業(yè)館員能更好地為專業(yè)教學(xué)細(xì)化分工服務(wù)
為了適應(yīng)市場的需要,高職院校將以市場、企業(yè)的需要和工作導(dǎo)向而設(shè)置專業(yè)。實行訂單式培養(yǎng),專業(yè)設(shè)置相當(dāng)細(xì)化。由于社會分工的細(xì)化,社會需求的變化,學(xué)校隨時都會隨之增設(shè)或細(xì)化原有的專業(yè)。這就要求圖書館學(xué)科專業(yè)信息服務(wù)隨學(xué)校專業(yè)的變化而變化,提供新的學(xué)科專業(yè)資料,提供最新的行業(yè)前沿的情報。專業(yè)館員有專業(yè)背景,熟悉某一專業(yè)的館藏資源,以及某一行業(yè)的信息資源,專門針對某一學(xué)科提供對口的服務(wù)模式適應(yīng)高職院校的專業(yè)細(xì)化分工的需求。
2、能夠優(yōu)化高職院校圖書館館藏文獻(xiàn)資源
根據(jù)學(xué)校辦學(xué)方向和重點學(xué)科建設(shè)計劃,合理布局館藏,大力收藏優(yōu)勢明顯、影響力大、發(fā)展迅速、成果顯著的重點專業(yè)文獻(xiàn),保證重點專業(yè)在學(xué)校的教學(xué)、科研中發(fā)揮龍頭作用,帶動和促進(jìn)其他學(xué)科的快速發(fā)展。
3、建立高職專業(yè)建設(shè)用戶信息和學(xué)科信息導(dǎo)航庫及信息數(shù)據(jù)庫
收集、整理、專業(yè)開發(fā)和利用學(xué)科信息資源,為重點專業(yè)和骨干專業(yè)服務(wù),建立骨干教師教學(xué)資料檔案,內(nèi)容應(yīng)包括專家的學(xué)術(shù)專長、最新研究課題、E-mall地址和其他聯(lián)系方式等,并對信息庫內(nèi)容及時更新。為重點學(xué)科建立專業(yè)信息導(dǎo)航網(wǎng)站,建立專題數(shù)據(jù)庫、文摘數(shù)據(jù)庫、開發(fā)研究數(shù)據(jù)庫、綜述數(shù)據(jù)庫等二、三次文獻(xiàn),通過校園網(wǎng)(OA系統(tǒng))定期發(fā)送到各重點學(xué)科,方便教師有效地了解、獲取掌握學(xué)科本專業(yè)(行業(yè))前沿信息和最新動態(tài)。
4、對重點專業(yè)改革提供信息檢索服務(wù)
根據(jù)學(xué)科的發(fā)展和需要而提供的針對性服務(wù),協(xié)助對口學(xué)科教師進(jìn)行相關(guān)課題文獻(xiàn)檢索,有針對性地為教學(xué)、科研提供課題查新、資料編譯、情報咨詢和定題研究等深層次服務(wù),在廣泛收集各種信息資源基礎(chǔ)上,對學(xué)術(shù)前沿、熱點問題、代表論著、新觀點等進(jìn)行收集、分析、研究,經(jīng)過分析整理、綜合歸納等加工,編寫快報、綜述等文獻(xiàn),使學(xué)科教師能夠及時了解某一學(xué)科最新研究動態(tài)。圖書館應(yīng)對科研項目實行全程服務(wù),專業(yè)館員全程參與學(xué)科研究的立題、立項、課題研究、結(jié)題以及成果鑒定,而且根據(jù)不同階段提供不同文獻(xiàn)資源支持,有效提高各學(xué)科開展科研積極性和科研工作效率。
四、高職院校圖書館推行“專業(yè)服務(wù)館員”制度的策略
筆者以為,在高職學(xué)院圖書館實行“專業(yè)服務(wù)館員”制度必須配合我國高職學(xué)院的總體改革目標(biāo),尤其是結(jié)合本院學(xué)科專業(yè)設(shè)置情況及教學(xué)科研任務(wù)以及學(xué)科發(fā)展動態(tài),提出“專業(yè)服務(wù)館員”的資格條件和職責(zé)范圍。并據(jù)此規(guī)劃出圖書館“專業(yè)服務(wù)館員”制度的實施、管理方案。
1、深入了解高職學(xué)院的專業(yè)設(shè)置及學(xué)科發(fā)展方向,根據(jù)調(diào)查研究的情況,與有關(guān)系部聯(lián)系,確立學(xué)科帶頭人,確定重點學(xué)科的“專業(yè)服務(wù)館員”人選,考慮高職學(xué)院學(xué)科專業(yè)較多的情況,可由一個“專業(yè)館員”負(fù)責(zé)幾個相近學(xué)科專業(yè)。但每個“專業(yè)服務(wù)館員”負(fù)責(zé)的學(xué)科專業(yè)不宜過多。同時可在對口院系選擇幾位在學(xué)術(shù)上有一定造詣,熟悉圖書館文獻(xiàn)資料,并熱心于圖書館建設(shè)的老師,特聘為“專業(yè)服務(wù)館員”。
2.對圖書館業(yè)務(wù)工作人員全面摸底,篩選出有豐富工作經(jīng)驗和專業(yè)知識的館員,通過集中培訓(xùn)等方式,進(jìn)一步提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作技能。應(yīng)充分考慮培養(yǎng)對象的年齡結(jié)構(gòu),建立一個學(xué)科或?qū)I(yè)的培養(yǎng)對象梯隊,以保持學(xué)科服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
3.引進(jìn)競爭機制、激勵機制,構(gòu)建高職學(xué)院圖書館人力資源利用的開放體系。采取對全校招聘的方法,并將職責(zé)與利益掛鉤,使館員有成就感,從而調(diào)動本館“專業(yè)服務(wù)館員”的積極性,同時吸納更多具有學(xué)科專長的優(yōu)秀人才到圖書館工作。
4.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)代化通訊優(yōu)勢,加強專題網(wǎng)頁、光盤服務(wù)工作,建設(shè)個性化的專業(yè)圖書館甚至個人數(shù)字圖書館。
5.建立靈活的“專業(yè)服務(wù)館員”管理制度,使“專業(yè)服務(wù)館員”有時間參與學(xué)校的科研、教學(xué)工作及院系的各種學(xué)術(shù)活動。與相關(guān)系部、實驗中心聯(lián)系,為“專業(yè)服務(wù)館員”提供實驗室、實驗設(shè)備等條件。
6.建立健全定期考核制度??己藨?yīng)以院系評價與圖書館考核相結(jié)合,按圖書館下達(dá)的工作任務(wù)逐項總結(jié),根據(jù)考核結(jié)果實行優(yōu)勝劣汰。
五、結(jié)束語
高職學(xué)院圖書館作為學(xué)院的文獻(xiàn)情報中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu),履行著信息職能和教育職能。如何積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),開拓新的服務(wù)方式,迎接信息社會的挑戰(zhàn),更好地為教學(xué)科研服務(wù),已成為高職學(xué)院圖書館關(guān)注的重點。因此,專業(yè)服務(wù)館員作為高校圖書館改革和發(fā)展的一個新生事物應(yīng)運而生了。高職學(xué)院設(shè)置專業(yè)服務(wù)館員是與知識經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境、高職學(xué)院的發(fā)展、圖書館自身建設(shè)、圖書館員的提升和用戶的需求等相適應(yīng)的戰(zhàn)略舉措,也是我國高職學(xué)院圖書館創(chuàng)新與發(fā)展的關(guān)鍵。
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作者簡介
高婭梅,女,1965.5,漢族,陜西人,本科,副研究館員。
基金項目
寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院/寧夏廣播電視大學(xué)科學(xué)研究資助項目(XJ201210)